
親のことで困ったとき
越知町の相談先・手続きまとめ
遠くにいても、地元に住む親のことを調べられます。入院・退院、介護、施設、死亡後、空き家、日常生活の相談窓口・手続き・事業者を、電話で確認できるところまでまとめています。火葬は佐川町の「高吾苑」を使います。親が町民なら、町外に住む子が申請しても区域内の料金です。
いま、どれに近いですか
無料・登録不要|制度情報の確認日:2026年10月5日
何を調べますか
必要な手続きと連絡先
必要な物、連絡先、期限、日数の目安を掲載しています。公表されていない処理日数は「確認中」としています。
死亡後親が亡くなったとき搬送は当日/死亡届は7日以内
医師等の確認と書類
病院では職員の案内を確認します。自宅で予期しない状態なら119へ連絡し、身体を動かさず指示を待ちます。
- 死亡診断書または死体検案書
- 死亡時刻、病院名、担当者名を控える
搬送・安置を依頼
葬儀社へ電話し、病院等からの搬送と安置を依頼します。家族の到着前に進める範囲を決めます。
- 搬送・安置の日数と料金
- 火葬・葬儀を含む総額
- 電話やオンラインで打ち合わせできるか
死亡届と火葬許可
死亡届と死体火葬許可申請書を越知町役場の住民課(役場本庁)へ提出します。越知町には支所・出張所がありません。開庁時間外の受付は、役場の代表(0889-26-1111)に確認してください。葬儀社が提出する場合は、誰が出すかを確認してください。
- 死亡届書
- 死亡診断書または死体検案書
- 火葬許可証の交付は越知町へご確認ください
役場などの手続き
越知町の役場のページで、亡くなった方に必要な窓口、持ち物、期限を先に確認します。
- 来庁者の本人確認書類
- 健康保険・介護保険・年金関係書類
- 通帳、葬儀の領収書、委任状など
家族が確認するもの
- 亡くなった人の住所・本籍・世帯主
- 保険証、介護保険証、年金番号
- 相続人代表者や喪主の通帳
- 町営住宅、上下水道、税、福祉制度の利用
- 代理手続きがある場合の委任状
越知町の人が使う火葬場(高吾苑)
越知町には町営の火葬場がありません。高吾北広域町村事務組合(佐川町・越知町・仁淀川町)が佐川町に置く「高吾苑(こうごえん)」を使います。空き、火葬の時刻、搬送は葬儀社と確認してください。
- 高吾苑(高岡郡佐川町丙2789番地2・0889-22-4544)
- 火葬の使用料:13歳以上 区域内25,000円・区域外70,000円/13歳未満 区域内20,000円・区域外40,000円
- ポイント:区域内の料金になるかは、亡くなった方の住所で決まります(佐川町・越知町・仁淀川町)。手続きをする家族の住所は関係しないので、親が越知町民なら、町外に住む子が申請しても区域内の料金です
- 注意:年齢の区切りは13歳です(県内の多くの火葬場の12歳とは違います)
- 火葬の時刻:10時30分・11時30分・13時30分・14時30分・15時30分。休業日は1月1日〜3日。友引も火葬しますが、炉の修繕などで使えない日があります
- 予約:高吾北衛生センター(越知町越知甲41・0889-26-0305)が受け付けます。予約以外の問い合わせは高吾北清掃センター(0889-22-3111)
注意:高吾苑には斎場と和室があり、待合のロビー・和室は15人ほどまでです。通夜・葬儀の式場として貸し出すかどうかは、組合の案内に書かれていないので、組合か葬儀社に確認してください。拝殿はお別れの時間(火葬の時刻の前20分以内)にだけ使えます。
注意:死亡後の手続きをまとめて案内する専用の「おくやみ窓口」は、町のページに案内が出ていません。戸籍・国民健康保険・後期高齢者医療は住民課(0889-26-1115)、遺骨を別の墓地へ移す改葬の許可は環境水道課(0889-26-1114)です。
国民健康保険・後期高齢者医療からは、葬儀をした方に葬祭費3万円が出ます。窓口は住民課(0889-26-1115)です。
高吾北広域町村事務組合の施設案内(高吾苑)を開く入院親が入院したとき当日~3日で生活面を整理
病院と連絡方法を決める
病院名、病棟、診療科、代表電話、家族の代表連絡先を一つにします。病状説明の日時と、電話・オンライン参加が可能かも確認します。
書類と薬をそろえる
必要物は病院へ確認します。
- マイナ保険証・資格確認書、診察券
- 限度額適用に関する情報
- 服用薬、お薬手帳
- 介護保険証、ケアマネジャーの連絡先
自宅と退院後の生活を確認
ケアマネジャーへ入院を伝え、病院の地域連携・医療相談窓口を教えてもらいます。ペット、郵便、冷蔵庫、火元、鍵も確認します。
生活用品
- 眼鏡、補聴器、保管ケース
- 病院指定の履物、下着、洗面用品
- 入院セットを使うか
- 現金・貴重品の扱い
- 自宅の鍵を誰が持つか
※入院の持参物、面会、保証人、支払方法は病院ごとに異なります。入院先の案内を優先してください。
短期・長期介護施設へ入る必要があるとき認定は原則30日/入所日は空き次第
ショートステイ
担当ケアマネジャーへ希望日、送迎、服薬、医療処置、認知症状を伝え、複数施設の空きを確認してもらいます。
原則として要支援・要介護認定が必要自宅に戻れない
病院の退院支援担当とケアマネジャーへ、家族が町外に住んでいることと、自宅ではできない介助を具体的に伝えます。
