時間の目安搬送・安置は当日。死亡届は、死亡を知った日から7日以内です。宝塚市には、本庁舎2階の窓口サービス課に「おくやみ手続き案内コーナー」があり、亡くなった後の手続きの案内を受けられます。受付は9時〜17時（土日祝・12月29日〜1月3日を除く）で、予約はいりません。午後5時以降は、各担当窓口で手続きできないことがあるので、早い時間に行ってください。

当日

医師等の確認と書類

病院では職員の案内を確認します。自宅で予期しない状態なら119へ連絡し、身体を動かさず指示を待ちます。

死亡診断書または死体検案書
死亡時刻、病院名、担当者名を控える

当日

搬送・安置を依頼

葬儀社へ電話し、病院等からの搬送と安置を依頼します。家族の到着前に進める範囲を決めます。

搬送・安置の日数と料金
火葬・葬儀を含む総額
電話やオンラインで打ち合わせできるか

7日以内

死亡届と火葬許可

死亡届は、死亡を知った日から7日以内に出します。届出人は、同居の親族・同居していない親族・その他の同居人・家主・地主・家屋または土地の管理人です。届出先は、死亡地・死亡者の本籍地・届出人の所在地のどれかの市区町村役場なので、市外に住む家族は、自分の住所地の役所にも出せます。休日・夜間の届書は、本庁舎1階の防災センターで預かります。宝塚市の窓口は、本庁舎2階の窓口サービス課（0797-77-2050）の「おくやみ手続き案内コーナー」です（9時〜17時）。予約はいりません（市のページ）。戸籍の届書・埋火葬許可の受け付けは、本庁のほか、サービスセンター・サービスステーション7か所でもできます。火葬許可証（埋火葬許可）は、死亡届を出すときに、同じ窓口で交付されます。火葬の予約は、葬儀社が火葬場の予約システムに入れます（下の「宝塚市の火葬場」）。葬儀社が提出する場合は、誰が出すかを確認してください。

死亡届書
死亡診断書または死体検案書
火葬場使用料（宝塚市営火葬場は、大人（12歳以上）が市内15,000円。令和8年10月1日の使用許可分から。下の「宝塚市の火葬場」）

届出後

市役所などの手続き

市の「おくやみ手続き案内コーナー」では、死亡届を出したあとに必要な手続きを、案内してもらえます。「宝塚市くらしの手続きガイド（死亡ガイド）」（Web・3〜5分）では、必要な手続きと主な申請書を、まとめて作れます。国民健康保険の葬祭費は5万円です（喪主に支給）。後期高齢者医療の葬祭費も5万円です（喪主に支給・口座振込のみ）。

直接、各担当課の窓口で手続きしてもかまいません。

死亡診断書の写しと、埋火葬許可証
亡くなった方の介護保険被保険者証・後期高齢者医療の保険証など（返す物は、窓口で確認してください）
そのほか必要な物は、市のページか、窓口で確認してください

家族が確認するもの

亡くなった人の住所・本籍・世帯主
保険証、介護保険証、年金番号
相続人代表者や喪主の通帳
市営住宅、上下水道、税、福祉制度の利用
代理手続きがある場合の委任状

葬儀社へ電話するとき

今いる場所、搬送先、家族の到着時刻、安置できる日数、死亡届を代行するか、総額はいくらかを聞きます。

葬儀会館を見る（搬送・安置は電話で確認）

宝塚市の火葬場

宝塚市には、市営の火葬場が1か所あります（宝塚市営火葬場・川面字長尾山15番地の423・0797-87-7133）。民間の葬儀会館は、下の事業者の一覧に載せています。

火葬料（令和8年10月1日の使用許可分から）：大人（12歳以上）は、市内 15,000円・市外 60,000円です。小人（12歳未満）は、7,500円・30,000円。死産児は、6,000円・24,000円。人体の一部は、6,000円・24,000円です。
注意：年齢の区切りは「12歳」です。令和8年10月1日より前の使用許可分は、金額が違います。
市内料金の条件：亡くなった方が、亡くなった当時、宝塚市の住民だったとき、または、申請する人が宝塚市の住民のとき、市内の料金です。親が宝塚市民なら、市外に住む家族が申請しても、市内料金です。
予約：葬儀社が「宝塚市火葬場予約システム」に入力します（前日の17時30分まで）。個人の方が直接予約するときは、生活環境課（0797-77-2073）です。土日祝・夜間の予約の受け付けは、市役所の代表（0797-71-1141）です。
使える時間：午前10時〜午後3時（入場は午後3時まで）です。問い合わせは、休場日を除く9時〜17時30分です。休場日は、1月1日と友引の日です。
設備：大型炉7基・汚物等炉2基・告別室2・待合室2（和室15畳と10畳・事前予約・無料）・待合ロビー（56人）です。駐車場は、普通車44台・マイクロバス6台です。JR宝塚駅から北へ約3kmです（タクシーで約15分）。
工事：火葬炉の更新工事が、令和7年度から数年かけて続いています。令和8年度は、6月から約半年の工期です（市の案内・2026年5月27日）。小型炉は、令和7年8月1日から廃止されました。工事中は、各予約時間の10分後までに入場するよう求められています。火葬の受け付けが止まるとは、書かれていません。
体重が100kgを超える人や、ペースメーカーなどを使っている人は、事前に連絡します。ペットは入場できません（介助犬は入れます）。
火葬許可の窓口：埋火葬許可・火葬場使用許可は、本庁（窓口サービス課）と、サービスセンター・サービスステーション7か所のどこでも受け付けます。人体の一部の埋火葬許可は、令和7年10月1日から、本庁だけです。

葬祭費：国民健康保険は、5万円です（喪主に支給）。資格確認書かマイナンバーカード・喪主の口座・喪主が分かるもの（会葬礼状か埋火葬許可証か葬儀費用の領収書）が要ります。窓口は国民健康保険課（本庁2階・0797-77-2063）と、サービスセンター・サービスステーションで、郵送もできます。後期高齢者医療も5万円（喪主に支給・口座振込のみ）で、窓口は医療助成課（0797-77-9103）と、サービスセンター・サービスステーションです。会葬礼状がないときは、「葬祭費申立書」が要ります。

