西原村に親がいる家族へ親のことで困ったとき
親のことで困ったとき
西原村の相談先・手続きまとめ
遠くにいても、地元に住む親のことを調べられます。入院・退院、介護、施設、死亡後、空き家、日常生活の相談窓口・手続き・事業者を、電話で確認できるところまでまとめています。火葬場は村内にありません。益城町にある益城斎場（益城町・嘉島町・西原村の組合の火葬場）を使い、予約は村役場の住民係が入れます。阿蘇郡の村ですが、高森町や南阿蘇村の阿蘇広域行政事務組合の火葬場とは別です。地域包括支援センターは役場の敷地内にあります。
いま、どれに近いですか
にしはら地域包括支援センター
096-279-4111介護・生活の心配ごと全般。介護認定を受けていなくても、家族から相談できます。平日8時30分〜17時15分。休日・夜間は留守番電話で、営業時間以外は西原村役場（096-279-3111）に連絡すると、折り返しの電話があります。
救急車を呼ぶか迷ったら、看護師が相談に乗ります（熊本県救急安心センター・24時間）。命にかかわるときは119番#7119
無料・登録不要｜制度情報の確認日：2026年10月15日
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空き次第
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工事前
着工前
確認後
必要な手続きと連絡先
必要な物、連絡先、期限、日数の目安を掲載しています。公表されていない処理日数は「確認中」としています。
死亡後親が亡くなったとき搬送は当日／死亡届は7日以内
時間の目安搬送・安置は当日。死亡届は、死亡を知った日から7日以内です。役場内の手続きに必要な時間は手続き数により変わるため、公式チェックリストを見てから来庁してください。
医師等の確認と書類
病院では職員の案内を確認します。自宅で予期しない状態なら119へ連絡し、身体を動かさず指示を待ちます。
- 死亡診断書または死体検案書
- 死亡時刻、病院名、担当者名を控える
搬送・安置を依頼
葬儀社へ電話し、病院等からの搬送と安置を依頼します。家族の到着前に進める範囲を決めます。
- 搬送・安置の日数と料金
- 火葬・葬儀を含む総額
- 電話やオンラインで打ち合わせできるか
死亡届と火葬許可
死亡届と死体火葬許可申請書を西原村役場の住民係（大字小森3259）へ提出します。休日・夜間の受け付けは、村のページに書かれていません。死亡されてから7日以内に出します。出す前に、役場（096-279-3111）へ電話で受け付けの方法を確かめてください。葬儀社が提出する場合は、誰が出すかを確認してください。
- 死亡届書
- 死亡診断書または死体検案書
- 火葬許可証の交付は死亡届を出すときに、住民係が火葬許可証を出します。益城斎場で火葬するときは、役場の住民係が斎場の予約を入れるので、火葬を希望する日時を伝えます。受け付けのとき、喪主と、通夜・葬儀の日時を聞かれます
役場などの手続き
西原村の役場のページで、亡くなった方に必要な窓口、持ち物、期限を先に確認します。
- 来庁者の本人確認書類
- 健康保険・介護保険・年金関係書類
- 通帳、葬儀の領収書、委任状など
家族が確認するもの
- 亡くなった人の住所・本籍・世帯主
- 保険証、介護保険証、年金番号
- 相続人代表者や喪主の通帳
- 村営住宅、上下水道、税、福祉制度の利用
- 代理手続きがある場合の委任状
西原村の人が使う火葬場（益城町の益城斎場）
西原村には、火葬場がありません。火葬は、益城町にある益城斎場（益城町大字福原5740番地・電話 096-286-0877）を使います。益城斎場は、益城町・嘉島町・西原村の3町村でつくる一部事務組合「益城、嘉島、西原環境衛生施設組合」の火葬場です。
- 予約：村役場の住民係が、益城斎場の予約を入れます。死亡届を出すときに、火葬を希望する日時を伝えます。受け付けのとき、喪主と、通夜・葬儀の日時を聞かれます
- 火葬許可証：死亡届を出すときに、住民係が出します。死亡届は、死亡されてから7日以内です
- 使用料：嘉島町の公式ページ（2022年4月更新）に、益城斎場の斎場使用料として地域内15,000円／地域外50,000円とあります。西原村のページには、使用料も、地域内にあたる人の決まりも書かれていません。年齢の区切りも、西原村のページにはありません。申し込む前に、住民係に聞いてください
- 注意：西原村は阿蘇郡ですが、高森町・南阿蘇村の人が使う阿蘇広域行政事務組合の火葬場（南阿蘇霊照苑など）とは別の組合です。料金や「12歳未満」などの年齢の区切りも違います
葬儀（通夜・告別式）を行う会館は、下の「事業者・施設」の葬儀の欄に載せるものがありません。葬儀社に先に電話で相談してください。
死亡届を出したあとは、年金、国民健康保険（入っている場合）、後期高齢者医療の手続きが必要なので、後日、窓口で手続きをします。マイナンバーカードを持っている場合は、返納の手続きをします。死亡届の持ち物は、死亡届書、死亡診断書、届出人の印鑑です（印鑑は、届書には要りませんが、そのほかの手続きで要ります）。村の広報や新聞の「おくやみ」欄に載せたいかも、聞かれます。村のページの更新は2023年2月と古いので、窓口で手順を確かめてください。
