
親のことで困ったとき
梼原町の相談先・手続きまとめ
遠くにいても、地元に住む親のことを調べられます。入院・退院、介護、施設、死亡後、空き家、日常生活の相談窓口・手続き・事業者を、電話で確認できるところまでまとめています。町内に火葬場はなく、愛媛県鬼北町の広見斎場などを使います。町には火葬場使用助成金があります。
いま、どれに近いですか
無料・登録不要|制度情報の確認日:2026年10月5日
何を調べますか
必要な手続きと連絡先
必要な物、連絡先、期限、日数の目安を掲載しています。公表されていない処理日数は「確認中」としています。
死亡後親が亡くなったとき搬送は当日/死亡届は7日以内
医師等の確認と書類
病院では職員の案内を確認します。自宅で予期しない状態なら119へ連絡し、身体を動かさず指示を待ちます。
- 死亡診断書または死体検案書
- 死亡時刻、病院名、担当者名を控える
搬送・安置を依頼
葬儀社へ電話し、病院等からの搬送と安置を依頼します。家族の到着前に進める範囲を決めます。
- 搬送・安置の日数と料金
- 火葬・葬儀を含む総額
- 電話やオンラインで打ち合わせできるか
死亡届と火葬許可
死亡届と死体火葬許可申請書を梼原町役場の総務課 住民係(役場本庁)へ提出します。梼原町には支所・出張所がありません。開庁時間外の受付は、役場の代表(0889-65-1111)に確認してください。火葬許可証は土日祝日も発行していますが、時間外は火葬場の使用状況の確認や仮予約ができないことがあると、町が案内しています。葬儀社が提出する場合は、誰が出すかを確認してください。
- 死亡届書
- 死亡診断書または死体検案書
- 火葬許可証の交付は梼原町へご確認ください
役場などの手続き
梼原町の役場のページで、亡くなった方に必要な窓口、持ち物、期限を先に確認します。
- 来庁者の本人確認書類
- 健康保険・介護保険・年金関係書類
- 通帳、葬儀の領収書、委任状など
家族が確認するもの
- 亡くなった人の住所・本籍・世帯主
- 保険証、介護保険証、年金番号
- 相続人代表者や喪主の通帳
- 町営住宅、上下水道、税、福祉制度の利用
- 代理手続きがある場合の委任状
梼原町の人が使う火葬場(広見斎場など)
梼原町内に火葬場はありません。町は「近隣等の火葬場を使用させていただいております(愛媛県鬼北町にある広見斎場など)」と案内しています。町の火葬場使用助成金の対象は、広見斎場・日吉斎場・西予市斎場の3か所です。空き、火葬の時刻、搬送は葬儀社と確認してください。
- 広見斎場(愛媛県北宇和郡鬼北町大字出目3369-2・0895-45-3013。宇和島地区広域事務組合)
- 火葬の使用料:梼原町民は「組合関係市町以外」の区分で、大人(15歳以上)40,000円/小人(15歳未満)30,000円/死産20,000円。組合の市町(宇和島市・松野町・鬼北町・愛南町)の住民は、料金が低く設定されています
- ポイント:年齢の区切りは15歳です(県内の多くの火葬場の12歳とは違います)
- 注意:亡くなった方の住所と、申請する家族の住所のどちらで区分が決まるかは、組合の料金表に書かれていません。総務課 住民係(0889-65-1111)に確認してください
- 日吉斎場・西予市斎場の使用料は、町の資料に書かれていません。総務課 住民係(0889-65-1111)に確認してください
- 火葬許可証:火葬する場所と日時が決まれば、町役場で発行します。土日祝日も発行しています
注意:広見斎場では原則、葬儀はできません。火葬のための炉前ホールと、順番待ちの和室は無料で使えます。
火葬場使用助成金(町の制度):梼原町に住民票のある方が亡くなったとき、火葬料の半額(上限2万円)が届出人に出ます。町のページでは、広見斎場20,000円・日吉斎場10,000円・西予市斎場10,000円と書かれています。火葬料を支払ってから90日以内に、領収書を添えて申請します(総務課 住民係 0889-65-1111)。