宝塚市「宝塚市営火葬場」のページを見る

宝塚市「おくやみ手続き案内コーナー」宝塚市営火葬場国民健康保険の葬祭費後期高齢者医療の葬祭費サービスセンター・ステーションの窓口案内

入院親が入院したとき当日～3日で生活面を整理

時間の目安緊急入院は治療を優先します。家族の代表連絡先と保険確認は当日～次の平日、薬・自宅・介護サービスの整理は1～3日を目安に病院へ確認します。

当日

病院と連絡方法を決める

病院名、病棟、診療科、代表電話、家族の代表連絡先を一つにします。病状説明の日時と、電話・オンライン参加が可能かも確認します。

当日～翌平日

書類と薬をそろえる

必要物は病院へ確認します。

マイナ保険証・資格確認書、診察券
限度額適用に関する情報
服用薬、お薬手帳
介護保険証、ケアマネジャーの連絡先

1～3日

自宅と退院後の生活を確認

ケアマネジャーへ入院を伝え、病院の地域連携・医療相談窓口を教えてもらいます。ペット、郵便、冷蔵庫、火元、鍵も確認します。

生活用品

眼鏡、補聴器、保管ケース
病院指定の履物、下着、洗面用品
入院セットを使うか
現金・貴重品の扱い
自宅の鍵を誰が持つか

病院へ伝えること

「家族は市外に住んでいます。主な連絡は私が受けます。退院後の生活と介護について相談したいので、地域連携・医療相談の担当を教えてください」

宝塚市西谷の病院・入院できる診療所を見る

※入院の持参物、面会、保証人、支払方法は病院ごとに異なります。入院先の案内を優先してください。

短期・長期介護施設へ入る必要があるとき認定は原則30日／入所日は空き次第

時間の目安要介護認定がない場合、申請から認定までは原則30日以内です。施設利用の開始日は、空き、本人の状態、医療対応、契約準備によって変わります。

数日だけ

ショートステイ

担当ケアマネジャーへ希望日、送迎、服薬、医療処置、認知症状を伝え、複数施設の空きを確認してもらいます。

原則として要支援・要介護認定が必要

退院直後

自宅に戻れない

病院の退院支援担当とケアマネジャーへ、家族が市外に住んでいることと、自宅ではできない介助を具体的に伝えます。

退院日が決まる前から相談

長期

介護保険施設

特養、老健、介護医療院では目的や対象が違います。費用、医療対応、待機状況を確認し、希望施設へ申し込みます。

特養の新規入所は原則要介護3以上

1日目

ケアマネジャーへ連絡

担当ケアマネジャーがいなければ、親の町名を担当する地域包括支援センターへ連絡します。担当が分からないときは、高齢福祉課（0797-77-2068）に聞けます。

認定前なら原則30日

要介護認定を申請

介護保険の保険者は宝塚市です。要介護認定の申請は、本庁舎2階の介護保険課（認定 0797-77-2038）です。サービスセンター・サービスステーションでは、要介護認定の申請は扱えません。サービスの相談は、親の町名を担当する地域包括支援センターか、居宅介護支援事業所（ケアプランを作る事業所）です。65歳以上は介護保険被保険者証、40〜64歳は健康保険証が要ります。

空き次第

見学・申込・契約

食費、居住費、医療対応、家族連絡、面会、入院時の扱い、退所条件を確認します。

用意する情報

介護保険証、負担割合証、健康保険情報
診療情報、薬、アレルギー、医療処置
移動・食事・排泄・認知症の状態
緊急連絡先、支払方法、本人の希望
送迎と家族到着前の対応

ケアマネジャーへ伝えること

「家族は市外に住んでいます。○月○日から○日間（または長期）の受け入れ先が必要です。送迎、服薬、夜間対応を含めて空きを確認してください。市外の施設も候補にできます」

介護施設・ショートステイを見る

宝塚市「地域包括支援センター」宝塚市「介護保険」宝塚市高齢者福祉のご案内（いきいきガイドブック）

退院前介護保険で家を簡易改修するとき着工前の申請が必要

玄関の上がり框に立つ親を囲み、家族とケアマネジャーと施工業者が段差を採寸し、手すりの見本と間取り図を確認している場面

先に工事を始めないでください。介護保険を使う場合は、工事前にケアマネジャー等へ相談し、保険者の宝塚市（介護保険課）の確認を受けます。承認前に着工すると支給されない場合があります。

時間の目安退院前の家屋確認が決まった段階で相談を始めます。事前の確認と工事に必要な日数は公表されていないため、ケアマネジャー、宝塚市介護保険課給付担当（0797-77-2136）、施工業者へ確認してください。

退院方針が出たら

病院とケアマネへ連絡

退院予定日と、自宅の段差、トイレ、浴室、玄関の困りごとを伝えます。必要ならリハビリ職にも家屋確認を依頼します。

工事前

自宅確認と見積もり

本人の動作を確認し、必要な工事を決めます。保険対象と対象外を分けた見積書を依頼します。

着工前

着工前に、申請と確認

申請書、ケアマネジャー等の理由書、見積書、工事前写真、所有者の承諾書などをそろえ、提出先と必要書類は、ケアマネジャーか、宝塚市介護保険課給付担当（0797-77-2136）へ相談します。確認結果が出る前に着工すると原則対象外です。

確認後

工事・支給申請

確認された内容で施工し、工事後写真、領収書などを提出します。内容変更は着工前に連絡します。

主な対象工事

手すりの取付け
段差の解消
滑りにくい床材への変更
引き戸等への扉の取替え
洋式便器等への取替え

支給限度基準額は原則20万円。所得に応じて、かかった費用の7～9割が支給されます。いったん全額を支払って、払い戻しを受ける「償還払い」のほか、改修費の1～3割だけを業者に払い、残りは市が業者に払う「受領委任払い」を選べます。受領委任払いは、工事に着手する前に、施工業者と被保険者の間で手続きを取ります（市のページに、受領委任払いの登録事業者の名簿があります）。使えるかどうかと、登録のある業者かどうかは、先に宝塚市介護保険課給付担当（0797-77-2136）に聞いてください。

