
親のことで困ったとき
安田町の相談先・手続きまとめ
遠くにいても、地元に住む親のことを調べられます。入院・退院、介護、施設、死亡後、空き家、日常生活の相談窓口・手続き・事業者を、電話で確認できるところまでまとめています。火葬は奈半利町の「中芸広域火葬場」を使います。親が町民なら、町外に住む家族が申請しても管内の料金です。
いま、どれに近いですか
高齢者の介護・生活の相談窓口です。奈半利町・田野町・安田町・北川村・馬路村の5町村で共通の窓口で、事務所は安田町大字東島2017番地(中芸広域体育館と同じ敷地)にあります。
無料・登録不要|制度情報の確認日:2026年10月5日
何を調べますか
必要な手続きと連絡先
必要な物、連絡先、期限、日数の目安を掲載しています。公表されていない処理日数は「確認中」としています。
死亡後親が亡くなったとき搬送は当日/死亡届は7日以内
医師等の確認と書類
病院では職員の案内を確認します。自宅で予期しない状態なら119へ連絡し、身体を動かさず指示を待ちます。
- 死亡診断書または死体検案書
- 死亡時刻、病院名、担当者名を控える
搬送・安置を依頼
葬儀社へ電話し、病院等からの搬送と安置を依頼します。家族の到着前に進める範囲を決めます。
- 搬送・安置の日数と料金
- 火葬・葬儀を含む総額
- 電話やオンラインで打ち合わせできるか
死亡届と火葬許可
死亡届と死体火葬許可申請書を安田町役場の町民生活課(役場本庁・安田町大字安田1850番地)へ提出します。閉庁時に死亡届を出すときは、先に町民生活課(0887-38-6712)へ連絡します。葬儀社が提出する場合は、誰が出すかを確認してください。
- 死亡届書
- 死亡診断書または死体検案書
- 火葬許可証の交付は死亡届の受付のときに町民生活課で受け取ります(印鑑が必要)
役場などの手続き
安田町の役場のページで、亡くなった方に必要な窓口、持ち物、期限を先に確認します。
- 来庁者の本人確認書類
- 健康保険・介護保険・年金関係書類
- 通帳、葬儀の領収書、委任状など
家族が確認するもの
- 亡くなった人の住所・本籍・世帯主
- 保険証、介護保険証、年金番号
- 相続人代表者や喪主の通帳
- 町営住宅、上下水道、税、福祉制度の利用
- 代理手続きがある場合の委任状
安田町の人が使う火葬場(中芸広域火葬場)
安田町には火葬場がありません。中芸広域連合(奈半利町・田野町・安田町・北川村・馬路村)が奈半利町に置く「中芸広域火葬場」を使います。空き、火葬の時刻、搬送は葬儀社と確認してください。
- 中芸広域火葬場(安芸郡奈半利町乙4579番地4・0887-38-7023)
- 火葬の使用料:12歳以上 管内31,000円・管外83,000円/12歳未満 管内15,000円・管外31,000円(死産児は管内15,000円・管外31,000円)
- 待合室(和室)は2時間以内で管内2,000円・管外4,000円、霊安室は24時間以内で管内1,000円・管外2,000円です
- ポイント:管内の料金になるかは、亡くなった方の住所で決まります(奈半利町・田野町・安田町・北川村・馬路村)。手続きをする家族の住所は関係しないので、親が安田町民なら、町外に住む家族が申請しても管内の料金です
- 使える時間:午前9時から午後5時。休業日は1月1日と、連合長が別に定める日です
- 使用の許可:使用日の5日前から(9時〜17時)申請します。火葬許可証を添え、使用料は許可を受けるときに先に払います
- 火葬許可証:死亡届の受付のときに、安田町役場の町民生活課(0887-38-6712)で発行されます(印鑑が必要)
注意:火葬場に通夜・葬儀のための式場はありません(設備は待合室の和室と霊安室です)。
注意:死亡後の手続きをまとめて案内する専用の「おくやみ窓口」は、町のページに案内が出ていません。町のサイトの「家族が亡くなったとき」のページに、死亡届・国民健康保険・年金・介護保険・税・水道の手続きと窓口が1ページにまとまっています。死亡届は、死亡を知った日から7日以内に、本籍地・死亡地・届出人の所在地のどこでも出せます。窓口へ行けないときは代理人でも出せます。