注意:死亡後の手続きをまとめて案内する専用の「おくやみ窓口」は、町のページに案内が出ていません。町のページ「家族がなくなったとき」に、手続きごとの窓口が書かれています。印鑑登録の返却と国民年金(死亡一時金・未支給年金)は総務課 住民係(0889-65-1111)、国民健康保険の保険証返却・後期高齢者医療の資格喪失は保健福祉課 医療保険係、介護保険の保険証返却は保健福祉課 介護保険係(どちらも0889-65-1170)です。
国民健康保険・後期高齢者医療からは、葬儀をした方に葬祭費3万円が出ます。国民健康保険は保健福祉課 医療保険係(0889-65-1170)、後期高齢者医療は、亡くなった方が住んでいた町の担当窓口へ申請します。
梼原町の「家族がなくなったとき」のページを開く入院親が入院したとき当日~3日で生活面を整理
病院と連絡方法を決める
病院名、病棟、診療科、代表電話、家族の代表連絡先を一つにします。病状説明の日時と、電話・オンライン参加が可能かも確認します。
書類と薬をそろえる
必要物は病院へ確認します。
- マイナ保険証・資格確認書、診察券
- 限度額適用に関する情報
- 服用薬、お薬手帳
- 介護保険証、ケアマネジャーの連絡先
自宅と退院後の生活を確認
ケアマネジャーへ入院を伝え、病院の地域連携・医療相談窓口を教えてもらいます。ペット、郵便、冷蔵庫、火元、鍵も確認します。
生活用品
- 眼鏡、補聴器、保管ケース
- 病院指定の履物、下着、洗面用品
- 入院セットを使うか
- 現金・貴重品の扱い
- 自宅の鍵を誰が持つか
※入院の持参物、面会、保証人、支払方法は病院ごとに異なります。入院先の案内を優先してください。
短期・長期介護施設へ入る必要があるとき認定は原則30日/入所日は空き次第
ショートステイ
担当ケアマネジャーへ希望日、送迎、服薬、医療処置、認知症状を伝え、複数施設の空きを確認してもらいます。
原則として要支援・要介護認定が必要自宅に戻れない
病院の退院支援担当とケアマネジャーへ、家族が町外に住んでいることと、自宅ではできない介助を具体的に伝えます。
退院日が決まる前から相談介護保険施設
特養、老健、介護医療院では目的や対象が違います。費用、医療対応、待機状況を確認し、希望施設へ申し込みます。
特養の新規入所は原則要介護3以上ケアマネジャーへ連絡
担当ケアマネジャーがいなければ、梼原町地域包括支援センターへ連絡します。
要介護認定を申請
本人・家族のほか、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所などに申請を手伝ってもらえる場合があります。
見学・申込・契約
食費、居住費、医療対応、家族連絡、面会、入院時の扱い、退所条件を確認します。
用意する情報
- 介護保険証、負担割合証、健康保険情報
- 診療情報、薬、アレルギー、医療処置
- 移動・食事・排泄・認知症の状態
- 緊急連絡先、支払方法、本人の希望
- 送迎と家族到着前の対応
ケアマネジャーへ伝えること
「家族は町外に住んでいます。○月○日から○日間(または長期)の受け入れ先が必要です。送迎、服薬、夜間対応を含めて空きを確認してください。町外の施設も候補にできます」
介護施設・ショートステイを見る退院前介護保険で家を簡易改修するとき着工前の申請が必要

病院とケアマネへ連絡
退院予定日と、自宅の段差、トイレ、浴室、玄関の困りごとを伝えます。必要ならリハビリ職にも家屋確認を依頼します。
自宅確認と見積もり
本人の動作を確認し、必要な工事を決めます。保険対象と対象外を分けた見積書を依頼します。
工事前に町へ申請
申請書、ケアマネジャー等の理由書、見積書、工事前写真、所有者の承諾書などをそろえ、梼原町 保健福祉課 介護保険係(0889-65-1170・川西路2320-1の保健福祉支援センター)へ相談します。梼原町の確認結果が出る前に着工すると原則対象外です。
工事・支給申請
確認された内容で施工し、工事後写真、領収書などを提出します。内容変更は着工前に連絡します。
主な対象工事
- 手すりの取付け
- 段差の解消
- 滑りにくい床材への変更
- 引き戸等への扉の取替え
- 洋式便器等への取替え
支給限度基準額は原則20万円。所得に応じて7~9割が支給されます。
梼原町 保健福祉課 介護保険係と施工業者へ伝えること
