和水町に親がいる家族へ親のことで困ったとき
親のことで困ったとき
和水町の相談先・手続きまとめ
遠くにいても、地元に住む親のことを調べられます。入院・退院、介護、施設、死亡後、空き家、日常生活の相談窓口・手続き・事業者を、電話で確認できるところまでまとめています。和水町には火葬場がなく、火葬は、隣の南関町にある町営の「せきすい斎苑」を使います。12歳以上の使用料は、町内居住者が12,000円、町外居住者が60,000円です。「町内居住者」は、亡くなった方が南関町か和水町の住民基本台帳に載っていることを指すので、申し込む家族が町外に住んでいても、親が和水町の住民なら、町内の額です。町の公式LINEは、町外の人も使えると町が書いています。
いま、どれに近いですか
和水町 福祉課 地域包括支援係
0968-86-5724介護・生活の心配ごと全般。介護認定を受けていなくても、家族から相談できます。町の福祉課の中にある、地域包括支援センターの窓口です（役場本庁・江田3886）。介護保険の係も同じ番号です。三加和支所は 0968-34-3111 です。
救急車を呼ぶか迷ったら、看護師が相談に乗ります（熊本県救急安心センター・24時間）。命にかかわるときは119番#7119
無料・登録不要｜制度情報の確認日：2026年10月15日
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空き次第
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工事前
着工前
確認後
必要な手続きと連絡先
必要な物、連絡先、期限、日数の目安を掲載しています。公表されていない処理日数は「確認中」としています。
死亡後親が亡くなったとき搬送は当日／死亡届は7日以内
時間の目安搬送・安置は当日。死亡届は、死亡を知った日から7日以内です。役場内の手続きに必要な時間は手続き数により変わるため、公式チェックリストを見てから来庁してください。
医師等の確認と書類
病院では職員の案内を確認します。自宅で予期しない状態なら119へ連絡し、身体を動かさず指示を待ちます。
- 死亡診断書または死体検案書
- 死亡時刻、病院名、担当者名を控える
搬送・安置を依頼
葬儀社へ電話し、病院等からの搬送と安置を依頼します。家族の到着前に進める範囲を決めます。
- 搬送・安置の日数と料金
- 火葬・葬儀を含む総額
- 電話やオンラインで打ち合わせできるか
死亡届と火葬許可
死亡届と死体火葬許可申請書を和水町役場の住民環境課 戸籍住民係（本庁）か、三加和支所の窓口へ提出します。休日・夜間の受け付けについては、町のページに書かれていないので、住民環境課（0968-86-5727）に聞いてください。葬儀社が提出する場合は、誰が出すかを確認してください。
- 死亡届書
- 死亡診断書または死体検案書
- 火葬許可証の交付は住民環境課 戸籍住民係（0968-86-5727）か、三加和支所の窓口で扱います。せきすい斎苑を使うときの手数料は、死亡届の受け付けのときに必要です。
役場などの手続き
和水町の役場のページで、亡くなった方に必要な窓口、持ち物、期限を先に確認します。
- 来庁者の本人確認書類
- 健康保険・介護保険・年金関係書類
- 通帳、葬儀の領収書、委任状など
家族が確認するもの
- 亡くなった人の住所・本籍・世帯主
- 保険証、介護保険証、年金番号
- 相続人代表者や喪主の通帳
- 町営住宅、上下水道、税、福祉制度の利用
- 代理手続きがある場合の委任状
和水町の人が使う火葬場（南関町のせきすい斎苑）
和水町には、火葬場がありません。火葬は、隣の南関町にある町営のせきすい斎苑（南関町大字下坂下1907番地2・電話 0968-53-9856）を使います。町の死亡届のページ（更新は2016年と古いです）も、せきすい斎苑を使うときの料金表を案内しています。担当は、南関町の税務住民課 環境対策係（0968-57-8579）です。
- せきすい斎苑：電話 0968-53-9856。休業日は1月1日です（南関町の条例）。開場の時間や、予約の取り方は、条例にも町のページにも書かれていません。申し込むときに、窓口で聞いてください
- 使用料：12歳以上（1体）は、町内居住者12,000円／町外居住者60,000円。12歳未満（1体）は、町内居住者8,000円／町外居住者40,000円。改葬または体の一部（1回）と、死産児（1体）と、産汚物等（1回）は、町内居住者6,000円／町外居住者30,000円です（南関町の条例の別表）
- 注意：「町内居住者」は、亡くなった方が、南関町または和水町の住民基本台帳に載っている人です。申し込む家族が町外に住んでいても、親が和水町の住民なら、町内の額です。ただし、町外の施設に入っていた人は、入所の直前に町内（南関町）に住んでいて、かつ、今も家族か三親等以内の親族が町内に住んでいるときだけ、町内の額になります（条例の別表の備考）。この条例は南関町のもので、和水町の例規集には載っていません
- 注意：小児は「12歳未満」です。県内の他の火葬場とは区切りが違うことがあります
- 注意：玉名市の玉名斎場（有明広域行政事務組合）を使うと、和水町の人は条例の「関係市町外」の区分になり、12歳以上は58,300円です。使う人（申請する人）が玉名市か玉東町に住んでいれば、住民の額（19,400円）です。せきすい斎苑の額とは、決まり方が違います
- 手続き：死亡届は、死亡を知った日から7日以内に出します。火葬に必要な手数料は、死亡届を出すときに要ります。死亡届を受け付けたあとで、遺族に各種の手続きの案内を渡してくれます（町のページ）。窓口は、住民環境課 戸籍住民係（0968-86-5727）か、三加和支所です（町のページの「税務住民課」は、古い課の名前です）
葬儀（通夜・告別式）を行う会館は、下の「事業者・施設」の葬儀の欄に、名前と電話を載せています。
おくやみ専用の窓口は、和水町にはありません。死亡届を受け付けたあとに、各種の手続きの案内を渡してくれます。国民健康保険・後期高齢者医療の葬祭費の額は、町のページに書かれていないので、役場に聞いてください。
和水町の「死亡届」（せきすい斎苑の料金表）を開く入院親が入院したとき当日～3日で生活面を整理
時間の目安緊急入院は治療を優先します。家族の代表連絡先と保険確認は当日～次の平日、薬・自宅・介護サービスの整理は1～3日を目安に病院へ確認します。
病院と連絡方法を決める
病院名、病棟、診療科、代表電話、家族の代表連絡先を一つにします。病状説明の日時と、電話・オンライン参加が可能かも確認します。
書類と薬をそろえる
必要物は病院へ確認します。
- マイナ保険証・資格確認書、診察券
- 限度額適用に関する情報
- 服用薬、お薬手帳
- 介護保険証、ケアマネジャーの連絡先
自宅と退院後の生活を確認