西原村の「戸籍の届出（死亡届）」のページを開く入院親が入院したとき当日～3日で生活面を整理
時間の目安緊急入院は治療を優先します。家族の代表連絡先と保険確認は当日～次の平日、薬・自宅・介護サービスの整理は1～3日を目安に病院へ確認します。
病院と連絡方法を決める
病院名、病棟、診療科、代表電話、家族の代表連絡先を一つにします。病状説明の日時と、電話・オンライン参加が可能かも確認します。
書類と薬をそろえる
必要物は病院へ確認します。
- マイナ保険証・資格確認書、診察券
- 限度額適用に関する情報
- 服用薬、お薬手帳
- 介護保険証、ケアマネジャーの連絡先
自宅と退院後の生活を確認
ケアマネジャーへ入院を伝え、病院の地域連携・医療相談窓口を教えてもらいます。ペット、郵便、冷蔵庫、火元、鍵も確認します。
生活用品
- 眼鏡、補聴器、保管ケース
- 病院指定の履物、下着、洗面用品
- 入院セットを使うか
- 現金・貴重品の扱い
- 自宅の鍵を誰が持つか
※入院の持参物、面会、保証人、支払方法は病院ごとに異なります。入院先の案内を優先してください。
短期・長期介護施設へ入る必要があるとき認定は原則30日／入所日は空き次第
時間の目安要介護認定がない場合、申請から認定までは原則30日以内です。施設利用の開始日は、空き、本人の状態、医療対応、契約準備によって変わります。
ショートステイ
担当ケアマネジャーへ希望日、送迎、服薬、医療処置、認知症状を伝え、複数施設の空きを確認してもらいます。
原則として要支援・要介護認定が必要自宅に戻れない
病院の退院支援担当とケアマネジャーへ、家族が村外に住んでいることと、自宅ではできない介助を具体的に伝えます。
退院日が決まる前から相談介護保険施設
特養、老健、介護医療院では目的や対象が違います。費用、医療対応、待機状況を確認し、希望施設へ申し込みます。
特養の新規入所は原則要介護3以上ケアマネジャーへ連絡
担当ケアマネジャーがいなければ、西原村地域包括支援センターへ連絡します。
要介護認定を申請
本人・家族のほか、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所などに申請を手伝ってもらえる場合があります。
見学・申込・契約
食費、居住費、医療対応、家族連絡、面会、入院時の扱い、退所条件を確認します。
用意する情報
- 介護保険証、負担割合証、健康保険情報
- 診療情報、薬、アレルギー、医療処置
- 移動・食事・排泄・認知症の状態
- 緊急連絡先、支払方法、本人の希望
- 送迎と家族到着前の対応
ケアマネジャーへ伝えること
「家族は村外に住んでいます。○月○日から○日間（または長期）の受け入れ先が必要です。送迎、服薬、夜間対応を含めて空きを確認してください。村外の施設も候補にできます」
介護施設・ショートステイを見る退院前介護保険で家を簡易改修するとき着工前の申請が必要
先に工事を始めないでください。介護保険を使う場合は、工事前にケアマネジャー等へ相談し、西原村の確認を受けます。承認前に着工すると支給されない場合があります。
時間の目安退院前の家屋確認が決まった段階で相談を始めます。村の事前確認と工事に必要な日数は公表されていないため、ケアマネジャー、村、施工業者へ確認してください。
病院とケアマネへ連絡
退院予定日と、自宅の段差、トイレ、浴室、玄関の困りごとを伝えます。必要ならリハビリ職にも家屋確認を依頼します。
自宅確認と見積もり
本人の動作を確認し、必要な工事を決めます。保険対象と対象外を分けた見積書を依頼します。
工事前に村へ申請
申請書、ケアマネジャー等の理由書、見積書、工事前写真、所有者の承諾書などをそろえ、西原村 住民福祉課（役場代表 096-279-3111）へ相談します。介護保険の保険者は西原村です。相談の入口は、担当のケアマネジャーか、にしはら地域包括支援センター（096-279-4111）でも構いません。西原村の確認結果が出る前に着工すると原則対象外です。
工事・支給申請
確認された内容で施工し、工事後写真、領収書などを提出します。内容変更は着工前に連絡します。
主な対象工事
- 手すりの取付け
- 段差の解消
- 滑りにくい床材への変更
- 引き戸等への扉の取替え
- 洋式便器等への取替え
支給限度基準額は原則20万円。所得に応じて7～9割が支給されます。
西原村 住民福祉課と施工業者へ伝えること
「介護保険の住宅改修です。まだ着工していません。ケアマネジャーとの自宅確認、保険対象と対象外を分けた見積もり、最短工事日、電話や郵送での契約、鍵、写真、受領委任払いについて確認したいです」
西原村 住民福祉課：096-279-3111
介護保険の窓口と電話を見る※「当日～3日」などは家族が準備するための目安です。行政、病院、施設、事業者の処理期間を保証するものではありません。
相談窓口
親の住所を担当する地域包括支援センター
親の住所を担当する地域包括支援センター介護認定を受けていなくても、本人や家族から相談できます。