「介護保険の住宅改修です。まだ着工していません。ケアマネジャーとの自宅確認、保険対象と対象外を分けた見積もり、最短工事日、電話や郵送での契約、鍵、写真、受領委任払いについて確認したいです」
梼原町 保健福祉課 介護保険係:0889-65-1170
介護保険の窓口と電話を見る※「当日~3日」などは家族が準備するための目安です。行政、病院、施設、事業者の処理期間を保証するものではありません。
親の住所を担当する地域包括支援センター
介護認定を受けていなくても、本人や家族から相談できます。
どこへ相談すればよいか分からないときは、梼原町地域包括支援センター(0889-65-1170・保健福祉支援センター内)へ相談できます。

梼原町の窓口と
相談内容別の電話番号
役場など、公的な相談窓口の電話番号です。介護認定、ごみ出し、成年後見、死亡後、空き家などについて相談できます。
介護保険とは別に、梼原町が用意している支援
介護保険とは別に、梼原町が用意している支援です。町のページと例規集(条例・規則)、広報にもとづいて書いています。金額や対象が分からない点は、問い合わせ先を添えています。
火葬場使用助成金
町内に火葬場がないため、愛媛県の火葬場を使ったときの火葬料の半額(上限2万円)を、届出人に出します。町のページには、広見斎場20,000円・日吉斎場10,000円・西予市斎場10,000円と書かれています。
- 使える人
- 梼原町に住民票のある方が亡くなり(死産し)、梼原町に死亡(死産)の届出をして、助成の対象の火葬場を使った場合
- お金
- 火葬料の半額で、上限2万円
- 申し込み先
- 火葬料を支払ってから90日以内に、領収書を添えて申請します。対象の火葬場や手続きは、総務課 住民係(0889-65-1111)
ポイント:助成金は届出人に出ます。町外に住む家族が届出人になるときの扱いは、総務課 住民係に確認してください。
梼原町「家族がなくなったとき」高齢者見守りセンサー
天井などに3か所のセンサー(玄関・寝室・居間など)を付けます。朝4時から11時30分までのあいだにセンサーが反応しないと、あらかじめ登録した家族や地域の協力員にメールが届き、保健福祉支援センターも確認します。異常を知った家族や地域の人が、安否を確かめます。送受信のユニットは、家庭の告知端末の横に置きます。
- 使える人
- 80歳以上の方(町の「支援体制」のページによる)
- お金
- 設置は町の事業です。1戸あたり117,000円分を町が負担します
- 申し込み先
- 梼原町 保健福祉課 福祉係(0889-65-1170)
ポイント:メールで知らせが届く仕組みなので、登録すれば離れた家族も受け取れる形です。ただし、町外の家族を登録できるかは、町のページに書かれていません。今も同じ運用かも含めて、福祉係に確認してください。
梼原町「支援体制」雲の上のいきいきチケット(令和8年度)
タクシーとバスの乗車料金を14,000円分助成するチケット(100円券140枚)です。1回の乗車に使う枚数に制限はなく、タクシーでもバスでも選べます。使える事業所は、くるめハイヤー、ゆすはら介護タクシー、四万川交通ハイヤー、高知高陵交通(株)梼原営業所、梼原町コミュニティバスです。
- 使える人
- 梼原町に住所があり、運転免許証を持っていない人(持っていても運転しないと誓約書を出した人)で、次のどれかに当てはまる方。①75歳以上 ②要介護2以上の認定を受けて在宅で暮らす人 ③身体障害者手帳1〜3級(視覚・聴覚は1〜4級)・精神障害者手帳・療育手帳を持つ人
- お金
- 14,000円分を町が助成(令和8年度のチケットは令和9年3月31日まで有効)
- 申し込み先
- 梼原町 保健福祉課 福祉係(0889-65-1170)。令和7年度にチケットを受けていた方には、町から申請の案内が届きます。案内がなくても、対象の方はいつでも申請できます
ポイント:親が対象なら、通院・買い物の足になります。家族が代わりに申請できるかは、町のページに書かれていません。福祉係に確認してください。
梼原町「支援体制」・広報ゆすはら 令和8年4月号思いやり家庭支援金(在宅で介護する人へ)
