江田島市に親がいる家族へ

親のことで困ったとき
江田島市の相談先・手続きまとめ

入院・退院、介護、施設、死亡後、空き家、日常生活について、江田島市の相談窓口、必要な手続き、事業者・施設を調べられます。

困りごとから探すこのサイトでできること

無料・登録不要｜制度情報の確認日：2026年8月22日

掲載内容

このサイトでできること

離れて暮らす娘と親、電話、確認表、江田島の海とカキ筏・古鷹山・段々畑を描いた江田島市版の案内イラスト

市外から調べるとき

まず、この3つを確認

親の住所
いま困っていること
いつから、どのくらい急ぐか

困りごとを選ぶ

相談窓口を探す

江田島市の地域包括支援センターと、市役所の窓口の電話番号を掲載しています。

見る →4

事業者・施設を探す

介護、医療、配食、移動、片付けなど。分野ごとに掲載範囲を明記しています。

見る →

困りごとから探す

何を調べますか

入院・退院・施設・死亡後

必要な手続きと連絡先

必要な物、連絡先、期限、日数の目安を掲載しています。公表されていない処理日数は「確認中」としています。

死亡後親が亡くなったとき搬送は当日／死亡届は7日以内

時間の目安搬送・安置は当日。死亡届は、死亡を知った日から7日以内です。市役所内の手続きに必要な時間は手続き数により変わるため、公式チェックリストを見てから来庁してください。

当日

医師等の確認と書類

病院では職員の案内を確認します。自宅で予期しない状態なら119へ連絡し、身体を動かさず指示を待ちます。

死亡診断書または死体検案書
死亡時刻、病院名、担当者名を控える

当日

搬送・安置を依頼

葬儀社へ電話し、病院等からの搬送と安置を依頼します。家族の到着前に進める範囲を決めます。

搬送・安置の日数と料金
火葬・葬儀を含む総額
電話やオンラインで打ち合わせできるか

7日以内

死亡届と火葬許可

死亡届と死体火葬許可申請書を役場2階の住民課戸籍係へ提出します。執務時間外は役場1階受付（駐車場側入り口）でも受け付けます。葬儀社が提出する場合は、誰が出すかを確認してください。

死亡届書
死亡診断書または死体検案書
火葬許可証の交付は8時30分～17時15分

届出後

役場などの手続き

江田島市の役場のページで、亡くなった方に必要な窓口、持ち物、期限を先に確認します。

来庁者の本人確認書類
健康保険・介護保険・年金関係書類
通帳、葬儀の領収書、委任状など

家族が確認するもの

亡くなった人の住所・本籍・世帯主
保険証、介護保険証、年金番号
相続人代表者や喪主の通帳
市営住宅、上下水道、税、福祉制度の利用
代理手続きがある場合の委任状

葬儀社へ電話するとき

今いる場所、搬送先、家族の到着時刻、安置できる日数、死亡届を代行するか、総額はいくらかを聞きます。

葬儀・安置事業者を見る

江田島市の火葬場

市内の火葬場は江田島市葬斎センターの1か所です。大柿町飛渡瀬にあり、火葬炉は5基。空き、火葬時刻、搬送は葬儀社と確認してください。

江田島市葬斎センター（江田島市大柿町飛渡瀬4518番地2・0823-57-6070）
使用料（市内居住者）：大人（12歳以上）22,000円、小人（12歳未満）19,000円、死産児17,000円、改葬遺骨16,000円
市外の方は倍額です（大人44,000円）
火葬は午前9時から午後5時まで。休みは1月1日だけです。時間外に使う場合は5割増になります
遺がい等の保管料は1日11,000円（市内居住者）

🔑 申請するのが市外に住むご家族でも、亡くなった方が江田島市に住んでいたなら「市内居住者」の額です。条例に「申請者又は死亡者のいずれかが本市に住所を有している場合」と書かれています（江田島市葬斎センター設置及び管理条例第7条第2項）。自分が市外だからと高い方の額を見込む必要はありません。

🔑 呉市の音戸町・倉橋町にお住まいの方も、江田島市民と同じ額で使えます。呉市が江田島市へ火葬の事務を委託しているためです。音戸大橋から早瀬大橋を渡って陸路で行けるので、呉市斎場（焼山町）より近い場合があります。

