徳之島町に親がいる家族へ親のことで困ったとき
親のことで困ったとき
徳之島町の相談先・手続きまとめ
遠くにいても、地元に住む親のことを調べられます。入院・退院、介護、施設、死亡後、空き家、日常生活の相談窓口・手続き・事業者を、電話で確認できるところまでまとめています。徳之島町は、徳之島（徳之島町・天城町・伊仙町の3町の島）にあります。島の外から介護のために帰省する家族は、年3回以上帰省するなどの条件で「準住民（介護帰省者用）離島航空割引カード」を申請できます。火葬は、3町で運営する徳之島愛ランド広域連合の火葬場「ゆくい堂」（徳之島町亀津）です。島で入院できる病院は、徳之島町内の3つです。
いま、どれに近いですか
徳之島町地域包括支援センター（高齢者・介護の相談）
0997-82-1115町に1か所の窓口です（役場の介護福祉課の中）。電話のほか、役場の窓口と、自宅への訪問でも相談できます。役場の開庁は平日の8時30分〜17時15分です。
救急車を呼ぶか迷ったときに相談できる「#7119」は、鹿児島県では案内されていません（県は導入を検討中で、開始日は決まっていません）。命にかかわるときは、ためらわず119番へ。島の病院は、下の窓口一覧にあります119番
無料・登録不要｜制度情報の確認日：2026年10月22日
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入院・退院・施設・死亡後
当日
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当日
当日～翌平日
1～3日
数日だけ
退院直後
長期
1日目
認定前なら原則30日
空き次第
退院方針が出たら
工事前
着工前
確認後
必要な手続きと連絡先
必要な物、連絡先、期限、日数の目安を掲載しています。公表されていない処理日数は「確認中」としています。
死亡後親が亡くなったとき搬送は当日／死亡届は7日以内
時間の目安搬送・安置は当日。死亡届は、死亡を知った日から7日以内です。役場内の手続きに必要な時間は手続き数により変わるため、公式チェックリストを見てから来庁してください。
医師等の確認と書類
病院では職員の案内を確認します。自宅で予期しない状態なら119へ連絡し、身体を動かさず指示を待ちます。
- 死亡診断書または死体検案書
- 死亡時刻、病院名、担当者名を控える
搬送・安置を依頼
葬儀社へ電話し、病院等からの搬送と安置を依頼します。家族の到着前に進める範囲を決めます。
- 搬送・安置の日数と料金
- 火葬・葬儀を含む総額
- 電話やオンラインで打ち合わせできるか
死亡届と火葬許可
死亡届と死体火葬許可申請書を住民生活課 戸籍住民係（役場）へ提出します。死亡届の窓口は、町のページでは平日の昼間の案内です。休日・夜間の受け付けは、町のページに案内が出ていません。必要なときは、住民生活課（0997-82-1114）へ電話で聞いてください。葬儀社が提出する場合は、誰が出すかを確認してください。
- 死亡届書
- 死亡診断書または死体検案書
- 火葬許可証の交付は死亡届を出す窓口（住民生活課 戸籍住民係）で、死亡届を出したときに交付されます（町のページの更新日は2014年6月6日で古いので、窓口で確かめてください）。火葬場「ゆくい堂」の予約と使用料は、別に、徳之島愛ランド広域連合（0997-81-7855）へ聞きます。窓口は住民生活課（0997-82-1114）です
役場などの手続き
徳之島町の役場のページで、亡くなった方に必要な窓口、持ち物、期限を先に確認します。
- 来庁者の本人確認書類
- 健康保険・介護保険・年金関係書類
- 通帳、葬儀の領収書、委任状など
家族が確認するもの
- 亡くなった人の住所・本籍・世帯主
- 保険証、介護保険証、年金番号
- 相続人代表者や喪主の通帳
- 町営住宅、上下水道、税、福祉制度の利用
- 代理手続きがある場合の委任状
徳之島町の人が使う火葬場（ゆくい堂）
火葬場は、徳之島愛ランド広域連合の「ゆくい堂」（徳之島町亀津5681・電話 0997-83-0021）です。徳之島町・天城町・伊仙町の3町で運営していて、火葬炉は3基、待合室は3棟です。火葬場は徳之島町内にあります。広域連合の事務局は伊仙町目手久1395（0997-81-7855）です。
- 使用料：町のページにも広域連合のページにも、書かれていません。町内の人と町外の人で額が違うか、違う場合に亡くなった方の住所で決まるのか申請する方の住所で決まるのかも、分かっていません。予約のときに、広域連合（0997-81-7855）へ聞いてください。
- 申請書：広域連合のページに、火葬証明書の再交付の申請書（PDF）があります。
- 火葬炉の数と待合室の数は、広域連合のページのとおりです。予約の受け方、受付時間、休業日、ペット火葬ができるかは、分かっていません。
町営の墓地は、亀津南ケ丘墓地公園と亀津大名当墓地の2か所です。下の「町の制度」に書いています。葬儀（通夜・告別式）を行う会館は、町内にあります。下の「事業者・施設」の葬儀の欄に、名前と電話を載せています。
死亡届は、死亡の事実を知った日を含めて7日以内に出します。届け出る人は、同居の親族、同居していない親族、同居者、家主、地主などです。届け出る場所は、亡くなった方の本籍地・住所地・死亡地、または届け出る人の住所地の役場です。持っていくものは、死亡届、死亡診断書（届書の右半分）、届け出る人の印鑑、国民健康保険証（加入者のみ）です。埋火葬許可証は、死亡届を出したときに発行されます（町のページの更新日は2014年6月6日で古いので、窓口で確かめてください）。町のホームページの「お悔やみ」は、出生・死亡の手続きと、保険・年金の2つの頁への入り口です。専用のおくやみ窓口の案内は、町のページに出ていません。
国民健康保険・後期高齢者医療に入っていた方が亡くなったときの葬祭費は、額と窓口を役場で聞いてください。介護保険の被保険者証の返還と資格喪失の届け出は、介護福祉課 介護保険係（0997-82-1115）です。
火葬場（ゆくい堂）のページ（徳之島愛ランド広域連合）を開く入院親が入院したとき当日～3日で生活面を整理
時間の目安緊急入院は治療を優先します。家族の代表連絡先と保険確認は当日～次の平日、薬・自宅・介護サービスの整理は1～3日を目安に病院へ確認します。
病院と連絡方法を決める
病院名、病棟、診療科、代表電話、家族の代表連絡先を一つにします。病状説明の日時と、電話・オンライン参加が可能かも確認します。
書類と薬をそろえる
必要物は病院へ確認します。
- マイナ保険証・資格確認書、診察券
- 限度額適用に関する情報
- 服用薬、お薬手帳
- 介護保険証、ケアマネジャーの連絡先
自宅と退院後の生活を確認
ケアマネジャーへ入院を伝え、病院の地域連携・医療相談窓口を教えてもらいます。ペット、郵便、冷蔵庫、火元、鍵も確認します。
生活用品
- 眼鏡、補聴器、保管ケース
- 病院指定の履物、下着、洗面用品
- 入院セットを使うか
- 現金・貴重品の扱い
- 自宅の鍵を誰が持つか
※入院の持参物、面会、保証人、支払方法は病院ごとに異なります。入院先の案内を優先してください。
短期・長期介護施設へ入る必要があるとき認定は原則30日／入所日は空き次第