宝塚市高齢福祉課・介護保険課と施工業者へ伝えること

「介護保険の住宅改修です。まだ着工していません。ケアマネジャーとの自宅確認、保険対象と対象外を分けた見積もり、最短工事日、電話や郵送での契約、鍵、写真について確認したいです」

宝塚市介護保険課給付担当（住宅改修）：0797-77-2136

相談窓口と名簿の確認方法を見る

住宅改修費の支給（介護保険課）宝塚市の住宅改造資金助成宝塚市「地域包括支援センター」

※「当日～3日」などは家族が準備するための目安です。行政、病院、施設、事業者の処理期間を保証するものではありません。

相談窓口

担当の地域包括支援センター

本人や家族から相談できます。センターへ行く前に、電話をしてください。

親がお住まいの町名

どこへ相談すればよいか分からないときは、宝塚市高齢福祉課（0797-77-2068）に相談できます。
町名の選択肢は、宝塚市のページに載る、各地域包括支援センターの担当地域を、そのまま並べたものです。担当地域の一覧は2021年4月に作られたものです。丁目・番地で担当が分かれる町名は、表示された窓口に、親の住所を伝えて確認してください。

市外に住む家族が携帯電話で相談し、地域包括支援センターの職員が固定電話で応対して内容を書き取っている場面

町名を選ぶと、担当窓口が表示されます。

公的な相談先

宝塚市西谷の窓口と
相談内容別の電話番号

この地区の町名を担当する地域包括支援センターと、市役所などの窓口です。死亡届は、本庁か、サービスセンター・サービスステーションに出します。介護、ごみ、死亡後、空き家などについて相談できます。

この地区の事情

宝塚市西谷で知っておきたいこと

この地区の相談先

宝塚市には区がありません。このサイトでは、市が公表している「まちづくり協議会のブロック」（地域カルテ）を使って、宝塚市を3つの地区に分けています。西谷は、次の町を含みます：上佐曽利・下佐曽利・香合新田・長谷・芝辻新田・大原野・波豆・境野・玉瀬・切畑。住所の町名が、このページの範囲かどうかは、上の「親がお住まいの町名」で調べられます。地区の名前と束ね方は、このサイトでの仮のものです。

この地区のページに載せている地域包括支援センターは、「西谷」の1か所です（宝塚市には全部で7か所あります）。担当は、お住まいの町名（丁目や番地で分かれる町名もあります）で決まります。上の検索で親の町名を選び、表示された窓口に電話してください。町名の選択肢は、市のページに載る各センターの担当地域を、そのまま並べたものです。担当地域の一覧は2021年4月に作られたものです。変わっていないかは、高齢福祉課（0797-77-2068）に聞けます。

この地区の市の窓口

宝塚市の窓口は、本庁（宝塚市東洋町1番1号・0797-71-1141）と、サービスセンター2か所・サービスステーション5か所です。所管の区域はなく、どの窓口でも手続きできます。開庁は、平日の9時〜17時です（土曜・日曜・祝日・12月29日〜1月3日は閉庁）。

この地区にある窓口：西谷サービスセンター（宝塚市大原野字南宮2-7・0797-91-0001）。

介護の要介護認定の申請と、住宅改修の受け付けは、サービスセンター・サービスステーションでは扱えません。本庁の介護保険課（本庁舎2階）です。

亡くなった後の手続き（おくやみ手続き案内コーナー）

宝塚市の窓口は、本庁舎2階の窓口サービス課（0797-77-2050）の「おくやみ手続き案内コーナー」です（9時〜17時）。予約はいりません（市のページ）。戸籍の届書・埋火葬許可の受け付けは、本庁のほか、サービスセンター・サービスステーション7か所でもできます。

おくやみ手続き案内コーナーでは、必要な手続きを案内してもらえます。「宝塚市くらしの手続きガイド（死亡ガイド）」（Web・3〜5分）で、必要な手続きと主な申請書を、まとめて作れます。おくやみ手続きハンドブック（電子書籍）は、窓口とサービスセンターで配っています。

持ち物：亡くなった方の福祉医療費受給者証・印鑑登録証・バス・タクシー券など、市が発行したもの。窓口に来る方の本人確認書類。死亡届の写し（宝塚市以外で届けたとき）。窓口の混み具合は、市のページで見られます。

年金を受けていた人が亡くなったときの手続きは、原則として、年金事務所が窓口です。

火葬場

市営の宝塚市営火葬場は、川面（南部）にあります。西谷からの距離は、このサイトでは読み取れていません。予約の方法と火葬料は、「必要な手続きと連絡先」の「親が亡くなったとき」にあります。

ごみの出し方と、大きなごみ・片付け

家庭ごみは、宝塚市クリーンセンター（小浜1丁目2番15号・業務課 0797-87-7883・管理課 0797-87-4844）が受け持ちます。収集は、委託の業者です。収集日は、町名ごとに決まっています。市のごみ収集カレンダーと、ごみ分別アプリ「さんあ〜る」、市の公式LINEで調べられます。

ごみ出しが難しいひとり暮らしの高齢者などには、「きずな収集」があります（自宅の前まで収集に来ます）。担当のケアマネジャーから、きずな収集担当（0797-87-3396）に申し込みます。

粗大ごみ券は、サービスセンター・サービスステーションでも買えます。屋外に出せない粗大ごみを、室内から運び出す収集もあります（きずな収集の利用者などが対象・立会人が要ります）。申し込みは、担当のケアマネジャーから、業務課（0797-87-7883）です。

家庭の片付けや空き家の片付けを頼める業者の名簿は、市のページに書かれていません。市の「一般廃棄物収集運搬許可業者」の一覧（9社）は、事業所（家庭以外）のごみの依頼先で、新規の受け付けはしていません。

