北九州市八幡西区に親がいる家族へ

親のことで困ったとき
北九州市八幡西区の相談先・手続きまとめ

遠くにいても、地元に住む親のことを調べられます。入院・退院、介護、施設、死亡後、空き家、日常生活の相談窓口・手続き・事業者を、電話で確認できるところまでまとめています。

いま、どれに近いですか

親が亡くなった搬送・安置・死亡届・役所の手続き 親が入院した・退院する病院との連絡・帰宅後の準備 介護のことが心配相談先と電話

相談窓口を探す

親の住所から、担当の地域包括支援センターなどの窓口を調べられます。

困りごとから探すこのサイトでできること

無料・登録不要｜制度情報の確認日：2026年9月16日
親の住む区が違うときは、北九州市7区の入り口から探せます

掲載内容

このサイトでできること

市外から調べるとき

まず、この3つを確認

親の住所
いま困っていること
いつから、どのくらい急ぐか

困りごとを選ぶ

相談窓口を探す

八幡西区の地域包括支援センターと、区役所の窓口の電話番号を掲載しています。担当地区（小学校区）から探せます。

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事業者・施設を探す

介護、医療、配食、移動、片付けなど。分野ごとに掲載範囲を明記しています。

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困りごとから探す

何を調べますか

入院・退院・施設・死亡後

必要な手続きと連絡先

必要な物、連絡先、期限、日数の目安を掲載しています。公表されていない処理日数は「確認中」としています。

死亡後親が亡くなったとき搬送は当日／死亡届は7日以内

時間の目安搬送・安置は当日。死亡届は、死亡を知った日から7日以内です。市役所内の手続きに必要な時間は手続き数により変わるため、公式チェックリストを見てから来庁してください。

当日

医師等の確認と書類

病院では職員の案内を確認します。自宅で予期しない状態なら119へ連絡し、身体を動かさず指示を待ちます。

死亡診断書または死体検案書
死亡時刻、病院名、担当者名を控える

当日

搬送・安置を依頼

葬儀社へ電話し、病院等からの搬送と安置を依頼します。家族の到着前に進める範囲を決めます。

搬送・安置の日数と料金
火葬・葬儀を含む総額
電話やオンラインで打ち合わせできるか

7日以内

死亡届と埋火葬許可

死亡届と埋火葬許可申請を、親の住む区の区役所市民課へ提出します。北九州市は政令指定都市の区役所として、どの区でもこの手続きを受け付けます。窓口は8時30分〜17時（木曜は一部窓口19時まで延長）。葬儀社が提出を代行する場合は、誰が出すかを確認してください。

死亡届書
死亡診断書または死体検案書

届出後

区役所の手続き

北九州市の各区役所には「おくやみコーナー」があります。死亡に伴う手続きの一覧作成、申請書の記入サポート、窓口案内を受けられます。平日9時〜17時、事前予約を推奨します。

来庁者の本人確認書類
健康保険・介護保険・年金関係書類
通帳、葬儀の領収書、委任状など

家族が確認するもの

亡くなった人の住所・本籍・世帯主
保険証、介護保険証、年金番号
相続人代表者や喪主の通帳
市営住宅、上下水道、税、福祉制度の利用
代理手続きがある場合の委任状

葬儀社へ電話するとき

今いる場所、搬送先、家族の到着時刻、安置できる日数、死亡届を代行するか、総額はいくらかを聞きます。

葬儀・安置事業者を見る

北九州市の火葬場

北九州市営の火葬場は2か所あり、市内のどこに住んでいても選べます。空き、火葬時刻、搬送は葬儀社と確認してください。

東部斎場（門司区大字猿喰1342番地8・093-391-0715）
西部斎場（八幡西区本城五丁目6番1号・093-691-2017。式場（貸し出しのみ・仏具等は含まない）を併設）

使用料は10歳以上1体につき市内居住者15,000円／市外居住者55,000円（10歳未満は市内7,500円／市外44,000円、死産児は市内3,700円／市外22,000円）。待合室使用料は1室1回4,000円です。「市内居住者」は亡くなった方の住所で判定します。利用時間は9時〜17時です。両施設は休業日が異なる日に設定され、1月1日を除きどちらか一方は開場している運用です。心づけなどの金品は受け取りません。

