水上村に親がいる家族へ親のことで困ったとき
親のことで困ったとき
水上村の相談先・手続きまとめ
遠くにいても、地元に住む親のことを調べられます。入院・退院、介護、施設、死亡後、空き家、日常生活の相談窓口・手続き・事業者を、電話で確認できるところまでまとめています。火葬は、村内にある水上葬斎場を使います。人吉球磨広域行政組合の施設で、親が水上村に住んでいれば、15歳以上は15,000円です。喪主が村外に住んでいても、額は亡くなった方の住所で決まります。地域包括支援センターは、多良木町・湯前町と共同の「上球磨地域包括支援センター」で、隣の多良木町の公立多良木病院の中にあります。
いま、どれに近いですか
救急車を呼ぶか迷ったら、看護師が相談に乗ります（熊本県救急安心センター・24時間）。命にかかわるときは119番#7119
無料・登録不要｜制度情報の確認日：2026年10月15日
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着工前
確認後
必要な手続きと連絡先
必要な物、連絡先、期限、日数の目安を掲載しています。公表されていない処理日数は「確認中」としています。
死亡後親が亡くなったとき搬送は当日／死亡届は7日以内
時間の目安搬送・安置は当日。死亡届は、死亡を知った日から7日以内です。役場内の手続きに必要な時間は手続き数により変わるため、公式チェックリストを見てから来庁してください。
医師等の確認と書類
病院では職員の案内を確認します。自宅で予期しない状態なら119へ連絡し、身体を動かさず指示を待ちます。
- 死亡診断書または死体検案書
- 死亡時刻、病院名、担当者名を控える
搬送・安置を依頼
葬儀社へ電話し、病院等からの搬送と安置を依頼します。家族の到着前に進める範囲を決めます。
- 搬送・安置の日数と料金
- 火葬・葬儀を含む総額
- 電話やオンラインで打ち合わせできるか
死亡届と火葬許可
死亡届と死体火葬許可申請書を水上村役場（代表 0966-44-0311）の戸籍の届出の窓口へ提出します。戸籍の届出の担当課と、休日・夜間の受付場所は、村のページに書かれていません。役場（0966-44-0311）に、先に電話で聞いてください。死亡届は、亡くなったことを知った日から7日以内に出します。葬儀社が提出する場合は、誰が出すかを確認してください。
- 死亡届書
- 死亡診断書または死体検案書
- 火葬許可証の交付は役場（代表 0966-44-0311）で扱います。出し方は、死亡届を出すときに聞いてください
役場などの手続き
水上村の役場のページで、亡くなった方に必要な窓口、持ち物、期限を先に確認します。
- 来庁者の本人確認書類
- 健康保険・介護保険・年金関係書類
- 通帳、葬儀の領収書、委任状など
家族が確認するもの
- 亡くなった人の住所・本籍・世帯主
- 保険証、介護保険証、年金番号
- 相続人代表者や喪主の通帳
- 村営住宅、上下水道、税、福祉制度の利用
- 代理手続きがある場合の委任状
水上村の人が使う火葬場（村内の水上葬斎場）
火葬場は、水上村内にある水上葬斎場（菩提苑）（水上村大字岩野2859番地）です。人吉球磨広域行政組合（人吉市と球磨郡の4町5村でつくる組合）の施設で、水上村と湯前町が共同で使います。
- 水上葬斎場（菩提苑）：電話 0966-44-0838。火葬炉は2基。待合棟（待合室・ロビー・給湯室）があります（組合のページ・2022年5月更新）
- 人吉球磨広域行政組合 環境課：0966-22-1414（火葬場の問い合わせ先）。組合事務局：0966-23-3080
- 使用料（令和8年4月1日から）：使用区域内の人は、満15歳以上15,000円／満15歳未満10,000円／死産児5,000円。使用区域外の人は、満15歳以上45,000円／満15歳未満30,000円／死産児15,000円。改葬は区域内5,000円・区域外15,000円です
- 待合室：水上葬斎場は、区域内の人が12,100円、区域外の人が18,140円です（ほかの2つの斎場より高い額です）。通夜で使うときは9,460円が加わります。収骨を待つために3時間まで使うときは、1回5,970円です。区域外の人は、火葬のあとの収骨待ち以外は待合室を使えません
- 注意：小児は「満15歳未満」です。県内の他の火葬場とは区切りが違うことがあります
- 注意：「使用区域内」かどうかは、火葬の許可を受ける亡くなった方の住所で決まります。水上村に親が住んでいれば、喪主が村外に住んでいても区域内の額です。介護老人福祉施設などに入所中、または病院などに長期入院中に亡くなったときは、入所前・入院前の住所で区分できます。死産児・改葬などは、使用を申請する方の住所で決まります（組合の条例・令和8年4月1日施行）
- 手続き：死亡届と火葬の許可は、役場（代表 0966-44-0311）です。担当の課は、先に電話で聞いてください
葬儀（通夜・告別式）の会館は、隣の多良木町の会館も候補になります。会館から火葬場までの移動も、葬儀社に先に相談してください。
おくやみ専用の窓口は、村のページに案内が出ていません。死亡届は、亡くなったことを知った日から7日以内に出します。
人吉球磨広域行政組合の「火葬場」のページを開く入院親が入院したとき当日～3日で生活面を整理
時間の目安緊急入院は治療を優先します。家族の代表連絡先と保険確認は当日～次の平日、薬・自宅・介護サービスの整理は1～3日を目安に病院へ確認します。
病院と連絡方法を決める
病院名、病棟、診療科、代表電話、家族の代表連絡先を一つにします。病状説明の日時と、電話・オンライン参加が可能かも確認します。
書類と薬をそろえる
必要物は病院へ確認します。
- マイナ保険証・資格確認書、診察券
- 限度額適用に関する情報
- 服用薬、お薬手帳
- 介護保険証、ケアマネジャーの連絡先
自宅と退院後の生活を確認