ケアマネジャーへ入院を伝え、病院の地域連携・医療相談窓口を教えてもらいます。ペット、郵便、冷蔵庫、火元、鍵も確認します。
生活用品
- 眼鏡、補聴器、保管ケース
- 病院指定の履物、下着、洗面用品
- 入院セットを使うか
- 現金・貴重品の扱い
- 自宅の鍵を誰が持つか
※入院の持参物、面会、保証人、支払方法は病院ごとに異なります。入院先の案内を優先してください。
短期・長期介護施設へ入る必要があるとき認定は原則30日／入所日は空き次第
時間の目安要介護認定がない場合、申請から認定までは原則30日以内です。施設利用の開始日は、空き、本人の状態、医療対応、契約準備によって変わります。
ショートステイ
担当ケアマネジャーへ希望日、送迎、服薬、医療処置、認知症状を伝え、複数施設の空きを確認してもらいます。
原則として要支援・要介護認定が必要自宅に戻れない
病院の退院支援担当とケアマネジャーへ、家族が町外に住んでいることと、自宅ではできない介助を具体的に伝えます。
退院日が決まる前から相談介護保険施設
特養、老健、介護医療院では目的や対象が違います。費用、医療対応、待機状況を確認し、希望施設へ申し込みます。
特養の新規入所は原則要介護3以上ケアマネジャーへ連絡
担当ケアマネジャーがいなければ、和水町地域包括支援センターへ連絡します。
要介護認定を申請
本人・家族のほか、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所などに申請を手伝ってもらえる場合があります。
見学・申込・契約
食費、居住費、医療対応、家族連絡、面会、入院時の扱い、退所条件を確認します。
用意する情報
- 介護保険証、負担割合証、健康保険情報
- 診療情報、薬、アレルギー、医療処置
- 移動・食事・排泄・認知症の状態
- 緊急連絡先、支払方法、本人の希望
- 送迎と家族到着前の対応
ケアマネジャーへ伝えること
「家族は町外に住んでいます。○月○日から○日間（または長期）の受け入れ先が必要です。送迎、服薬、夜間対応を含めて空きを確認してください。町外の施設も候補にできます」
介護施設・ショートステイを見る退院前介護保険で家を簡易改修するとき着工前の申請が必要
先に工事を始めないでください。介護保険を使う場合は、工事前にケアマネジャー等へ相談し、和水町の確認を受けます。承認前に着工すると支給されない場合があります。
時間の目安退院前の家屋確認が決まった段階で相談を始めます。町の事前確認と工事に必要な日数は公表されていないため、ケアマネジャー、町、施工業者へ確認してください。
病院とケアマネへ連絡
退院予定日と、自宅の段差、トイレ、浴室、玄関の困りごとを伝えます。必要ならリハビリ職にも家屋確認を依頼します。
自宅確認と見積もり
本人の動作を確認し、必要な工事を決めます。保険対象と対象外を分けた見積書を依頼します。
工事前に町へ申請
申請書、ケアマネジャー等の理由書、見積書、工事前写真、所有者の承諾書などをそろえ、和水町 福祉課 介護保険係（0968-86-5724）へ相談します。介護保険の保険者は和水町です。相談の入口は、担当のケアマネジャーか、地域包括支援センターでも構いません。和水町の確認結果が出る前に着工すると原則対象外です。
工事・支給申請
確認された内容で施工し、工事後写真、領収書などを提出します。内容変更は着工前に連絡します。
主な対象工事
- 手すりの取付け
- 段差の解消
- 滑りにくい床材への変更
- 引き戸等への扉の取替え
- 洋式便器等への取替え
支給限度基準額は原則20万円。所得に応じて7～9割が支給されます。
和水町 福祉課 介護保険係と施工業者へ伝えること
「介護保険の住宅改修です。まだ着工していません。ケアマネジャーとの自宅確認、保険対象と対象外を分けた見積もり、最短工事日、電話や郵送での契約、鍵、写真、受領委任払いについて確認したいです」
和水町 福祉課 介護保険係：0968-86-5724
介護保険の窓口と電話を見る※「当日～3日」などは家族が準備するための目安です。行政、病院、施設、事業者の処理期間を保証するものではありません。
相談窓口
親の住所を担当する地域包括支援センター
親の住所を担当する地域包括支援センター介護認定を受けていなくても、本人や家族から相談できます。
和水町の地域包括支援センターは、役場の福祉課の中の「地域包括支援係」で、1か所です（役場本庁・江田3886）。電話は 0968-86-5724 で、介護保険係も同じ番号です。町は、この窓口が町の直営かどうかを、町のページに書いていません。三加和地区に住む人は、三加和支所（板楠70・0968-34-3111）でも、取り次ぎを頼めます。介護保険の申請や保険料の窓口は、福祉課の介護保険係です。介護保険の保険者は和水町です。
公的な相談先和水町の窓口と
和水町の窓口と
相談内容別の電話番号
役場など、公的な相談窓口の電話番号です。介護認定、ごみ出し、成年後見、死亡後、空き家などについて相談できます。
町の制度
介護保険とは別に、和水町が用意している支援
介護保険とは別に、和水町が用意している支援です。町のページに案内があるものと、町の例規集（要綱）にあるものを載せています。最初に、離れて暮らす家族に効く制度を置いています。金額や対象が分からない点は、問い合わせ先を添えています。
配食サービス事業
夕食を、週2回までを上限に配食します。
- 使える人
- おおむね65歳以上の高齢者の世帯など
- お金
- 1食300円（利用者が受託事業者へ直接払います）
- 申し込み先
- 福祉課（0968-86-5724）へ相談します
注意：配食をする事業者の名前は、町の要綱に書かれていません。申し込む前に、窓口で聞いてください。
和水町 例規集（配食サービス事業実施要綱）安心相談確保事業（緊急通報装置）
緊急通報装置を貸して、急病や災害のときの通報を受けて対応し、日常生活の相談に応じ、安否を確かめます。受信は24時間です。装置の設置の費用は、町が負担します。
- 使える人
- 和水町に住所があるおおむね65歳以上のひとり暮らしの高齢者などで、次のどれかに当てはまる人。①心臓や脳血管の病気など、急に命にかかわる症状が出る持病がある、②火災などのとき、弱っていて機敏に動けない、③心身の障害や病気で、緊急の事態が起こる危険が高い
- お金
- 月300円（生活保護の世帯は無料）。電話料金は利用者の負担
- 申し込み先
- まず、福祉課（0968-86-5724）に、窓口か電話で相談します。2人以上の近隣の協力員（緊急のときに安否を確かめる人）の登録が要ります
注意：近くに住む協力員を2人以上そろえる必要があります。遠くに住む家族だけでは、近くに住む人の協力が要ります。町のページの更新は2021年1月と古いです。
和水町 安心相談確保事業（緊急通報装置）についておでかけ交通「あいのりくん」