国民健康保険・後期高齢者医療からは、葬儀をした喪主に葬祭費3万円が出ます(葬儀をした日の翌日から2年で時効)。会葬礼状か火葬許可証など喪主が分かるもの、喪主の口座、印かんを持って、町民生活課(0887-38-6712)へ。町内の墓地・納骨堂から遺骨を移す改葬の許可も、町民生活課です。
中芸広域火葬場の設置及び管理に関する条例(中芸広域連合)を開く入院親が入院したとき当日~3日で生活面を整理
病院と連絡方法を決める
病院名、病棟、診療科、代表電話、家族の代表連絡先を一つにします。病状説明の日時と、電話・オンライン参加が可能かも確認します。
書類と薬をそろえる
必要物は病院へ確認します。
- マイナ保険証・資格確認書、診察券
- 限度額適用に関する情報
- 服用薬、お薬手帳
- 介護保険証、ケアマネジャーの連絡先
自宅と退院後の生活を確認
ケアマネジャーへ入院を伝え、病院の地域連携・医療相談窓口を教えてもらいます。ペット、郵便、冷蔵庫、火元、鍵も確認します。
生活用品
- 眼鏡、補聴器、保管ケース
- 病院指定の履物、下着、洗面用品
- 入院セットを使うか
- 現金・貴重品の扱い
- 自宅の鍵を誰が持つか
※入院の持参物、面会、保証人、支払方法は病院ごとに異なります。入院先の案内を優先してください。
短期・長期介護施設へ入る必要があるとき認定は原則30日/入所日は空き次第
ショートステイ
担当ケアマネジャーへ希望日、送迎、服薬、医療処置、認知症状を伝え、複数施設の空きを確認してもらいます。
原則として要支援・要介護認定が必要自宅に戻れない
病院の退院支援担当とケアマネジャーへ、家族が町外に住んでいることと、自宅ではできない介助を具体的に伝えます。
退院日が決まる前から相談介護保険施設
特養、老健、介護医療院では目的や対象が違います。費用、医療対応、待機状況を確認し、希望施設へ申し込みます。
特養の新規入所は原則要介護3以上ケアマネジャーへ連絡
担当ケアマネジャーがいなければ、中芸広域連合 地域包括支援センターへ連絡します。
要介護認定を申請
本人・家族のほか、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所などに申請を手伝ってもらえる場合があります。
見学・申込・契約
食費、居住費、医療対応、家族連絡、面会、入院時の扱い、退所条件を確認します。
用意する情報
- 介護保険証、負担割合証、健康保険情報
- 診療情報、薬、アレルギー、医療処置
- 移動・食事・排泄・認知症の状態
- 緊急連絡先、支払方法、本人の希望
- 送迎と家族到着前の対応
ケアマネジャーへ伝えること
「家族は町外に住んでいます。○月○日から○日間(または長期)の受け入れ先が必要です。送迎、服薬、夜間対応を含めて空きを確認してください。町外の施設も候補にできます」
介護施設・ショートステイを見る退院前介護保険で家を簡易改修するとき着工前の申請が必要

病院とケアマネへ連絡
退院予定日と、自宅の段差、トイレ、浴室、玄関の困りごとを伝えます。必要ならリハビリ職にも家屋確認を依頼します。
自宅確認と見積もり
本人の動作を確認し、必要な工事を決めます。保険対象と対象外を分けた見積書を依頼します。
工事前に中芸広域連合へ申請
申請書、ケアマネジャー等の理由書、見積書、工事前写真、所有者の承諾書などをそろえ、中芸広域連合 介護・保健福祉課 介護保険係(0887-32-1165・安田町大字東島2017番地)か、安田町役場の町民生活課(0887-38-6712)へ相談します。介護保険の保険者は町ではなく中芸広域連合です。保険者である中芸広域連合の確認結果が出る前に着工すると原則対象外です。
工事・支給申請
確認された内容で施工し、工事後写真、領収書などを提出します。内容変更は着工前に連絡します。
主な対象工事
- 手すりの取付け
- 段差の解消
- 滑りにくい床材への変更
- 引き戸等への扉の取替え
- 洋式便器等への取替え
支給限度基準額は原則20万円。所得に応じて7~9割が支給されます。
中芸広域連合 介護・保健福祉課 介護保険係と施工業者へ伝えること