退院日が決まる前から相談介護保険施設
特養、老健、介護医療院では目的や対象が違います。費用、医療対応、待機状況を確認し、希望施設へ申し込みます。
特養の新規入所は原則要介護3以上ケアマネジャーへ連絡
担当ケアマネジャーがいなければ、越知町地域包括支援センターへ連絡します。
要介護認定を申請
本人・家族のほか、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所などに申請を手伝ってもらえる場合があります。
見学・申込・契約
食費、居住費、医療対応、家族連絡、面会、入院時の扱い、退所条件を確認します。
用意する情報
- 介護保険証、負担割合証、健康保険情報
- 診療情報、薬、アレルギー、医療処置
- 移動・食事・排泄・認知症の状態
- 緊急連絡先、支払方法、本人の希望
- 送迎と家族到着前の対応
ケアマネジャーへ伝えること
「家族は町外に住んでいます。○月○日から○日間(または長期)の受け入れ先が必要です。送迎、服薬、夜間対応を含めて空きを確認してください。町外の施設も候補にできます」
介護施設・ショートステイを見る退院前介護保険で家を簡易改修するとき着工前の申請が必要

病院とケアマネへ連絡
退院予定日と、自宅の段差、トイレ、浴室、玄関の困りごとを伝えます。必要ならリハビリ職にも家屋確認を依頼します。
自宅確認と見積もり
本人の動作を確認し、必要な工事を決めます。保険対象と対象外を分けた見積書を依頼します。
工事前に町へ申請
申請書、ケアマネジャー等の理由書、見積書、工事前写真、所有者の承諾書などをそろえ、越知町 保健福祉課 介護保険係(0889-26-1170・越知町保健福祉センター1階)へ相談します。越知町の確認結果が出る前に着工すると原則対象外です。
工事・支給申請
確認された内容で施工し、工事後写真、領収書などを提出します。内容変更は着工前に連絡します。
主な対象工事
- 手すりの取付け
- 段差の解消
- 滑りにくい床材への変更
- 引き戸等への扉の取替え
- 洋式便器等への取替え
支給限度基準額は原則20万円。所得に応じて7~9割が支給されます。
越知町 保健福祉課 介護保険係と施工業者へ伝えること
「介護保険の住宅改修です。まだ着工していません。ケアマネジャーとの自宅確認、保険対象と対象外を分けた見積もり、最短工事日、電話や郵送での契約、鍵、写真、受領委任払いについて確認したいです」
越知町 保健福祉課 介護保険係:0889-26-1170
介護保険の窓口と電話を見る※「当日~3日」などは家族が準備するための目安です。行政、病院、施設、事業者の処理期間を保証するものではありません。
親の住所を担当する地域包括支援センター
介護認定を受けていなくても、本人や家族から相談できます。
どこへ相談すればよいか分からないときは、越知町地域包括支援センター(0889-26-1187・越知町保健福祉センター内)へ相談できます。

越知町の窓口と
相談内容別の電話番号
役場など、公的な相談窓口の電話番号です。介護認定、ごみ出し、成年後見、死亡後、空き家などについて相談できます。
介護保険とは別に、越知町が用意している支援
介護保険とは別に、越知町が用意している支援です。多くは町のページに案内がなく、町の例規集の要綱で確かめました。金額や対象が分からない点は、問い合わせ先を添えています。
高齢者配食サービス見守り事業
自宅へ弁当を届けて安否を確かめ、様子を町へ報告します。週2回まで・平日だけです(土日祝・年末年始は配達なし)。曜日と時間帯は配達する事業者と相談して決めます。
- 使える人
- 町に住所があるおおむね65歳以上の方で、体の状態や、扶養義務者が近くに住んでいないなどの事情で、食事と定期的な安否確認が必要な方(一人暮らし・高齢者だけの世帯など)。要介護2以上の方と、町税などの滞納がある方は対象外
- お金
- 弁当の実費を事業者に直接払います。金額は町の資料に書かれていないので、地域包括支援センター(0889-26-1187)に確認してください
- 申し込み先
- 越知町地域包括支援センター(0889-26-1187)に電話で相談すると、家を訪ねて利用できるかを決めます。窓口へ行けない方は郵送でも申し込めます(〒781-1301 越知町越知甲2457 越知町地域包括支援センター宛)
ポイント:対象の理由に「扶養義務者が近くに住んでいない」が入っているので、子が遠くに住んでいる親が対象になりやすい制度です。配達する事業者の名前は、町の資料に書かれていません。
越知町高齢者配食サービス見守り事業実施要綱緊急通報装置の貸与
身につけられる簡単な操作の緊急通報装置を貸します。ボタンを押すと委託先が安否を確かめ、反応が無ければ消防(救急隊)へ通報します。反応があれば、前もって登録した親類や親しい人3人に委託先が連絡します。
- 使える人
- おおむね65歳以上の一人暮らし・高齢者だけの世帯などの方、身体障害者だけの世帯の方
- お金
- 利用者の負担は、当分の間ありません
- 申し込み先
- 越知町 保健福祉課(0889-26-3211)
ポイント:連絡先として家族を登録できるので、町外に住む子にも知らせが届きます。
越知町緊急体制等整備事業実施要綱はいかい高齢者家族支援サービス(GPS端末の貸与)