ケアマネジャーへ入院を伝え、病院の地域連携・医療相談窓口を教えてもらいます。ペット、郵便、冷蔵庫、火元、鍵も確認します。
生活用品
- 眼鏡、補聴器、保管ケース
- 病院指定の履物、下着、洗面用品
- 入院セットを使うか
- 現金・貴重品の扱い
- 自宅の鍵を誰が持つか
※入院の持参物、面会、保証人、支払方法は病院ごとに異なります。入院先の案内を優先してください。
短期・長期介護施設へ入る必要があるとき認定は原則30日／入所日は空き次第
時間の目安要介護認定がない場合、申請から認定までは原則30日以内です。施設利用の開始日は、空き、本人の状態、医療対応、契約準備によって変わります。
ショートステイ
担当ケアマネジャーへ希望日、送迎、服薬、医療処置、認知症状を伝え、複数施設の空きを確認してもらいます。
原則として要支援・要介護認定が必要自宅に戻れない
病院の退院支援担当とケアマネジャーへ、家族が村外に住んでいることと、自宅ではできない介助を具体的に伝えます。
退院日が決まる前から相談介護保険施設
特養、老健、介護医療院では目的や対象が違います。費用、医療対応、待機状況を確認し、希望施設へ申し込みます。
特養の新規入所は原則要介護3以上ケアマネジャーへ連絡
担当ケアマネジャーがいなければ、上球磨地域包括支援センターへ連絡します。
要介護認定を申請
本人・家族のほか、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所などに申請を手伝ってもらえる場合があります。
見学・申込・契約
食費、居住費、医療対応、家族連絡、面会、入院時の扱い、退所条件を確認します。
用意する情報
- 介護保険証、負担割合証、健康保険情報
- 診療情報、薬、アレルギー、医療処置
- 移動・食事・排泄・認知症の状態
- 緊急連絡先、支払方法、本人の希望
- 送迎と家族到着前の対応
ケアマネジャーへ伝えること
「家族は村外に住んでいます。○月○日から○日間（または長期）の受け入れ先が必要です。送迎、服薬、夜間対応を含めて空きを確認してください。村外の施設も候補にできます」
介護施設・ショートステイを見る退院前介護保険で家を簡易改修するとき着工前の申請が必要
先に工事を始めないでください。介護保険を使う場合は、工事前にケアマネジャー等へ相談し、水上村の確認を受けます。承認前に着工すると支給されない場合があります。
時間の目安退院前の家屋確認が決まった段階で相談を始めます。村の事前確認と工事に必要な日数は公表されていないため、ケアマネジャー、村、施工業者へ確認してください。
病院とケアマネへ連絡
退院予定日と、自宅の段差、トイレ、浴室、玄関の困りごとを伝えます。必要ならリハビリ職にも家屋確認を依頼します。
自宅確認と見積もり
本人の動作を確認し、必要な工事を決めます。保険対象と対象外を分けた見積書を依頼します。
工事前に村へ申請
申請書、ケアマネジャー等の理由書、見積書、工事前写真、所有者の承諾書などをそろえ、水上村 保健福祉課 介護保険担当（0966-44-0313）へ相談します。介護保険の保険者は水上村です。相談の入口は、担当のケアマネジャーか、上球磨地域包括支援センター（0966-42-6006）でも構いません。水上村の確認結果が出る前に着工すると原則対象外です。
工事・支給申請
確認された内容で施工し、工事後写真、領収書などを提出します。内容変更は着工前に連絡します。
主な対象工事
- 手すりの取付け
- 段差の解消
- 滑りにくい床材への変更
- 引き戸等への扉の取替え
- 洋式便器等への取替え
支給限度基準額は原則20万円。所得に応じて7～9割が支給されます。
水上村 保健福祉課 介護保険担当と施工業者へ伝えること
「介護保険の住宅改修です。まだ着工していません。ケアマネジャーとの自宅確認、保険対象と対象外を分けた見積もり、最短工事日、電話や郵送での契約、鍵、写真、受領委任払いについて確認したいです」
水上村 保健福祉課 介護保険担当：0966-44-0313
介護保険の窓口と電話を見る※「当日～3日」などは家族が準備するための目安です。行政、病院、施設、事業者の処理期間を保証するものではありません。
相談窓口
親の住所を担当する地域包括支援センター
親の住所を担当する地域包括支援センター介護認定を受けていなくても、本人や家族から相談できます。
水上村の人が使う地域包括支援センターは、多良木町・湯前町と共同で設けている「上球磨地域包括支援センター」の1か所です。3町村が球磨郡公立多良木病院企業団に委託しています。場所は隣の多良木町にある公立多良木病院の本館3階で、水上村の中に窓口はありません。電話は24時間つながります。介護保険の申請や保険料は、役場の保健福祉課 介護保険担当（0966-44-0313）です。
公的な相談先水上村の窓口と
水上村の窓口と
相談内容別の電話番号
役場など、公的な相談窓口の電話番号です。介護認定、ごみ出し、成年後見、死亡後、空き家などについて相談できます。
村の制度
介護保険とは別に、水上村が用意している支援
介護保険とは別に、水上村が用意している支援です。村の例規集の要項・条例・要綱と、広報みずかみにあるものを載せています。最初に、離れて暮らす家族に効く制度を置いています。金額や対象が分からない点は、問い合わせ先を添えています。
食の生活自立支援サービス（配食）
自宅を訪ねて、1週間に2回程度、食事を届け、安否の確認もします。異常があるときは、関係機関へ連絡します。
- 使える人
- おおむね65歳以上の高齢者のひとり暮らし、高齢者だけの世帯、これに準じる世帯で、老衰や心身の障害などで食事の調理が難しい方
- お金
- 1食あたりの利用の基準額は600円が限度で、利用者の負担はその2分の1です
- 申し込み先
- 保健福祉課 0966-44-0313。利用の申し出の書面を村長へ出します。運営する団体を通して出すこともできます