「介護保険の住宅改修です。まだ着工していません。ケアマネジャーとの自宅確認、保険対象と対象外を分けた見積もり、最短工事日、電話や郵送での契約、鍵、写真、受領委任払いについて確認したいです」
中芸広域連合 介護・保健福祉課 介護保険係:0887-32-1165
介護保険の窓口と電話を見る※「当日~3日」などは家族が準備するための目安です。行政、病院、施設、事業者の処理期間を保証するものではありません。
親の住所を担当する地域包括支援センター
介護認定を受けていなくても、本人や家族から相談できます。
どこへ相談すればよいか分からないときは、中芸広域連合 地域包括支援センター(0887-32-1244・安田町大字東島2017番地)へ相談できます。

安田町の窓口と
相談内容別の電話番号
役場など、公的な相談窓口の電話番号です。介護認定、ごみ出し、成年後見、死亡後、空き家などについて相談できます。
介護保険とは別に、安田町が用意している支援
介護保険とは別に、安田町が用意している支援です。金額や対象が分からない点は、問い合わせ先を添えています。
高齢者等配食サービス事業
毎週月曜から金曜日(祝日・年末年始を除く)に、昼食の弁当を自宅へ届けます。
- 使える人
- 介護認定を受けた方、またはおおむね65歳以上で食事のサービスが必要と認められる方
- お金
- 1食400円(おかずだけの副食は1食300円)
- 申し込み先
- 安田町 町民生活課(0887-38-6712)
ポイント:離れて暮らす親の平日の昼食が届きます。実際に配達する事業者、家族が申し込めるか、配達のときに安否確認があるかは、町の資料に書かれていません。町民生活課に確認してください。
広報やすだ No.724(令和8年4月1日号)「令和8年度 安田町補助事業・福祉サービス等一覧」緊急通報体制等整備事業(緊急通報装置の貸与)
緊急のときに適切に対応できるよう、緊急通報装置を貸します。
- 使える人
- おおむね65歳以上のひとり暮らしの方、高齢者だけの世帯の高齢者、ひとり暮らしで身体に重い障がいのある方
- お金
- 無料(貸与)
- 申し込み先
- 安田町 町民生活課(0887-38-6712)
ポイント:親の家に設置されます。通報の受け先と、家族に連絡が届く仕組みがあるかは、町の資料に書かれていません。町民生活課に確認してください。
広報やすだ No.724(令和8年4月1日号)「令和8年度 安田町補助事業・福祉サービス等一覧」福祉ハイヤー事業(タクシー券の助成)
対象の方1人に、年間7,000円分(500円券14枚つづり)のタクシー券を助成します。
- 使える人
- 4月1日時点で80歳以上の人だけで暮らす世帯などの要件に当てはまる方(対象の方へは町から別に通知されます)
- お金
- 年間7,000円分(500円券14枚)
- 申し込み先
- 安田町 町民生活課(0887-38-6712)
注意:通知は対象の本人あてです。「等の諸要件」の中身と、券を使える事業者は、町の資料に書かれていません。町内のタクシー会社は、安田ハイヤー(0887-38-6808)と中野ハイヤー(0887-38-6403)です。
広報やすだ No.724(令和8年4月1日号)「令和8年度 安田町補助事業・福祉サービス等一覧」コミュニティバス「やすら号」
町が運行するコミュニティバスです。路線を定期に走る「東谷線」「東島線」(予約不要)と、予約制の「中里線」「中ノ川線」(デマンド)があります。10人乗りの専用車両2台で、運行は安田ハイヤーと中野ハイヤーが受け持ちます。
- 使える人
- 介助なしで乗り降りできる方なら、年齢や地区の制限なくどなたでも(デマンドの予約ができるのは、対象地区の住民だけ)
- お金
- 片道:安田町内→安田町内 100円、安田町内と田野町内の間 200円、田野町内→田野町内 100円。18歳未満は無料。身体障害者・運転免許返納者などには運賃の減免があります(事前に問い合わせ)
- 申し込み先
- 町 地域創生課(0887-38-6713)。デマンドは運行事業者に電話で予約します(中里線=中野ハイヤー 0887-38-6403/中ノ川線=安田ハイヤー 0887-38-6808)