🛑 ペットの火葬ができるかどうかは、市の公式ページに記載がなく確認中です。必要な場合は各斎場（東部093-391-0715／西部093-691-2017）へ直接お問い合わせください。

消防は北九州市消防局（単独設置・7消防署18分署）が担当し、八幡西区は八幡西消防署の管轄です。火事・救急は119番で共通です。

警察は福岡県警察が担当し、八幡西区は八幡西警察署（八幡西区東王子町）、折尾警察署（八幡西区光明）の管轄です。運転免許の返納・相談などはこちらへ確認してください。八幡西区内には八幡西警察署と折尾警察署の2署があります。

北九州市「斎場のご案内」（公式ページ）を開く

北九州市「おくやみコーナー」のご案内北九州市「死亡届」北九州市「斎場のご案内」（使用料・手続き）

入院親が入院したとき当日～3日で生活面を整理

時間の目安緊急入院は治療を優先します。家族の代表連絡先と保険確認は当日～次の平日、薬・自宅・介護サービスの整理は1～3日を目安に病院へ確認します。

当日

病院と連絡方法を決める

病院名、病棟、診療科、代表電話、家族の代表連絡先を一つにします。病状説明の日時と、電話・オンライン参加が可能かも確認します。

当日～翌平日

書類と薬をそろえる

必要物は病院へ確認します。

マイナ保険証・資格確認書、診察券
限度額適用に関する情報
服用薬、お薬手帳
介護保険証、ケアマネジャーの連絡先

1～3日

自宅と退院後の生活を確認

ケアマネジャーへ入院を伝え、病院の地域連携・医療相談窓口を教えてもらいます。ペット、郵便、冷蔵庫、火元、鍵も確認します。

生活用品

眼鏡、補聴器、保管ケース
病院指定の履物、下着、洗面用品
入院セットを使うか
現金・貴重品の扱い
自宅の鍵を誰が持つか

病院へ伝えること

「家族は市外に住んでいます。主な連絡は私が受けます。退院後の生活と介護について相談したいので、地域連携・医療相談の担当を教えてください」

八幡西区の病院を見る

※入院の持参物、面会、保証人、支払方法は病院ごとに異なります。入院先の案内を優先してください。

短期・長期介護施設へ入る必要があるとき認定は原則30日／入所日は空き次第

時間の目安要介護認定がない場合、申請から認定までは原則30日以内です。施設利用の開始日は、空き、本人の状態、医療対応、契約準備によって変わります。

数日だけ

ショートステイ

担当ケアマネジャーへ希望日、送迎、服薬、医療処置、認知症状を伝え、複数施設の空きを確認してもらいます。

原則として要支援・要介護認定が必要

退院直後

自宅に戻れない

病院の退院支援担当とケアマネジャーへ、家族が市外に住んでいることと、自宅ではできない介助を具体的に伝えます。

退院日が決まる前から相談

長期

介護保険施設

特養、老健、介護医療院では目的や対象が違います。費用、医療対応、待機状況を確認し、希望施設へ申し込みます。

特養の新規入所は原則要介護3以上

1日目

ケアマネジャーへ連絡

担当ケアマネジャーがいなければ、親の地区の地域包括支援センターへ連絡します。

認定前なら原則30日

要介護認定を申請

本人・家族のほか、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所などに申請を手伝ってもらえる場合があります。

空き次第

見学・申込・契約

食費、居住費、医療対応、家族連絡、面会、入院時の扱い、退所条件を確認します。

用意する情報

介護保険証、負担割合証、健康保険情報
診療情報、薬、アレルギー、医療処置
移動・食事・排泄・認知症の状態
緊急連絡先、支払方法、本人の希望
送迎と家族到着前の対応

ケアマネジャーへ伝えること

「家族は市外に住んでいます。○月○日から○日間（または長期）の受け入れ先が必要です。送迎、服薬、夜間対応を含めて空きを確認してください。市外の施設も候補にできます」