ポイント：離れた親の食事と安否の見守りを、地元の窓口が受け付けます。注意：要項の改正は令和元年5月です。いまの条件と額を、申し込む前に聞いてください。
水上村 在宅高齢者等介護予防・生活支援事業実施要項緊急通報支援サービス
身につけられる緊急通報の装置を貸して、登録した近隣の協力員と、受け持ちの消防署に連絡が行く体制をつくります。
- 使える人
- おおむね65歳以上の高齢者のひとり暮らし、高齢者だけの世帯、これに準じる世帯、障害などで必要と認められる世帯
- お金
- 要項に、利用者の負担額の定めがありません。事業者との契約の単価によります。窓口で聞いてください
- 申し込み先
- 保健福祉課 0966-44-0313
注意：通報の先は、近隣の協力員と消防署です。別居の家族に知らせが行くかどうかは、要項に書かれていません。申し込む前に窓口へ聞いてください。
水上村 在宅高齢者等介護予防・生活支援事業実施要項高齢者等タクシー利用助成事業
タクシーの利用券を渡します。使える範囲は、村内と湯前町・多良木町・あさぎり町までです。令和8年度は60回分で、助成は1回5,000円までです。利用者の負担は1回1,000円で、料金が6,000円を超えたときは、超えた分も負担します。
- 使える人
- 村内に住所があり、70歳以上の方、または身体障害者手帳・精神障害者保健福祉手帳・療育手帳を持つ方（生活保護を受けている方を除く）。そのほか村長が認める方
- お金
- 利用者の負担は1回1,000円（料金が6,000円を超えた分も負担）
- 申し込み先
- 村役場（総務課 0966-44-0311）。申請は、利用の前に、本人か、本人から委任を受けた人が直接します（書面でも口頭でも）
ポイント：委任を受けた家族が、代わりに申請できます。注意：毎年度、条件と内容が見直されます。令和8年度の担当は総務課と書かれています。申請の前に、いまの条件を電話で聞いてください。
水上村 例規集（高齢者等タクシー利用助成事業）交通空白地有償運送（水上村社会福祉協議会）
村の社会福祉協議会が、村の中の移動を有償で運ぶ仕組みです。運ぶ区域は水上村岩野で、乗れるのは地域に住む人です。登録されている経路は、水上村岩野2588から、多良木町の公立多良木病院の所在地を通って、多良木町多良木1385-2までの10.9kmです。
- 使える人
- 地域に住む人（九州運輸局の登録簿の旅客の範囲）
- お金
- 運賃は、書かれていません。社協に聞いてください
- 申し込み先
- 水上村社会福祉協議会 0966-44-0782（水上村大字岩野2678番地）。予約の方法も、社協に聞いてください
ポイント：通院の足として、病院のある多良木町の方向へ走る経路です。注意：運賃・予約・運行の日は、村のページに案内がありません。
九州運輸局 交通空白地有償運送の登録（PDF）在宅ねたきり高齢者等介護者手当
ねたきりなどの高齢者を在宅で介護している方に、手当を出します。申請した月の翌月から、資格がなくなる月までで、毎年3月に払います。
- 使える人
- 村に住所があり、ねたきり状態の65歳以上の方、身体障害者手帳2級以上でねたきりの方、療育手帳A1でねたきりの方、認知症で常に介護が要る方を、在宅で介護している方
- お金
- 月額10,000円が限度
- 申し込み先
- 保健福祉課 0966-44-0313
注意：本人が施設や病院に入所・入院したときは、届け出が要ります。介護する人が親と同居している前提の制度です。別居の子が受け取れるかは、窓口で聞いてください。
水上村 例規集（在宅ねたきり高齢者等介護者手当）住宅改造・住宅改修・福祉用具・補聴器の助成（令和8年度）
住宅の改造の費用を助成します（高齢者及び障がい者住宅改造助成）。要介護・要支援の認定を受けていない65歳以上のひとり暮らしなどには、住宅改修と福祉用具の購入の助成があります。補聴器の購入にも助成があります。
- 使える人
- 住宅改造助成は、65歳以上で要介護の認定を受けている方など。住宅改修と福祉用具購入の助成は、要介護・要支援の認定を受けていない65歳以上の、ひとり暮らしの方と高齢者だけの世帯
- お金
- 住宅改造助成は上限70万円（65歳以上で要介護認定者等）、65歳未満で身体障害者手帳1・2級、療育手帳A1・A2の方は上限90万円。住宅改修は上限10万円、福祉用具の購入は上限5万円で、それぞれ上限額の9割を助成。補聴器は購入費の2分の1で、1台あたり上限5万円
- 申し込み先
- 保健福祉課 0966-44-0313。住宅改修と福祉用具購入の助成は、事前に保健福祉課へ相談します
ポイント：介護保険の住宅改修と別に使える助成です。注意：隣の町と上限が違います。親の住所の村の額を使ってください。
広報みずかみ 令和8年度の補助・助成事業一覧（PDF）敬老祝金・長寿者祝金・元湯温泉の無料券
敬老祝金は、村内に引き続き10年以上住所がある方が、80歳・90歳の誕生日を迎えたときに支給します。長寿者祝金は、100歳に達した方に支給します（村に30年以上住所がある高齢者）。元湯温泉の無料券は、70歳以上の高齢者が年12回無料で入浴できる券で、使い切ったあとは半額です。送迎があります。
- 使える人
- 村内に長く住んでいる高齢者
- お金
- 敬老祝金：80歳30,000円・90歳50,000円。長寿者祝金：300,000円
- 申し込み先
- 保健福祉課 0966-44-0313
注意：温泉の無料券は、村の高齢者福祉計画の記述です。回数や送迎の条件は、窓口で聞いてください。
水上村 例規集（敬老祝金）防災アプリ「ライフビジョン」と防災WEB
村の防災・行政情報のスマートフォンアプリです（令和5年4月から）。村内にいなくても、防災無線の内容を、音声と文字で見られます。何度も聞き直せます。村からのお知らせ、村のホームページの一部、広報みずかみ、防災マップなども届きます。村の防災WEBは、誰でも読めます。