西原村の地域包括支援センターは、村に1か所です。村の委託を受けた西原村社会福祉協議会が、平成27年度から運営しています。保健師、社会福祉士、主任ケアマネジャーの3つの専門職がいて、総合相談、権利擁護、ケアマネジメントの支援、介護予防のケアマネジメントを行います。認知症の人や家族を早い時期に訪問して支える「認知症初期集中支援チーム」もあります。介護保険の申請や保険料は、村役場の住民福祉課（096-279-3111）です。
公的な相談先西原村の窓口と
西原村の窓口と
相談内容別の電話番号
役場など、公的な相談窓口の電話番号です。介護認定、ごみ出し、成年後見、死亡後、空き家などについて相談できます。
村の制度
介護保険とは別に、西原村が用意している支援
介護保険とは別に、西原村と西原村社会福祉協議会が用意している支援です。最初に、離れて暮らす家族に効く制度を置いています。金額や対象が分からない点は、問い合わせ先を添えています。
配食サービス（村の食の自立支援と、社協の配食サービス）
調理が難しい高齢者に、栄養のバランスのとれた夕食を届けます。村の食の自立支援事業は、夕食が原則で、1人あたり原則として週3回以内です。6か月ごとに状況を見直します。社協の配食サービスは、水・木・土曜日の夕方に届け、届けるときに安否を確かめ、健康状態に異常があれば関係機関に連絡します。
- 使える人
- 村の事業：村に住所があり、自分で調理するのが難しい、おおむね65歳以上のひとり暮らし、または高齢者だけの世帯。身体障害者だけの世帯なども対象です。社協の配食：おおむね65歳以上のひとり暮らしや高齢者だけの世帯、障がい者の世帯で、住民税が非課税の世帯
- お金
- 1食300円（村の事業も、社協の配食も同じ額）
- 申し込み先
- 村の事業は、村へ申請書を出します（村役場 096-279-3111）。社協の配食は、西原村社会福祉協議会（096-279-4141）に申請します。配達は、NPO法人にしはらたんぽぽハウス（096-279-3666）です
ポイント：離れた親の夕食と安否を、地元の配食で見守れます。注意：村の要項は平成16年のもので、村のページに更新日の表示がありません。2つの事業の違いと、いまの内容は、申し込む前に電話で聞いてください。
西原村社会福祉協議会 配食サービス事業福祉タクシー料金助成
タクシーに乗った料金の一部を助成します。利用券を使い、降りるときに運転手へ1枚渡して、助成額を引いた金額を払います。1回の助成額は、料金1,000円未満で500円、1,000円以上1,500円未満で1,000円、1,500円以上2,000円未満で1,500円、2,000円以上で2,000円です。利用券は、申請する月で枚数が決まります（4月の申請で60枚、そのあと月ごとに5枚ずつ減り、3月は5枚）。運転免許を返納した人には、1年に限り20枚が増えます。
- 使える人
- 村内に住所があり在宅で暮らす、身体障害者手帳1・2級の人、療育手帳の人、精神障害者保健福祉手帳の人、75歳以上の高齢者、65歳以上で病気などのため3か月以上の通院が必要な人、妊産婦など。本人や家族の自家用車で移動できる人は対象外です
- お金
- 助成額は上のとおり。残りの料金は自分で払います。利用券を交付しない人（介護タクシーなどを使う人）は、片道料金の半額（上限は年間30,000円）
- 申し込み先
- 福祉タクシー事業利用券交付申請書を、村長に出します。村役場 住民福祉課 096-279-3111
ポイント：運転免許を返納した親の足になります。注意：使えるタクシーは村の区域内のタクシー事業者です（妊産婦は別）。電話番号が確かめられた村内のタクシー会社を、下の事業者の欄に載せています。
西原村福祉タクシー料金助成事業実施要綱（令和7年4月1日施行）軽度生活援助事業・緊急通報システム
軽度生活援助は、日常生活で支援が要るひとり暮らしの高齢者などに、ホームヘルパーを派遣して、必要な生活支援をします。緊急通報システムは、急病や事故のとき、簡単な操作で外部に通報できる機器を設置します。
- 使える人
- 軽度生活援助：65歳以上のひとり暮らし、高齢者だけの世帯、介護保険の要介護認定で非該当（自立）と判定された人など。緊急通報：65歳以上のひとり暮らし、高齢者だけの世帯、慢性疾患があるなど健康上注意が必要な人など
- お金
- 軽度生活援助：世帯の所得状況により、1回0円〜1,200円程度。緊急通報：電話回線の利用料のみ個人負担
- 申し込み先
- 西原村役場 住民福祉課（096-279-3111）か、西原村社会福祉協議会（096-279-4141）に相談します
注意：緊急通報の協力員に、別居の家族を登録できるかは書かれていません。申し込む前に聞いてください。村のページの更新は2023年5月です。
西原村 高齢者福祉生活たすけ愛サポート事業（西原村社会福祉協議会）
生活の中のちょっとした困りごとを、住民どうしで助け合う仕組みです。社協に登録した協力会員が、利用会員の家を訪ねて手伝います。原則として1時間以内、週2回までです。
- 使える人
- 利用会員：西原村に住み、日常生活に困りごとのある、ひとり暮らしの高齢者、高齢者夫婦の世帯、障がい者の世帯など
- お金