ポイント:路線定期は、火曜が東島線・木曜が東谷線で、安田町役場から田野病院まで約14分です(役場発 8:44・10:27・13:31・15:35の1日4往復)。通院に車を使えない親の足になります。デマンドは月曜・木曜が中里線、金曜が中ノ川線です。祝日も運行し、12月30日〜1月3日は運休です。
安田町 コミュニティバス「やすら号」在宅介護手当
寝たきりや認知症などで常に介護が必要な方を、在宅で介護している方に手当を支給します。
- 使える人
- 安田町の住民基本台帳に記録され、町内に住んで、要介護者を常に介護している親族か同居者。要介護者は、3か月以上ずっと寝た状態の方、または認知症などで3か月以上、一定の問題行動が続いている方(調査票と専門医の診断書で判定)。町税の滞納があると原則出ません
- お金
- 月額10,000円(9月と3月の年2回に分けて支給)
- 申し込み先
- 安田町 町民生活課(0887-38-6712)
注意:介護している方が安田町に住んでいることが条件なので、町外に住む家族は対象になりません。要介護者が亡くなった・転出・入院・入所したときは止まり、月の半分以上を在宅で過ごしていない月も出ません。
安田町の例規集(在宅介護手当の条例)災害時要援護者支援制度(登録)
災害のとき、地域の自主防災組織・民生委員児童委員・社会福祉協議会に個人情報を伝えて、支援を受けられるようにする登録です。
- 使える人
- 町内に在宅の、70歳以上のひとり暮らしの方・高齢者だけの世帯の方、身体障害者手帳1・2級、療育手帳A1・A2、精神障害者保健福祉手帳1・2級の方、要介護3〜5の認定を受けている方など
- お金
- 無料
- 申し込み先
- 安田町 総務課(0887-38-6711)か町民生活課(0887-38-6712)へ登録申請書を出します
ポイント:町長が特に必要と認めるときは、親族などが代わりに申請できます。町外に住む家族から、手続きを進められる場合があります。
安田町の例規集(災害時要援護者支援制度の要綱)長寿祝金
満85歳以上の方に、年に1回、祝金を支給します。基準日は9月1日、支給は9月10日です。
- 使える人
- 基準日に安田町に住民登録がある、満85歳以上の方
- お金
- 年額5,000円
- 申し込み先
- 町民生活課(0887-38-6712)に確認してください
在宅高齢者訪問理美容サービス事業
自宅へ来てもらって理美容をするときの出張費を助成します。年6回までです。
- 使える人
- 65歳以上で要介護3以上の認定を受け、理美容所へ行くことが難しい方
- お金
- 出張費は助成されます。散髪代は自己負担です
- 申し込み先
- 安田町 町民生活課(0887-38-6712)
老人日常生活用具給付等事業(防火用具)
防火関係の用具(電磁調理器・火災報知器・自動消火器)を給付します。
- 使える人
- 長期にわたって寝たきりの高齢者、ひとり暮らしの高齢者など
- お金
- 自己負担の額と所得の条件は、町の資料に書かれていません。町民生活課に確認してください
- 申し込み先
- 安田町 町民生活課(0887-38-6712)
老人福祉電話機の貸与
電話機を貸します。
- 使える人
- おおむね65歳以上のひとり暮らしで、安否確認が必要な、いま電話機を持っていない低所得の方
- お金
- 料金は、町の資料に書かれていません。町民生活課に確認してください
- 申し込み先
- 安田町 町民生活課(0887-38-6712)
シルバーカー(手押し車)購入助成
シルバーカーの購入費を助成します(上限あり)。
- 使える人
- おおむね65歳以上で、要介護認定を受けていない方
- お金
- 上限額は、町の資料に書かれていません。町民生活課に確認してください
- 申し込み先
- 安田町 町民生活課(0887-38-6712)
補聴器購入助成
補聴器の購入費を助成します(上限あり)。
- 使える人
- 聴覚障害の身体障害者手帳の交付を受けていない、中等度難聴の方
- お金
- 上限額は、町の資料に書かれていません。町民生活課に確認してください
- 申し込み先
- 安田町 町民生活課(0887-38-6712)
合併処理浄化槽の設置費等の補助