- 使える人
- スマートフォンを持つ方。村外に住む家族が登録できる条件は、村のページに書かれていません
- お金
- 村のページに書かれていません
- 申し込み先
- 「App Store」か「Google Play」で「ライフビジョン」と探して入れ、地域に水上村を選んでログインします。役場 0966-44-0311
ポイント：村外の家族が、親のいる村の防災放送の内容を、手元で見られる手段です。注意：登録できるかどうかは、役場に先に聞いてください。
水上村 防災・行政情報スマートフォンアプリ「ライフビジョン」ごみの持ち込みと、家電4品目の処分
村外に住む家族が、実家の片づけで出たごみを自分で運ぶときは、人吉球磨クリーンプラザ（人吉市赤池水無町1269番地1・0966-22-1414）に持ち込めます。日曜〜金曜の8時30分〜17時に開いていて、土曜・祝日・12月31日〜1月3日は休みです。手数料は10kgあたり150円（10kg未満は10kgとして数えます）で、家庭から持ち込む資源ごみは無料です。大型ごみは、行政区がクリーンプラザへ持ち込んで払った手数料を、村が行政区に補助します（大型ごみ処理補助金）。
- 使える人
- クリーンプラザは、人吉球磨広域行政組合の構成する市町村の家庭ごみの持ち込み先です
- お金
- クリーンプラザ：10kgあたり150円。家電のリサイクル料金と運搬の料金は、引き取りの業者に聞いてください
- 申し込み先
- 村役場 0966-44-0311。エアコン・テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機は、村のページに引き取りの業者の一覧があります
注意：村独自の、高齢者向けの戸別のごみ収集やごみ出し支援は、村のページに案内が出ていません。家電の引き取り業者の一覧は、最終更新が2019年3月と古いので、頼む前に電話で確かめてください。
人吉球磨広域行政組合 ごみ処理手数料の改定空き家バンク
空き家を貸したい・売りたい人と、使いたい人をつなぐ制度です（空き家バンク制度実施要綱・令和6年4月1日）。村のサイトに専用のページがあります。移住の希望者向けの「お試し住宅」の条例もあります（令和7年）。
- 使える人
- 空き家の持ち主と、借りたい・買いたい人
- お金
- 村のページに書かれていません
- 申し込み先
- 地方創生推進課 0966-44-0312
注意：親の家の片づけや管理の補助は、村のページに案内が出ていません。
水上村 空き家バンク※金額・対象・回数は村が公表した内容および村の例規集（条例・規則・要綱）にもとづきます。運用が変わることがあるため、申し込む前に窓口へ確認してください。
民間の事業者・施設
介護・医療・配食・移動・片付けを探す
分野、サービスの種類、所在地で絞れます。事業者の所在地と、親の住所へ来てもらえる範囲は同じとは限りません。
診療所、歯科、薬局も含めて探す場合は、熊本県の医療情報ネットで探せます。
全33件電話番号は公的資料・公式ページで確認できたものを掲載し、電話番号を確認中のものは「確認中」と書いています。料金、空き、契約方法は利用前に確認してください。
介護・特別養護老人ホーム
0966-44-0770特別養護老人ホーム 桜の里
熊本県球磨郡水上村大字岩野2658番地1
対応区域：水上村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：特別養護老人ホーム。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は御薬園
利用前に確認：待機の人数、申し込みの方法、費用、面会の方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・特別養護老人ホーム（地域密着型）
0966-44-0020地域密着型特別養護老人ホーム桜なみき
熊本県球磨郡水上村大字岩野2649番地1
対応区域：地域密着型サービス。原則として水上村にお住まいの方が対象です（市町村が指定するため）
サービス：特別養護老人ホーム（地域密着型）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は御薬園。定員29
利用前に確認：空き状況、費用、遠方の家族との連絡方法を確認
出典で確認確認日 2026-10-15
介護・グループホーム（認知症対応型共同生活介護）
0966-44-0771グループホーム 桜の里
熊本県球磨郡水上村大字岩野2658番地1
対応区域：地域密着型サービス。原則として水上村にお住まいの方が対象です（市町村が指定するため）
サービス：グループホーム（認知症対応型共同生活介護）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人御薬園
利用前に確認：空き状況、費用、看取りに対応できるか、面会の方法を確認
出典で確認確認日 2026-10-15
介護・ショートステイ
0966-44-0770
介護・ショートステイショートステイ桜の里
熊本県球磨郡水上村大字岩野2658番地1
対応区域：水上村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：ショートステイ。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は御薬園
利用前に確認：空き状況、予約の取り方、持ち物、急な利用に応じられるかを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・訪問介護（ホームヘルプ）
0966-44-0782