時間の目安要介護認定がない場合、申請から認定までは原則30日以内です。施設利用の開始日は、空き、本人の状態、医療対応、契約準備によって変わります。
ショートステイ
担当ケアマネジャーへ希望日、送迎、服薬、医療処置、認知症状を伝え、複数施設の空きを確認してもらいます。
原則として要支援・要介護認定が必要自宅に戻れない
病院の退院支援担当とケアマネジャーへ、家族が町外に住んでいることと、自宅ではできない介助を具体的に伝えます。
退院日が決まる前から相談介護保険施設
特養、老健、介護医療院では目的や対象が違います。費用、医療対応、待機状況を確認し、希望施設へ申し込みます。
特養の新規入所は原則要介護3以上ケアマネジャーへ連絡
担当ケアマネジャーがいなければ、徳之島町地域包括支援センターへ連絡します。
要介護認定を申請
本人・家族のほか、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所などに申請を手伝ってもらえる場合があります。
見学・申込・契約
食費、居住費、医療対応、家族連絡、面会、入院時の扱い、退所条件を確認します。
用意する情報
- 介護保険証、負担割合証、健康保険情報
- 診療情報、薬、アレルギー、医療処置
- 移動・食事・排泄・認知症の状態
- 緊急連絡先、支払方法、本人の希望
- 送迎と家族到着前の対応
ケアマネジャーへ伝えること
「家族は町外に住んでいます。○月○日から○日間（または長期）の受け入れ先が必要です。送迎、服薬、夜間対応を含めて空きを確認してください。町外の施設も候補にできます」
介護施設・ショートステイを見る退院前介護保険で家を簡易改修するとき着工前の申請が必要
先に工事を始めないでください。介護保険を使う場合は、工事前にケアマネジャー等へ相談し、徳之島町の確認を受けます。承認前に着工すると支給されない場合があります。
時間の目安退院前の家屋確認が決まった段階で相談を始めます。町の事前確認と工事に必要な日数は公表されていないため、ケアマネジャー、町、施工業者へ確認してください。
病院とケアマネへ連絡
退院予定日と、自宅の段差、トイレ、浴室、玄関の困りごとを伝えます。必要ならリハビリ職にも家屋確認を依頼します。
自宅確認と見積もり
本人の動作を確認し、必要な工事を決めます。保険対象と対象外を分けた見積書を依頼します。
工事前に町へ申請
申請書、ケアマネジャー等の理由書、見積書、工事前写真、所有者の承諾書などをそろえ、徳之島町 介護福祉課 介護保険係（0997-82-1115）へ相談します。介護保険の窓口は町です。住宅改修の相談の入口は、担当のケアマネジャーか、地域包括支援センターでも構いません。工事の前の申請が必要です。介護保険の住宅改修で、利用者がいったん全額を払わずに済む「受領委任払い」の登録事業者の一覧は、町のページに出ていません。使えるかどうかは、先に介護保険係へ聞いてください。徳之島町の確認結果が出る前に着工すると原則対象外です。
工事・支給申請
確認された内容で施工し、工事後写真、領収書などを提出します。内容変更は着工前に連絡します。
主な対象工事
- 手すりの取付け
- 段差の解消
- 滑りにくい床材への変更
- 引き戸等への扉の取替え
- 洋式便器等への取替え
支給限度基準額は原則20万円。所得に応じて7～9割が支給されます。
徳之島町 介護福祉課 介護保険係と施工業者へ伝えること
「介護保険の住宅改修です。まだ着工していません。ケアマネジャーとの自宅確認、保険対象と対象外を分けた見積もり、最短工事日、電話や郵送での契約、鍵、写真、受領委任払いについて確認したいです」
徳之島町 介護福祉課 介護保険係：0997-82-1115／徳之島町地域包括支援センター：0997-82-1115
介護保険の窓口と電話を見る※「当日～3日」などは家族が準備するための目安です。行政、病院、施設、事業者の処理期間を保証するものではありません。
相談窓口
親の住所を担当する地域包括支援センター
親の住所を担当する地域包括支援センター介護認定を受けていなくても、本人や家族から相談できます。
徳之島町の地域包括支援センターは、町に1か所で、役場（亀津7203番地）の介護福祉課の中にあります。町内の字ごとに担当が分かれる決まりは、町のページに出ていません。相談は、親の住所がどこでも、このセンター（0997-82-1115）にかけます。電話のほか、役場の窓口と、自宅への訪問でも相談できます。介護保険の担当は、同じ介護福祉課の介護保険係（0997-82-1115）です。介護保険の事務の一部は、徳之島地区介護保険組合（徳之島町・天城町・伊仙町・亀津7203番地・0997-81-1221）で共同して行っています（県の組合の一覧による）。役場の開庁は平日の8時30分〜17時15分です。
公的な相談先徳之島町の窓口と
徳之島町の窓口と
相談内容別の電話番号
役場など、公的な相談窓口の電話番号です。介護認定、ごみ出し、成年後見、死亡後、空き家などについて相談できます。
町の制度
介護保険とは別に、徳之島町が用意している支援
介護保険とは別に、徳之島町が用意している支援です。町のページや、町の例規集（要綱・条例）にあるものを載せています。最初に、島の外に住む家族に効くものを置いています。金額や対象が分からない点は、問い合わせ先を添えています。
【離島】準住民（介護帰省者用）離島航空割引カード
徳之島町に住む、要介護・要支援の認定を受けた方の介護のために、島へ帰省する親族のための割引カードです。対象の路線は、鹿児島と奄美群島の各島のあいだ、奄美群島のあいだ、奄美群島と沖縄（沖縄本島だけ）のあいだの、航空と船です。
- 使える人
- 徳之島町に居住する要介護・要支援の認定を受けている方の介護のために、徳之島町に年3回以上、くり返し来る18歳以上の親族（配偶者・父母と子・祖父母・兄弟姉妹と孫・配偶者の父母・子の配偶者）。施設に入所している方に会うための来島と、介護をしない同行者は、対象外です
- お金
- 割引カードの申請に町の手数料があるかは、町のページに書かれていません。運賃の割引の中身は、交通会社の案内と町で聞いてください
- 申し込み先
- 住民生活課（本庁舎2階）または花徳支所。平日の8時30分〜17時15分で、土日祝・年末年始は発行できません。電話は住民生活課 戸籍住民係 0997-82-1114。申請は郵送でもできます（返信用封筒を同封）
ポイント：有効期間は、カードの交付から1年を過ぎる前日までです。介護を受ける方が亡くなった時点で対象外になり、カードを返します。必要なものは、申請書・顔写真・被保険者証か認定結果通知書か区分変更通知書の写し（認定期間内のもの）・関係が分かる戸籍の書類（発行から6か月以内。更新のときは、配偶者・配偶者の父母・子の配偶者の場合か、前回から戸籍に変更があった場合のみ）・申請者の本人確認書類の写しです。来島のたびに、カードを出した窓口へ「介護による来島実績確認票」と、往路の搭乗・乗船の証明（搭乗証明書・搭乗券・乗船証明書など）を出します（来島4回目以降は不要・後日の郵送はおおむね2週間以内）。注意：更新のときに3回分の実績が確認できないと、原則更新できず、1年間はカードを申請できません。返金の対象になることがあります。町のページの更新日は2026年4月12日です。
徳之島町 離島航空割引カード（準住民・介護帰省者用）【離島】島への船と飛行機（マルエーフェリー・奄美海運）