救急のとき

命にかかわるときや、すぐに救急車が必要なときは、相談せずに、すぐ119番に電話してください。119番は、宝塚市・川西市・猪名川町の共同の指令センター（宝塚市消防本部・西消防署の合同庁舎4階）が受けます。この地区の消防は、東消防署の西谷出張所が受け持ちます（出張所の住所と電話は、このサイトでは読み取れていません）。

救急車を呼ぶか迷ったときは、「♯7119（救急安心センターひょうご）」に電話できます。24時間年中無休で、県全域が対象です。IP電話と、市外局番が06か072の固定電話からは、短縮ダイヤルが使えないので、直通の 078-331-7119 にかけてください。災害のときも、直通へどうぞ。相談は無料です（通話料は、相談する人の負担です）。服薬・治療方針・育児・介護の相談は対象外です。

子どもの夜間・休日の急な病気は、「兵庫県子ども医療電話相談（♯8000）」に電話できます。IP電話・06か072の固定電話・ダイヤル回線からは 078-304-8899 です。平日と土曜は18時〜翌朝8時、日曜・祝日・年末年始は8時〜翌朝8時です。受診は、阪神北広域こども急病センター（伊丹市昆陽池2丁目10番地・受付 072-770-9988・電話相談 072-770-9981）です。平日19時30分〜翌朝6時30分（診療開始20時）・土曜14時30分〜（診療開始15時）・日曜と祝日8時30分〜（診療開始9時）で、小児内科のみ・中学生までです。電話相談は、平日20時・土曜15時・日曜と祝日と年末年始9時から、いずれも翌朝6時30分までです。

西谷には、市の休日応急診療所はありません（休日応急診療所は小浜にあります）。西谷の医療は、宝塚市国民健康保険診療所（大原野字南穴虫1番地の85・電話0797-91-1230）と、グリーンホームクリニック（玉瀬字田畠10）です。グリーンホームクリニックの電話は確認中です。入院できる病院は、西谷にはありません。

耳鼻科・眼科の夜間・休日は、尼崎市立休日夜間急病診療所（尼崎市西難波町6丁目1番9号・尼崎市役所の南側・06-6480-9500・2025年11月1日に移転）です。診療は、土曜18時〜20時30分（耳鼻咽喉科のみ）・日曜と祝日9時〜16時・年末年始（12月29日〜1月3日）9時〜翌朝5時30分です。宝塚市の外の診療所になります。受診できる病院を、24時間の自動音声で案内するテレホンガイド（宝塚市消防本部・0797-73-1119）もあります。

二次救急は、救急告示病院の市内5か所です。宝塚市立病院（小浜4-5-1・0797-87-1161）・宝塚病院（野上2-1-2・0797-71-3111）・宝塚第一病院（向月町19-5・0797-84-8811）・こだま病院（御殿山1-3-2・0797-87-2525）・東宝塚さとう病院（長尾町2-1・0797-88-2200）。診療科目や受診できるかは、事前に各病院へ聞くよう、市のページに書かれています。

西谷の足：阪急バス武田尾線が廃止になり、試験運行バスが走っています

阪急バス武田尾線は、赤字が解消できず、人材確保の見通しも立たないため、2026年9月末で運行を終えました（市のページ・2026年10月26日更新）。

いまは、市が「西谷試験運行バス」を走らせています。期間は2026年10月1日〜2027年3月31日です（12月29日〜1月3日は運休）。2027年4月からの本格運行を見据えた試験運行です。運行は、宝塚北部移動支援共同企業体（ネッツトヨタ神戸・フクユ・MONET Technologies）です。

走る区域は西谷地域の中です。決まった時刻・決まった道を走る便が25か所（平日7〜9時）と、予約で走るデマンド便が40か所（平日8:30〜19:00・土日祝8:00〜18:00）あります。車両は13人乗りのハイエースで、平日2台・土日祝1台です。運賃は大人500円・小学生250円（手帳を見せると半額）で、現金のみです。定期券・回数券はありません。JR武田尾駅・西谷夢プラザ・国保診療所前などに停まります。

デマンド便は、利用者登録と事前の予約が要ります。アプリかLINEなら24時間、電話なら平日9時〜17時に受け付けます（電話 0797-90-2834）。親が使うときは、先に登録を済ませておくと安心です。

西谷サービスセンターと、東消防署の西谷出張所があります

西谷サービスセンター（宝塚市大原野字南宮2-7・西谷庁舎・西谷郵便局の横・0797-91-0001）は、戸籍の届書の受け付け、埋火葬許可と火葬場使用許可の受け付け、国民健康保険・後期高齢者医療・福祉医療の届と申請の受け付け、介護保険者証の手続き、粗大ごみ券の販売、し尿汲み取りの受け付けなどができます。介護の要介護認定の申請や、住宅改修の受け付けは、本庁の介護保険課です。

消防は、東消防署の西谷出張所が受け持ちます（出張所の住所と電話は、このサイトでは読み取れていません）。

西谷の高齢化と、地域包括支援センター

西谷の人口は2,070人、世帯は1,025で、65歳以上の割合は49.6%です（市の地域カルテ・2025年）。市内のほかの地域は22.0〜31.6%なので、西谷だけが高い地域です。

西谷地域包括支援センターは、西谷の全域を受け持つ1か所です（宝塚市大原野字南穴虫1-253・0797-83-5080・運営は社会福祉法人宝成会）。営業は月曜〜土曜の9:00〜17:30です（重要事項説明書）。電話相談が24時間かどうかは、市のページに書かれていません。

西谷の葬儀と火葬

このサイトに載せた民間の葬儀会館は、すべて南部（小浜・小林）にあります。西谷に民間の葬儀会館があるかは、読み取れた範囲では載っていません。自宅・集会所・寺院での葬儀のことは、葬儀社に聞いてください。

ごみの収集日

ごみの収集日は町名ごとに決まっています。市のごみ収集カレンダーと、ごみ分別アプリ「さんあ〜る」で調べられます。西谷の収集の回数は、現在のものを読み取れていません。クリーンセンター業務課（0797-87-7883）に聞いてください。