災害や貧困などの特別な理由があると市長が認めたときは、使用料が減免されることがあります（第8条）。

🛑 死亡後の手続きをまとめて案内する「おくやみ窓口」は、江田島市にはありません。市の例規集を「おくやみ」「戸籍の届出」で本文検索して0件、行政組織規則も確認したうえでの結論です（2026年8月）。手続きは市民生活課などの窓口を順に回ることになります。となりの東広島市には「おくやみ窓口」（LINEで事前予約）があり、市によって違います。

江田島市の例規集（葬斎センター設置及び管理条例）を開く

江田島市「死亡届」江田島市「国保の加入・脱退時の届出（葬祭費）」江田島市「後期高齢者医療制度」

入院親が入院したとき当日～3日で生活面を整理

時間の目安緊急入院は治療を優先します。家族の代表連絡先と保険確認は当日～次の平日、薬・自宅・介護サービスの整理は1～3日を目安に病院へ確認します。

当日

病院と連絡方法を決める

病院名、病棟、診療科、代表電話、家族の代表連絡先を一つにします。病状説明の日時と、電話・オンライン参加が可能かも確認します。

当日～翌平日

書類と薬をそろえる

必要物は病院へ確認します。

マイナ保険証・資格確認書、診察券
限度額適用に関する情報
服用薬、お薬手帳
介護保険証、ケアマネジャーの連絡先

1～3日

自宅と退院後の生活を確認

ケアマネジャーへ入院を伝え、病院の地域連携・医療相談窓口を教えてもらいます。ペット、郵便、冷蔵庫、火元、鍵も確認します。

生活用品

眼鏡、補聴器、保管ケース
病院指定の履物、下着、洗面用品
入院セットを使うか
現金・貴重品の扱い
自宅の鍵を誰が持つか

病院へ伝えること

「家族は市外に住んでいます。主な連絡は私が受けます。退院後の生活と介護について相談したいので、地域連携・医療相談の担当を教えてください」

江田島市の病院・診療所を見る

※入院の持参物、面会、保証人、支払方法は病院ごとに異なります。入院先の案内を優先してください。

短期・長期介護施設へ入る必要があるとき認定は原則30日／入所日は空き次第

時間の目安要介護認定がない場合、申請から認定までは原則30日以内です。施設利用の開始日は、空き、本人の状態、医療対応、契約準備によって変わります。

数日だけ

ショートステイ

担当ケアマネジャーへ希望日、送迎、服薬、医療処置、認知症状を伝え、複数施設の空きを確認してもらいます。

原則として要支援・要介護認定が必要

退院直後

自宅に戻れない

病院の退院支援担当とケアマネジャーへ、家族が市外に住んでいることと、自宅ではできない介助を具体的に伝えます。

退院日が決まる前から相談

長期

介護保険施設

特養、老健、介護医療院では目的や対象が違います。費用、医療対応、待機状況を確認し、希望施設へ申し込みます。

特養の新規入所は原則要介護3以上

1日目

ケアマネジャーへ連絡

担当ケアマネジャーがいなければ、江田島市地域包括支援センターへ連絡します。

認定前なら原則30日

要介護認定を申請

本人・家族のほか、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所などに申請を手伝ってもらえる場合があります。

空き次第

見学・申込・契約

食費、居住費、医療対応、家族連絡、面会、入院時の扱い、退所条件を確認します。

用意する情報

介護保険証、負担割合証、健康保険情報
診療情報、薬、アレルギー、医療処置
移動・食事・排泄・認知症の状態
緊急連絡先、支払方法、本人の希望
送迎と家族到着前の対応

ケアマネジャーへ伝えること

「家族は市外に住んでいます。○月○日から○日間（または長期）の受け入れ先が必要です。送迎、服薬、夜間対応を含めて空きを確認してください。市外の施設も候補にできます」