徳之島町の亀徳港には、マルエーフェリー（鹿児島新港〜名瀬〜亀徳〜和泊〜与論〜本部〜那覇）が寄港します。奄美海運（鹿児島北埠頭〜喜界〜名瀬〜古仁屋〜平土野）が寄港するのは、天城町の平土野港です。奄美海運では、「フェリーあまみ」が2026年5月16日の機関故障で当面のあいだ運休中で（再開の見込みは公表されていません）、「フェリーきかい」が週3便で運航しています。鹿児島発の下り便が月・水・金、平土野発の上り便が火・木・土です（奄美海運の運航状況・2026年10月20日更新）。天候などで徳之島の寄港地が変わるときは、亀徳港から平土野港になります。そのときの移動は、会社では手配せず、費用は乗客の負担です。航空は、鹿児島とのあいだに便があります。徳之島空港は、天城町にあります。
- 使える人
- 島へ帰省する家族、島から鹿児島へ出る方
- お金
- マルエーフェリーの2等・片道・消費税込みは、鹿児島新港から亀徳が11,420円、名瀬が9,220円、和泊が12,570円で、亀徳から和泊が1,560円です（2026年9月1日改定）。奄美海運の鹿児島北埠頭から平土野は11,420円です。別に、燃料油価格変動調整金が、鹿児島新港（北埠頭）と奄美群島・沖縄のあいだで1人片道2,520円、そのほかの港のあいだで960円かかります。運賃表には「認可申請中」の表記があります。奄美群島の住民向けの割引や、介護帰省者の割引カードは、運賃表とは別に適用されます
- 申し込み先
- マルエーフェリーの予約と問い合わせは、運航会社のページから。奄美海運 099-222-2338（平日の9時〜16時・12時〜13時を除く）
注意：運賃・時刻・運航体制は変わります。帰省の日程は、運航会社の運航状況のページで確かめてから決めてください。知名港（沖永良部島）行きの奄美海運の便は、2025年6月から休止、と運賃表にあります。
マルエーフェリー 旅客運賃【離島】島の中にあるものと、島の外へ運ぶとき
島の中（徳之島町）には、入院できる病院が3つ（徳之島病院198床・徳之島徳洲会病院199床・宮上病院42床）と、徳之島診療所、火葬場「ゆくい堂」、介護老人保健施設・特別養護老人ホーム・有料老人ホーム・グループホームなどがあります。同じ島の別の町にあるのは、ごみ処理の徳之島愛ランドクリーンセンター（伊仙町）、徳之島空港と平土野港（天城町）です。消防と介護保険は、島の3町で組合をつくっています。島の外へ渡らないとないものは、難病・がんの専門的な医療と、重症の救急です。奄美ドクターヘリは、県立大島病院（奄美市）が運航し、出動できるのは午前8時30分から日没前までです。悪天候で視界が悪いときは出動できません。消防機関などが県立大島病院内の運航管理室に要請するので、県民が直接頼むことはできません。ヘリでの搬送費用は無料です（車内・ヘリ内の処置の治療費は患者の負担）。搬送できるのは最大2名で、原則として家族や付き添いの方は同乗できません。
- 使える人
- 島に住む親と、その家族
- お金
- ヘリの搬送費用は無料です。ほかは内容により異なります
- 申し込み先
- 119番（消防が判断してヘリを要請します）。県立大島病院 0997-52-3611（県の頁の問い合わせ先）
注意：夜間にヘリが飛べないときや、荒天のときに、船や別の手段でどう運ぶかは、町のページに書かれていません。島の外の病院に通う旅費の助成は、次の「島外治療旅費助成金」です。
鹿児島県 奄美ドクターヘリ【離島】徳之島町島外治療旅費助成金
島内の医療機関で診療や治療が難しい方が、島の外の医療機関で健康保険が使える診療を受けたときに、1回の旅費の一部を助成します。助成は、離島割引を使った航空運賃・船の運賃の2分の1です（徳之島と鹿児島のあいだの、離島割引を使った運賃の2分の1が上限）。年度内に2回までです。
- 使える人
- 町に住民登録のある18歳以上で、島内の医療機関で診療や治療が難しく、島の外の医療機関で診療を受けた方。ほかの制度で旅費の助成を受けている方と、保険がきかない診療（人間ドックなど）は、対象外です
- お金
- 運賃の2分の1（上限あり・年度内2回まで）
- 申し込み先
- 介護福祉課 福祉係 0997-82-1115。島の外で受診したあとに申請します。申請書兼請求書・医師の意見書（1回目）・診療明細書・往復の運賃の領収書を出します。期限は、受診した月の翌月から6か月以内です
注意：対象は、町に住民登録のある方本人です。付き添う家族の旅費が含まれるかは、町のページに書かれていません。先に電話で聞いてください。町のページの更新日は2026年6月15日です。
徳之島町 島外治療旅費助成金宅配給食サービス
月曜から土曜の昼食か夕食のお弁当を、社会福祉協議会が配達します。
- 使える人
- 定期的な見守りが必要な方、または食事を用意するのが難しい65歳以上の一人暮らしの方・夫婦世帯など。利用する回数は、本人の心身の状態や生活の状況を見て決めます
- お金
- 1食400円
- 申し込み先
- 介護福祉課 地域包括支援センター 0997-82-1115。配達は社会福祉協議会（0997-83-1205）
ポイント：配達のときに、安否の見守りにもなります。注意：対象と自己負担は、電話で聞いてください。町のページの更新日は2026年6月10日です。
徳之島町 地域包括支援センター（宅配給食サービス）家族介護用品（紙おむつ等）の支給
在宅で介護している家族に、紙おむつなどの介護用品を、引換券で支給します。
- 使える人
- 要綱では、要介護4か5に相当する在宅の高齢者を、現に介護している家族で、その高齢者が市町村民税の非課税世帯に属する場合です（生活保護を受けている方を介護している人が、住民税課税世帯のときは除く）。町の総合相談のページには、要介護3〜5に相当する高齢者と書かれています
- お金
- 介護用品の総額は、年額1人あたり75,000円が限度です（要綱）
- 申し込み先
- 介護福祉課 地域包括支援センター 0997-82-1115
注意：要綱（平成16年要綱第4号）と町の総合相談のページで、対象の要介護度の書き方が違います。いまの条件と金額は、介護福祉課に聞いてください。支給するかどうかは、地域ケア部会で判断します。
徳之島町 地域包括支援センター（家族介護用品の支給）見守りの登録（救急医療情報キット・認知症SOSネットワーク・災害時の避難支援）
地域包括支援センターで、次の登録や配布を受け付けています。救急医療情報キットの配布（申請先は介護福祉課 地域包括支援センター）、認知症SOSネットワークの登録（徘徊のおそれのある高齢者を、家族の依頼で事前に登録）、災害時要援護者避難支援の登録です。認知症については、地域包括支援センターの中に「認知症初期集中支援チーム」があり、認知症カフェ「暖らん」もあります。
- 使える人
- 高齢者本人と、その家族
- お金
- 町のページに金額は出ていません
- 申し込み先
- 介護福祉課 地域包括支援センター 0997-82-1115。申請書は町のページにあります
ポイント：離れて暮らす家族が、徘徊のおそれがある親を事前に登録する依頼ができます。注意：申請書の中身（必要な書類など）は、電話で聞いてください。
徳之島町 高齢者福祉高齢者元気度アップ・ポイント事業／支え愛ボランティアポイント事業