合併処理浄化槽の設置、単独処理浄化槽やくみ取り便槽の撤去、宅内配管工事の費用を補助します。町には下水道が無く、各戸が浄化槽です。
- 使える人
- 対象の条件は、町民生活課で確認してください
- お金
- 合併処理浄化槽の設置は5人槽332,000円・7人槽414,000円・10人槽548,000円(高度処理型は5人槽380,000円・7人槽510,000円・10人槽590,000円)。宅内配管は300,000円。既設の撤去は単独処理浄化槽120,000円・くみ取り便槽90,000円
- 申し込み先
- 安田町 町民生活課(0887-38-6712)
ポイント:親の家の水まわりを改修するときに使える場合があります。着工の前に確認してください。
安田町 浄化槽の補助(町のページ)UIターン希望者住居改修費等補助金
移住者が住む住宅の改修と、荷物の整理などにかかる費用を補助します。
- 使える人
- 町外に5年以上住んでいた移住者と、その人に住宅を提供する所有者(所有者との関係が3親等以内の移住者は対象外)。改修後10年間は、移住者などの居住用にします
- お金
- 上限は、改修が270万円・荷物の整理などが30万円(補助率は10分の10)
- 申し込み先
- 町の空き家バンクのページに案内があります。地域創生課(0887-38-6713)に確認してください
ポイント:親の家を移住者に提供する所有者の、荷物整理の費用に使えます。
安田町 空き家バンク※金額・対象・回数は町が公表した内容および町の例規集(条例・規則・要綱)にもとづきます。運用が変わることがあるため、申し込む前に窓口へ確認してください。
介護・医療・配食・移動・片付けを探す
分野、サービスの種類、所在地で絞れます。事業者の所在地と、親の住所へ来てもらえる範囲は同じとは限りません。
診療所、歯科、薬局も含めて探す場合は、高知県の医療情報ネットで探せます。
グループホーム くすのきの里
高知県安芸郡安田町西島89番地3
対応区域:地域密着型サービス。原則として安田町にお住まいの方が対象です(市町村が指定するため)
サービス:グループホーム(認知症対応型共同生活介護)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人香南会
利用前に確認:空き状況、費用、看取りに対応できるか、面会の方法を確認
なかやま楽校
高知県安芸郡安田町大字正弘1532番地
対応区域:地域密着型サービス。原則として安田町にお住まいの方が対象です(市町村が指定するため)
サービス:看護小規模多機能型居宅介護。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は特定非営利活動法人なかやま楽校。定員29
利用前に確認:空き状況、費用、町外の家族との連絡方法を確認
訪問看護ステーションなかやま楽校
高知県安芸郡安田町大字正弘1532番地
対応区域:安田町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:訪問看護。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は特定非営利活動法人なかやま楽校
利用前に確認:医師の指示書が要るか、対応できる医療処置、緊急時の連絡先を確認
デイサービスセンターたいよう
高知県安芸郡安田町西島72-1
対応区域:安田町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:通所介護(デイサービス)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は四国部品株式会社
利用前に確認:送迎の範囲、入浴の可否、空き状況、キャンセルの決まりを確認
和田医院
高知県安芸郡安田町安田1750
対応区域:安田町に所在。受診は市町村の内外を問いません
安田町 空き家バンク(地域創生課)
高知県安芸郡安田町大字安田1850番地(安田町役場)
対応区域:安田町に所在。安田町内の物件
サービス:町の空き家バンク。貸家・売家の物件情報を町サイトに載せ、物件ごとに詳細のPDFがある。町は仲介をせず、交渉・契約は当事者間で直接行う。担当は地域創生課。