介護・訪問介護（ホームヘルプ）水上村訪問介護事業所(水上村居宅サービスセンター)
熊本県球磨郡水上村大字岩野2678番地
対応区域：水上村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：訪問介護（ホームヘルプ）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人水上村社会福祉協議会
利用前に確認：担当できる曜日・時間、初回訪問の日程、空き状況、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・通所介護（デイサービス）
0966-44-0770
介護・通所介護（デイサービス）デイサービスセンター桜の里
熊本県球磨郡水上村大字岩野2658番地1
対応区域：水上村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：通所介護（デイサービス）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は御薬園
利用前に確認：送迎の範囲、入浴の可否、空き状況、キャンセルの決まりを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・通所介護（デイサービス）
0966-44-0092やすらぎの郷 樹里
熊本県球磨郡水上村岩野90番地2
対応区域：水上村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：通所介護（デイサービス）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は有限会社久保田自動車
利用前に確認：送迎の範囲、入浴の可否、空き状況、キャンセルの決まりを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・通所介護（デイサービス）
0966-46-0901水上村デイサービスセンター桜寿苑
熊本県球磨郡水上村大字湯山1488
対応区域：水上村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：通所介護（デイサービス）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人水上村社会福祉協議会。定員25
利用前に確認：送迎の範囲、入浴の可否、空き状況、キャンセルの決まりを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・ケアプラン作成（居宅介護支援）
0966-44-0092居宅介護支援事業所 やすらぎの郷 樹里
熊本県球磨郡水上村大字岩野90番地2
対応区域：水上村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：ケアプラン作成（居宅介護支援）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は有限会社久保田自動車
利用前に確認：担当ケアマネジャーの受け持ち状況、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・ケアプラン作成（居宅介護支援）
0966-44-0770居宅介護支援事業所 桜の里
熊本県球磨郡水上村大字岩野2658番地1
対応区域：水上村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：ケアプラン作成（居宅介護支援）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人御薬園
利用前に確認：担当ケアマネジャーの受け持ち状況、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・ケアプラン作成（居宅介護支援）
0966-46-0901水上村居宅介護支援事業所
熊本県球磨郡水上村大字湯山1488番地
対応区域：水上村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：ケアプラン作成（居宅介護支援）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人水上村社会福祉協議会
利用前に確認：担当ケアマネジャーの受け持ち状況、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・福祉用具の貸与・販売
0966-44-0029有限会社久保田自動車
熊本県球磨郡水上村大字岩野121番地1
対応区域：水上村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：福祉用具の貸与・販売。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は有限会社久保田自動車
利用前に確認：扱っている品目、搬入・調整の日程、住宅改修に対応できるかを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
医療・診療所（クリニック）
0966-46-1016古屋敷診療所
熊本県球磨郡水上村江代1658-1
対応区域：水上村に所在。受診は市町村の内外を問いません
利用条件を確認確認日 2026-10-15
医療・診療所（クリニック）
0966-44-0321古城クリニック
熊本県球磨郡水上村大字岩野字石原2675-1
対応区域：水上村に所在。受診は市町村の内外を問いません
利用条件を確認確認日 2026-10-15
生活支援・シルバー人材センター
0966-44-0782
生活支援・シルバー人材センター水上村シルバー人材センター