65歳以上の方が、健診やボランティア活動に参加すると、ポイントがつきます。ポイントの数に応じて、商工会が発行する商品券に交換できます。支え愛ボランティアは、町民なら全年齢が参加できます。
- 使える人
- 65歳以上の町民（支え愛ボランティアは全年齢の町民）
- お金
- 無料です
- 申し込み先
- 登録は社会福祉協議会 0997-83-1205
ポイント：親が健診や地域の活動に出るきっかけになります。
徳之島町 地域包括支援センター町営墓地（亀津南ケ丘墓地公園・亀津大名当墓地）
町営の墓地が2か所あります。徳之島町営亀津南ケ丘墓地公園（亀津5132番地）は、永代使用料が1区画700,000円です。使えるのは、町に本籍か住所がある方です（町長がやむを得ないと認めた場合を除く）。1戸または1世帯につき1区画で、墓地管理組合が管理します。亀津大名当墓地は、設置と管理の条例の名前が例規集にあります。
- 使える人
- 町に本籍または住所がある方
- お金
- 亀津南ケ丘墓地公園は、永代使用料が1区画700,000円です。亀津大名当墓地の額は、分かっていません
- 申し込み先
- 役場の住民生活課 0997-82-1114
注意：町外に住む家族が、町内に本籍がない場合にどうなるかは、条例の「やむを得ないと認めた場合」にあたるかを、窓口に聞いてください。亀津大名当墓地の使用料と条件も、窓口に聞いてください。
徳之島町例規集 徳之島町営亀津南ケ丘墓地公園設置及び管理条例ごみの収集日と粗大ごみ
燃やせるごみは週2回です。月・木は、北区・東区・亀徳・前川・新村・上花徳・轟木・畦・山地区・金見・手々。火・金は、中区・南区・南原・尾母・白井・大原・徳和瀬・諸田・神之嶺・井之川・旭ヶ丘・下久志・池間・反川・大当・花時名です。燃やせないごみと資源ごみは、毎月の第1・第3か、第2・第4の収集です（地区別）。粗大ごみは、例年12月と3月に収集します。粗大ごみ処理シールは、大が500円（1人で持ち運べないもの）、小が250円（1人で持ち運べるもの）です。長さ2mを超えるものと、家電4品目は、収集できません。2026年12月は、12月9日（水）が井之川・旭ヶ丘・下久志・母間・花徳・轟木・畦・山・金見・手々、12月16日（水）が南区・中区・北区、12月18日（金）が亀徳・徳和瀬・諸田・神之嶺、12月19日（土）が東区・白井・大原・尾母・南原です。シールは11月25日（水）から、住民生活課と花徳支所で売ります。
- 使える人
- 町内の世帯。親の家の片づけをする方
- お金
- 粗大ごみ処理シール 大500円・小250円
- 申し込み先
- 住民生活課 生活環境係 0997-82-1114
注意：燃やせるごみの収集日の表は、町のページの更新日が2016年6月で古いので、区の曜日が今も同じかを電話で確かめてください。粗大ごみのページの更新日は2026年10月14日です。し尿の収集業者と、高齢者向けのごみ出し支援は、町のページに案内が出ていません。ごみ出しが難しいときは、地域包括支援センターに聞いてください。
徳之島町 粗大ごみ収集クリーンセンターの火災のあとの分別と、ごみの持ち込み
ごみ処理施設の徳之島愛ランドクリーンセンター（伊仙町目手久1395・日曜定休）で、2025年12月26日に火災がありました。燃えるごみ・資源物・段ボール・粗大ごみの受け入れは2026年1月5日に、燃やせないごみの受け入れは2026年1月24日（土）に再開しました。再開にあわせて、分別が変わっています。燃やせないごみは、種類ごとに袋を分けて出します。分別していないごみは、収集も搬入もできません。テレビ・冷蔵庫・洗濯機・衣類乾燥機・エアコン・パソコンは、リサイクルの対象で、受け入れられません。家庭のごみを自分で運ぶときも、一般廃棄物搬入許可書の申請が要ります。許可書の申請は、役場の住民生活課、花徳支所、クリーンセンターでできます。持ち込み手数料は、家庭のごみで10kgにつき50円（粗大ごみは100円）、10kg未満は10kgとして計算します。
- 使える人
- 町内の世帯。親の家の片づけで、ごみを自分で運ぶ方
- お金
- 持ち込み手数料は、家庭ごみ10kgにつき50円（粗大ごみ100円）。この表は2022年10月3日の日付で、いまの額かは広域連合に確かめてください
- 申し込み先
- 住民生活課 0997-82-1114／徳之島愛ランド広域連合 0997-81-7855
注意：木や建築廃材（幹まわり15cmを超える木など）と、トタン・金属は、クリーンセンターでは受け入れられず、別の業者に頼む決まりです。事業系のごみの処理業者の一覧は、町のページにあります。家庭の片づけごみを頼める業者かと、電話番号は、役場に聞いてください。
徳之島町 ごみの分別（令和8年）空き家の相談
空き家の相談は、総務課が受けます（県の空き家相談窓口の一覧による）。移住の相談は、企画課です。
- 使える人
- 空き家の所有者
- お金
- 窓口に聞いてください
- 申し込み先
- 総務課 0997-82-1111／企画課 0997-82-1112
注意：空き家バンクの案内は、町のページに出ていません。親の家を片づけるための補助かどうかは、先に電話で聞いてください。
鹿児島県 空き家に関する相談窓口（市町村）島内のバス・タクシーと敬老バス
島内のバスは、徳之島総合陸運が運行しています。町のページに、時刻表・運賃表・停留所の一覧への案内があります。町には「敬老バス無料乗車受給資格証」の制度があります（要綱の名前が例規集にあります）。対象と手続きは企画課に聞いてください。町のページのタクシー会社の一覧は、2012年9月の更新です。
- 使える人
- 島内で移動する方
- お金
- 事業者の案内で確かめてください。運賃表は2020年3月の改定のものが公開されています
- 申し込み先
- 徳之島総合陸運 0997-82-1211／企画課 0997-82-1112
注意：バスの時刻と運賃は、公開されているものが2020年3月の改定で古いので、事業者に聞いてください。タクシー会社の一覧は10年以上前の更新なので、営業しているかを各社で確かめてください。敬老バスの対象は、企画課に聞いてください。
徳之島町 タクシー※金額・対象・回数は、町のページと、町の例規集のうち読んだ要綱・条例（家族介護用品支給事業実施要綱・町営亀津南ケ丘墓地公園設置及び管理条例）にもとづきます。運用が変わることがあるため、申し込む前に窓口へ確認してください。
民間の事業者・施設
介護・医療・配食・移動・片付けを探す
分野、サービスの種類、所在地で絞れます。事業者の所在地と、親の住所へ来てもらえる範囲は同じとは限りません。
診療所、歯科、薬局も含めて探す場合は、鹿児島県の医療情報ネットで探せます。
全33件電話番号は公的資料・公式ページで確認できたものを掲載し、電話番号を確認中のものは「確認中」と書いています。料金、空き、契約方法は利用前に確認してください。
介護・特別養護老人ホーム
0997-83-1551特別養護老人ホーム徳寿園
鹿児島県大島郡徳之島町亀津5546番地1
対応区域：徳之島町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：特別養護老人ホーム。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人徳之島愛心会。定員80