予約制の乗合の交通です。月曜〜金曜の午前8時30分〜午後5時に走ります。町役場・和水町立病院・和水クリニック・スーパー・銀行・郵便局・天翔会館菊水斎場・吉永葬祭三加和斎場などの指定の乗降場所を結びます。菊水地区と三加和地区のあいだは、共通の乗降場所（三加和温泉ふるさと交流センター・和水町福祉センター）で乗り継ぎます。山鹿市バスセンター（岩地区に住む人）や、南関町のいきいき村・ビッグオーク（春富地区に住む人）へも行けます。
- 使える人
- 事前の利用登録をした人。登録の申込書は、役場本庁のまちづくり課、支所の地域振興課、社会福祉協議会にあります
- お金
- 1人片道1回300円。未就学児は無料、小学生と障害者手帳のある人は150円、運転免許証を自主返納した人は1年間無料（令和6年4月1日以降に返納した人）です
- 申し込み先
- 予約は、あいのりくん予約センター 0968-82-8355（受付は月〜金曜の午前9時〜午後4時・乗りたい日の1週間前から）。登録は、まちづくり課 0968-86-5721
注意：帰省した町外の家族が使えるかは、町のページに書かれていません。登録について、まちづくり課に聞いてください。
和水町 おでかけ交通「あいのりくん」高齢者等外出支援タクシー利用助成事業
町内に住む一人暮らしの高齢者、または高齢者のみの世帯で、移動や移送が難しい人が、通院のためにタクシーを使うとき、利用料の一部を助成します。
- 使える人
- 助成を受けられるかは、町内の親族などの協力者の有無や、世帯の課税の状況などで判定します（要支援・要介護の認定者、または総合事業の対象者などが対象）
- お金
- 年額36,000円（利用券1枚500円）
- 申し込み先
- 福祉課 0968-86-5724、または民生委員に相談します
注意：「町内の親族等の協力者」の有無で判定するので、町外の家族が支えているときの扱いは、窓口で確かめてください。
和水町 高齢者の在宅福祉サービス（介護手当・外出支援タクシー）在宅要介護認定者等介護手当
要介護4か5と認定された人を、過去6か月以上、在宅で介護している世帯に、介護手当を支給します。年4回（7月・10月・1月・4月）に、3か月分をまとめて支給します。
- 使える人
- 要介護4か5と認定された人を、過去6か月以上介護している世帯
- お金
- 月10,000円〜25,000円（世帯の課税の状況や、介護サービスの利用の有無で変わります）
- 申し込み先
- 福祉課（0968-86-5724）へ相談します
注意：半月以上の入院や、入所のサービスを使った月は、0円になります。同じ世帯の介護者への支給で、別居の家族は当てはまりません。
和水町 高齢者の在宅福祉サービス（介護手当・外出支援タクシー）高齢者補聴器購入費用助成
補聴器を買った費用の2分の1以内（上限3万円）を助成します。令和6年4月1日以降に買った補聴器が対象です。診察料・検査・修理・保守などは、対象外です。
- 使える人
- 65歳以上で、申請のときに町内に住所があり、聴覚障害の身体障害者手帳の交付を受けていない人。聴力の低下で日常生活に支障があり、補聴器が必要という医師の意見書が取れる人
- お金
- 購入費の2分の1以内、上限3万円（1台・1人1回限り）
- 申し込み先
- 福祉課 地域包括支援係 0968-86-5724。申請書兼請求書、医師の証明書（意見書）、領収書を出します。申請は、買った日の翌日から1年以内です
ポイント：医師の意見書が要るので、買う前に医療機関で相談します。
和水町 高齢者の補聴器購入費用の助成ふれあいショートステイ・ショートステイ特別支援
ふれあいショートステイは、見守りが必要な高齢者を一時的に保護する事業で、家族が冠婚葬祭などで遠くへ出かけるときなどに使えます。ショートステイ特別支援は、介護保険の認定を受けた人で、主な介護者が入院中などのため、介護保険の期間を超えてもショートステイを使う必要があるときに使えます。
- 使える人
- ふれあいショートステイ：見守りなどが必要で、一時的な保護が必要と判断された高齢者。ショートステイ特別支援：介護保険の認定を受けた人で、ほかに介護者がいないなど
- お金
- ふれあいショートステイ：1日2,000円。ショートステイ特別支援：介護保険の金額の半額（月7日間・年20日間まで）
- 申し込み先
- 福祉課か、民生委員に相談します。使えるかは、関係機関が審査して決めます。福祉課 0968-86-5724
注意：ふれあいショートステイのページの更新は2013年と古いです。いまの料金を、申し込む前に聞いてください。
和水町 高齢者の在宅福祉サービス（在宅生活を支援するサービス）軽度生活支援事業・住宅改造助成
軽度生活支援事業は、日常生活に支障がある高齢者の世帯に、ヘルパーを派遣して、居住範囲の清掃、衣類の洗濯、食事の補助、整理整頓などの軽度の支援をします。住宅改造助成は、在宅で生活する高齢者の、住宅改造の費用を助成します。
- 使える人
- 日常生活を営む上で何らかの支障がある高齢者の世帯（軽度生活支援）。在宅で生活する高齢者（住宅改造・助成率は世帯の課税状況などで判定）
- お金
- 軽度生活支援：1時間200円（週に1回〜2回）。住宅改造助成：上限10万円まで
- 申し込み先
- 福祉課（0968-86-5724）か、民生委員に相談します。利用は、関係機関が審査して決めます
注意：町のページの更新は2013年と古く、料金や上限は変わっているかもしれません。申し込む前に、いまの内容を電話で聞いてください。
和水町 高齢者の在宅福祉サービス（在宅生活を支援するサービス）家電4品目の処分と許可業者
エアコン・テレビ・冷蔵庫（冷凍庫）・洗濯機（衣類乾燥機）の家電4品目は、町のごみに出せません。買い替えのときは新しく買う店に、買った店に頼めないときは、郵便局で手続きとリサイクル料金の支払いをしたあと、町が案内する一般廃棄物収集運搬の許可業者に、収集を頼みます。許可業者は6社です：金本商事（玉名市・0968-74-0707）、有限会社きんかい（玉名市・0968-76-1388）、株式会社小路商会（和水町内田2171-2・0968-86-3932）、有限会社玉名産業（玉名市・0968-72-3593）、有限会社玉名北部環境（南関町・0968-53-3173）、株式会社西原商店（熊本市・096-378-0657）。
- 使える人
- 和水町の家庭から出る家電4品目
- お金
- 家電リサイクル料金と、収集運搬の料金がかかります。額は業者ごとに違います
- 申し込み先
- 家電リサイクルのコールセンター 0120-319-640、または各業者へ。町の窓口は、住民環境課 0968-86-5727
注意：家電以外のごみについて、許可業者が何を扱うかは、町のページに書かれていません。高齢者向けの戸別のごみ収集は、町のページに案内が出ていません。
