遠くにいても、地元に住む親のことを調べられます。入院・退院、介護、施設、死亡後、空き家、日常生活の相談窓口・手続き・事業者を、神戸市9区それぞれのページにまとめています。まず親の住所の区（住所の「神戸市〇〇区」の部分）を選んで、その区のページへ進んでください。
最終確認：2026年10月27日
神戸市は人口1,489,785人（令和8年9月1日・県の推計）の政令指定都市で、東灘区・灘区・中央区・兵庫区・長田区・須磨区・垂水区・北区・西区の9つの区があります。住所に「神戸市〇〇区」と書いてあれば、その区のページへ進めます。区の下は、地区に分けていません。区名のうち、北区・中央区・西区は他県の政令指定都市にも同じ名前の区があるため、このサイトでは「神戸市北区」のように市名をつけて書いています。
高齢者の相談窓口の「あんしんすこやかセンター」（地域包括支援センターの神戸市での愛称）は、市内に76か所あり、おおむね中学校区に1か所です。担当は、お住まいの町名で決まります。各区のページで、親の町名から担当のセンターを調べられます。
手続きの窓口は、各区役所です。死亡届・おくやみコーナー・要介護認定の申請・敬老優待乗車証などは、親の住所地の区役所です。ただし、介護保険の住宅改修と福祉用具購入の申請だけは、区役所ではなく、市の事務センター（078-381-8406）です。北区には区役所が2つ（北区役所と北神区役所）あり、須磨区には北須磨支所、西区には玉津支所があります。
一方で、火葬場、救急の相談先、おくやみコーナーのように、どの区に住んでいても同じ情報もあります。それはこのページの下にまとめています。
区のページに載せている分野は、分野によって範囲が違います。介護・医療は、その区に所在する事業者です。医療は病院と、入院できる診療所・公立の診療所で、歯科と薬局は対象外です。住まい・食事・買い物・移動・生活支援・片付け・葬儀は、神戸市で頼める事業者を9区に共通で載せています。ここに載っていない事業者もあります。
町名の一部（漢字）を入力してください（例：三宮町、本山、鈴蘭台、塩屋、神出、有馬）。ひらがなでも、読みが分かる町名は探せます。丁目や番地は要りません。「兵庫県神戸市」から書いても探せます。町名808件（日本郵便の郵便番号データの、神戸市の町域）から探します。
町名ごとの区は、日本郵便の郵便番号データ（神戸市の各区）の町域です（最終確認：2026年10月27日）。区の下の、担当のあんしんすこやかセンターは、各区のページの「町名」の欄で調べられます。
区ごとに別のページになっています。各ページに、その区の相談窓口・手続き・事業者を載せています。カードに並ぶのは、その区のあんしんすこやかセンターの名前（一部）です。
各カードの「市内共通」は、住まい・食事・移動・片付け・葬儀などの事業者と、住所から区を決められない事業者で、9区すべてのページに載ります。「相談窓口」は、その区のページに載せているあんしんすこやかセンターの数です。各カードの「町名◯件」は、その区のセンターの担当地域を町名ごとに区切った選択肢の数です（9区の合計は783件です）。
神戸市東灘区は、神戸市の9つの区の1つです。211,068人・世帯106,124・面積34.03km2です（県の推計・令和8年9月1日）。区役所は住吉東町にあります。六甲アイランドには出張所があります。市立の甲南斎場が、区内にあります。11か所のあんしんすこやかセンターが、区内にあります。
神戸市灘区は、神戸市の9つの区の1つです。137,142人・世帯73,815・面積32.65km2です（県の推計・令和8年9月1日）。区役所は桜口町（灘区総合庁舎）にあります。区内に、市立の斎場はありません。7か所のあんしんすこやかセンターが、区内にあります。
神戸市中央区は、神戸市の9つの区の1つです。153,188人・世帯98,384・面積28.98km2です（県の推計・令和8年9月1日）。区役所は東町にあります。市の三次救急の病院が、区内に4つあります。区内に、市立の斎場はありません。7か所のあんしんすこやかセンターが、区内にあります。