利用前に確認：待機の人数、申し込みの方法、費用、面会の方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-23
介護・特別養護老人ホーム
0997-84-0811特別養護老人ホーム南風園
鹿児島県大島郡徳之島町花徳620番地
対応区域：徳之島町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：特別養護老人ホーム。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人奄美同仁会
利用前に確認：待機の人数、申し込みの方法、費用、面会の方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-23
介護・介護老人保健施設（老健）
0997-83-0061介護老人保健施設サザンコート
鹿児島県大島郡徳之島町亀津7268番地
対応区域：徳之島町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：介護老人保健施設（老健）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は医療法人南溟会。定員29
利用前に確認：入所できる期間、リハビリの内容、費用、面会の方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-23
介護・グループホーム（認知症対応型共同生活介護）
0997-81-1249グループホーム たんぽぽの家
鹿児島県大島郡徳之島町亀津122番地2
対応区域：地域密着型サービス。原則として徳之島町にお住まいの方が対象です（市町村が指定するため）
サービス：グループホーム（認知症対応型共同生活介護）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は有限会社ウィル。定員27
利用前に確認：空き状況、費用、看取りに対応できるか、面会の方法を確認
出典で確認確認日 2026-10-23
介護・グループホーム（認知症対応型共同生活介護）
0997-81-1215グループホーム港ヶ丘
鹿児島県徳之島町大島群徳之島町亀徳2239番地
対応区域：地域密着型サービス。原則として徳之島町にお住まいの方が対象です（市町村が指定するため）
サービス：グループホーム（認知症対応型共同生活介護）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は株式会社ヘルスネット徳洲会。定員9
利用前に確認：空き状況、費用、看取りに対応できるか、面会の方法を確認
出典で確認確認日 2026-10-23
介護・介護付き有料老人ホーム等（地域密着型）
0997-81-1115かいごつきゆうりょうろうじんほーむはくじゅえん
鹿児島県大島郡徳之島町亀津字白久5350番地
対応区域：地域密着型サービス。原則として徳之島町にお住まいの方が対象です（市町村が指定するため）
サービス：介護付き有料老人ホーム等（地域密着型）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は株式会社ヘルスネット徳洲会。定員29
利用前に確認：空き状況、費用、遠方の家族との連絡方法を確認
出典で確認確認日 2026-10-23
介護・サービス付き高齢者向け住宅
0997-82-3200サービス付き高齢者向け住宅 南風園
鹿児島県大島郡徳之島町亀津2882-1
対応区域：徳之島町に所在。入居の条件は運営者へ確認してください
サービス：サービス付き高齢者向け住宅として登録されています。戸数14。電話は住宅の登録事業者（奄美同仁会総合施設南風園）の事務所の番号で、住宅そのものの番号とは限りません。つながらないときは運営者に確認してください。
利用前に確認：空き状況、家賃・サービス費、入居の条件を運営者へ直接確認
利用条件を確認確認日 2026-10-23
介護・小規模多機能型居宅介護
0997-81-6211
介護・小規模多機能型居宅介護小規模多機能花徳 南風園
鹿児島県大島郡徳之島町花徳624-1
対応区域：地域密着型サービス。原則として徳之島町にお住まいの方が対象です（市町村が指定するため）
サービス：小規模多機能型居宅介護。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人奄美同仁会
利用前に確認：空き状況、費用、遠方の家族との連絡方法を確認
出典で確認確認日 2026-10-23
介護・小規模多機能型居宅介護
0997-82-3200小規模多機能南風園
鹿児島県大島郡徳之島町亀津2882番地1 総合施設 南風園 2階
対応区域：地域密着型サービス。原則として徳之島町にお住まいの方が対象です（市町村が指定するため）
サービス：小規模多機能型居宅介護。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人奄美同仁会。定員29
利用前に確認：空き状況、費用、遠方の家族との連絡方法を確認
出典で確認確認日 2026-10-23
介護・ショートステイ
0997-84-0811
介護・ショートステイ短期入所生活介護事業所南風園
鹿児島県大島郡徳之島町花徳620番地
対応区域：徳之島町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：ショートステイ。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人奄美同仁会。定員9
利用前に確認：空き状況、予約の取り方、持ち物、急な利用に応じられるかを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-23
介護・ショートステイ
0997-83-1551特別養護老人ホーム徳寿園
鹿児島県徳之島町5546番地1
対応区域：徳之島町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：ショートステイ。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人徳之島愛心会。定員9
利用前に確認：空き状況、予約の取り方、持ち物、急な利用に応じられるかを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-23
介護・訪問介護（ホームヘルプ）
0997-83-1205
介護・訪問介護（ホームヘルプ）社会福祉法人徳之島町社会福祉協議会訪問介護事業所
鹿児島県大島郡徳之島町亀津7674番地
対応区域：徳之島町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：訪問介護（ホームヘルプ）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人徳之島町社会福祉協議会
利用前に確認：担当できる曜日・時間、初回訪問の日程、空き状況、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-23
介護・訪問介護（ホームヘルプ）