介護施設・ショートステイを見る

北九州市介護保険事業者検索北九州市「地域包括支援センター」北九州市「介護保険以外の在宅サービス」

退院前介護保険で家を簡易改修するとき着工前の申請が必要

玄関の上がり框に立つ親を囲み、家族とケアマネジャーと施工業者が段差を採寸し、手すりの見本と間取り図を確認している場面

先に工事を始めないでください。介護保険を使う場合は、工事前にケアマネジャー等へ相談し、八幡西区役所保健福祉課高齢者・障害者相談係の確認を受けます。承認前に着工すると支給されない場合があります。

時間の目安退院前の家屋確認が決まった段階で相談を始めます。市の事前確認と工事に必要な日数は公表されていないため、ケアマネジャー、市、施工業者へ確認してください。

退院方針が出たら

病院とケアマネへ連絡

退院予定日と、自宅の段差、トイレ、浴室、玄関の困りごとを伝えます。必要ならリハビリ職にも家屋確認を依頼します。

工事前

自宅確認と見積もり

本人の動作を確認し、必要な工事を決めます。保険対象と対象外を分けた見積書を依頼します。

着工前

工事前に八幡西区役所保健福祉課高齢者・障害者相談係へ申請

申請書、ケアマネジャー等の理由書、見積書、工事前写真、所有者の承諾書などをそろえ、八幡西区役所保健福祉課高齢者・障害者相談係へ提出します。確認結果が出る前に着工すると原則対象外です。

確認後

工事・支給申請

確認された内容で施工し、工事後写真、領収書などを提出します。内容変更は着工前に連絡します。

主な対象工事

手すりの取付け
段差の解消
滑りにくい床材への変更
引き戸等への扉の取替え
洋式便器等への取替え

支給限度基準額は原則20万円。所得に応じて7～9割が支給されます。

八幡西区役所保健福祉課高齢者・障害者相談係と施工業者へ伝えること

「介護保険の住宅改修です。まだ着工していません。ケアマネジャーとの自宅確認、保険対象と対象外を分けた見積もり、最短工事日、電話や郵送での契約、鍵、写真、受領委任払いについて確認したいです」

八幡西区役所保健福祉課：093-642-1441

相談窓口と名簿の確認方法を見る

北九州市「介護保険住宅改修費の支給」

※「当日～3日」などは家族が準備するための目安です。行政、病院、施設、事業者の処理期間を保証するものではありません。

相談窓口

親の住所を担当する地域包括支援センター

介護認定を受けていなくても、本人や家族から相談できます。

親がお住まいの校区

担当の校区が分からないときは、八幡西区役所（093-642-1441）へ相談できます。

市外に住む家族が携帯電話で相談し、地域包括支援センターの職員が固定電話で応対して内容を書き取っている場面

校区を選ぶと、担当窓口が表示されます。

公的な相談先

八幡西区の窓口と
相談内容別の電話番号

北九州市八幡西区の地域包括支援センターと区役所の窓口です。区役所は住民票・戸籍・介護保険・高齢者福祉の手続きをすべて扱います。介護認定、ごみ出し、死亡後、空き家などについて相談できます。