持ち歩ける端末を貸します。居場所が分からなくなったら、家族などの通報で、位置情報のシステムを使って居場所を調べ、家族などに知らせます。
- 使える人
- 町に住んでいて、はいかいが見られるおおむね65歳以上の方など
- お金
- 端末の貸与は町が行います。本人・家族が直接頼んだ位置の検索や、現場へ駆けつけるサービスの費用、端末をこわしたり無くしたりしたときの費用は自己負担
- 申し込み先
- 越知町 保健福祉課(0889-26-3211)。本人か家族が申請します
入院・施設への入所・死亡のときは端末を返します。
越知町はいかい高齢者家族支援サービス事業実施要綱移送サービス事業(リフト付きの車)
通院(入院・退院を含む)、福祉施設への通所・入所・退所、社会参加などのときに、車いすのまま乗れる車で送迎します。令和8年度に始まった制度です。
- 使える人
- 町に住所がある65歳以上で、要介護4か5、いつも車いすかリクライニング車いすが要る方。必ず付き添いが1人要ります
- お金
- 無料(月2回まで)
- 申し込み先
- 越知町 保健福祉課(0889-26-3211)
ポイント:付き添いが必ず要るので、帰省した家族が付き添えます。送迎を受け持つ事業者の名前は、町の資料に書かれていません。
越知町移送サービス事業実施要綱在宅介護手当
寝たきりや認知症などの方を家で常に介護している家族に、手当を支給します。
- 使える人
- 40歳以上で3か月以上、①身体障害1・2級相当で寝たきり、②認知症の状態、③そのほか特に介護が必要、のいずれかの方を常に介護している家族で、越知町に住所がある方
- お金
- 月額10,000円(8月・12月・4月に、前の月までの分を支給)
- 申し込み先
- 越知町 保健福祉課(0889-26-3211)に申請して、受給の資格の認定を受けます
注意:介護している家族が越知町に住所を持つことが条件なので、町外に住む家族は対象になりません。
越知町在宅介護手当支給条例粗大ごみ出し支援事業(助成金)
たんす・机・いす・ベッド・マットレス・ソファー・じゅうたん・本棚・食器棚などの家具の運び出しを、佐川・越知・日高広域シルバー人材センター(0889-22-3721)に頼んだ費用を助成します。
- 使える人
- 町内に住所があり、世帯の全員が、要介護の方・障害者手帳を持つ方・申請のときに満75歳以上の方・町長が支援が必要と認める方のどれかに当てはまる世帯。世帯の全員が町税などを納めていること
- お金
- 費用の2分の1以内、上限10,900円(1世帯につき1年度に1回まで)
- 申し込み先
- 申込書を町に出して決定を受け、終わってから2か月以内(遅くとも3月20日まで)に、領収書を貼った申請書兼請求書を出します。問い合わせは環境水道課(0889-26-1114)
注意:町外に住む家族が代わりに申し込めるかは、要綱に書かれていません。環境水道課に確認してください。
越知町粗大ごみ出し支援事業実施要綱地域ハイヤーチケット(75歳以上)
行事への参加・買い物・通院でハイヤーを使うとき、料金の一部に使えるチケットを交付します。降りるときにチケットを渡し、差額を払います。本人だけが使えます。
- 使える人
- 町に住む75歳以上の方。要支援・要介護の認定を受けている方、福祉タクシー・福祉ガソリンのチケットを受けている方、町税などの滞納がある方は対象外
- お金
- 令和8年度はチケット1枚560円。町民バスの運賃が100円・300円・500円の地域ごとに、年36枚・60枚・84枚(令和8年度予算より)
- 申し込み先
- 越知町 保健福祉課(0889-26-3211)
チケットが使えるのは町内に営業所を持つハイヤー事業者のうち、町に協力する事業者です。協力する事業者の一覧は公表されていません。
おち町議会だより No.156(令和8年5月)町民バス
町が運行する町民バス。15路線で、すべて越知(サンプラザ越知・おち駅)が起点です。1日2〜3往復で、曜日ごとに行く方面が違います。運行は黒岩観光と岡林ハイヤーの2社です。
- 使える人
- どなたでも乗れます
- お金
- 区間ごとに100円・300円・500円。回数券(11枚つづり)があります。障害者手帳を持つ方と、運転経歴証明書の交付を受けた方は5割引
- 申し込み先
- 路線ごとの時刻表・料金表は町のページにあります。問い合わせは総務課(0889-26-1111)
福祉タクシー・福祉ガソリン(障害のある方)
タクシーかガソリンに使えるチケットを交付します。ガソリンは、本人が乗っていて介護する人が運転する場合にも町内のガソリンスタンドで使えます。タクシーは町外の一部の事業者でも使えます。
- 使える人
- 町に住所があり、身体障害者手帳1〜3級・療育手帳A1/A2・精神障害者保健福祉手帳1・2級のいずれかを持つ方。タクシーとガソリン、地域ハイヤーチケットとの重複はできません
- お金
- 1枚560円を36枚(4月に申請した場合。5月以降の申請は月割り)
- 申し込み先
- 越知町 保健福祉課(0889-26-3211・保健福祉センター1階)
注意:高齢であることだけでは対象になりません。75歳以上の方は「地域ハイヤーチケット」を見てください。