和水町 家電4品目の処分方法（家電リサイクル）空き家バンク活用促進事業補助金
空き家バンクに登録した物件で、売買や賃貸の契約を結んだ人に、費用の一部を補助します。①不要物の撤去：残された家財道具や、建物以外の構築物の撤去・運搬・廃棄、敷地内の雑草や樹木の除去。②改修工事など。着手する前の申請が必要で、町内に事業所のある法人か個人事業者が施工するものが対象です。
- 使える人
- 空き家バンクの登録物件で、売買契約か賃貸借契約を結んだ物件の所有者か、利用登録者。不要物の撤去は、契約の締結から6か月を過ぎていないこと、改修工事などは、1年を過ぎていないこと。町税などの滞納がなく、契約の相手の3親等以内の親族でないことなど
- お金
- 不要物の撤去：対象経費の3分の2以内（上限20万円）。改修工事など：3分の2以内（上限100万円）
- 申し込み先
- 町の移住定住支援センター 0968-79-7535 など。交付申請書、事業計画書などを、着手前に出します
注意：契約を結んだあとの補助です。親の家を片づけるだけの補助ではありません。ページは令和8年9月1日に更新されています。
和水町 空き家バンク活用促進事業補助金※金額・対象・回数は町が公表した内容および町の例規集（条例・規則・要綱）にもとづきます。運用が変わることがあるため、申し込む前に窓口へ確認してください。
民間の事業者・施設
介護・医療・配食・移動・片付けを探す
分野、サービスの種類、所在地で絞れます。事業者の所在地と、親の住所へ来てもらえる範囲は同じとは限りません。
診療所、歯科、薬局も含めて探す場合は、熊本県の医療情報ネットで探せます。
全47件電話番号は公的資料・公式ページで確認できたものを掲載し、電話番号を確認中のものは「確認中」と書いています。料金、空き、契約方法は利用前に確認してください。
介護・特別養護老人ホーム
0968-34-2227特別養護老人ホーム 和楽荘
熊本県玉名郡和水町平野1300番地
対応区域：和水町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：特別養護老人ホーム。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人三加和福祉会。定員50
利用前に確認：待機の人数、申し込みの方法、費用、面会の方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・特別養護老人ホーム
0968-86-2177和水町特別養護老人ホームきくすい荘
熊本県玉名郡和水町江田4025番地
対応区域：和水町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：特別養護老人ホーム。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は和水町
利用前に確認：待機の人数、申し込みの方法、費用、面会の方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・介護老人保健施設（老健）
0968-34-3700介護老人保健施設 清風苑
熊本県玉名郡和水町上板楠1697-1
対応区域：和水町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：介護老人保健施設（老健）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は医療法人社団清風会。定員78
利用前に確認：入所できる期間、リハビリの内容、費用、面会の方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・グループホーム（認知症対応型共同生活介護）
0968-86-5560グループホーム夢路
熊本県玉名郡和水町前原90-1
対応区域：地域密着型サービス。原則として和水町にお住まいの方が対象です（市町村が指定するため）
サービス：グループホーム（認知症対応型共同生活介護）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は特定非営利活動法人黎明。定員18
利用前に確認：空き状況、費用、看取りに対応できるか、面会の方法を確認
出典で確認確認日 2026-10-15
介護・グループホーム（認知症対応型共同生活介護）
0968-71-8880なごみの園・菊水
熊本県玉名郡和水町長小田334番地
対応区域：地域密着型サービス。原則として和水町にお住まいの方が対象です（市町村が指定するため）
サービス：グループホーム（認知症対応型共同生活介護）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は有限会社ふれあい松川。定員9
利用前に確認：空き状況、費用、看取りに対応できるか、面会の方法を確認
出典で確認確認日 2026-10-15
介護・有料老人ホーム（住宅型）
0968-71-8211有料老人ホーム 花みずき
熊本県玉名郡和水町大字長小田334
対応区域：和水町に所在。入居の条件は運営者へ確認してください
サービス：住宅型の有料老人ホーム。介護が必要になったときは、外部の介護サービスを使います。定員20。運営は有限会社ふれあい松川。電話は、自治体が公表している一覧に載っている番号です。施設そのものの番号とは限りません。
利用前に確認：空き状況、月々の費用、介護が必要になったときに外部のサービスをどう使うか、面会の方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・有料老人ホーム（住宅型）
0968-71-8630有料老人ホーム 花みずき3号館
熊本県玉名郡和水町藤田416
対応区域：和水町に所在。入居の条件は運営者へ確認してください
サービス：住宅型の有料老人ホーム。介護が必要になったときは、外部の介護サービスを使います。定員12。運営は有限会社ふれあい松川。電話は、自治体が公表している一覧に載っている番号です。施設そのものの番号とは限りません。
利用前に確認：空き状況、月々の費用、介護が必要になったときに外部のサービスをどう使うか、面会の方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・有料老人ホーム（住宅型）
0968-71-8580有料老人ホーム 花みずき別館
熊本県玉名郡和水町藤田416
対応区域：和水町に所在。入居の条件は運営者へ確認してください
サービス：住宅型の有料老人ホーム。介護が必要になったときは、外部の介護サービスを使います。定員22。運営は有限会社ふれあい松川。電話は、自治体が公表している一覧に載っている番号です。施設そのものの番号とは限りません。