在宅で介護している人に、月額1万円を支給します。6月・8月・10月・12月・2月・4月の6回に分けて出ます。要介護の方が福祉施設などに入所したときは、資格を失います。
- 使える人
- 町内に住所があり、在宅で要介護2以上(要介護2は認知症自立度Ⅲ以上)、障害支援区分4以上(児童は区分3)、またはケア会議が同等と認めた方を介護している人。世帯の前の年の所得が合計600万円を超える場合は対象外
- お金
- 月額10,000円
- 申し込み先
- 町長への受給資格の認定申請です。梼原町 保健福祉課(0889-65-1170)
注意:条例は「町内に住所を有する」介護する人を対象にしています。町外に住む家族が申請できるかは、保健福祉課に確認してください。条例と規則には、令和9年3月31日で効力がなくなる定めがあります。
梼原町思いやり家庭支援金支給条例在宅生活おうえん事業
介護保険を補う町の事業です。町のページには、ヘルプの派遣(1時間以内2,630円/回)、福祉用具(30,000円×90%)、住宅改修(70,000円×90%)、おうえんチケット(ショートステイ・デイサービスの月5回の基本料への助成)が挙がっています。
- 使える人
- 対象の条件は、町のページに書かれていません。保健福祉課(0889-65-1170)に確認してください
- お金
- 上の金額は町のページの表記どおりです。自己負担額か助成額かは、町の資料に書かれていません。保健福祉課に確認してください
- 申し込み先
- 梼原町 保健福祉課(0889-65-1170)
介護サービス利用者負担の軽減(在宅・施設)
介護サービスの利用者負担の25%を助成します(町の「支援体制」のページ)。在宅向けの規則は、町内の事業者が行う訪問介護・通所介護などの1割負担が対象で、低所得の在宅の方向けです。
- 使える人
- 町の規則で定める方(在宅は低所得の方。細かい条件は町のページに書かれていません)
- お金
- 負担額の25%を助成
- 申し込み先
- 梼原町 保健福祉課(0889-65-1170)
高齢者生活福祉センター・生活支援ハウス(YURURIゆすはら3階)
ひとりで生活するのに不安のある高齢者が入る住まいです。個室16室・夫婦部屋2室です。複合福祉施設YURURIゆすはらの3階にあり、運営は町の社会福祉協議会です。
- 使える人
- おおむね65歳以上で、独立して生活するのに不安のある方
- お金
- 収入120万円未満で、1か月の目安は約53,508円(食事代43,090円・布団代2,418円・光熱水費など8,000円)。収入が120万円を超えると、お部屋代が別にかかります(上限3万円)
- 申し込み先
- 梼原町 保健福祉課(0889-65-1170)
梼原町コミュニティバス(デマンド)
町が運行する、予約制のバスです。デマンドおちめん線・しまがわ線・まつばら線・はつせ線ほか、6つのデマンド路線があります。運行は、町が委託するゆすはら乗合自動車運行事業体です。町の人だけでなく、来訪者(観光客を含む)も乗れます。
- 使える人
- どなたでも乗れます
- お金
- 同じ区の中は100円。おちめん線・松谷線・はつせ線の区外は200円。100円券11枚つづりが1,000円
- 申し込み先
- 予約先の電話・予約の締切・運行曜日は、町のページに載っていません。総務課(0889-65-1111)か、集落活動センターまつばらに確認してください
このほか、高知高陵交通の路線バス(須崎・津野町と結ぶ須崎ー梼原線ほか)があります。町は令和8年度に、路線とデマンドの運行を見直す予定です。
梼原町コミュニティバスの運行及び管理に関する条例長寿祝福金
満88歳(米寿)に5万円、満99歳(白寿)に10万円を支給します。
- 使える人
- 町に引き続き1年以上住所があり、町内で在宅生活を営んでいる方
- お金
- 米寿50,000円・白寿100,000円
- 申し込み先
- 窓口は町のページに書かれていません。保健福祉課(0889-65-1170)に確認してください
町の「支援体制」のページには、白寿「100,000円」と書かれています。
梼原町「支援体制」※金額・対象・回数は町が公表した内容および町の例規集(条例・規則)にもとづきます。運用が変わることがあるため、申し込む前に窓口へ確認してください。