越知町「福祉タクシー制度・福祉ガソリン制度」空き家家財道具等片付け補助金
空き家の家財(家具・食器・寝具・生活雑貨など)を処分・運搬する費用(業者に頼む費用を含む)を補助します。家電4品目と産業廃棄物は対象外です。
- 使える人
- 町内の一戸建て(店舗などとの併用を含む)で1年以上住んでいない空き家の所有者か、その相続人。町税などの滞納がないこと。補助を受けてから5年間、空き家バンクに登録して移住・定住を希望する人に貸すか売る意思があること
- お金
- 費用の4分の3、上限10万円
- 申し込み先
- 片付けを始める前に申請します(登記事項証明書・見積書・片付け前の写真・空き家バンクの登録申請書など)。企画課(0889-26-1164)
ポイント:相続人が申請できるので、親が亡くなったあと、遠くに住む子が実家を片付けるときに使えます。ただし空き家バンクへの登録が条件です。
越知町空き家家財道具等片付け補助金交付要綱越知町版エンディングノート「おち 想いの言伝帳」
もしものときに伝えたいことを書いておくノートです。令和8年6月の広報で全戸に配られ、窓口でもらえるほか、町のページからダウンロードできます。
- 使える人
- どなたでも
- お金
- 無料
- 申し込み先
- 越知町 保健福祉課(0889-26-3211)
町がノートを預かることはありません。法的な効力はありません。
※金額・対象・回数は町が公表した内容および町の例規集(条例・規則・要綱)にもとづきます。運用が変わることがあるため、申し込む前に窓口へ確認してください。
介護・医療・配食・移動・片付けを探す
分野、サービスの種類、所在地で絞れます。事業者の所在地と、親の住所へ来てもらえる範囲は同じとは限りません。
診療所、歯科、薬局も含めて探す場合は、高知県の医療情報ネットで探せます。
すこやかハウス
高知県高岡郡越知町越知甲
対応区域:越知町に所在。入居の条件は運営者へ確認してください
サービス:サービス付き高齢者向け住宅として登録されています。戸数12。電話は登録システム上の事務所(医療法人前田会)の番号で、住宅そのものの番号とは限りません。
利用前に確認:空き状況、家賃・サービス費、入居の条件を運営者へ直接確認
高吾北広域町村事務組合立特別養護老人ホーム五葉荘
高知県高岡郡越知町越知甲946番地
対応区域:越知町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:特別養護老人ホーム。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は高吾北広域町村事務組合
利用前に確認:待機の人数、申し込みの方法、費用、面会の方法を確認
介護老人保健施設 ライブリーハウス輝
高知県高岡郡越知町越知甲1667番地3
対応区域:越知町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:介護老人保健施設(老健)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は医療法人社団若鮎
利用前に確認:入所できる期間、リハビリの内容、費用、面会の方法を確認
介護医療院山﨑外科整形外科病院
高知県高岡郡越知町越知甲2107番地1
対応区域:越知町に所在。対応区域を公表していないため要確認
介護医療院山﨑病院
高知県高岡郡越知町越知甲2041-3
対応区域:越知町に所在。対応区域を公表していないため要確認
グループホーム やまぼうし
高知県高岡郡越知町越知甲1696-10
対応区域:地域密着型サービス。原則として越知町にお住まいの方が対象です(市町村が指定するため)
サービス:グループホーム(認知症対応型共同生活介護)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は医療法人社団若鮎
利用前に確認:空き状況、費用、看取りに対応できるか、面会の方法を確認
グループホーム里山うらら
高知県高岡郡越知町越知甲283-1
対応区域:地域密着型サービス。原則として越知町にお住まいの方が対象です(市町村が指定するため)
サービス:グループホーム(認知症対応型共同生活介護)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は医療法人社団若鮎
利用前に確認:空き状況、費用、看取りに対応できるか、面会の方法を確認
高吾北広域町村事務組合立特別養護老人ホーム五葉荘
高知県高岡郡越知町越知甲946番地
対応区域:越知町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:ショートステイ。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は高吾北広域町村事務組合
利用前に確認:空き状況、予約の取り方、持ち物、急な利用に応じられるかを確認
老人保健施設 ライブリーハウス輝
高知県高岡郡越知町越知甲1667番地3
対応区域:越知町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:ショートステイ(医療型)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は医療法人社団若鮎