介護施設・ショートステイを見る

江田島市高齢者福祉江田島市地域包括支援センター江田島市「高齢者福祉制度の概要」

退院前介護保険で家を簡易改修するとき着工前の申請が必要

玄関の上がり框に立つ親を囲み、家族とケアマネジャーと施工業者が段差を採寸し、手すりの見本と間取り図を確認している場面

先に工事を始めないでください。介護保険を使う場合は、工事前にケアマネジャー等へ相談し、市の確認を受けます。承認前に着工すると支給されない場合があります。

時間の目安退院前の家屋確認が決まった段階で相談を始めます。市の事前確認と工事に必要な日数は公表されていないため、ケアマネジャー、市、施工業者へ確認してください。

退院方針が出たら

病院とケアマネへ連絡

退院予定日と、自宅の段差、トイレ、浴室、玄関の困りごとを伝えます。必要ならリハビリ職にも家屋確認を依頼します。

工事前

自宅確認と見積もり

本人の動作を確認し、必要な工事を決めます。保険対象と対象外を分けた見積書を依頼します。

着工前

工事前に町へ申請

申請書、ケアマネジャー等の理由書、見積書、工事前写真、所有者の承諾書などをそろえ、江田島市高齢介護課へ提出します。市の確認結果が出る前に着工すると原則対象外です。

確認後

工事・支給申請

確認された内容で施工し、工事後写真、領収書などを提出します。内容変更は着工前に連絡します。

主な対象工事

手すりの取付け
段差の解消
滑りにくい床材への変更
引き戸等への扉の取替え
洋式便器等への取替え

支給限度基準額は原則20万円。所得に応じて7～9割が支給されます。

江田島市高齢介護課と施工業者へ伝えること

「介護保険の住宅改修です。まだ着工していません。ケアマネジャーとの自宅確認、保険対象と対象外を分けた見積もり、最短工事日、電話や郵送での契約、鍵、写真、受領委任払いについて確認したいです」

江田島市高齢介護課：0823-43-1651

相談窓口と名簿の確認方法を見る

江田島市高齢者福祉

※「当日～3日」などは家族が準備するための目安です。行政、病院、施設、事業者の処理期間を保証するものではありません。

相談窓口

親の住所を担当する地域包括支援センター

介護認定を受けていなくても、本人や家族から相談できます。

どこへ相談すればよいか分からないときは、江田島市地域包括支援センター（0823-43-1640）へ相談できます。

市外に住む家族が携帯電話で相談し、地域包括支援センターの職員が固定電話で応対して内容を書き取っている場面

公的な相談先

江田島市の窓口と
相談内容別の電話番号

役場など、公的な相談窓口の電話番号です。介護認定、ごみ出し、成年後見、死亡後、空き家などについて相談できます。

町の制度

介護保険とは別に、江田島市が用意している支援

介護保険とは別に、江田島市が用意している支援です。🛑 金額や対象が確認できていない制度は、ここに載せていません。高齢介護課（0823-43-1651）にお問い合わせください。

市公式LINEを使った見守り通知サービス

毎朝8時に市公式LINEから体調確認のメッセージが届きます。本人が「良い・普通・悪い」をボタンで答えると、その内容が家族のLINEへすぐ届きます。午前中に返事がないと、12時10分にアラートが届きます。1人を複数の家族で見守ることも、1人が複数の親を見守ることもできます。

使える人: ひとり暮らしの高齢者など。見守る家族の側もLINEで登録します
お金: 無料（通信料は別にかかります）
申し込み先: 市公式LINEから登録。地域包括支援センター（0823-43-1640）またはデジタル改革課（0823-43-1654）

市外に住む家族がLINEだけで登録でき、市役所へ行く必要がありません。固定電話も要りません。ただし通報や救急要請の機能はなく、体調を伝え合うところまでです。

江田島市「市公式LINEを活用した見守り通知サービス」

認知症高齢者等見守りシール

QRコードの入ったラベルシールを衣服などに貼っておきます。外で見つけた人がスマートフォンで読み取ると、家族へ発見の通知メールがすぐ届きます。最初に耐洗タイプ30枚と蓄光タイプ10枚が交付されます。

使える人: 65歳以上、または40歳から64歳で要介護・要支援の認定を受けていて、外に出て戻れなくなることがある方。医師に認知症と診断されていて同様の心配がある方
お金: 無料（登録も最初のシールの交付も負担なし）
申し込み先: 江田島市地域包括支援センター（0823-43-1640）