利用前に確認：空き状況、月々の費用、介護が必要になったときに外部のサービスをどう使うか、面会の方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・サービス付き高齢者向け住宅
電話番号は確認中はーとらいふ和水
熊本県玉名郡和水町大田黒
対応区域：和水町に所在。入居の条件は運営者へ確認してください
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・ショートステイ
0968-34-2227
介護・ショートステイ和楽荘短期入所生活介護事業所
熊本県玉名郡和水町平野1300番地
対応区域：和水町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：ショートステイ。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人三加和福祉会。定員9
利用前に確認：空き状況、予約の取り方、持ち物、急な利用に応じられるかを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・ショートステイ（医療型）
0968-34-3700介護老人保健施設 清風苑
熊本県玉名郡和水町上板楠1697-1
対応区域：和水町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：ショートステイ（医療型）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は医療法人社団清風会
利用前に確認：空き状況、費用、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・訪問介護（ホームヘルプ）
0968-34-2015
介護・訪問介護（ホームヘルプ）ヘルパーステーションレインボー
熊本県玉名郡和水町中和仁1327
対応区域：和水町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：訪問介護（ホームヘルプ）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は合同会社レインボー
利用前に確認：担当できる曜日・時間、初回訪問の日程、空き状況、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・訪問介護（ホームヘルプ）
0968-71-8177訪問介護ステーションすずらん
熊本県玉名郡和水町長小田334番地
対応区域：和水町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：訪問介護（ホームヘルプ）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は有限会社ふれあい松川
利用前に確認：担当できる曜日・時間、初回訪問の日程、空き状況、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・訪問介護（ホームヘルプ）
0968-34-2366和水町社会福祉協議会(訪問介護)
熊本県玉名郡和水町平野1276番地3
対応区域：和水町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：訪問介護（ホームヘルプ）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人和水町社会福祉協議会
利用前に確認：担当できる曜日・時間、初回訪問の日程、空き状況、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・訪問看護
0968-34-2800森の里クリニック
熊本県玉名郡和水町大田黒699
対応区域：和水町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：訪問看護。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は森の里クリニック
利用前に確認：医師の指示書が要るか、対応できる医療処置、緊急時の連絡先を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・訪問看護
0968-86-4733和水町立病院訪問看護ステーション
熊本県玉名郡和水町江田4040
対応区域：和水町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：訪問看護。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は和水町
利用前に確認：医師の指示書が要るか、対応できる医療処置、緊急時の連絡先を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・通所介護（デイサービス）
0968-86-4153
介護・通所介護（デイサービス）デイサービス モン・パラン
熊本県玉名郡和水町江田4348
対応区域：和水町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：通所介護（デイサービス）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は株式会社池鶴。定員25
利用前に確認：送迎の範囲、入浴の可否、空き状況、キャンセルの決まりを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・通所介護（デイサービス）
0968-71-8177菊水西デイサービスセンター
熊本県玉名郡和水町大字長小田334番地
対応区域：和水町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：通所介護（デイサービス）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は有限会社ふれあい松川
利用前に確認：送迎の範囲、入浴の可否、空き状況、キャンセルの決まりを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・通所介護（デイサービス）
0968-86-3222共生型デイサービス はなむれ
熊本県玉名郡和水町萩原73番地1
対応区域：和水町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：通所介護（デイサービス）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は株式会社福心。定員20