利用前に確認:空き状況、費用、町外の家族との連絡方法を確認
介護サービスなごみ 高知事業所
高知県高岡郡越知町越知甲1580-1
対応区域:越知町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:訪問介護(ホームヘルプ)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は四国部品株式会社
利用前に確認:担当できる曜日・時間、初回訪問の日程、空き状況、町外の家族との連絡方法を確認
社会福祉法人 越知町社会福祉協議会
高知県高岡郡越知町越知甲2457
対応区域:越知町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:訪問介護(ホームヘルプ)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人越知町社会福祉協議会
利用前に確認:担当できる曜日・時間、初回訪問の日程、空き状況、町外の家族との連絡方法を確認
医療法人社団若鮎 北島病院 訪問看護
高知県高岡郡越知町越知甲1662
対応区域:越知町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:訪問看護。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は医療法人社団若鮎
利用前に確認:医師の指示書が要るか、対応できる医療処置、緊急時の連絡先を確認
訪問看護ステーションおち
高知県高岡郡越知町越知甲2144番地1
対応区域:越知町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:訪問看護。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は医療法人前田会
利用前に確認:医師の指示書が要るか、対応できる医療処置、緊急時の連絡先を確認
医療法人社団若鮎 北島病院
高知県高岡郡越知町越知甲1662
対応区域:越知町に所在。対応区域を公表していないため要確認
医療法人前田会前田病院 訪問リハビリテーション
高知県高岡郡越知町越知甲2133
対応区域:越知町に所在。対応区域を公表していないため要確認
デイサービス なごみ
高知県高岡郡越知町越知甲1580-1
対応区域:越知町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:通所介護(デイサービス)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は四国部品株式会社
利用前に確認:送迎の範囲、入浴の可否、空き状況、キャンセルの決まりを確認
デイサービスおちあゆ
高知県高岡郡越知町越知甲902番地1
対応区域:地域密着型サービス。原則として越知町にお住まいの方が対象です(市町村が指定するため)
サービス:地域密着型通所介護(小規模デイサービス)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は株式会社孝志
利用前に確認:送迎の範囲、入浴の可否、空き状況を確認
山崎病院デイサービスセンター
高知県高岡郡越知町越知甲2041-3
対応区域:地域密着型サービス。原則として越知町にお住まいの方が対象です(市町村が指定するため)
サービス:地域密着型通所介護(小規模デイサービス)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は医療法人金峰会。定員18
利用前に確認:送迎の範囲、入浴の可否、空き状況を確認
医療法人社団若鮎 北島病院
高知県高岡郡越知町越知甲1662
対応区域:越知町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:通所リハビリ(デイケア)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は医療法人社団若鮎
利用前に確認:空き状況、費用、町外の家族との連絡方法を確認
介護老人保健施設 ライブリーハウス輝
高知県高岡郡越知町越知甲1667番地3
対応区域:越知町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:通所リハビリ(デイケア)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は医療法人社団若鮎
利用前に確認:空き状況、費用、町外の家族との連絡方法を確認
前田病院 デイセンター
高知県高岡郡越知町越知甲2133
対応区域:越知町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:通所リハビリ(デイケア)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は医療法人前田会。定員45
利用前に確認:空き状況、費用、町外の家族との連絡方法を確認
ケアプランセンター孝志
高知県高岡郡越知町越知甲902番地1