介護・医療・配食・移動・片付けを探す
分野、サービスの種類、所在地で絞れます。事業者の所在地と、親の住所へ来てもらえる範囲は同じとは限りません。
診療所、歯科、薬局も含めて探す場合は、高知県の医療情報ネットで探せます。
特別養護老人ホーム 梼原ふじの家
高知県高岡郡梼原町広野636番地4
対応区域:梼原町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:特別養護老人ホーム。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人カルスト会。定員73
利用前に確認:待機の人数、申し込みの方法、費用、面会の方法を確認
ケアハウスゆるり
高知県高岡郡梼原町梼原1212番地2
対応区域:地域密着型サービス。原則として梼原町にお住まいの方が対象です(市町村が指定するため)
サービス:介護付き有料老人ホーム等(地域密着型)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人梼原町社会福祉協議会。定員9
利用前に確認:空き状況、費用、町外の家族との連絡方法を確認
特別養護老人ホーム 梼原ふじの家
高知県高岡郡梼原町広野636番地4
対応区域:梼原町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:ショートステイ。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人カルスト会。定員7
利用前に確認:空き状況、予約の取り方、持ち物、急な利用に応じられるかを確認
介護サービスなごみ 梼原事業所
高知県高岡郡梼原町広野379
対応区域:梼原町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:訪問介護(ホームヘルプ)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は四国部品株式会社
利用前に確認:担当できる曜日・時間、初回訪問の日程、空き状況、町外の家族との連絡方法を確認
梼原町立国民健康保険梼原病院 訪問リハビリテーション事業所
高知県高岡郡梼原町川西路2320-1
対応区域:梼原町に所在。対応区域を公表していないため要確認
デイサービスゆるり
高知県高岡郡梼原町梼原1212番地2
対応区域:梼原町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:通所介護(デイサービス)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人梼原町社会福祉協議会
利用前に確認:送迎の範囲、入浴の可否、空き状況、キャンセルの決まりを確認
カルスト会 居宅介護支援事業所
高知県高岡郡梼原町広野644番地2
対応区域:梼原町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:ケアプラン作成(居宅介護支援)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人カルスト会
利用前に確認:担当ケアマネジャーの受け持ち状況、町外の家族との連絡方法を確認
梼原町立四万川診療所
高知県高岡郡梼原町六丁152
対応区域:梼原町に所在。受診は市町村の内外を問いません
梼原町立松原診療所
高知県高岡郡梼原町松原578
対応区域:梼原町に所在。受診は市町村の内外を問いません
梼原町立国民健康保険梼原病院
高知県高岡郡梼原町川西路2320-1
対応区域:梼原町に所在。受診は市町村の内外を問いません
梼原町 空き家バンク(まちづくり産業推進課 地域振興係)
高知県高岡郡梼原町梼原1444-1
対応区域:梼原町に所在。梼原町内
サービス:空き家を貸したい・売りたい所有者の物件を登録し、借りたい・買いたい人に紹介する町の制度。移住・定住が目的の人への紹介が前提で、町は情報提供と連絡調整だけを行い、契約の仲介はしない。登録の書類の書き方などの相談も受ける。