- 1回につき100円〜500円（1か月ごとにまとめて精算）
- 申し込み先
- 西原村社会福祉協議会 096-279-4141（受け付けは月〜金曜日の8時30分〜17時30分。活動は7時〜18時、月〜日曜日）
ポイント：離れた親の家の、電球の交換やちょっとした片づけなどを、近所の人に頼める仕組みです。注意：できる内容は、社協に聞いてください。家族が代わりに申し込めるかは書かれていません。
西原村社会福祉協議会 生活たすけ愛サポート事業移動販売車の巡回・買い物支援ガイド
グリーンコープ生活協同組合くまもとの協力で、移動販売車（マイクロバス）が、令和8年6月4日から、毎週木曜日に次の場所を回っています（試験運用）。宮山公民館前 10時50分〜11時10分、下小森公民館前 11時20分〜11時35分、河原団地内 11時45分〜12時。買いたい商品を、販売車の人に直接頼んでもかまいません（できる範囲で対応）。村の「買い物支援ガイド」には、食料品の配達・宅配サービスなどが載っています（令和8年4月更新）。
- 使える人
- 村内の、買い物に不便を感じている人
- お金
- 商品の代金。配達・宅配の料金は、店ごとに違います
- 申し込み先
- 村役場 総合政策課 096-279-3112（買い物支援ガイドの発行元）
注意：試験運用なので、続くかどうかは分かりません。回る場所と時間は、変わることがあります。
西原村 移動販売車の巡回について粗大ごみの収集・直接持ち込み
粗大ごみは、事前に申し込んで、有料で集めてもらいます。（株）西原エコグリーンに電話し、収集の日時と料金を打ち合わせます。収集の日は、家の庭先などに粗大ごみを置き、業者が来たときに料金を払います。そのため、必ず立ち会いが要ります。クリーンセンターに直接運ぶこともできます。ソファーやマットレスは、金属部分を分けます。
- 使える人
- 村の指定袋（大袋）に入れて口を結べない大きさの、家庭から出る粗大ごみ。家電4品目（テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、エアコン、洗濯機・衣類乾燥機）は、村では集めません
- お金
- 収集：1品目につき500円。直接持ち込み：10kgごとに150円の手数料
- 申し込み先
- （株）西原エコグリーン 096-279-3742（申し込み）。収集日や分け方は村役場 096-279-3111。村公式LINEで、ごみの収集日の前日19時40分に通知を受け取る設定もできます
ポイント：親の家の片づけで出る家具や布団の出し方です。注意：村外に住む家族が運べるか、高齢者向けの戸別のごみ収集があるかは、村のページに書かれていません。村のページの更新は2025年7月です。
西原村 「粗大ごみ」の出し方空き家・空き地バンク
空き家・空き地を売りたい・貸したい人と、買いたい・借りたい人をつなぐ制度です。登録した物件は、村のホームページに載ります。物件の見学や問い合わせは村が受け付け、仲介の不動産業者と所有者に連絡します。仲介を希望する業者が決まっていないときは、村が協定を結んでいる熊本県宅地建物取引業協会か全日本不動産協会熊本県支部の会員の業者を案内します。
- 使える人
- 空き家・空き地を持つ人と、買いたい・借りたい人
- お金
- 登録には、申込書、登記事項証明書、間取り図、身分証明書の写し、市区町村税の未納がない証明書（村外に住む人は、西原村と住む地域の2通）などが要ります
- 申し込み先
- 西原村 総合政策課 096-279-3112。物件の登録のときは、現地での確認（所有者、仲介業者、村職員が立ち会います）があります
注意：村は、売買や賃貸の交渉・契約手続きの仲介はできません。業者を通して交渉します。家財道具の処分や解体の補助は、村のページに案内がありません。
西原村 空き家・空き地バンク制度※金額・対象・回数は村が公表した内容および村の例規集（条例・規則・要綱）にもとづきます。運用が変わることがあるため、申し込む前に窓口へ確認してください。
民間の事業者・施設
介護・医療・配食・移動・片付けを探す
分野、サービスの種類、所在地で絞れます。事業者の所在地と、親の住所へ来てもらえる範囲は同じとは限りません。
診療所、歯科、薬局も含めて探す場合は、熊本県の医療情報ネットで探せます。
全35件電話番号は公的資料・公式ページで確認できたものを掲載し、電話番号を確認中のものは「確認中」と書いています。料金、空き、契約方法は利用前に確認してください。
介護・特別養護老人ホーム
096-279-4825特別養護老人ホームみどりの館
熊本県阿蘇郡西原村布田897番地1
対応区域：西原村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：特別養護老人ホーム。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人成仁会。定員40
利用前に確認：待機の人数、申し込みの方法、費用、面会の方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・特別養護老人ホーム（地域密着型）