対応区域:越知町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:ケアプラン作成(居宅介護支援)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は株式会社孝志
利用前に確認:担当ケアマネジャーの受け持ち状況、町外の家族との連絡方法を確認
医療法人前田会 居宅介護支援事業所
高知県高岡郡越知町越知甲2133
対応区域:越知町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:ケアプラン作成(居宅介護支援)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は医療法人前田会
利用前に確認:担当ケアマネジャーの受け持ち状況、町外の家族との連絡方法を確認
居宅介護支援事業所 支援センターかがやき
高知県高岡郡越知町越知甲1667番地3
対応区域:越知町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:ケアプラン作成(居宅介護支援)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は医療法人社団若鮎
利用前に確認:担当ケアマネジャーの受け持ち状況、町外の家族との連絡方法を確認
医療法人のぞみ 岡本内科
高知県高岡郡越知町越知甲1678
対応区域:越知町に所在。受診は市町村の内外を問いません
山﨑外科整形外科病院
高知県高岡郡越知町越知甲2107番地1
対応区域:越知町に所在。受診は市町村の内外を問いません
サービス:指定:救急告示病院(救急車を受け入れる病院として県が告示)。診療科目:内科、循環器内科、消化器内科、外科、脳神経外科、消化器外科、肛門外科、整形外科、リハビリテーション科、放射線科。厚生労働省 医療情報ネットに掲載
利用前に確認:診療科、受付時間、紹介状の要否、入退院の支援、面会の方法を確認
山﨑病院
高知県高岡郡越知町越知甲2041-3
対応区域:越知町に所在。受診は市町村の内外を問いません
サービス:診療科目:内科、呼吸器内科、循環器内科、消化器内科、リハビリテーション科、放射線科。厚生労働省 医療情報ネットに掲載
利用前に確認:診療科、受付時間、紹介状の要否、入退院の支援、面会の方法を確認
前田病院
高知県高岡郡越知町越知甲2133
対応区域:越知町に所在。受診は市町村の内外を問いません
サービス:指定:救急告示病院(救急車を受け入れる病院として県が告示)。診療科目:内科、呼吸器内科、循環器内科、消化器内科、神経内科、外科、整形外科、リウマチ科、リハビリテーション科、放射線科、麻酔科。厚生労働省 医療情報ネットに掲載
利用前に確認:診療科、受付時間、紹介状の要否、入退院の支援、面会の方法を確認
北島病院
高知県高岡郡越知町越知甲1662
対応区域:越知町に所在。受診は市町村の内外を問いません
サービス:指定:救急告示病院(救急車を受け入れる病院として県が告示)。診療科目:内科、糖尿病内科、循環器内科、腎臓内科、人工透析内科、ペインクリニック内科、外科、脳神経外科、心臓血管外科、消化器外科、女性乳腺外科、整形外科、婦人科、眼科、泌尿器科、リハビリテーション科、放射線科。厚生労働省 医療情報ネットに掲載
利用前に確認:診療科、受付時間、紹介状の要否、入退院の支援、面会の方法を確認
越知町空き家バンク(企画課 移住担当)
高知県高岡郡越知町越知甲1970番地
対応区域:越知町に所在。対応区域は要確認
サービス:町内の空き家情報を提供する制度(登録は無料)。町は情報の紹介と連絡調整を行い、売買・賃貸の仲介はしない。契約は当事者間で行い、トラブルを防ぐため不動産業者に仲介を頼むことを勧めている。空き家を売りたい・貸したい人は、まず企画課へ連絡する。
利用前に確認:対象の物件、手数料、登録の条件、相談の予約を確認
公益社団法人高知県宅地建物取引業協会(空き家無料相談)
高知県高知市上町1丁目9番1号
対応区域:所在地は高知市(越知町の外)。対応エリアは、高知県全域(協会の空き家無料相談ページの記載)
サービス:空き家の売却・賃貸・管理・活用・解体の相談を受け、物件の状況に合わせた不動産業者を紹介する、県の不動産業者団体の窓口。不動産全般の無料相談は毎週火曜・金曜の13時〜16時(専用電話 088-823-4000)。
利用前に確認:対象の物件、手数料、登録の条件、相談の予約を確認
イオンネットスーパー イオン高知店(おうちでイオン)
高知県高知市秦南町1-4-8
対応区域:所在地は高知市(越知町の外)。配送エリア一覧に越知町の郵便番号が30行掲載(町字単位)。越知町の全域とは書かれていない。「以下に掲載がない場合」の行も別にある。
サービス:インターネットで注文した食料品・日用品を、イオン高知店から自宅へ届けるネットスーパー。電話(0120-586-610)はイオンネットスーパー カスタマーサポートセンター・受付 9:00〜21:00。
利用前に確認:お届け先の住所が配達エリアに入っているか、配送料、最低注文額、注文方法を確認
こうち生活協同組合 夕食宅配
高知県高知市薊野中町16番8号