連絡がとれる家族などの緊急連絡先を2名以上登録します。市外に住む家族も登録できます。登録した情報は江田島警察署にも提供されます。

江田島市「認知症高齢者等見守りシール事業」

緊急通報システム

通報装置のボタンか、身につけたペンダントのボタンを押すと、市が委託するコールセンターにつながります。看護師などへの24時間の健康相談と、月に1回のお伺い電話もついています。

使える人: 65歳以上のひとり暮らしの方／高齢者のみの世帯／18歳以上で身体障害者手帳1級・2級をお持ちで緊急時の対応が難しいと認められる方
お金: 月額市民税課税世帯1,375円／非課税世帯275円／生活保護を受けている方は無料。設置費用は市が負担
申し込み先: 江田島市地域包括支援センター（0823-43-1640）。まず高齢介護課へ相談します

自宅に固定電話の回線があることが条件です。また、緊急のときに安否を確かめる近隣の協力員を申請する方が探して登録します（親族でもかまいません）。協力員のうち1名には自宅の鍵を預ける必要があります。

江田島市「緊急通報システム」

補聴器の購入費助成

補聴器を買うときの初期費用の3分の2を助成します（上限4万円）。対象になるのは本体の価格と、電池・充電器の費用です。受診料・検査費用・意見書の作成料、故障の修理やメンテナンスは対象外です。

使える人: 市に住民票があり実際に住んでいる65歳以上で、両耳の聴力レベルが40デシベル以上の方。指定医または補聴器相談医が使用を認めた方。5年以内にこの助成を受けていない方。聴力障害で身体障害者手帳の交付対象になる方は対象外です
お金: 購入費の初期費用の3分の2（上限4万円）
申し込み先: 江田島市地域包括支援センター（0823-43-1640）、各市民センター（江田島・能美・沖美）、三高支所

買う前に申請が必要です。先に買ってしまうと助成が受けられません。

江田島市「補聴器購入費助成事業について」

障害者控除対象者認定書

障害者手帳がなくても、確定申告で障害者控除が受けられる認定書を出してもらえます。

使える人: 65歳以上で要介護2以上の認定を受け、市の判定基準に当てはまる方。ほかの手帳などで同じ控除を受けられない方
お金: 無料
申し込み先: 江田島市高齢介護課（0823-43-1651）

「本人または扶養している方」が使えます。親を扶養に入れている市外の家族が、自分の確定申告で使うことができます。

江田島市高齢介護課

敬老金

長寿のお祝いとして市から贈られます。

使える人: 9月1日現在で市内に住んでいて、翌年4月1日の時点で88歳または100歳以上の方
お金: 88歳は5,000円、100歳以上は10,000円
申し込み先: 江田島市高齢介護課（0823-43-1651）

江田島市敬老金贈呈条例

養護老人ホームへの入所

家庭の事情や経済的な理由で家での生活が難しい高齢者が入所する施設です。市が入所を決めます。

使える人: おおむね65歳以上で、環境上の理由と経済的な理由により家庭での生活が難しい方
お金: 本人の収入に応じて月額で決まります（0円から）
申し込み先: 江田島市高齢介護課（0823-43-1651）

市外に住むご家族も「扶養義務者」として毎月の費用を負担することがあります。負担額は所得税額に応じて決まり、減免の定めもあります。金額の詳しいことは高齢介護課にご確認ください。

江田島市老人福祉法による費用徴収に関する規則

※金額・対象・回数は町が公表した内容および町の例規集（条例・規則・要綱）にもとづきます。運用が変わることがあるため、申し込む前に窓口へ確認してください。

民間の事業者・施設

介護・医療・配食・移動・片付けを探す

分野、サービスの種類、所在地で絞れます。所在地は旧4町（江田島町・能美町・沖美町・大柿町）で分けています。事業者の所在地と、親の住所へ来てもらえる範囲は同じとは限りません。