利用前に確認:対象の物件、手数料、登録の条件、相談の予約を確認
サニーマート 移動スーパー「とくし丸」(梼原 丸味エリア)
高知県高知市山手町81番地
対応区域:所在地は高知市(梼原町の外)。梼原 丸味エリア(10号車):松原コース(月・木)=初瀬本村・佐渡・大向・中平・松原・島中大串/越知面コース(火・金)=田野々・下本村・上本村・井ノ谷・永野・太田戸・後別当・大蔵谷/東コース(水)=飯母・太郎川・神在居ほか。梼原 丸味エリア(12号車):四万川コース(月・金)=六丁・富永・下組・中の川ほか/西区コース(火・土)=川西路・川口・川井・仲間ほか。町内全域ではなく地区ごと。
サービス:軽トラックで自宅前まで食料品・日用品を売りに来る移動スーパー。「梼原 丸味エリア」として2台(10号車・12号車)が梼原町内を巡回する。基本は毎週2回、決まったコースを回る。
利用前に確認:お届け先が配達・巡回する地区か、注文方法、来る曜日、料金を確認
四万川交通ハイヤー
高知県高岡郡梼原町東川143
対応区域:梼原町に所在。営業区域は要確認
梼原町シルバー人材センター
高知県高岡郡梼原町梼原1437
対応区域:梼原町に所在。対応区域は要確認
社会福祉法人 梼原町社会福祉協議会(本部事務所)
高知県高岡郡梼原町川西路2321番地1
対応区域:梼原町に所在。対応区域は要確認
サービス:町の社会福祉協議会の本部。地域の支え合い事業(つむぎあい)やお助けマン、困りごとの相談、生活福祉資金の貸付、日常生活自立支援などを案内している。ケアハウスゆるり・デイサービスゆるりは梼原1212番地2(0889-65-1800)。
利用前に確認:依頼できる作業、料金、会員登録の要否、対応の地区を確認
高幡東部清掃組合
高知県高岡郡中土佐町久礼5966番地
対応区域:所在地は中土佐町(梼原町の外)。梼原町のごみ(町のごみマニュアルの掲載。施設は中土佐町にある)
サービス:可燃ごみを個人で持ち込める施設(梼原町が加わる組合)。町のマニュアルは、可燃ごみを20cm程度または1m以内に切って直接持ち込む方法を案内している。持ち込みのときは町指定の袋は不要で、黒い袋は不可(中身が分かる透明・半透明の袋)。
利用前に確認:持ち込めるごみの種類、受付の曜日と時間、予約や事前申請の要否、手数料、本人確認の書類を確認
梼原町大越収集場
高知県高岡郡梼原町大越(大越維新トンネル東口の下流100m)
対応区域:梼原町に所在。梼原町のごみ(町のごみマニュアルの掲載)
サービス:粗大ごみなどを個人で持ち込める町の収集場。毎月第2土曜日の午前9時から午後4時。料金は片手で持てる程度のもの310円、家具類・自転車など1,040円、自動二輪車・農機具類3,140円、テレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機は1,570円から1,990円(別にリサイクル料金)。建設・建築の廃材は扱わない。電話は環境整備課 環境推進係。
利用前に確認:持ち込めるごみの種類、受付の曜日と時間、予約や事前申請の要否、手数料、本人確認の書類を確認
セレモニーホールみさと(美里葬祭)
高知県高岡郡梼原町梼原1629番地2
対応区域:梼原町に所在。対応区域は要確認
ルミエール土佐くろしお(土佐くろしお営業所)
高知県須崎市桐間西17
対応区域:所在地は須崎市(梼原町の外)。運営会社が示す事業エリア:須崎市、中土佐町、津野町、梼原町
こうち生活協同組合(宅配)
高知県高知市南河ノ瀬町156
対応区域:所在地は高知市(檮原町の外)。高知市に所在する事業者で、檮原町も配達エリアに入っています(会社が公表している範囲)。一部届かない地域があるため、親の住所で確かめてください
サービス:生協の宅配です。食料品・日用品を毎週決まった曜日に玄関先まで届けます。組合員への加入が必要です。
利用前に確認:お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
親子で少しずつ確認する7項目
一度に全部を聞く必要はありません。チェック状態はこの端末内だけに保存されます。