神戸市兵庫区は、神戸市の9つの区の1つです。112,754人・世帯69,186・面積14.64km2です（県の推計・令和8年9月1日）。区役所は荒田町にあります。区内に、市立の斎場はありません。8か所のあんしんすこやかセンターが、区内にあります。
神戸市長田区は、神戸市の9つの区の1つです。92,683人・世帯54,092・面積11.34km2です（県の推計・令和8年9月1日）。区役所は北町にあります。二次救急の西市民病院が、区内にあります。区内に、市立の斎場はありません。7か所のあんしんすこやかセンターが、区内にあります。
神戸市須磨区は、神戸市の9つの区の1つです。151,448人・世帯76,570・面積28.93km2です（県の推計・令和8年9月1日）。区役所は大黒町にあります。北須磨支所があります。区内に、市立の斎場はありません。8か所のあんしんすこやかセンターが、区内にあります。
神戸市垂水区は、神戸市の9つの区の1つです。204,992人・世帯98,629・面積28.07km2です（県の推計・令和8年9月1日）。区役所は日向にあります。明舞出張所があります。区内に、市立の斎場はありません。65歳以上は、64,928人（31.2%・住民基本台帳・令和8年9月30日）です。9か所のあんしんすこやかセンターが、区内にあります。
神戸市北区は、神戸市の9つの区の1つです。200,928人・世帯92,003・面積240.29km2です（県の推計・令和8年9月1日）。北区役所（鈴蘭台）と北神区役所（藤原台）の2つの窓口があります。市立の鵯越斎場・有馬斎場が、区内にあります。北区は面積が広く、北区役所の所管の高齢化率は36.2%、北神区役所の所管は28.7%です（住民基本台帳・令和8年9月30日）。10か所のあんしんすこやかセンターが、区内にあります。
神戸市西区は、神戸市の9つの区の1つです。225,582人・世帯103,828・面積138.01km2です（県の推計・令和8年9月1日）。区役所は糀台（西神中央）にあり、玉津支所があります。市立の西神斎場が、区内にあります。西区役所の所管の高齢化率は32.3%、玉津支所の所管は27.8%です（住民基本台帳・令和8年9月30日）。9か所のあんしんすこやかセンターが、区内にあります。
次の情報は神戸市全体で共通です。親がどの区に住んでいても同じ番号・同じ施設を使います。
24時間いつでも、県全域で受け付けます。話中になるときは、直通の 078-331-7119 へ。相談は無料です（通話料は、相談する人の負担です）。
神戸こども初期急病センターの電話相談です。平日は20時〜翌7時、土曜は15時〜翌7時、休日は9時〜翌7時で、無料です。ケガは対象外です。
市の初期救急の診療所です。どの診療所が親の家に近いかは、市のページに書かれていません。どこも事前受付制で、ウェブサイトから予約します。二次救急・三次救急の病院は、各区のページの「救急のとき」にあります。
中央区橘通4-1-20（神戸市医師会館本館内）／内科：月〜金21時〜23時40分／土（祝日を除く）18時〜23時40分／日・祝・振替休日・年末年始（12月30日〜1月3日）9時〜16時40分と18時〜23時40分。事前受付制
耳鼻いんこう科・眼科は、土曜の夜と日曜・祝日などの限られた枠です
中央区脇浜海岸通1-4-1（HAT神戸内）／新生児から中学生までの内科系。小児科：月〜金19時30分〜翌朝6時30分（診療開始20時）／土14時30分〜翌朝6時30分／日・祝・年末年始8時30分〜翌朝6時30分
電話相談は 078-891-3499（平日20時〜翌7時・土15時〜翌7時・休日9時〜翌7時・無料）
灘区岸地通1-1-1（灘区民ホール3階）／内科：日曜・祝日・振替休日・年末年始（12月30日〜1月3日）の9時〜16時40分。事前受付制
ウェブサイトから予約します（受付は診療開始の1時間前から）
北区山田町下谷上字池ノ内4番地の1（箕谷会館1階）／内科：日曜・祝日・振替休日・年末年始（12月30日〜1月3日）の9時〜16時40分。事前受付制
ウェブサイトから予約します