利用前に確認：送迎の範囲、入浴の可否、空き状況、キャンセルの決まりを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・通所介護（デイサービス）
0968-34-2227和楽荘通所介護事業所
熊本県玉名郡和水町平野1300番地
対応区域：和水町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：通所介護（デイサービス）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人三加和福祉会。定員3
利用前に確認：送迎の範囲、入浴の可否、空き状況、キャンセルの決まりを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・通所リハビリ（デイケア）
0968-34-3700清風苑リハビリセンター
熊本県玉名郡和水町上板楠1697番地1
対応区域：和水町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：通所リハビリ（デイケア）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は医療法人社団清風会
利用前に確認：空き状況、費用、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・ケアプラン作成（居宅介護支援）
0968-71-8177ふれあい・菊水西居宅介護支援事業所
熊本県玉名郡和水町長小田334
対応区域：和水町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：ケアプラン作成（居宅介護支援）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は有限会社ふれあい松川
利用前に確認：担当ケアマネジャーの受け持ち状況、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・ケアプラン作成（居宅介護支援）
0968-34-3700清風苑居宅サービスセンター
熊本県玉名郡和水町上板楠1697-1
対応区域：和水町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：ケアプラン作成（居宅介護支援）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は医療法人社団清風会
利用前に確認：担当ケアマネジャーの受け持ち状況、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・ケアプラン作成（居宅介護支援）
0968-34-2227和楽荘居宅介護支援事業所
熊本県玉名郡和水町平野1300番地
対応区域：和水町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：ケアプラン作成（居宅介護支援）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人三加和福祉会
利用前に確認：担当ケアマネジャーの受け持ち状況、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・ケアプラン作成（居宅介護支援）
0968-86-4730和水町居宅介護支援事業所
熊本県玉名郡和水町江田4040番地
対応区域：和水町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：ケアプラン作成（居宅介護支援）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は和水町
利用前に確認：担当ケアマネジャーの受け持ち状況、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・福祉用具の貸与・販売
0968-86-2054有限会社クリエイト
熊本県玉名郡和水町江田69番地1
対応区域：和水町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：福祉用具の貸与・販売。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は有限会社クリエイト
利用前に確認：扱っている品目、搬入・調整の日程、住宅改修に対応できるかを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
医療・診療所（クリニック）
0968-86-6001和水クリニック
熊本県玉名郡和水町原口729-1
対応区域：和水町に所在。受診は市町村の内外を問いません
利用条件を確認確認日 2026-10-15
医療・病院（入院できる）
0968-86-3105国民健康保険 和水町立病院
熊本県玉名郡和水町江田4040
対応区域：和水町に所在。受診は市町村の内外を問いません
サービス：診療科目：内科、外科、脳神経外科、整形外科、小児科、リハビリテーション科、放射線科。厚生労働省 医療情報ネットに掲載
利用前に確認：診療科、受付時間、紹介状の要否、入退院の支援、面会の方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
移動・タクシー
0968-34-3000
移動・タクシー有限会社 三加和タクシー
熊本県玉名郡和水町板楠36-2
対応区域：和水町に所在。乗車できる地域は事業者へ確認してください
利用条件を確認確認日 2026-10-15
生活支援・シルバー人材センター
0968-34-3232
生活支援・シルバー人材センター和水町シルバー人材センター
熊本県玉名郡和水町平野1276番地3
対応区域：和水町内で対応。対応の地区は要確認
サービス：地域の高齢者が会員となり、家庭の庭の手入れ・除草・家事の手伝い・軽作業などの仕事を引き受ける団体。引き受けている内容や料金はセンターごとに違うため、親の困りごとを伝えて確認してください。
利用前に確認：対応できる作業内容、料金、対応地域、遠方の家族から依頼できるかを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
生活支援・社会福祉協議会
0968-34-2366和水町社会福祉協議会
熊本県和水町平野1276番地3
対応区域：和水町内で対応。地区を問わず相談できます。
サービス：地域福祉の相談、ボランティア、日常生活の支援などの窓口。行っている事業は社協ごとに違うので、親の暮らしで困っていることを伝えて確認してください。窓口の場所が行政の庁舎と別のことがあります。
利用前に確認：対応できる支援の内容、遠方の家族が相談できるか、利用の条件を確認