熊本県球磨郡水上村大字岩野2678番地
対応区域：水上村内で対応。対応の地区は要確認
サービス：地域の高齢者が会員となり、家庭の庭の手入れ・除草・家事の手伝い・軽作業などの仕事を引き受ける団体。引き受けている内容や料金はセンターごとに違うため、親の困りごとを伝えて確認してください。
利用前に確認：対応できる作業内容、料金、対応地域、遠方の家族から依頼できるかを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
生活支援・社会福祉協議会
0966-44-0782水上村社会福祉協議会
熊本県球磨郡水上村大字岩野2678番地
対応区域：水上村内で対応。地区を問わず相談できます。
サービス：地域福祉の相談、ボランティア、日常生活の支援などの窓口。行っている事業は社協ごとに違うので、親の暮らしで困っていることを伝えて確認してください。窓口の場所が行政の庁舎と別のことがあります。
利用前に確認：対応できる支援の内容、遠方の家族が相談できるか、利用の条件を確認
出典で確認確認日 2026-10-15
食事・買い物・高齢者配食
0120-321-510
食事・買い物・高齢者配食ワタミの宅食 熊本人吉営業所
熊本県球磨郡錦町大字西3542-91
対応区域：所在地は球磨郡錦町（水上村の外）。球磨郡錦町に所在する事業者で、水上村も配達エリアに入っています（会社が公表している範囲）。一部届かない地域があるため、親の住所で確かめてください
サービス：熊本県の熊本人吉周辺を担当するワタミの宅食の営業所です。お弁当・お惣菜を営業所の担当スタッフが自宅までお届けします。
利用前に確認：お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
食事・買い物・食料品・日用品宅配
0120-911-211生活協同組合くまもと（宅配）
熊本県水俣市古賀町1丁目1番1号
対応区域：所在地は水俣市（水上村の外）。水俣市に所在する事業者で、水上村も配達エリアに入っています（会社が公表している範囲）。一部届かない地域があるため、親の住所で確かめてください
サービス：生協の宅配です。食料品・日用品を毎週決まった曜日に玄関先まで届けます。組合員への加入が必要です。
利用前に確認：お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
食事・買い物・高齢者配食
0120-950-345生活協同組合くまもと（お弁当宅配）
熊本県水俣市古賀町1丁目1番1号
対応区域：所在地は水俣市（水上村の外）。水俣市に所在する事業者で、水上村も配達エリアに入っています（会社が公表している範囲）。一部届かない地域があるため、親の住所で確かめてください
サービス：管理栄養士が考えた栄養バランスのお弁当を、月曜から金曜まで毎日自宅へ届けます。配達のときの見守りも兼ねています。
利用前に確認：お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
食事・買い物・食料品・日用品宅配
096-324-8118グリーンコープ生活協同組合くまもと（宅配）
熊本県熊本市西区新土河原2丁目1-1
対応区域：所在地は熊本市（水上村の外）。熊本市に所在する事業者で、水上村も配達エリアに入っています（会社が公表している範囲）。一部届かない地域があるため、親の住所で確かめてください
サービス：生協の宅配です。食料品・日用品を毎週決まった曜日に玄関先まで届けます。組合員への加入が必要です。
利用前に確認：お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
片付け・廃棄・一般廃棄物収集運搬
0966-42-6103
片付け・廃棄・一般廃棄物収集運搬肥後環境株式会社
熊本県多良木町大字久米433番地
対応区域：所在地は多良木町（水上村の外）。対応区域は要確認
サービス：村が家電製品の処分で案内している一般廃棄物収集運搬の許可業者の一覧に載る事業者です。収集運搬の料金は別にかかります。
利用前に確認：家庭の片付けごみ・引越しごみを引き受けるか、運べるごみの種類、料金、見積もりの方法を最初に確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
片付け・廃棄・一般廃棄物収集運搬
0966-22-5200人吉衛生設備管理 有限会社
熊本県人吉市合ノ原町417番地2
対応区域：所在地は人吉市（水上村の外）。対応区域は要確認
サービス：村が家電製品の処分で案内している一般廃棄物収集運搬の許可業者の一覧に載る事業者です。収集運搬の料金は別にかかります。
利用前に確認：家庭の片付けごみ・引越しごみを引き受けるか、運べるごみの種類、料金、見積もりの方法を最初に確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
片付け・廃棄・一般廃棄物収集運搬
0966-42-2614有限会社 球磨清掃公社
熊本県多良木町大字多良木2777番地
対応区域：所在地は多良木町（水上村の外）。対応区域は要確認
サービス：村が家電製品の処分で案内している一般廃棄物収集運搬の許可業者の一覧に載る事業者です。収集運搬の料金は別にかかります。
利用前に確認：家庭の片付けごみ・引越しごみを引き受けるか、運べるごみの種類、料金、見積もりの方法を最初に確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
片付け・廃棄・一般廃棄物収集運搬
0966-22-2514株式会社 高木栄商店
熊本県人吉市願成寺町1650番地1
対応区域：所在地は人吉市（水上村の外）。対応区域は要確認
サービス：村が家電製品の処分で案内している一般廃棄物収集運搬の許可業者の一覧に載る事業者です。収集運搬の料金は別にかかります。