096-279-4825地域密着型特別養護老人ホームみどりの館
熊本県阿蘇郡西原村布田897番地1
対応区域：地域密着型サービス。原則として西原村にお住まいの方が対象です（市町村が指定するため）
サービス：特別養護老人ホーム（地域密着型）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人成仁会。定員20
利用前に確認：空き状況、費用、遠方の家族との連絡方法を確認
出典で確認確認日 2026-10-15
介護・グループホーム（認知症対応型共同生活介護）
096-279-4569グループホーム みどり
熊本県阿蘇郡西原村布田845
対応区域：地域密着型サービス。原則として西原村にお住まいの方が対象です（市町村が指定するため）
サービス：グループホーム（認知症対応型共同生活介護）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人成仁会。定員9
利用前に確認：空き状況、費用、看取りに対応できるか、面会の方法を確認
出典で確認確認日 2026-10-15
介護・介護付き有料老人ホーム等（特定施設）
096-292-2251くまもと長寿苑そよ風
熊本県阿蘇郡西原村大字布田1087番地
対応区域：西原村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：介護付き有料老人ホーム等（特定施設）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は株式会社SOYOKAZE。定員29
利用前に確認：空き状況、費用、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・有料老人ホーム（住宅型）
096-292-2251くまもと長寿苑そよ風シニアハウス
熊本県阿蘇郡西原村大字布田1087
対応区域：西原村に所在。入居の条件は運営者へ確認してください
サービス：住宅型の有料老人ホーム。介護が必要になったときは、外部の介護サービスを使います。定員24。運営は株式会社SOYOKAZE。電話は、自治体が公表している一覧に載っている番号です。施設そのものの番号とは限りません。
利用前に確認：空き状況、月々の費用、介護が必要になったときに外部のサービスをどう使うか、面会の方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・有料老人ホーム（住宅型）
096-285-8570シニアハウスにしはら翔裕園II号館
熊本県阿蘇郡西原村大字布田字乾原1089番地1
対応区域：西原村に所在。入居の条件は運営者へ確認してください
サービス：住宅型の有料老人ホーム。介護が必要になったときは、外部の介護サービスを使います。定員20。運営は社会福祉法人元気村。電話は、自治体が公表している一覧に載っている番号です。施設そのものの番号とは限りません。
利用前に確認：空き状況、月々の費用、介護が必要になったときに外部のサービスをどう使うか、面会の方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・サービス付き高齢者向け住宅
電話番号は確認中シニアハウスにしはら翔裕園
熊本県阿蘇郡西原村大字布田字乾原1086-1
対応区域：西原村に所在。入居の条件は運営者へ確認してください
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・小規模多機能型居宅介護
096-234-6776
介護・小規模多機能型居宅介護小規模多機能ホーム みなもと
熊本県阿蘇郡西原村布田1320-1
対応区域：地域密着型サービス。原則として西原村にお住まいの方が対象です（市町村が指定するため）
サービス：小規模多機能型居宅介護。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は株式会社GRANTHOPE
利用前に確認：空き状況、費用、遠方の家族との連絡方法を確認
出典で確認確認日 2026-10-15
介護・ショートステイ
096-279-4825
介護・ショートステイみどりの館短期入所生活介護事業所
熊本県阿蘇郡西原村布田897番地1
対応区域：西原村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：ショートステイ。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人成仁会
利用前に確認：空き状況、予約の取り方、持ち物、急な利用に応じられるかを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・ショートステイ
096-279-4825ユニット型短期入所生活介護みどりの館
熊本県阿蘇郡西原村布田897番地1
対応区域：西原村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：ショートステイ。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人成仁会