市の制度

宝塚市の支援制度

介護保険のサービスとは別に、宝塚市が高齢者や家族のために用意している制度と、相談の流れです。申し込み先は制度ごとに、高齢福祉課・介護保険課・クリーンセンター・社会福祉協議会などに分かれます。期間が決まっているものは、その旨を書いています。金額や対象が分からない点は、問い合わせ先を添えています。

きずな収集（ごみの戸別収集・安否確認つき）

自宅の前まで、クリーンセンターの職員がごみを収集に来ます。希望すれば、安否確認もしてもらえます。家の中には入りません。

使える人: 自分でごみステーションまで持ち出すことが難しく、地域や身近な人のごみ出しの協力も得られない人のうち、65歳以上のひとり暮らしの人・ホームヘルプサービスを利用中の人・要介護2以上の人。ひとり暮らしの障碍のある人（ホームヘルプ利用中、または身体障害者手帳1・2級、精神障害者保健福祉手帳1級、療育手帳Aの人）も対象です。対象以外でも、日常的にごみ出しが難しい人は、相談できます
お金: 費用は、このサイトでは読み取れていません。担当のケアマネジャーか、きずな収集担当に聞いてください
申し込み先: 担当のケアマネジャーから、クリーンセンター業務課のきずな収集担当（0797-87-3396）へ申し込みます。事前に担当者が面談をして、そのうえで可否が決まります

ポイント：収集は週1回、決められた曜日です。燃やすごみ・プラスチック・紙布・かんびん・ペットボトル・小型不燃が対象で、粗大ごみは対象外です。本人や遠方の家族が直接申し込む形ではありません。遠方の家族が代わりに申請できるかは、市のページに書かれていません。

宝塚市「きずな収集」

緊急通報システム（固定型・携帯型の装置のレンタル）

ボタンを押すと相談センターにつながり、必要に応じて119番や近所の福祉協力員へ連絡が入ります。看護師・保健師への健康相談は24時間です。月1回の「お元気コール」（希望者・無料）と、鍵預かりでの出動（希望者・月660円）もあります。

使える人: おおむね65歳以上のひとり暮らしの人。身体障害者手帳1・2級のひとり暮らしの人。昼間ひとりになる高齢者（脳疾患・心疾患などがある人）。同居の家族全員が要支援・要介護の高齢者のみの世帯
お金: 固定型は月0〜600円、携帯型は月0〜2,085円です。生計を支える人の前年度の所得で決まり、非課税世帯は0円です。設置のときの負担はありません
申し込み先: 社会福祉協議会（0797-86-5000）に問い合わせます

注意：近所の福祉協力員2名以上の登録（合鍵を預かる人）が要ります。電話回線も要ります（固定型はNTTのアナログ回線が原則で、050・070のIP電話は使えません）。携帯型は、自宅の中だけで通報できます（外出先では使えません）。遠方の家族だけでは申し込みにくいので、近所の人に頼めるか、先に考えておくと進めやすくなります。

宝塚市「緊急通報システム」

高齢者安心キット（無料配布）

名前・血液型・かかりつけ医・緊急連絡先を書いた「連絡票」を専用の容器に入れて、冷蔵庫に置いておきます。救急隊員が見ます。

使える人: 市内に住む、在宅の75歳以上のひとり暮らしの人
お金: 無料です
申し込み先: お近くの民生委員か、地域福祉課（0797-77-0653）に聞きます。民生委員の協力で配られます

注意：市のページの更新は2021年9月です。配布が今も続いているかは、地域福祉課に聞いてください。

宝塚市「高齢者安心キット」

福祉電話

民生児童委員が、週1〜2回、電話をかけて、安否の確認と話し相手をします。

使える人: 市内に住むひとり暮らしの高齢者
お金: 費用は、このサイトでは読み取れていません。社会福祉協議会に聞いてください
申し込み先: 社会福祉協議会（0797-86-5000）に問い合わせます

宝塚市「いきいきガイドブック（令和8年度）」

認知症高齢者等みまもり登録・個人賠償責任保険

行方不明になるおそれや、事故のおそれがある人の見守りを個別に考え、宝塚警察署と情報を共有します。登録した人のうち、一定の条件を満たす人は、市が契約者になる個人賠償責任保険に入れます。

使える人: 認知症などで、行方不明や事故のおそれがある高齢者。条件は、窓口で聞いてください
お金: 保険は、自己負担がありません
申し込み先: 高齢福祉課の認知症施策担当（0797-77-0505）に聞きます

宝塚市「いきいきガイドブック（令和8年度）」

おむつ給付

カタログから、紙おむつ・リハビリパンツ・パッドを選びます。月1回、配達されます。月額の上限は6,000円で、超えた分は自己負担です。

使える人: 要介護4・5で、世帯全員が市民税非課税で、在宅で暮らす人
お金: 月額6,000円までの分が給付されます。超えた分は自己負担です
申し込み先: 担当のケアマネジャーを通して申請します。問い合わせは、高齢福祉課（0797-77-2068）です

宝塚市「おむつ給付」

福祉タクシー料金助成・リフト付きタクシー料金助成

福祉タクシーは、基本料金に当たる額の利用券が、月4枚もらえます。リフト付きタクシーは、月4回まで、料金の一部が助成されます。

使える人: 要介護4・5で、外出が難しい在宅の高齢者。福祉タクシーは、本人の所得制限があります
お金: 自己負担の額は、このサイトでは読み取れていません。高齢福祉課に聞いてください
申し込み先: 担当のケアマネジャーを通して申請します。問い合わせは、高齢福祉課（0797-77-2068）です

注意：「高齢者バス・タクシー運賃助成事業」は、令和8年3月31日で廃止されました。古い案内を見て、助成券があると考えないでください。寿回数券（バス）は、有効期限がなく、4月1日以降も使えます（払い戻しはできません）。

宝塚市「いきいきガイドブック（令和8年度）」

障碍高齢者タクシー運賃助成

市が指定したタクシーで使える助成券が、年10枚もらえます（1枚430円）。

使える人: 毎年4月1日に、満70歳以上の市民で、身体障害者手帳か療育手帳を持っている人
お金: 助成券1枚が430円分です。年10枚です
申し込み先: 高齢福祉課（0797-77-2067）に聞きます