0997-81-1300島のサポート24
鹿児島県大島郡徳之島町亀津982番地
対応区域：徳之島町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：訪問介護（ホームヘルプ）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は株式会社WithYou
利用前に確認：担当できる曜日・時間、初回訪問の日程、空き状況、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-23
介護・訪問介護（ホームヘルプ）
0997-83-3709訪問介護ステーションかわの
鹿児島県大島郡徳之島町亀津540-6
対応区域：徳之島町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：訪問介護（ホームヘルプ）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は有限会社リバフィールド
利用前に確認：担当できる曜日・時間、初回訪問の日程、空き状況、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-23
介護・訪問介護（ホームヘルプ）
0997-82-3200訪問介護事業所「南風園」
鹿児島県大島郡徳之島町亀津2882番地
対応区域：徳之島町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：訪問介護（ホームヘルプ）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人奄美同仁会
利用前に確認：担当できる曜日・時間、初回訪問の日程、空き状況、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-23
介護・訪問看護
0997-82-0002医療法人南溟会宮上病院訪問看護
鹿児島県大島郡徳之島町亀津7268番地
対応区域：徳之島町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：訪問看護。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は医療法人南溟会
利用前に確認：医師の指示書が要るか、対応できる医療処置、緊急時の連絡先を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-23
介護・通所介護（デイサービス）
0997-84-0881デイサービスセンター南風園
鹿児島県大島郡徳之島町花徳620番地
対応区域：徳之島町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：通所介護（デイサービス）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人奄美同仁会。定員25
利用前に確認：送迎の範囲、入浴の可否、空き状況、キャンセルの決まりを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-23
介護・通所介護（デイサービス）
0997-83-1205社会福祉法人徳之島町社会福祉協議会通所介護事業所
鹿児島県大島郡徳之島町亀津7674番地
対応区域：徳之島町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：通所介護（デイサービス）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は徳之島町社会福祉協議会。定員30
利用前に確認：送迎の範囲、入浴の可否、空き状況、キャンセルの決まりを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-23
介護・通所リハビリ（デイケア）
0997-83-1100医療法人徳洲会 徳之島徳洲会介護センター
鹿児島県大島郡徳之島町亀徳2277番1
対応区域：徳之島町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：通所リハビリ（デイケア）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は医療法人徳洲会
利用前に確認：空き状況、費用、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-23
介護・通所リハビリ（デイケア）
0997-83-0061宮上病院 通所リハビリテーション
鹿児島県徳之島町亀津7268
対応区域：徳之島町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：通所リハビリ（デイケア）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は医療法人南溟会
利用前に確認：空き状況、費用、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-23
介護・ケアプラン作成（居宅介護支援）
0997-81-1087医療法人徳洲会徳之島徳洲会介護センター
鹿児島県大島郡徳之島町亀徳2277番1 徳之島徳洲会病院2階
対応区域：徳之島町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：ケアプラン作成（居宅介護支援）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は医療法人徳洲会
利用前に確認：担当ケアマネジャーの受け持ち状況、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-23
介護・ケアプラン作成（居宅介護支援）
0997-82-3200居宅介護支援事業所 南風
鹿児島県大島郡徳之島町亀津2882-1
対応区域：徳之島町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：ケアプラン作成（居宅介護支援）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人奄美同仁会
利用前に確認：担当ケアマネジャーの受け持ち状況、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-23
介護・ケアプラン作成（居宅介護支援）
0997-83-1205社会福祉法人 徳之島町社会福祉協議会 居宅介護支援事業所
鹿児島県大島郡徳之島町亀津7674番地
対応区域：徳之島町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：ケアプラン作成（居宅介護支援）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人徳之島町社会福祉協議会
利用前に確認：担当ケアマネジャーの受け持ち状況、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-23