民間の事業者・施設

093-617-1212

福岡県北九州市八幡西区香月中央三丁目２番１５号

対応区域：北九州市八幡西区に所在。親の住所へ来てもらえるかは要確認

サービス：介護医療院。北九州市が公表する介護保険事業所一覧（令和8年9月1日時点）に掲載。運営は医療法人末廣医院。指定年月日 2023/4/1

利用前に確認：市外の家族への連絡方法を確認

利用条件：担当できる曜日・時間、初回訪問の日程、空き状況、市外の家族との連絡方法を確認

親のことで困ったとき北九州市八幡西区の相談先・手続きまとめ

いま、どれに近いですか

このサイトでできること

まず、この3つを確認

困りごと別に調べる

手続きと期限を見る

相談窓口を探す

事業者・施設を探す

何を調べますか

必要な手続きと連絡先

医師等の確認と書類

搬送・安置を依頼

死亡届と埋火葬許可

区役所の手続き

家族が確認するもの

葬儀社へ電話するとき

北九州市の火葬場

病院と連絡方法を決める

書類と薬をそろえる

自宅と退院後の生活を確認

生活用品

病院へ伝えること

ショートステイ

自宅に戻れない

介護保険施設

ケアマネジャーへ連絡

要介護認定を申請

見学・申込・契約

用意する情報

ケアマネジャーへ伝えること

病院とケアマネへ連絡

自宅確認と見積もり

工事前に八幡西区役所 保健福祉課 高齢者・障害者相談係へ申請

工事・支給申請

主な対象工事

八幡西区役所 保健福祉課 高齢者・障害者相談係と施工業者へ伝えること

親の住所を担当する地域包括支援センター

八幡西区の窓口と相談内容別の電話番号

介護・医療・配食・移動・片付けを探す

八幡西区統括支援センター

地域包括支援センター八幡西１

地域包括支援センター八幡西２

地域包括支援センター八幡西３

地域包括支援センター八幡西４

地域包括支援センター八幡西５

地域包括支援センター八幡西６

医療法人 山本医院

医療法人末廣医院 介護医療院

介護老人保健施設 しんわ苑

介護老人保健施設 ひまわり

介護老人保健施設 サングレース

介護老人保健施設 サンフラワーズ北九州

介護老人保健施設 ナーシングセンター八幡

介護老人保健施設 宗寿苑

介護老人保健施設 翡翠苑

介護老人保健施設 香月の杜

特別養護老人ホーム なごみのさと

特別養護老人ホーム なごみの郷

特別養護老人ホーム ふじの木園

特別養護老人ホーム もみじ苑

特別養護老人ホーム グランヴィラ大平

特別養護老人ホーム サングリーンアネモス

特別養護老人ホーム サン・グリーンホーム

特別養護老人ホーム 倫尚園

特別養護老人ホーム 第三善興園

特別養護老人ホーム 第二わかば

特別養護老人ホーム 聖ヨゼフの園

特別養護老人ホーム 風の家

特別養護老人ホームサンライズ北九州

特別養護老人ホーム杜の家

銀杏庵 穴生倶楽部

ケアプラザ倶楽部 雪月花

地域密着型特別養護老人ホーム 杜の家別館

特別養護老人ホーム わかば

特別養護老人ホーム サポートセンター本城

特別養護老人ホーム 第二倫尚園

特別養護老人ホーム愛敬苑

きらきらデイサービス

だんらんの家 木屋瀬

でいさーびすせんたーはっぴーはうす

親のことで困ったとき
北九州市八幡西区の相談先・手続きまとめ

工事前に八幡西区役所保健福祉課高齢者・障害者相談係へ申請

八幡西区役所保健福祉課高齢者・障害者相談係と施工業者へ伝えること

八幡西区の窓口と
相談内容別の電話番号

医療法人　山本医院

医療法人末廣医院　介護医療院

介護老人保健施設　しんわ苑

介護老人保健施設　ひまわり

介護老人保健施設　サングレース

介護老人保健施設　サンフラワーズ北九州

介護老人保健施設　ナーシングセンター八幡

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特別養護老人ホーム　もみじ苑

特別養護老人ホーム　グランヴィラ大平

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銀杏庵　穴生倶楽部

ケアプラザ倶楽部　雪月花

地域密着型特別養護老人ホーム　杜の家別館

特別養護老人ホーム　わかば

特別養護老人ホーム　サポートセンター本城

特別養護老人ホーム　第二倫尚園

だんらんの家　木屋瀬

ともはらデイサービスセンター　永犬丸

エフコープデイサービスりんご庵　下上津役

デイサロン　Ｏｌｉｖｅ

デイサービスここあ鳴水

デイサービス　いちのせ

デイサービス　ここあ則松

デイサービス　だんらん松寿山

デイサービス　ふくろうの家

デイサービス　ほまれ亭

デイサービス　リアリゼ黒崎

デイサービス　リアン

デイサービス　レクティス

デイサービス　春の音

デイサービスセンター　京良城

リハビリホーム　樹の杜

介護予防センター　ビーバランス

星ヶ丘デイサービス　ふきのとう

護休庵　デイサービスセンター

ケアコールセンター　ここっちゃ

定期巡回ステーション　ひねもすの和

さくらコミュニティ　Life　you

医療法人西田医院　湧水館　小規模多機能センター

小規模多機能　クレアール

小規模多機能ホームきらめき　上の原

小規模多機能ホームきらめき　本城

小規模多機能型　サポートセンター本城

小規模多機能型居宅介護事業所　駅前ふくち