梼原町のお知らせを、家族のスマホでも受け取る
困ったときに調べるだけでなく、ふだんから梼原町の情報が家族に届くようにしておけます。ここでは、町外・県外に住む家族が使えるかどうかも添えて、町の公式ページで案内されている手段を載せています。登録して受け取れる手段の案内が出ていない場合は、その旨を書いています。
梼原町のページには、離れて暮らす家族が登録して受け取れる公式LINE・防災メールの案内が出ていません。登録して受け取れる手段があるかは、役場の総務課(0889-65-1111)に確認してください。町の「新着情報」と、毎月発行の「広報ゆすはら」は、登録しなくても町外から読めます。
携帯電話会社が配信する「緊急速報メール」(エリアメール)は、その地域にいる端末にだけ届きます。町外に住む家族の携帯には届きません。
災害のとき、親のいる地域の状況を、手元で確かめる
大きな地震や津波のとき、親が避難したかどうかは、日ごろの連絡と取り決めで確かめるのが基本です。ここでは、遠くにいても手元で、親のいる地域の状況と避難所を調べるための案内をまとめました。緊急のときは、119番・110番と、県や市町村の公式の情報を優先してください。
梼原町の公式の案内
- こうち防災情報(県)
- 梼原町の最新情報(避難情報・避難所情報)
- 避難所・避難場所
- 梼原町地域防災計画(PDF)
- ハザードマップ
- 梼原町ハザードマップ(土砂災害)
- 防災情報・避難情報
- 防災情報
避難所の場所や名前は、災害の種類によって違います。上のページで、親の家のいちばん近い避難所を、確かめておいてください。
高知県防災アプリ(県が開発・運用)
県の資料では、通知は、利用者の現在地の地域か、あらかじめ設定した市町村の防災情報が配信されます。避難情報・避難所の開設・河川の水位が届き、避難所とハザードマップを見られる「防災マップ」もあります。県外から市町村を設定できるかは、県の危機管理・防災課(088-823-9320)に確認してください。
グループSOS(高知県防災アプリの機能)
家族や友人を登録しておくと、親が「安全を知らせる」「SOS発信」をグループへ送れます。親が自分で操作する機能です。日ごろから、親と一緒に登録して、使い方を試しておきます。
高知県防災マップ(県)
県が公開する、避難所とハザードマップの地図です。親の住所のまわりを、手元で確かめられます。
安否の伝言(NTT西日本の案内)
- 災害用伝言ダイヤル171
- 親が自宅の電話番号で伝言を録音し、子が同じ番号で再生します(30秒)。親が録音しないと、伝言はありません。体験できる日は、毎月1日と15日、正月三が日、防災週間(8月30日〜9月5日)、防災とボランティア週間(1月15日〜21日)です。
- 災害用伝言板(web171)
- インターネットで、安否を書き込み、確認します。
気象庁の防災情報
津波警報・地震情報・大雨の情報など、全国共通の公式の情報です。親のいる地域を選んで見られます。
日ごろの準備:親が逃げる場所を、避難所の一覧とハザードマップを見ながら、親と一緒に決めておきます。連絡の順番(電話、171、県のアプリのグループSOS)も、先に決めておきます。
掲載情報について
- 公的窓口と民間事業者を区別して掲載します。
- 事業者の所在地と、実際に対応する区域を分けて掲載します。事業者ごとの対応区域は、依頼の前に各社へ電話で確かめてください。そのため、多くの分野で「要確認」としています。
- 料金、空き状況、鍵の預かり、電話や郵送での契約、家族への報告方法は利用前に確認してください。
- 氏名、住所、病歴などの個人情報を送信する機能はありません。
主な出典梼原町公式サイト、梼原町例規集、梼原町の公表資料(広報ゆすはら・地域公共交通計画・地域福祉計画・ごみの出し方・分け方マニュアル・空家等対策計画)、梼原町社会福祉協議会、宇和島地区広域事務組合、高幡消防組合、高知県、高知県ハイヤー協会、厚生労働省 介護サービス情報公表システム(オープンデータ)、厚生労働省 医療情報ネット
利用前に確認すること受付時間、対応地域、空き状況、料金総額、支払方法、電話や郵送での契約、鍵、家族への報告方法