対応区域:所在地は高知市(越知町の外)。高知市、南国市、土佐市、四万十市、安芸市、須崎市、中土佐町久礼、宿毛市、香南市、香美市、安芸郡芸西村、安芸郡北川村、安芸郡安田町、安芸郡田野町、安芸郡奈半利町、吾川郡いの町、高岡郡佐川町、高岡郡越知町、高岡郡日高村、室戸市他 詳しくはお問合せ下さい。
サービス:塩分控えめの日替わり夕食を、月〜金曜(土日祝・年末年始は休み)の昼頃〜18時の間に届ける夕食宅配。コースは らんまん・いろどり・おかず盛り・ごはん盛り・ハッピー。注文は月〜金の5日間が単位で1食から。配達料・登録料はかからない。お試し利用ができる。電話(0120-994-981)は夕食宅配のお申し込み。
利用前に確認:お届け先の住所が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
サニーマート移動スーパー「とくし丸」
高知県高知市山手町81番地(サニーマート本部)
対応区域:所在地は高知市(越知町の外)。アクシスいの店エリア(25号車):水曜日コース=越知町
サービス:軽トラックの冷蔵設備に刺身・肉・野菜・総菜・パン・日用品などを積み、自宅の前まで来て販売する移動スーパー。会員登録や入会金は不要。価格は店頭価格に1点20円を上乗せし、支払いは現金のみ。販売エリアは限られるので、利用はとくし丸連絡先へ問い合わせる。電話(0120-837-271)はとくし丸連絡先。
利用前に確認:お届け先が配達・巡回する地区か、注文方法、来る曜日、料金を確認
まごころ弁当 いの店
高知県吾川郡いの町54番1
対応区域:所在地はいの町(越知町の外)。吾川郡いの町、高岡郡日高村、高知市一部、土佐市、高岡郡佐川町、高岡郡越知町(一部除く)
サービス:ご自宅へお弁当を届ける配食の店(運営会社は株式会社シルバーライフ)。休日は三が日。無料試食の申し込みができる。
利用前に確認:お届け先の住所が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
越知町高齢者配食サービス見守り事業(町の事業・窓口は保健福祉センター)
高知県高岡郡越知町越知甲2457
対応区域:越知町に所在。越知町に住所がある人
サービス:町が委託する事業者が、自宅へお弁当を届けて安否を確認する配食。利用は週2回まで。対象は越知町に住所があるおおむね65歳以上で、身体上や、扶養義務者(子など)が近隣に住んでいないなどの事情で栄養改善と定期的な安否確認が必要な、単身世帯・高齢者のみの世帯など(要介護2以上の人と町税等の滞納がある人は除く)。弁当代の実費は事業者に直接払う。
利用前に確認:お届け先の住所が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
岡林ハイヤー
高知県高岡郡越知町越知甲2274-1
対応区域:越知町に所在。営業区域は要確認
公益社団法人佐川・越知・日高広域シルバー人材センター(越知支所)
高知県高岡郡越知町越知甲3268(越知町民総合運動場内)
対応区域:越知町に所在。センター名に「佐川・越知・日高広域」とある。越知地区の依頼は越知支所
サービス:高齢者が会員となり、臨時的・短期的で軽易な仕事を請け負う広域のセンターの越知支所。仕事の依頼は電話で申し込み、見積もり・契約・就業・請求の順に進む。越知地区の依頼電話は0889-26-3878。越知町の粗大ごみ出し支援事業(家具類の収集運搬)の受託先で、対象の世帯は費用の2分の1(上限10,900円・年度に1回)の助成を町から受けられる。
利用前に確認:依頼できる作業、料金、会員登録の要否、対応の地区を確認
越知町社会福祉協議会
高知県高岡郡越知町越知甲2457 越知町保健福祉センター1階
対応区域:越知町に所在。対応区域は要確認
高吾北清掃センター(高吾北広域町村事務組合)
高知県高岡郡佐川町丙2827
対応区域:所在地は佐川町(越知町の外)。高吾北広域町村事務組合(佐川町・越知町・仁淀川町の3町)の施設
サービス:佐川町・越知町・仁淀川町の家庭ごみの処理施設で、直接持ち込める。受入は月〜金曜(祝日と年始〜1月3日は休み)の8:30〜12:00・13:00〜16:00。料金は計量器の表示5kgにつき50円(令和8年4月現在)。家電リサイクル法の対象品は持ち込めない。
利用前に確認:持ち込めるごみの種類、受付の曜日と時間、予約や事前申請の要否、手数料、本人確認の書類を確認
ルミエールコスモス(コスモス営業所)
高知県高岡郡佐川町丙1645-2
対応区域:所在地は佐川町(越知町の外)。運営会社が示す事業エリア:いの町、日高村、佐川町、越知町
坂本葬儀社 葬祭ホールおち
高知県高岡郡越知町(番地は確認中)
対応区域:越知町に所在。対応区域は要確認
ヨシケイ高知
高知県高知市大津乙1929-1
対応区域:所在地は高知市(越知町の外)。高知市に所在する事業者で、越知町も配達エリアに入っています(会社が公表している範囲)。一部届かない地域があるため、親の住所で確かめてください
サービス:夕食用の食材と献立をセットにして、自宅まで届けます。営業所の担当エリアごとに配達します。
利用前に確認:お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
親子で少しずつ確認する7項目