介護・福祉用具の貸与・販売
0997-83-2661介護用品館
鹿児島県大島郡徳之島町亀津7469
対応区域：徳之島町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：福祉用具の貸与・販売。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は株式会社朋友
利用前に確認：扱っている品目、搬入・調整の日程、住宅改修に対応できるかを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-23
介護・福祉用具の貸与・販売
0997-83-2661介護用品館 楽走
鹿児島県大島郡徳之島町亀津7469
対応区域：徳之島町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：福祉用具の貸与・販売。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は株式会社朋友
利用前に確認：扱っている品目、搬入・調整の日程、住宅改修に対応できるかを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-23
介護・福祉用具の貸与・販売
0997-81-1350株式会社 カクイックスウィング 徳之島サテライト
鹿児島県大島郡徳之島町亀津7490
対応区域：徳之島町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：福祉用具の貸与・販売。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は株式会社カクイックスウィング
利用前に確認：扱っている品目、搬入・調整の日程、住宅改修に対応できるかを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-23
医療・診療所（クリニック）
0997-83-2131徳之島診療所
鹿児島県大島郡徳之島町(所在地は確認中)
対応区域：徳之島町に所在。受診は市町村の内外を問いません
サービス：入院できる診療所。診療科目：内科、胃腸内科、小児科。厚生労働省 医療情報ネットに掲載
利用前に確認：診療科、受付時間、紹介状の要否、入退院の支援、面会の方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-23
医療・病院（入院できる）
0997-83-1100医療法人徳洲会徳之島徳洲会病院
鹿児島県大島郡徳之島町亀津
対応区域：徳之島町に所在。受診は市町村の内外を問いません
サービス：診療科目：内科、血液内科、呼吸器内科、循環器内科、消化器内科、腎臓内科、神経内科、外科、脳神経外科、呼吸器外科、消化器外科、整形外科、形成外科、小児科、小児外科、小児泌尿器科、産婦人科、眼科、耳鼻いんこう科、皮膚科、泌尿器科、リウマチ科、リハビリテーション科、放射線科、麻酔科。厚生労働省 医療情報ネットに掲載
利用前に確認：診療科、受付時間、紹介状の要否、入退院の支援、面会の方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-23
医療・病院（入院できる）
0997-82-0002宮上病院
鹿児島県大島郡徳之島町亀津7268
対応区域：徳之島町に所在。受診は市町村の内外を問いません
サービス：診療科目：内科、呼吸器内科、消化器内科、外科、小児科、小児外科、泌尿器科、放射線科。厚生労働省 医療情報ネットに掲載
利用前に確認：診療科、受付時間、紹介状の要否、入退院の支援、面会の方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-23
医療・病院（入院できる）
0997-83-0275公益財団法人慈愛会 徳之島病院
鹿児島県大島郡徳之島町亀津5190
対応区域：徳之島町に所在。受診は市町村の内外を問いません
利用条件を確認確認日 2026-10-23
生活支援・シルバー人材センター
0997-82-2772
生活支援・シルバー人材センター徳之島町シルバー人材センター
鹿児島県大島郡徳之島町亀津7217
対応区域：徳之島町内で対応。対応の地区は要確認
サービス：地域の高齢者が会員となり、家庭の庭の手入れ・除草・家事の手伝い・軽作業などの仕事を引き受ける団体。引き受けている内容や料金はセンターごとに違うため、親の困りごとを伝えて確認してください。
利用前に確認：対応できる作業内容、料金、対応地域、遠方の家族から依頼できるかを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-23
生活支援・社会福祉協議会
0997-83-1205徳之島町社会福祉協議会
鹿児島県大島郡徳之島町亀津7674
対応区域：徳之島町内で対応。地区を問わず相談できます。
サービス：地域福祉の相談、ボランティア、日常生活の支援などの窓口。行っている事業は社協ごとに違うので、親の暮らしで困っていることを伝えて確認してください。窓口の場所が行政の庁舎と別のことがあります。
利用前に確認：対応できる支援の内容、遠方の家族が相談できるか、利用の条件を確認
出典で確認確認日 2026-10-23
葬儀・死後・葬儀会館
0997-81-1144
葬儀・死後・葬儀会館JA葬祭 ルミエール徳之島
鹿児島県大島郡徳之島町亀津7605
対応区域：徳之島町に所在。対応区域は公式案内に書かれていません
利用条件を確認確認日 2026-10-23
元気なうちに確認すること
親子で少しずつ確認する7項目
親子で少しずつ確認する7項目一度に全部を聞く必要はありません。チェック状態はこの端末内だけに保存されます。
0 / 7 確認済み
お知らせを受け取るLINEタップすると、LINEの友だち追加の画面が開きますスマホのカメラで読み取ると、LINEの友だち追加の画面が開きます メール
徳之島町のお知らせを、家族のスマホでも受け取る
困ったときに調べるだけでなく、ふだんから徳之島町の情報が家族に届くようにしておけます。ここでは、町外・県外に住む家族が使えるかどうかも添えて、町の公式ページで案内されている手段を載せています。登録して受け取れる手段の案内が出ていない場合は、その旨を書いています。
徳之島町の公式LINE
△ 町外から登録できるかは、町のページに書かれていません
- 友だち追加
- LINEで友だち追加する
- 届く情報
- 町のトップページの公式SNSの欄（Facebook・X・Instagram・LINE・YouTube）に、LINEの友だち追加のリンクがあります。LINEで何が届くかは、町のページに書かれていません。
町のページには、LINEで防災情報が届くか、町外に住む人が登録できるかは書かれていません。リンクは、2026年10月23日に町のトップページを開いて確認したとおりです。町のページには、LINE IDは文字では書かれていません（友だち追加のリンクだけが載っています）。
徳之島町防災情報メール
△ 町外から登録できるかは、町のページに書かれていません
- 電話
- 050-5533-8176
- 届く情報