利用前に確認:対象の物件、手数料、登録の条件、相談の予約を確認
高知県宅地建物取引業協会(空き家無料相談)
高知県高知市上町1丁目9番1号
対応区域:所在地は高知市(安田町の外)。対応エリアは高知県全域
サービス:空き家の売却・賃貸・管理・活用・解体などの相談先。物件の状況に合わせて、協会に加盟する不動産業者の中から専門家を紹介してもらえる。
利用前に確認:対象の物件、手数料、登録の条件、相談の予約を確認
こうち生活協同組合(夕食宅配・宅配)
高知県高知市薊野中町16-8
対応区域:所在地は高知市(安田町の外)。所在地は高知市(安田町の外)。配送エリアに安田町が入っています。お届け先が配送エリアか、事業者へお問い合わせください
サービス:こうち生協の夕食宅配は、日替わりメニューを平日(月〜金)の午後(18時頃まで)に自宅へ届ける。食料品・日用品の個別宅配もある。電話0120-994-981は夕食宅配係。
利用前に確認:お届け先の住所が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
安田町 高齢者等配食サービス事業(町民生活課)
高知県安芸郡安田町大字安田1850番地(安田町役場)
対応区域:安田町に所在。安田町内(町の事業)
サービス:毎週月曜から金曜(祝日・年末年始を除く)に、昼食の弁当を自宅へ届ける。1食400円、おかずのみは300円。介護認定を受けた人、またはおおむね65歳以上で食事サービスが必要と認められる人が対象。問い合わせは町民生活課。
利用前に確認:お届け先の住所が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
有限会社安田ハイヤー
高知県安芸郡安田町大字安田1575-32
対応区域:安田町に所在。営業区域は要確認
有限会社中野ハイヤー
高知県安芸郡安田町大字安田1733-2
対応区域:安田町に所在。営業区域は要確認
安田町社会福祉協議会(安田町あったかふれあいセンター)
高知県安芸郡安田町大字西島40番地2
対応区域:安田町に所在。安田町在住の方。年齢や障害の有無にかかわらずどなたでも利用できる
サービス:安田町保健センターを拠点に、月曜10時〜17時・火〜金曜10時〜16時30分に、あったかふれあいセンターを運営。町内各所のサロン、サロンや行事への送迎、集いへの誘い出しや見守りの訪問、相談、通院や買い物のための移動の援助を行う。
利用前に確認:依頼できる作業、料金、会員登録の要否、対応の地区を確認
安芸広域メルトセンター(安芸広域市町村圏事務組合)
高知県安芸市伊尾木黒瀬谷山奥4034番地1他
対応区域:所在地は安芸市(安田町の外)。9市町村(室戸市・安芸市・東洋町・奈半利町・田野町・安田町・北川村・馬路村・芸西村)の一般ごみを処理。安芸市の方は持ち込めない(安芸市は別の施設)。
サービス:安田町を含む9市町村の一般ごみを処理する施設。自分で持ち込むときは、先に安田町の町民生活課(0887-38-6712)へ連絡し、町村が発行する「メルトセンター受付票」「搬入カード」「ステッカー」を受け取る。受付は平日8:30〜16:30(粗大ごみは16:00まで・土日祝は休み)、料金は10kgあたり260円。メルトセンターで処理できないごみもある。
利用前に確認:持ち込めるごみの種類、受付の曜日と時間、予約や事前申請の要否、手数料、本人確認の書類を確認
ルミエール室戸(室戸営業所)
高知県室戸市室津1768-1
対応区域:所在地は室戸市(安田町の外)。運営会社が示す事業エリア:室戸市、安芸郡の一部
ルミエール田野(田野営業所)
高知県安芸郡田野町868-1
対応区域:所在地は田野町(安田町の外)。運営会社が示す事業エリア:安芸郡の一部、安芸市
サービス:葬儀会館。運営はJAメモリアルこうち(JA葬祭ルミエール)。式場1・遺族控室3・駐車68台。
利用前に確認:式場の空き、費用、家族葬の対応、斎場までの搬送、事前相談の有無を確認
親子で少しずつ確認する7項目
一度に全部を聞く必要はありません。チェック状態はこの端末内だけに保存されます。

安田町のお知らせを、家族のスマホでも受け取る