利用前に確認：空き状況、予約の取り方、持ち物、急な利用に応じられるかを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・訪問介護（ホームヘルプ）
096-273-8571
介護・訪問介護（ホームヘルプ）ヘルパーステーションにしはら翔裕園
熊本県阿蘇郡西原村布田1086-1
対応区域：西原村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：訪問介護（ホームヘルプ）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人元気村
利用前に確認：担当できる曜日・時間、初回訪問の日程、空き状況、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・訪問介護（ホームヘルプ）
096-279-4823みどりの館ヘルパーステーション
熊本県阿蘇郡西原村布田897番地1
対応区域：西原村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：訪問介護（ホームヘルプ）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人成仁会
利用前に確認：担当できる曜日・時間、初回訪問の日程、空き状況、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・訪問介護（ホームヘルプ）
096-279-4141西原村社会福祉法人 西原村社会福祉協議会西原村指定訪問介護事業所
熊本県阿蘇郡西原村小森572
対応区域：西原村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：訪問介護（ホームヘルプ）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人西原村社会福祉協議会
利用前に確認：担当できる曜日・時間、初回訪問の日程、空き状況、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・通所介護（デイサービス）
096-292-2251くまもと長寿苑そよ風
熊本県阿蘇郡西原村大字布田1087番地
対応区域：西原村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：通所介護（デイサービス）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は株式会社SOYOKAZE。定員30
利用前に確認：送迎の範囲、入浴の可否、空き状況、キャンセルの決まりを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・通所介護（デイサービス）
096-273-8571デイサービスにしはら翔裕園
熊本県阿蘇郡西原村布田1086-1
対応区域：西原村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：通所介護（デイサービス）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人元気村。定員30
利用前に確認：送迎の範囲、入浴の可否、空き状況、キャンセルの決まりを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・通所介護（デイサービス）
096-377-8580ほほ笑みテラス
熊本県阿蘇郡西原村布田948番地1
対応区域：西原村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：通所介護（デイサービス）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は株式会社エフフォーリア。定員19
利用前に確認：送迎の範囲、入浴の可否、空き状況、キャンセルの決まりを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・通所介護（デイサービス）
096-279-4825みどりの館デイサービスセンター
熊本県阿蘇郡西原村大字布田字化粧塚897番1
対応区域：西原村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：通所介護（デイサービス）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人成仁会。定員20
利用前に確認：送迎の範囲、入浴の可否、空き状況、キャンセルの決まりを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・通所介護（デイサービス）
096-279-4141社会福祉法人 西原村社会福祉協議会 西原村指定通所介護事業所
熊本県阿蘇郡西原村小森572番地