利用前に確認：家庭の片付けごみ・引越しごみを引き受けるか、運べるごみの種類、料金、見積もりの方法を最初に確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
空き家・空き家バンク
0966-44-0312
空き家・空き家バンク水上村 地方創生推進課（空き家バンク）
熊本県球磨郡水上村大字岩野90
対応区域：水上村に所在。公表されている範囲：水上村
サービス：村の空き家バンクの窓口です。村内の空き家（住宅・店舗）を売りたい・貸したい人が登録し、買いたい・借りたい人へ村のホームページなどで紹介します。村は物件の交渉や契約には関わりません。
利用前に確認：対象の物件、登録の条件、相談の予約を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
空き家・相談窓口
0966-26-3100熊本県宅地建物取引業協会 人吉支部
熊本県人吉市西間下町95-3
対応区域：所在地は人吉市（水上村の外）。対応区域は要確認
サービス：県の宅地建物取引業協会の人吉支部です。人吉・球磨エリアの不動産会社でつくる団体で、空き家の売却や賃貸を頼める不動産会社を探す窓口になります。
利用前に確認：相談できる内容、費用、予約の要否を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
葬儀・死後・葬儀会館
0966-24-4400
葬儀・死後・葬儀会館ファミリーホールすみれ（葉山葬祭）
熊本県人吉市宝来町1343-6
対応区域：所在地は人吉市（水上村の外）。対応区域は要確認
サービス：葬儀会館。人吉市にある葬儀会館です。式場は約60席で、親族控室には和室・リビング・寝室・シャワーがあります。24時間受け付けています。
利用前に確認：式場の空き、費用、家族葬の対応、斎場までの搬送、事前相談の有無を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
葬儀・死後・葬儀会館
0966-24-2368香花堂 人吉斎場 家族葬ホール
熊本県人吉市駒井田町1057
対応区域：所在地は人吉市（水上村の外）。対応区域は要確認
サービス：家族葬の会館。人吉市にある葬儀会社の会館です。家族葬・1日葬・直送に使える小ホール（収容20名ほど）があります。
利用前に確認：式場の空き、費用、家族葬の対応、斎場までの搬送、事前相談の有無を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
葬儀・死後・葬儀会館
0966-22-0444香花堂 藍田斎場 家族葬ホール
熊本県人吉市西間上町839-1
対応区域：所在地は人吉市（水上村の外）。対応区域は要確認
サービス：家族葬の会館。人吉市にある葬儀会社の会館です。家族葬・1日葬・直送に使える小ホール（収容20名ほど）があります。
利用前に確認：式場の空き、費用、家族葬の対応、斎場までの搬送、事前相談の有無を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
葬儀・死後・葬儀会館
0966-22-4444香花堂 西斎場 家族葬ホール
熊本県人吉市下林町246-2
対応区域：所在地は人吉市（水上村の外）。対応区域は要確認
サービス：家族葬の会館。人吉市にある葬儀会社の会館です。家族葬・1日葬・直送に使える小ホール（収容20名ほど）があります。
利用前に確認：式場の空き、費用、家族葬の対応、斎場までの搬送、事前相談の有無を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
移動・タクシー
0966-43-3133
移動・タクシー有限会社 湯前タクシー
熊本県球磨郡湯前町字後村2329-8
対応区域：所在地は球磨郡湯前町（水上村の外）。対応区域は要確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
移動・タクシー
0966-42-2038有限会社 分部タクシー
熊本県球磨郡多良木町615
対応区域：所在地は球磨郡多良木町（水上村の外）。対応区域は要確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
移動・タクシー
0966-42-2570有限会社 たらぎタクシー
熊本県球磨郡多良木町大字多良木1572-1
対応区域：所在地は球磨郡多良木町（水上村の外）。対応区域は要確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
元気なうちに確認すること
親子で少しずつ確認する7項目
親子で少しずつ確認する7項目一度に全部を聞く必要はありません。チェック状態はこの端末内だけに保存されます。
0 / 7 確認済み
お知らせを受け取るLINEタップすると、LINEの友だち追加の画面が開きますスマホのカメラで読み取ると、LINEの友だち追加の画面が開きます アプリ
水上村のお知らせを、家族のスマホでも受け取る
困ったときに調べるだけでなく、ふだんから水上村の情報が家族に届くようにしておけます。ここでは、村外・県外に住む家族が使えるかどうかも添えて、村の公式ページで案内されている手段を載せています。登録して受け取れる手段の案内が出ていない場合は、その旨を書いています。
水上村公式LINE
△ 村外から登録できるかは、村のページに書かれていません
- LINE ID
- @234bqcri
- 友だち追加
- https://line.me/R/ti/p/@234bqcri
- 届く情報
- 水上村が公式アカウントで配信するお知らせです。配信の内容は、村のページに書かれていません。