注意：上の「高齢者バス・タクシー運賃助成事業」（廃止）とは、別の制度です。この制度は続いています。使えるタクシーの一覧は、市のページにあります（尼崎・伊丹・西宮など、市外の会社も含まれます）。

宝塚市「障碍高齢者タクシー運賃助成」

訪問理美容サービス助成

理容所・美容所へ出向くのが難しい人の自宅に、理容師・美容師が来ます。年4回まで、費用の一部が助成されます。

使える人: 要介護4・5で、理美容に出向くのが難しい在宅の高齢者
お金: 自己負担の額は、このサイトでは読み取れていません。高齢福祉課に聞いてください
申し込み先: 高齢福祉課（0797-77-2068）に聞きます

宝塚市「いきいきガイドブック（令和8年度）」

高齢者日常生活用具の給付

介護保険の対象にならない電磁調理器を給付します。自動消火器の給付は、令和7年度末で終了しました。

使える人: おおむね65歳以上のひとり暮らしの人や、高齢者のみの世帯で、防火などの配慮が必要な人
お金: 自己負担の額は、このサイトでは読み取れていません。高齢福祉課に聞いてください
申し込み先: 担当のケアマネジャーか地域包括支援センターを通して申請します。問い合わせは、高齢福祉課（0797-77-0505）です

宝塚市「高齢者日常生活用具の給付」

住宅改造資金助成（市独自の工事の助成）

介護保険の住宅改修と合わせて工事をするときに、費用の一部を助成します。対象になる工事費の限度額は、1世帯100万円です（介護保険の限度額を含みます）。増改築型は、限度額150万円です。

使える人: 要支援・要介護の認定を受けた被保険者がいる世帯で、介護保険の住宅改修の初回の利用と合わせて工事をする世帯。所得の制限があります
お金: 助成の割合は、市民税非課税の世帯が10分の9から、所得税課税の世帯が3分の1までです。増改築型は3分の1です。令和8年度は4月1日から受け付けています
申し込み先: 工事に着手する前に申請します。問い合わせは、高齢福祉課（0797-77-2067）です。施工業者は、市との協定が要ります

注意：令和8年度から、耐震診断の要件はなくなりました。

宝塚市「住宅改造資金助成」

権利擁護の相談（成年後見・金銭管理の援助）

高齢者・障碍者権利擁護支援センター（宝塚市弥生町2-2・月〜金9:00〜17:30・0797-26-6828）で、権利擁護の相談を受けます。弁護士・司法書士の専門相談は、第2・第4水曜の14:00〜16:00（無料・要予約）です。成年後見の申立て費用や報酬の助成もあります（生活保護世帯など）。日常的な金銭管理の援助（福祉サービス利用援助事業）は、1時間500円です。

使える人: 認知症などで、お金の管理や契約が心配な高齢者や、その家族
お金: 専門相談は無料です。金銭管理の援助は1時間500円です。成年後見の助成には、条件があります
申し込み先: 権利擁護支援センター（0797-26-6828）に電話します

宝塚市「高齢者・障碍者権利擁護支援センター」

養護老人ホーム福寿荘のショートステイ

家族が、事故や冠婚葬祭などで、お世話をできないときに、市立の養護老人ホーム福寿荘に短期間泊まれます。おおむね7日以内です。

使える人: 市内に住む高齢者。事前の登録と面接が要ります
お金: 1日1,730円です
申し込み先: 高齢福祉課（0797-77-2068）に聞きます

宝塚市「いきいきガイドブック（令和8年度）」

空き家の相談窓口

周りに悪い影響を及ぼしている空き家の相談は、都市整備部住まいづくり推進課（0797-77-2018）、空き家対策担当（0797-77-4572）が一元的に受けます。民間の相談先も、市のページに案内されています（阪急阪神の空家サポート 0120-8984-60・NPO法人空き家相談センター 0797-81-3236・宝塚市シルバー人材センター 0797-81-7000・兵庫県弁護士会の空き家対策支援センターなど）。

使える人: 市内に空き家を持つ人
お金: 阪急阪神の空家サポートは無料、NPO法人空き家相談センターは初回の窓口相談が無料です。シルバー人材センターの現状確認・除草・庭木の剪定は有料です。弁護士会の相談は、初回30分5,000円（税抜）が目安です
申し込み先: 上の電話番号に、親の家の住所と困りごとを伝えて相談します

注意：宝塚市の空き家バンクは、市のページ（2024年4月更新）では、登録されている物件がない状態です。危険な空き家の解体補助は、このサイトでは読み取れていません。市に聞いてください。

宝塚市「空家対策」

家財の片付けと、ごみの出し方（家庭ごみは市が収集）

家庭のごみは、市が収集します。粗大ごみは、サービスセンター・サービスステーションで処理券を買えます。きずな収集の利用者などは、屋外に出せない粗大ごみを、室内から運び出してもらえる制度もあります（立会人が要ります・手数料は処理券）。

使える人: 市内に住む人。運び出しの制度は、きずな収集の利用者か、要件に当たる人です
お金: 粗大ごみの手数料は、処理券で払います。金額は、市のページで見てください
申し込み先: 家庭ごみの問い合わせは、クリーンセンター業務課（0797-87-7883）です。運び出しは、担当のケアマネジャーから、業務課に申し込みます

注意：市の「一般廃棄物収集運搬許可業者」の一覧（9社）は、事業所（家庭以外）のごみの依頼先で、新規の受け付けはしていません。家庭の片付けや空き家の片付けを頼める業者の名簿は、市のページに書かれていません。

宝塚市「粗大ごみの運び出し収集」

西谷試験運行バス（阪急バス武田尾線の廃止のあと）

西谷地域の中を走る、市の試験運行のバスです。決まった時刻・道の便（25か所・平日7〜9時）と、予約で走るデマンド便（40か所・平日8:30〜19:00・土日祝8:00〜18:00）があります。JR武田尾駅・西谷夢プラザ・国保診療所前などに停まります。