西区学園西町4-2（神戸市医師会看護専門学校1階）／内科・小児科：日曜・祝日・振替休日・年末年始（12月30日〜1月3日）の9時〜16時40分。事前受付制
ウェブサイトから予約します
神戸市には、市立の斎場が4か所あります。市内の人も市外の人も、どの斎場も使えます。火葬料（大人は10歳以上）は、神戸市民 12,000円・神戸市民以外 42,000円です。年齢の区切りは「10歳」です。
北区山田町下谷上字中一里山14-1
火葬炉30基。待合室7室・保管室・仏具店・軽食喫茶室があります。火葬の予約（個人）と、有馬斎場の予約は、ここで受け付けます（8時45分〜17時）
北区有馬町字京口山1814
火葬炉2基。予約は鵯越斎場が受け付けます
区役所ではなく、市全体の窓口です。どの区でも同じ番号です。介護保険の保険者は神戸市です。
| 窓口 | 電話 | 相談できること |
|---|---|---|
| 神戸市 介護保険課 認定事務センター | 078-232-4860 | 要介護認定の申請書を取り寄せられます（8時45分〜17時30分） |
| 神戸市介護保険住宅改修・福祉用具購入事務センター | 078-381-8406 | 介護保険の住宅改修と福祉用具購入の申請（平日9時〜17時）。区役所では受け付けていません |
| 大型ごみ受付センター | 078-392-7953 | 大きなごみの申し込み（インターネットは24時間） |
| 神戸市すまいの安心支援センター「すまいるネット」 | 078-647-9900 | 空き家の活用の相談・家財の片付けの事業者選びの相談 |
| こうべ終活相談窓口 | 078-855-8670 | 終活の相談（事前予約制・平日9時〜17時） |
| 神戸市社会福祉協議会 | 078-271-5314 | 市全体の社会福祉協議会。区の窓口は、各区のページにあります |
開庁は、平日の9時〜17時です（土曜・日曜・祝日・年末年始は閉庁）。窓口の時間は、区によって少し違います（昼の12時〜13時に取り扱えない業務がある区や、第2・第4木曜に夕方まで開く窓口がある区があります）。各区のページで見てください。電話は、区役所の代表です。出張所の一覧も、各区のページにあります。
| 窓口 | 電話 | 所在地 |
|---|---|---|
| 東灘区役所 | 078-841-4131 | 神戸市東灘区住吉東町5-2-1 |
| 灘区役所 | 078-843-7001 | 神戸市灘区桜口町4-2-1 |
| 中央区役所 | 078-335-7511 | 神戸市中央区東町115 |
| 兵庫区役所 | 078-511-2111 | 神戸市兵庫区荒田町1-21-1 |
| 長田区役所 | 078-579-2311 | 神戸市長田区北町3-4-3 |
| 須磨区役所 | 078-731-4341 | 神戸市須磨区大黒町4-1-1 |
| 垂水区役所 | 078-708-5151 | 神戸市垂水区日向1-5-1 |
| 北区役所 | 078-593-1111 | 神戸市北区鈴蘭台北町1-9-1（ベルスト鈴蘭台・北区役所4〜7階） |
| 西区役所 | 078-940-9501 | 神戸市西区糀台5-4-1 |
| 北神区役所 | 078-981-5377 | 神戸市北区藤原台中町1-2-1（北神中央ビル4〜6階） |
| 北須磨支所 | 078-793-1212 | 神戸市須磨区中落合2-2-6 |
| 西区玉津支所 | 078-965-6400 | 神戸市西区玉津町小山180-3 |
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市外に住む家族が登録できるかは、市のページに書かれていません。登録のしかたは、神戸市の配信ページで見てください。
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最終確認：2026年10月27日。市の窓口や事業者の情報は変わることがあります。電話をかける前に、区のページの確認状態もあわせてご覧ください。