出典で確認確認日 2026-10-15
生活支援・便利屋（生活の困りごと）
0120-021-365お助け本舗 熊本玉名店
熊本県玉名郡南関町細永1924
対応区域：所在地は南関町（和水町の外）。公式サイトの対応地域の一覧に和水町の町名が並んでいます
出典で確認確認日 2026-10-15
葬儀・死後・葬儀会館
0968-86-5544
葬儀・死後・葬儀会館天翔会館 菊水斎場(有限会社大石葬祭)
熊本県玉名郡和水町前原241-7
対応区域：和水町に所在。対応区域は公式案内に書かれていません
利用条件を確認確認日 2026-10-15
食事・買い物・高齢者配食
0120-321-510
食事・買い物・高齢者配食ワタミの宅食 熊本玉名営業所
熊本県玉名市六田4-8
対応区域：所在地は玉名市（和水町の外）。玉名市に所在する事業者で、和水町も配達エリアに入っています（会社が公表している範囲）。一部届かない地域があるため、親の住所で確かめてください
サービス：熊本県の熊本玉名周辺を担当するワタミの宅食の営業所です。お弁当・お惣菜を営業所の担当スタッフが自宅までお届けします。
利用前に確認：お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
食事・買い物・食料品・日用品宅配
0120-911-211生活協同組合くまもと（宅配）
熊本県水俣市古賀町1丁目1番1号
対応区域：所在地は水俣市（和水町の外）。水俣市に所在する事業者で、和水町も配達エリアに入っています（会社が公表している範囲）。一部届かない地域があるため、親の住所で確かめてください
サービス：生協の宅配です。食料品・日用品を毎週決まった曜日に玄関先まで届けます。組合員への加入が必要です。
利用前に確認：お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
食事・買い物・高齢者配食
0120-950-345生活協同組合くまもと（お弁当宅配）
熊本県水俣市古賀町1丁目1番1号
対応区域：所在地は水俣市（和水町の外）。水俣市に所在する事業者で、和水町も配達エリアに入っています（会社が公表している範囲）。一部届かない地域があるため、親の住所で確かめてください
サービス：管理栄養士が考えた栄養バランスのお弁当を、月曜から金曜まで毎日自宅へ届けます。配達のときの見守りも兼ねています。
利用前に確認：お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
食事・買い物・食料品・日用品宅配
096-324-8118グリーンコープ生活協同組合くまもと（宅配）
熊本県熊本市西区新土河原2丁目1-1
対応区域：所在地は熊本市（和水町の外）。熊本市に所在する事業者で、和水町も配達エリアに入っています（会社が公表している範囲）。一部届かない地域があるため、親の住所で確かめてください
サービス：生協の宅配です。食料品・日用品を毎週決まった曜日に玄関先まで届けます。組合員への加入が必要です。
利用前に確認：お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
食事・買い物・食料品・日用品宅配
096-379-1511ヨシケイ熊本
熊本県熊本市南区田迎5-12-60
対応区域：所在地は熊本市（和水町の外）。熊本市に所在する事業者で、和水町も配達エリアに入っています（会社が公表している範囲）。一部届かない地域があるため、親の住所で確かめてください
サービス：夕食用の食材と献立をセットにして、自宅まで届けます。営業所の担当エリアごとに配達します。
利用前に確認：お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
片付け・廃棄・一般廃棄物収集運搬
0968-74-0707
片付け・廃棄・一般廃棄物収集運搬金本商事
熊本県玉名市立願寺1407-10
対応区域：所在地は玉名市（和水町の外）。対応区域は要確認
サービス：和水町が案内している一般廃棄物収集運搬の許可業者です。買った店に頼めない家電4品目などの収集を依頼できます。収集運搬料金は別にかかります。
利用前に確認：家庭の片付けごみ・引越しごみを引き受けるか、運べるごみの種類、料金、見積もりの方法を最初に確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
片付け・廃棄・一般廃棄物収集運搬
0968-76-1388有限会社きんかい
熊本県玉名市大浜町800
対応区域：所在地は玉名市（和水町の外）。対応区域は要確認
サービス：和水町が案内している一般廃棄物収集運搬の許可業者です。買った店に頼めない家電4品目などの収集を依頼できます。収集運搬料金は別にかかります。
利用前に確認：家庭の片付けごみ・引越しごみを引き受けるか、運べるごみの種類、料金、見積もりの方法を最初に確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
片付け・廃棄・一般廃棄物収集運搬
0968-86-3932株式会社小路商会
熊本県玉名郡和水町内田2171-2
対応区域：和水町に所在。公表されている範囲：和水町の許可業者一覧（家電4品目の処分方法のページ）
サービス：和水町が案内している一般廃棄物収集運搬の許可業者です。買った店に頼めない家電4品目などの収集を依頼できます。収集運搬料金は別にかかります。
利用前に確認：家庭の片付けごみ・引越しごみを引き受けるか、運べるごみの種類、料金、見積もりの方法を最初に確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
片付け・廃棄・一般廃棄物収集運搬
0968-72-3593有限会社玉名産業
熊本県玉名市伊倉北方1243-1
対応区域：所在地は玉名市（和水町の外）。対応区域は要確認
サービス：和水町が案内している一般廃棄物収集運搬の許可業者です。買った店に頼めない家電4品目などの収集を依頼できます。収集運搬料金は別にかかります。
利用前に確認：家庭の片付けごみ・引越しごみを引き受けるか、運べるごみの種類、料金、見積もりの方法を最初に確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
片付け・廃棄・一般廃棄物収集運搬
0968-53-3173有限会社玉名北部環境
熊本県玉名郡南関町大字細永1208-1
対応区域：所在地は玉名郡南関町（和水町の外）。対応区域は要確認
サービス：和水町が案内している一般廃棄物収集運搬の許可業者です。買った店に頼めない家電4品目などの収集を依頼できます。収集運搬料金は別にかかります。
利用前に確認：家庭の片付けごみ・引越しごみを引き受けるか、運べるごみの種類、料金、見積もりの方法を最初に確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