診療所、歯科、薬局も含めて探す場合は、広島県の医療情報ネットで探せます。

名前・住所・サービス内容で検索

分野

サービスの種類

所在地

全100件電話番号は公的資料・公式ページで確認できたものを掲載し、未確認は「確認中」と表示しています。料金、空き、契約方法は利用前に確認してください。

介護・訪問介護（ホームヘルプ）

ヘルパーステーションさこだ

0823-47-0260

広島県江田島市沖美町三吉９１９番地１

対応区域：江田島市沖美町に所在。親の住所へ来てもらえるかは要確認

サービス：訪問介護（ホームヘルプ）。広島県「施設一覧（令和7年度）」（令和7年4月1日現在）に掲載。運営は合同会社ヘルパーステーションさこだ

利用前に確認：市外の家族への連絡方法を確認

利用条件：担当できる曜日・時間、初回訪問の日程、空き状況、市外の家族との連絡方法を確認

親のことで困ったとき江田島市の相談先・手続きまとめ

このサイトでできること

まず、この3つを確認

困りごと別に調べる

手続きと期限を見る

相談窓口を探す

事業者・施設を探す

何を調べますか

必要な手続きと連絡先

医師等の確認と書類

搬送・安置を依頼

死亡届と火葬許可

役場などの手続き

家族が確認するもの

葬儀社へ電話するとき

江田島市の火葬場

病院と連絡方法を決める

書類と薬をそろえる

自宅と退院後の生活を確認

生活用品

病院へ伝えること

ショートステイ

自宅に戻れない

介護保険施設

ケアマネジャーへ連絡

要介護認定を申請

見学・申込・契約

用意する情報

ケアマネジャーへ伝えること

病院とケアマネへ連絡

自宅確認と見積もり

工事前に町へ申請

工事・支給申請

主な対象工事

江田島市 高齢介護課と施工業者へ伝えること

親の住所を担当する地域包括支援センター

江田島市の窓口と相談内容別の電話番号

介護保険とは別に、江田島市が用意している支援

市公式LINEを使った見守り通知サービス

認知症高齢者等 見守りシール

緊急通報システム

補聴器の購入費助成

障害者控除対象者認定書

敬老金

養護老人ホームへの入所

介護・医療・配食・移動・片付けを探す

ヘルパーステーションさこだ

あすか訪問介護事業所

さくら・介護ステーション江田島

ホームヘルパーセンター江能

江田島市社協訪問介護事業所

はぴねす訪問看護ステーション

江田島訪問看護ステーションえん

デイサービスセンターまほろばの里沖美

誠心園デイサービスセンター

江田島市社協おおがき通所介護事業所

江田島市社協のうみ通所介護事業所

介護老人保健施設あすなろ

青木病院

島の病院おおたに

福祉用具貸与「すばる」

江田島市社協福祉用具貸与事業所

特定福祉用具販売「すばる」

江田島市社協福祉用具貸与事業所

定期巡回サービスやまぼうし

あんしん江能２４

デイサービス はまい

デイサービスセンター「江田島ビハーラ」

デイサービスセンターそよかぜ

グループホームいこいの里（休止中）

グループホーム 能美いこいの里（休止中）

デイサービスセンターえがお

デイサービスセンター江能

小規模多機能型居宅介護施設 やまぼうし

小規模多機能型居宅介護事業所 鹿川

誠心園グループホーム

グループホームいこいの里

グループホーム 能美いこいの里

地域密着型特別養護老人ホームまほろばの里沖美従来型

地域密着型特別養護老人ホームまほろばの里沖美ユニット型

親のことで困ったとき
江田島市の相談先・手続きまとめ

江田島市高齢介護課と施工業者へ伝えること

江田島市の窓口と
相談内容別の電話番号

認知症高齢者等見守りシール

デイサービス　はまい

グループホーム　能美いこいの里（休止中）

小規模多機能型居宅介護施設　やまぼうし

小規模多機能型居宅介護事業所　鹿川

グループホーム　能美いこいの里

居宅介護支援事業所　えん寿

地域密着型特別養護老人ホームまほろばの里沖美　ユニット型

医療法人社団　長尾医院

医療法人社団吉田会　吉田病院

医療法人社団仁風会　青木病院

医療法人社団　峰良会　二木歯科医院

医療法人社団　上山歯科医院

医療法人社団　めぐみ会　森藤医院

医療法人社団　砂堀医院

医療法人社団　大井内科医院

医療法人社団　芸南クリニック

医療法人社団　大井医院

公益社団法人江田島市シルバー人材センター

有限会社江能環境整備

有限会社江能商事

株式会社オガワエコノス

株式会社スナダ

株式会社ヒロセイ環境

医療法人社団はまい会　大君浜井医院

江田島市防災情報メール