使える人: 西谷地域の人。デマンド便は、利用者の登録が要ります
お金: 大人500円・小学生250円（手帳を見せると半額）。現金のみで、定期券・回数券はありません
申し込み先: デマンド便は、アプリ・LINE（24時間）か、電話（0797-90-2834・平日9時〜17時）で、事前に予約します

注意：期間は2026年10月1日〜2027年3月31日です（12月29日〜1月3日は運休）。2027年4月からの本格運行を見据えた試験運行で、運行の内容は変わることがあります。阪急バス武田尾線は、2026年9月末で廃止されました。

宝塚市「西谷試験運行バス」

※金額・対象・回数は市が公表した内容および市の例規集（条例・規則・要綱）にもとづきます。運用が変わることがあるため、申し込む前に窓口へ確認してください。

民間の事業者・施設

介護・医療・配食・移動・片付けを探す

分野、サービスの種類、所在地で絞れます。介護と医療は、宝塚市西谷の町名にある事業者です。住まい・食事・買い物・移動・生活支援・片付け・葬儀は、宝塚市で頼める事業者を3地区に共通で載せています。事業者の所在地と、親の住所へ来てもらえる範囲は同じとは限りません。

病院と、入院できる診療所を載せています。歯科と薬局は対象外です。載っていない条件で探す場合は、厚生労働省の医療情報ネット（ナビイ）を利用してください。宝塚市の救急の受診先は、宝塚市「休日・夜間の救急診療」のページから確認できます。

名前・住所・サービス内容で検索

分野

サービスの種類

所在地

全52件電話番号は公的資料・公式ページで確認できたものを掲載し、電話番号を確認中のものは「確認中」と書いています。料金、空き、契約方法は利用前に確認してください。

介護・特別養護老人ホーム

特別養護老人ホーム宝塚シニアコミュニティ

0797-83-5010

兵庫県宝塚市大原野字南穴虫1-253

対応区域：宝塚市に所在。対応区域を公表していないため要確認

サービス：特別養護老人ホーム。厚生労働省介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人宝成会。定員90

利用前に確認：待機の人数、申し込みの方法、費用、面会の方法を確認

掲載・公式情報を見る出典を見る

利用条件を確認確認日 2026-10-27

介護・介護老人保健施設（老健）

介護老人保健施設西谷憩いの家

0797-91-1234

兵庫県宝塚市大原野字波坂2-7

対応区域：宝塚市に所在。対応区域を公表していないため要確認

サービス：介護老人保健施設（老健）。厚生労働省介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人西谷会。定員100

利用前に確認：入所できる期間、リハビリの内容、費用、面会の方法を確認

掲載・公式情報を見る出典を見る

利用条件を確認確認日 2026-10-27

介護・ショートステイ

特別養護老人ホーム宝塚シニアコミュニティ短期入所生活介護

0797-83-5010

兵庫県宝塚市大原野字南穴虫1-253

対応区域：宝塚市に所在。対応区域を公表していないため要確認

サービス：ショートステイ。厚生労働省介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人宝成会。定員10

利用前に確認：空き状況、予約の取り方、持ち物、急な利用に応じられるかを確認

掲載・公式情報を見る出典を見る

利用条件を確認確認日 2026-10-27

介護・ショートステイ（医療型）

介護老人保健施設西谷憩いの家

0797-91-1234

兵庫県宝塚市大原野字波坂2-7

対応区域：宝塚市に所在。対応区域を公表していないため要確認

サービス：ショートステイ（医療型）。厚生労働省介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人西谷会。定員100

利用前に確認：空き状況、費用、遠方の家族との連絡方法を確認

掲載・公式情報を見る出典を見る

利用条件を確認確認日 2026-10-27

介護・訪問介護（ホームヘルプ）

特別養護老人ホーム宝塚シニアコミュニティ訪問介護

0797-83-5010

兵庫県宝塚市大原野字南穴虫1-253

対応区域：宝塚市に所在。対応区域を公表していないため要確認

サービス：訪問介護（ホームヘルプ）。厚生労働省介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人宝成会

利用前に確認：担当できる曜日・時間、初回訪問の日程、空き状況、遠方の家族との連絡方法を確認

掲載・公式情報を見る出典を見る

利用条件を確認確認日 2026-10-27

介護・通所介護（デイサービス）

特別養護老人ホーム宝塚シニアコミュニティ通所介護

0797-83-5010

兵庫県宝塚市大原野字南穴虫1-253

対応区域：宝塚市に所在。対応区域を公表していないため要確認

サービス：通所介護（デイサービス）。厚生労働省介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人宝成会。定員30

利用前に確認：送迎の範囲、入浴の可否、空き状況、キャンセルの決まりを確認

掲載・公式情報を見る出典を見る

利用条件を確認確認日 2026-10-27

介護・通所リハビリ（デイケア）

介護老人保健施設西谷憩いの家

0797-91-0325

兵庫県宝塚市大原野字波坂2番地7

対応区域：宝塚市に所在。対応区域を公表していないため要確認

サービス：通所リハビリ（デイケア）。厚生労働省介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人西谷会。定員40

利用前に確認：空き状況、費用、遠方の家族との連絡方法を確認

掲載・公式情報を見る出典を見る

利用条件を確認確認日 2026-10-27

介護・ケアプラン作成（居宅介護支援）

ケアプランセンター西谷憩いの家居宅介護支援事業所

0797-91-1678

兵庫県宝塚市大原野字波坂2番地7

対応区域：宝塚市に所在。対応区域を公表していないため要確認

サービス：ケアプラン作成（居宅介護支援）。厚生労働省介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人西谷会

利用前に確認：担当ケアマネジャーの受け持ち状況、遠方の家族との連絡方法を確認

掲載・公式情報を見る出典を見る

利用条件を確認確認日 2026-10-27

介護・ケアプラン作成（居宅介護支援）

宝塚シニアコミュニティ居宅介護支援事業所

0797-83-5305

兵庫県宝塚市大原野字南穴虫1-253

対応区域：宝塚市に所在。対応区域を公表していないため要確認

サービス：ケアプラン作成（居宅介護支援）。厚生労働省介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人宝成会