二次元コードからも追加できます。IDで探すときは「@234bqcri」を入れます。村外の家族に防災無線の内容が届くのは、防災アプリ「ライフビジョン」です（「村の制度」の欄を見てください）。
水上村防災・行政情報アプリ「ライフビジョン」
◎ 村外に住む家族も登録できると、村が書いています
- iPhone
- App Store で入手
- Android
- Google Play で入手
- 届く情報
- 防災無線の放送を、音声と文字で確認できます。何度も聞き直せるので、聞き逃しの心配がないと村は書いています。防災無線のほか、村からのお知らせ、村のホームページの一部、防災マップなども届きます。
自治体のページより：「村内にいなくても防災無線の内容が音声と文字で確認でき」
二次元コードは付けていません。入手先が、iPhone（App Store）と Android（Google Play）の2つあるためです。「ライフビジョン」で探して入れ、地域に水上村を選んでログインします。入手先のリンクは、村のページにある二次元コードの画像を読み取って確かめました。村のページの更新日は2025年5月1日です。
携帯電話会社が配信する「緊急速報メール」（エリアメール）は、その地域にいる端末にだけ届きます。村外に住む家族の携帯には届きません。家族が受け取るには、上のような、登録して受け取る手段が要ります。
※ ID・リンク・アプリの入手先・二次元コードは、水上村の公式ページで確認したものです。二次元コードは、上のリンク（メールの場合はあて先）をそのまま読み取れる形にしたものです。スマホでご覧の方は、二次元コードをタップしても同じところへ進めます。「村外に住む家族も登録できる」は、村がそう書いている場合だけそう表示しています。書かれていない場合は、登録できるともできないとも村は示していません。
災害のとき親のいる地域 熊本県 熊本県 熊本県 安否 全国共通
災害のとき、親のいる地域の状況を、手元で確かめる
大きな地震や豪雨のとき、親が避難したかどうかは、日ごろの連絡と取り決めで確かめるのが基本です。ここでは、遠くにいても手元で、親のいる地域の状況と避難所を調べるための案内をまとめました。緊急のときは、119番・110番と、県や市町村の公式の情報を優先してください。
水上村の公式の案内
避難所の場所や名前は、災害の種類によって違います。上のページで、親の家のいちばん近い避難所を、確かめておいてください。
防災情報くまもと（県の防災サイト）
県の防災サイトです。熊本県内で発令中の避難情報を確認できます。気象・警戒情報、河川やダムの観測情報、地震情報なども見られます。県のページは「災害時はもちろん、避難場所やハザードマップなど事前の確認にご活用ください」と案内しています。
熊本県統合型防災情報システム（県）
県内の気象情報（注意報・警報、気象レーダー、降水予測等）、雨量情報、土砂災害危険度情報、河川水位情報、河川カメラ情報等を、リアルタイムで確認できます。携帯電話向けの画面もあります。
洪水・土砂災害・高潮・津波の想定（県）
県が公表している想定の案内ページです。洪水浸水想定区域は、想定される降雨で川があふれた場合に浸水が見込まれる区域です。県のページは、この区域図をもとに市町村が避難場所の位置などを書いたハザードマップを作る、と説明しています。土砂災害警戒区域等は市町村ごとの指定状況を見られ、区域は「熊本県土砂災害情報マップ」で確かめられます。高潮は有明海沿岸・天草西沿岸・八代海沿岸、津波は有明海・天草西・八代海の全沿岸が対象です。想定に入っていない場所でも、被害が出ることはあります。
洪水浸水想定区域（水位周知河川）について（県） → 県内の土砂災害警戒区域等指定状況（県） → 高潮浸水想定区域図について（県） → 津波浸水想定について（県） →
安否の伝言（NTT西日本の案内）
- 災害用伝言ダイヤル171
- 親が自宅の電話番号で伝言を録音し、子が同じ番号で再生します（30秒）。親が録音しないと、伝言はありません。体験できる日は、毎月1日と15日、正月三が日、防災週間（8月30日〜9月5日）、防災とボランティア週間（1月15日〜21日）です。
- 災害用伝言板（web171）
- インターネットで、安否を書き込み、確認します。
気象庁の防災情報
津波警報・地震情報・大雨の情報など、全国共通の公式の情報です。親のいる地域を選んで見られます。
日ごろの準備：親が逃げる場所を、避難所の一覧とハザードマップを見ながら、親と一緒に決めておきます。連絡の順番（電話、171）も、先に決めておきます。
掲載情報について
- 公的窓口と民間事業者を区別して掲載します。
- 事業者の所在地と、実際に対応する区域を分けて掲載します。事業者ごとの対応区域は、依頼の前に各社へ電話で確かめてください。そのため、多くの分野で「要確認」としています。
- 料金、空き状況、鍵の預かり、電話や郵送での契約、家族への報告方法は利用前に確認してください。
- 氏名、住所、病歴などの個人情報を送信する機能はありません。
最終確認日2026年10月15日
主な出典水上村公式サイト、水上村例規集、人吉球磨広域行政組合、上球磨地域包括支援センター、上球磨消防組合消防本部、熊本県、九州運輸局、厚生労働省 介護サービス情報公表システム（オープンデータ）、厚生労働省 医療情報ネット
利用前に確認すること受付時間、対応地域、空き状況、料金総額、支払方法、電話や郵送での契約、鍵、家族への報告方法
主な出典水上村公式サイト、水上村例規集、人吉球磨広域行政組合、上球磨地域包括支援センター、上球磨消防組合消防本部、熊本県、九州運輸局、厚生労働省 介護サービス情報公表システム（オープンデータ）、厚生労働省 医療情報ネット
利用前に確認すること受付時間、対応地域、空き状況、料金総額、支払方法、電話や郵送での契約、鍵、家族への報告方法