一度に全部を聞く必要はありません。チェック状態はこの端末内だけに保存されます。

越知町のお知らせを、家族のスマホでも受け取る
困ったときに調べるだけでなく、ふだんから越知町の情報が家族に届くようにしておけます。ここでは、町外・県外に住む家族が使えるかどうかも添えて、町の公式ページで案内されている手段を載せています。
越知町 町内放送のメール配信
△ 町外から登録できるかは、町のページに書かれていません
- 登録
- t-ochi@sg-p.jp へ空メールを送る
- 届く情報
- 町内放送の内容がメールで届きます。防災・気象・避難の情報、防犯・不審者・行方不明者の情報、健康・福祉・介護保険、観光・イベント、くらしの情報、保育園・学校の休園・休校から、受け取るものを選べます。
空メールを送ると登録用のURLが届き、配信する情報と地区を選んで登録します。無料(通信料は利用者負担)。同じ情報は越知町公式LINEでも届きますが、町のページに友だち追加のリンクやIDが載っていません。LINEで受け取りたいときは危機管理課(0889-26-1231)に確認してください。町の外に住む家族が登録できるかは、町のページに書かれていないので、判定は△です。
携帯電話会社が配信する「緊急速報メール」(エリアメール)は、その地域にいる端末にだけ届きます。町外に住む家族の携帯には届きません。家族が受け取るには、上のような、登録して受け取る手段が要ります。
※ ID・URL・あて先・二次元コードは、越知町の公式ページで確認したものです。二次元コードは、上の友だち追加URL(メールの場合はあて先)をそのまま読み取れる形にしたものです。スマホでご覧の方は、二次元コードをタップしても同じところへ進めます。「町外に住む家族も登録できる」は、町がそう書いている場合だけそう表示しています。書かれていない場合は、登録できるともできないとも町は示していません。
災害のとき、親のいる地域の状況を、手元で確かめる
大きな地震や津波のとき、親が避難したかどうかは、日ごろの連絡と取り決めで確かめるのが基本です。ここでは、遠くにいても手元で、親のいる地域の状況と避難所を調べるための案内をまとめました。緊急のときは、119番・110番と、県や市町村の公式の情報を優先してください。
越知町の公式の案内
- こうち防災情報(県)
- 越知町の最新情報(避難情報・避難所情報)
- 避難所・避難場所
- 避難所運営マニュアル
越知町地域防災計画 資料編 令和5年3月 越知町防災会議(PDF) - ハザードマップ
- 災害に備えて「ハザードマップ」を確認しましょう
避難所の場所や名前は、災害の種類によって違います。上のページで、親の家のいちばん近い避難所を、確かめておいてください。
高知県防災アプリ(県が開発・運用)
県の資料では、通知は、利用者の現在地の地域か、あらかじめ設定した市町村の防災情報が配信されます。避難情報・避難所の開設・河川の水位が届き、避難所とハザードマップを見られる「防災マップ」もあります。県外から市町村を設定できるかは、県の危機管理・防災課(088-823-9320)に確認してください。
グループSOS(高知県防災アプリの機能)
家族や友人を登録しておくと、親が「安全を知らせる」「SOS発信」をグループへ送れます。親が自分で操作する機能です。日ごろから、親と一緒に登録して、使い方を試しておきます。
高知県防災マップ(県)
県が公開する、避難所とハザードマップの地図です。親の住所のまわりを、手元で確かめられます。
安否の伝言(NTT西日本の案内)
- 災害用伝言ダイヤル171
- 親が自宅の電話番号で伝言を録音し、子が同じ番号で再生します(30秒)。親が録音しないと、伝言はありません。体験できる日は、毎月1日と15日、正月三が日、防災週間(8月30日〜9月5日)、防災とボランティア週間(1月15日〜21日)です。
- 災害用伝言板(web171)
- インターネットで、安否を書き込み、確認します。
気象庁の防災情報
津波警報・地震情報・大雨の情報など、全国共通の公式の情報です。親のいる地域を選んで見られます。
日ごろの準備:親が逃げる場所を、避難所の一覧とハザードマップを見ながら、親と一緒に決めておきます。連絡の順番(電話、171、県のアプリのグループSOS)も、先に決めておきます。
掲載情報について
- 公的窓口と民間事業者を区別して掲載します。
- 事業者の所在地と、実際に対応する区域を分けて掲載します。事業者ごとの対応区域は、依頼の前に各社へ電話で確かめてください。そのため、多くの分野で「要確認」としています。
- 料金、空き状況、鍵の預かり、電話や郵送での契約、家族への報告方法は利用前に確認してください。
- 氏名、住所、病歴などの個人情報を送信する機能はありません。
主な出典越知町公式サイト、越知町例規集、越知町の公表資料(第9期高齢者保健福祉計画・介護保険事業計画・広報おち・おち町議会だより)、高吾北広域町村事務組合、高知県、厚生労働省 介護サービス情報公表システム(オープンデータ)、厚生労働省 医療情報ネット、国土交通省・厚生労働省 サービス付き高齢者向け住宅情報提供システム
利用前に確認すること受付時間、対応地域、空き状況、料金総額、支払方法、電話や郵送での契約、鍵、家族への報告方法