利用前に確認：担当ケアマネジャーの受け持ち状況、遠方の家族との連絡方法を確認

掲載・公式情報を見る出典を見る

利用条件を確認確認日 2026-10-27

医療・診療所（クリニック）

宝塚市国民健康保険診療所

0797-91-1230

兵庫県宝塚市大原野字南穴虫1番地の85

対応区域：宝塚市に所在。受診は市町の内外を問いません

サービス：市町や県が設けた公立の診療所。診療科目：内科、インフルエンザ、整形外科。厚生労働省医療情報ネットに掲載

利用前に確認：診療科、受付時間、紹介状の要否、入退院の支援、面会の方法を確認

掲載・公式情報を見る出典を見る

利用条件を確認確認日 2026-10-27

住まい・バリアフリー改修・リフォーム

(株)イーリス

0797-20-7990

兵庫県宝塚市末成町29-2

対応区域：宝塚市所在。対応地域は要確認

サービス：住宅設備メーカーTOTO・DAIKEN・YKK APのリフォーム加盟店。得意分野に「バリアフリー・介護」を挙げています。手すり・段差解消などの改修を扱うかは店へ確認してください。

利用前に確認：介護保険の住宅改修（事前申請）に対応するか、工事の内容・料金・対応地域を確認

親のことで困ったとき宝塚市西谷の相談先・手続きまとめ

いま、どれに近いですか

このサイトでできること

まず、この3つを確認

困りごと別に調べる

手続きと期限を見る

相談窓口を探す

事業者・施設を探す

何を調べますか

必要な手続きと連絡先

医師等の確認と書類

搬送・安置を依頼

死亡届と火葬許可

市役所などの手続き

家族が確認するもの

葬儀社へ電話するとき

宝塚市の火葬場

病院と連絡方法を決める

書類と薬をそろえる

自宅と退院後の生活を確認

生活用品

病院へ伝えること

ショートステイ

自宅に戻れない

介護保険施設

ケアマネジャーへ連絡

要介護認定を申請

見学・申込・契約

用意する情報

ケアマネジャーへ伝えること

病院とケアマネへ連絡

自宅確認と見積もり

着工前に、申請と確認

工事・支給申請

主な対象工事

宝塚市 高齢福祉課・介護保険課と施工業者へ伝えること

担当の地域包括支援センター

宝塚市西谷の窓口と相談内容別の電話番号

宝塚市西谷で知っておきたいこと

この地区の相談先

この地区の市の窓口

亡くなった後の手続き（おくやみ手続き案内コーナー）

火葬場

ごみの出し方と、大きなごみ・片付け

救急のとき

西谷の足：阪急バス武田尾線が廃止になり、試験運行バスが走っています

西谷サービスセンターと、東消防署の西谷出張所があります

西谷の高齢化と、地域包括支援センター

西谷の葬儀と火葬

ごみの収集日

宝塚市の支援制度

きずな収集（ごみの戸別収集・安否確認つき）

緊急通報システム（固定型・携帯型の装置のレンタル）

高齢者安心キット（無料配布）

福祉電話

認知症高齢者等みまもり登録・個人賠償責任保険

おむつ給付

福祉タクシー料金助成・リフト付きタクシー料金助成

障碍高齢者タクシー運賃助成

訪問理美容サービス助成

高齢者日常生活用具の給付

住宅改造資金助成（市独自の工事の助成）

権利擁護の相談（成年後見・金銭管理の援助）

養護老人ホーム福寿荘のショートステイ

空き家の相談窓口

家財の片付けと、ごみの出し方（家庭ごみは市が収集）

西谷試験運行バス（阪急バス武田尾線の廃止のあと）

介護・医療・配食・移動・片付けを探す

特別養護老人ホーム 宝塚シニアコミュニティ

介護老人保健施設 西谷憩いの家

特別養護老人ホーム 宝塚シニアコミュニティ 短期入所生活介護

介護老人保健施設 西谷憩いの家

特別養護老人ホーム 宝塚シニアコミュニティ 訪問介護

特別養護老人ホーム宝塚シニアコミュニティ 通所介護

介護老人保健施設 西谷憩いの家

ケアプランセンター西谷憩いの家居宅介護支援事業所

宝塚シニアコミュニティ 居宅介護支援事業所

宝塚市国民健康保険診療所

(株)イーリス

(株)インテリアート・ウラモト

親のことで困ったとき
宝塚市西谷の相談先・手続きまとめ

宝塚市高齢福祉課・介護保険課と施工業者へ伝えること

宝塚市西谷の窓口と
相談内容別の電話番号

特別養護老人ホーム宝塚シニアコミュニティ

介護老人保健施設西谷憩いの家

特別養護老人ホーム宝塚シニアコミュニティ短期入所生活介護

介護老人保健施設西谷憩いの家

特別養護老人ホーム宝塚シニアコミュニティ訪問介護

特別養護老人ホーム宝塚シニアコミュニティ通所介護

介護老人保健施設西谷憩いの家

宝塚シニアコミュニティ居宅介護支援事業所

(株)てらす住宅リフォーム部

(株)ナサホーム逆瀬川店

有限会社樹住設

兵庫県宅地建物取引業協会阪神北支部

阪急タクシー株式会社(宝塚営業所)

ケアタクシーあいの風

ケアタクシールーミー

介護タクシージュン

介護タクシーなごみ

介護タクシーゆうき

介護福祉タクシートコトコ

一般社団法人つばさ

社会福祉法人晋栄福祉会

特定非営利活動法人ぶるうみぃ

特定非営利活動法人ボア・ヴィーブ

特定非営利活動法人まちづくりの会すけっと

特定非営利活動法人生活支援の会あいかつ

おそうじ本舗宝塚インター店

おそうじ本舗宝塚雲雀丘店

おそうじ本舗宝塚駅前店

おそうじ本舗宝塚逆瀬川店

おそうじ本舗宝塚五月台店

おそうじ本舗宝塚仁川店 ※ハウスコーティング取扱い店

遺品整理サービスリファイン

公益社宝塚会館