- 防災・防犯の情報（必ず受け取れるもの）と、一般の情報（選んで受け取るもの）を、登録したメールアドレスに届ける町の仕組みです。登録は、町の案内ページに書かれたあて先に、空のメールを送ります。電話の番号は「テレフォンサービス」で、最新の配信の内容が自動音声で流れます（通話料は自分の負担・町外からもかけられます）。
町の案内ページの更新日は2015年3月3日で古い案内です。町外の家族が登録できるかは、町のページに書かれていません。同じ島の伊仙町は、自分の町のメール配信（運営会社アルカディアの「SpeeCANRAIDEN」）への不正アクセスを公表しています。徳之島町のメール配信の運営会社は、町のページに書かれていません。登録のあて先と、いまの状態は、総務課 消防交通係（0997-82-1111）に聞いてください。
携帯電話会社が配信する「緊急速報メール」（エリアメール）は、その地域にいる端末にだけ届きます。町外に住む家族の携帯には届きません。家族が受け取るには、上のような、登録して受け取る手段が要ります。
※ リンク・電話番号・二次元コードは、徳之島町の公式ページで確認したものです（県の仕組みは県の公式ページ）。二次元コードは、上のリンク（メールの場合はあて先）をそのまま読み取れる形にしたものです。スマホでご覧の方は、二次元コードをタップしても同じところへ進めます。「町外に住む家族も登録できる」は、町がそう書いている場合だけそう表示しています。書かれていない場合は、登録できるともできないとも町は示していません。
災害のとき親のいる地域 鹿児島県 鹿児島県 鹿児島県 鹿児島県 安否 全国共通
災害のとき、親のいる地域の状況を、手元で確かめる
大きな地震や豪雨のとき、親が避難したかどうかは、日ごろの連絡と取り決めで確かめるのが基本です。ここでは、遠くにいても手元で、親のいる地域の状況と避難所を調べるための案内をまとめました。緊急のときは、119番・110番と、県や市町村の公式の情報を優先してください。
徳之島町の公式の案内
避難所の場所や名前は、災害の種類によって違います。上のページで、親の家のいちばん近い避難所を、確かめておいてください。
かごしま防災ポータルと鹿児島県防災Web（県の防災サイト）
県の防災情報を集めたポータルです。「災害時に知りたい」として、鹿児島県防災WEB（リアルタイムの避難情報）、被害状況、気象・地震の情報、道路交通・公共交通の情報、ライフライン情報（電気・通信・水道）、河川・砂防情報、ハザードマップ、ライブカメラ、被災者支援情報、安否情報（伝言板）へ進めます。鹿児島県防災Webは令和8年5月にリニューアルされ、避難情報の発令状況と避難所等の開設状況などを、地図の上で見られます。県外の人が使えるかどうかは、ページに書かれていません。
ハザードマップと、土砂災害・河川の情報（県）
県の「ハザードマップ」のページに、国の「重ねるハザードマップ」と、県内43市町村それぞれのハザードマップ・防災マップへの一覧があります。土砂災害情報のページは、鹿児島県は全国でも土砂災害の多い地域の一つだと書き、土砂災害警戒区域等マップと、雨量・水位や土砂災害危険度を見られる「鹿児島県河川砂防情報システム」へ進めます。河川情報のページには、水害リスクマップ、河川水位・土砂災害予測情報、浸水想定区域図があります。想定に入っていない場所でも、被害が出ることはあります。
桜島・霧島山など、県内の火山と降灰
県の「県内火山に関する情報」は、口永良部島・霧島山・桜島・薩摩硫黄島・諏訪之瀬島などの火山ごとのページへ進めます。噴火警戒レベルは、火山活動の状況に応じて「警戒が必要な範囲」と「とるべき防災対応」を5段階に区分して発表する指標だと、県は説明しています。レベルは変わるので、親に伝える前に、気象庁の噴火警報・噴火速報で最新を見てください。県の「気象情報 / 地震情報」のページには、桜島・霧島山（新燃岳）・薩摩硫黄島・諏訪之瀬島の降灰予想へのリンクがあります。「桜島の降灰に関する情報」のページには、降灰量の観測結果と克灰住宅設計マニュアルがあります。降灰の除去やごみの出し方は市町村ごとに違うので、下の各市町村の案内で見てください。
県内火山に関する情報（県） → 県内火山の噴火警戒レベル（県） → 気象情報 / 地震情報（県） → 桜島の降灰に関する情報（県） → 噴火警報・噴火速報（気象庁） →
山あいや海ぞい、島の集落は、道や船が止まることがある（県の調査）
県は令和7年2月から7月に、孤立化するおそれのある集落を市町村に調べてもらい、結果を公表しています。調査対象の4,798集落のうち、269集落（5.6％）で孤立化の可能性があると判断されました。道が止まる要因は、ほとんどが豪雨や地震に伴う土砂災害や道路への堆積土砂などで、津波による浸水が約25％、地震または津波による船舶の停泊施設の被災が約21％でした。孤立化のおそれのある集落で、避難所があるのは約61％、ヘリコプターの離着陸場の候補地がある集落は約28％です。県の「道路情報 / 公共交通情報」のページには、道路規制情報や、旅客船・フェリーの運航情報（国土交通省）などへのリンクがあります。
安否の伝言（NTT西日本の案内）
- 災害用伝言ダイヤル171
- 親が自宅の電話番号で伝言を録音し、子が同じ番号で再生します（30秒）。親が録音しないと、伝言はありません。体験できる日は、毎月1日と15日、正月三が日、防災週間（8月30日〜9月5日）、防災とボランティア週間（1月15日〜21日）です。
- 災害用伝言板（web171）
- インターネットで、安否を書き込み、確認します。
気象庁の防災情報
津波警報・地震情報・大雨の情報など、全国共通の公式の情報です。親のいる地域を選んで見られます。
日ごろの準備：親が逃げる場所を、避難所の一覧とハザードマップを見ながら、親と一緒に決めておきます。連絡の順番（電話、171）も、先に決めておきます。桜島などの火山に近い地域では、噴火のときの確認先と、降灰のときのごみの出し方も、一緒に決めておきます。島や山あいでは、船や道が止まったときの連絡の取り方も、決めておきます。
掲載情報について
- 公的窓口と民間事業者を区別して掲載します。
- 事業者の所在地と、実際に対応する区域を分けて掲載します。事業者ごとの対応区域は、依頼の前に各社へ電話で確かめてください。そのため、多くの分野で「要確認」としています。
- 料金、空き状況、鍵の預かり、電話や郵送での契約、家族への報告方法は利用前に確認してください。
- 氏名、住所、病歴などの個人情報を送信する機能はありません。
最終確認日2026年10月22日
主な出典徳之島町公式サイト、徳之島町例規集、徳之島愛ランド広域連合、鹿児島県、奄美海運・マルエーフェリー（運航情報・旅客運賃）、厚生労働省 介護サービス情報公表システム（オープンデータ）、厚生労働省 医療情報ネット、九州厚生局
利用前に確認すること受付時間、対応地域、空き状況、料金総額、支払方法、電話や郵送での契約、鍵、家族への報告方法
主な出典徳之島町公式サイト、徳之島町例規集、徳之島愛ランド広域連合、鹿児島県、奄美海運・マルエーフェリー（運航情報・旅客運賃）、厚生労働省 介護サービス情報公表システム（オープンデータ）、厚生労働省 医療情報ネット、九州厚生局
利用前に確認すること受付時間、対応地域、空き状況、料金総額、支払方法、電話や郵送での契約、鍵、家族への報告方法