片付け・廃棄・一般廃棄物収集運搬
096-378-0657株式会社西原商店
熊本県熊本市中央区八王寺町29-8
対応区域：所在地は熊本市（和水町の外）。対応区域は要確認
サービス：和水町が案内している一般廃棄物収集運搬の許可業者です。買った店に頼めない家電4品目などの収集を依頼できます。収集運搬料金は別にかかります。
利用前に確認：家庭の片付けごみ・引越しごみを引き受けるか、運べるごみの種類、料金、見積もりの方法を最初に確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
空き家・空き家バンク
0968-79-7535
空き家・空き家バンク和水町空き家バンク（和水町移住定住支援センター）
熊本県玉名郡和水町
対応区域：和水町に所在。公表されている範囲：和水町内の空き家
サービス：町内の売りたい・貸したい空き家を登録して、移住したい人に紹介する町の仕組みです。空き家バンクの契約が成立した物件は、不要物の撤去費用の補助も受けられます。
利用前に確認：対象の物件、登録の条件、相談の予約を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
空き家・相談窓口
0120-772-135アキソル（株式会社ジチタイアド）
福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル7F
対応区域：所在地は福岡市（和水町の外）。対応区域は要確認
サービス：空き家の売却・管理・解体・相続などの悩みを、専任の空き家アドバイザーに無料で相談できる窓口です。和水町が協定を結んで案内しています。
利用前に確認：相談できる内容、費用、予約の要否を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
空き家・相談・管理
0968-71-1616熊本県宅地建物取引業協会 玉名支部
熊本県玉名市山田2200-1
対応区域：所在地は玉名市（和水町の外）。対応区域は要確認
サービス：不動産の団体の玉名支部です。空き家の売却や賃貸の相談先のひとつで、町は空き家バンクの物件の確認と仲介でこの協会と協定を結んでいます。
利用前に確認：頼める業務（売却・賃貸・管理・見回り）、料金、遠方の所有者への報告の方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
元気なうちに確認すること
親子で少しずつ確認する7項目
親子で少しずつ確認する7項目一度に全部を聞く必要はありません。チェック状態はこの端末内だけに保存されます。
0 / 7 確認済み
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災害のとき親のいる地域 熊本県 熊本県 熊本県 安否 全国共通
災害のとき、親のいる地域の状況を、手元で確かめる
大きな地震や豪雨のとき、親が避難したかどうかは、日ごろの連絡と取り決めで確かめるのが基本です。ここでは、遠くにいても手元で、親のいる地域の状況と避難所を調べるための案内をまとめました。緊急のときは、119番・110番と、県や市町村の公式の情報を優先してください。
和水町の公式の案内
避難所の場所や名前は、災害の種類によって違います。上のページで、親の家のいちばん近い避難所を、確かめておいてください。
防災情報くまもと（県の防災サイト）
県の防災サイトです。熊本県内で発令中の避難情報を確認できます。気象・警戒情報、河川やダムの観測情報、地震情報なども見られます。県のページは「災害時はもちろん、避難場所やハザードマップなど事前の確認にご活用ください」と案内しています。
熊本県統合型防災情報システム（県）
県内の気象情報（注意報・警報、気象レーダー、降水予測等）、雨量情報、土砂災害危険度情報、河川水位情報、河川カメラ情報等を、リアルタイムで確認できます。携帯電話向けの画面もあります。
洪水・土砂災害・高潮・津波の想定（県）
県が公表している想定の案内ページです。洪水浸水想定区域は、想定される降雨で川があふれた場合に浸水が見込まれる区域です。県のページは、この区域図をもとに市町村が避難場所の位置などを書いたハザードマップを作る、と説明しています。土砂災害警戒区域等は市町村ごとの指定状況を見られ、区域は「熊本県土砂災害情報マップ」で確かめられます。高潮は有明海沿岸・天草西沿岸・八代海沿岸、津波は有明海・天草西・八代海の全沿岸が対象です。想定に入っていない場所でも、被害が出ることはあります。
洪水浸水想定区域（水位周知河川）について（県） → 県内の土砂災害警戒区域等指定状況（県） → 高潮浸水想定区域図について（県） → 津波浸水想定について（県） →
安否の伝言（NTT西日本の案内）
- 災害用伝言ダイヤル171
- 親が自宅の電話番号で伝言を録音し、子が同じ番号で再生します（30秒）。親が録音しないと、伝言はありません。体験できる日は、毎月1日と15日、正月三が日、防災週間（8月30日〜9月5日）、防災とボランティア週間（1月15日〜21日）です。
- 災害用伝言板（web171）
- インターネットで、安否を書き込み、確認します。
気象庁の防災情報
津波警報・地震情報・大雨の情報など、全国共通の公式の情報です。親のいる地域を選んで見られます。
日ごろの準備：親が逃げる場所を、避難所の一覧とハザードマップを見ながら、親と一緒に決めておきます。連絡の順番（電話、171）も、先に決めておきます。
掲載情報について
- 公的窓口と民間事業者を区別して掲載します。
- 事業者の所在地と、実際に対応する区域を分けて掲載します。事業者ごとの対応区域は、依頼の前に各社へ電話で確かめてください。そのため、多くの分野で「要確認」としています。
- 料金、空き状況、鍵の預かり、電話や郵送での契約、家族への報告方法は利用前に確認してください。
- 氏名、住所、病歴などの個人情報を送信する機能はありません。
最終確認日2026年10月15日
主な出典和水町公式サイト、和水町例規集、南関町例規集（せきすい斎苑の条例）、有明広域行政事務組合消防本部、熊本県、厚生労働省 介護サービス情報公表システム（オープンデータ）、厚生労働省 医療情報ネット
利用前に確認すること受付時間、対応地域、空き状況、料金総額、支払方法、電話や郵送での契約、鍵、家族への報告方法
主な出典和水町公式サイト、和水町例規集、南関町例規集（せきすい斎苑の条例）、有明広域行政事務組合消防本部、熊本県、厚生労働省 介護サービス情報公表システム（オープンデータ）、厚生労働省 医療情報ネット
利用前に確認すること受付時間、対応地域、空き状況、料金総額、支払方法、電話や郵送での契約、鍵、家族への報告方法