困ったときに調べるだけでなく、ふだんから安田町の情報が家族に届くようにしておけます。ここでは、町外・県外に住む家族が使えるかどうかも添えて、町の公式ページで案内されている手段を載せています。
安田町の広報(PDF)
安田町の公式ページには、公式LINEや防災メールのように、登録して受け取る手段の案内が出ていません。町のお知らせは、広報誌「広報やすだ」(月刊・毎月1日号)と、広報「まんま」で読めます。どちらも町のサイトにPDFで公開されているので、町外の家族も読めます。福祉サービスの一覧は、毎年4月1日号に載ります。
携帯電話会社が配信する「緊急速報メール」(エリアメール)は、その地域にいる端末にだけ届きます。町外に住む家族の携帯には届きません。
ほかに受け取る方法があるかは、町民生活課(0887-38-6712)か総務課(0887-38-6711)に確認できます。
災害のとき、親のいる地域の状況を、手元で確かめる
大きな地震や津波のとき、親が避難したかどうかは、日ごろの連絡と取り決めで確かめるのが基本です。ここでは、遠くにいても手元で、親のいる地域の状況と避難所を調べるための案内をまとめました。緊急のときは、119番・110番と、県や市町村の公式の情報を優先してください。
安田町の公式の案内
- こうち防災情報(県)
- 安田町の最新情報(避難情報・避難所情報)
- 避難所・避難場所
- 防災情報
- ハザードマップ
- 安田川洪水ハザードマップ(PDF)
安田町土砂災害ハザードマップ(安田1)(PDF) - 防災情報・避難情報
- 防災・救急情報
避難所の場所や名前は、災害の種類によって違います。上のページで、親の家のいちばん近い避難所を、確かめておいてください。
高知県防災アプリ(県が開発・運用)
県の資料では、通知は、利用者の現在地の地域か、あらかじめ設定した市町村の防災情報が配信されます。避難情報・避難所の開設・河川の水位が届き、避難所とハザードマップを見られる「防災マップ」もあります。県外から市町村を設定できるかは、県の危機管理・防災課(088-823-9320)に確認してください。
グループSOS(高知県防災アプリの機能)
家族や友人を登録しておくと、親が「安全を知らせる」「SOS発信」をグループへ送れます。親が自分で操作する機能です。日ごろから、親と一緒に登録して、使い方を試しておきます。
高知県防災マップ(県)
県が公開する、避難所とハザードマップの地図です。親の住所のまわりを、手元で確かめられます。
安否の伝言(NTT西日本の案内)
- 災害用伝言ダイヤル171
- 親が自宅の電話番号で伝言を録音し、子が同じ番号で再生します(30秒)。親が録音しないと、伝言はありません。体験できる日は、毎月1日と15日、正月三が日、防災週間(8月30日〜9月5日)、防災とボランティア週間(1月15日〜21日)です。
- 災害用伝言板(web171)
- インターネットで、安否を書き込み、確認します。
気象庁の防災情報
津波警報・地震情報・大雨の情報など、全国共通の公式の情報です。親のいる地域を選んで見られます。
日ごろの準備:親が逃げる場所を、避難所の一覧とハザードマップを見ながら、親と一緒に決めておきます。連絡の順番(電話、171、県のアプリのグループSOS)も、先に決めておきます。
掲載情報について
- 公的窓口と民間事業者を区別して掲載します。
- 事業者の所在地と、実際に対応する区域を分けて掲載します。事業者ごとの対応区域は、依頼の前に各社へ電話で確かめてください。そのため、多くの分野で「要確認」としています。
- 料金、空き状況、鍵の預かり、電話や郵送での契約、家族への報告方法は利用前に確認してください。
- 氏名、住所、病歴などの個人情報を送信する機能はありません。
主な出典安田町公式サイト、安田町例規集、安田町の公表資料(広報やすだ・暮らしの便利帳・第3次地域福祉計画)、中芸広域連合、高知県、厚生労働省 介護サービス情報公表システム(オープンデータ)、厚生労働省 医療情報ネット
利用前に確認すること受付時間、対応地域、空き状況、料金総額、支払方法、電話や郵送での契約、鍵、家族への報告方法