対応区域：西原村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：通所介護（デイサービス）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人西原村社会福祉協議会。定員35
利用前に確認：送迎の範囲、入浴の可否、空き状況、キャンセルの決まりを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・認知症対応型デイサービス
096-279-4569みどりの館認知症対応型デイサービス
熊本県阿蘇郡西原村布田845
対応区域：地域密着型サービス。原則として西原村にお住まいの方が対象です（市町村が指定するため）
サービス：認知症対応型デイサービス。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人成仁会
利用前に確認：空き状況、費用、遠方の家族との連絡方法を確認
出典で確認確認日 2026-10-15
介護・ケアプラン作成（居宅介護支援）
096-279-4823みどりの館指定居宅介護支援事業所
熊本県阿蘇郡西原村布田897番地1
対応区域：西原村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：ケアプラン作成（居宅介護支援）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人成仁会
利用前に確認：担当ケアマネジャーの受け持ち状況、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
介護・ケアプラン作成（居宅介護支援）
096-279-4141社会福祉法人 西原村社会福祉協議会西原村居宅介護支援事業所
熊本県阿蘇郡西原村大字小森527
対応区域：西原村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：ケアプラン作成（居宅介護支援）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人西原村社会福祉協議会
利用前に確認：担当ケアマネジャーの受け持ち状況、遠方の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
医療・診療所（クリニック）
096-279-2500いしだクリニック
熊本県阿蘇郡西原村小森3209-2
対応区域：西原村に所在。受診は市町村の内外を問いません
利用条件を確認確認日 2026-10-15
医療・診療所（クリニック）
096-279-1121救護施設真和館医務室
熊本県阿蘇郡西原村鳥子3072
対応区域：西原村に所在。受診は市町村の内外を問いません
利用条件を確認確認日 2026-10-15
医療・診療所（クリニック）
096-292-2250俵山クリニック
熊本県阿蘇郡西原村小森2822-3
対応区域：西原村に所在。受診は市町村の内外を問いません
利用条件を確認確認日 2026-10-15
移動・タクシー
電話番号は確認中
移動・タクシー有限会社 西原タクシー
熊本県阿蘇郡西原村小森857
対応区域：西原村に所在。乗車できる地域は事業者へ確認してください
利用条件を確認確認日 2026-10-15
移動・福祉有償運送
電話番号は確認中NPO法人 みらいけあ
熊本県熊本市東区花立3丁目42番28号
対応区域：所在地は熊本市（西原村の外）。登録された運送の区域は「熊本市、合志市、菊陽町、大津町、益城町、西原村」で、西原村が入っています。会員登録や条件は団体へ確認してください
サービス：福祉有償運送の登録団体。運送の区域：熊本市、合志市、菊陽町、大津町、益城町、西原村。九州運輸局の登録では、登録の有効期間は2029年3月31日まで。利用には事前の会員登録が要ることが多いので、団体へ確認してください。
利用前に確認：会員登録の要否と条件、運ぶ範囲、料金、予約の方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
生活支援・シルバー人材センター
096-279-3890
生活支援・シルバー人材センター西原村シルバー人材センター
熊本県阿蘇郡西原村小森3204番地1
対応区域：西原村内で対応。対応の地区は要確認
サービス：地域の高齢者が会員となり、家庭の庭の手入れ・除草・家事の手伝い・軽作業などの仕事を引き受ける団体。引き受けている内容や料金はセンターごとに違うため、親の困りごとを伝えて確認してください。
利用前に確認：対応できる作業内容、料金、対応地域、遠方の家族から依頼できるかを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
生活支援・社会福祉協議会
096-279-4141西原村社会福祉協議会
熊本県阿蘇郡西原村小森572
対応区域：西原村内で対応。地区を問わず相談できます。
サービス：地域福祉の相談、ボランティア、日常生活の支援などの窓口。行っている事業は社協ごとに違うので、親の暮らしで困っていることを伝えて確認してください。窓口の場所が行政の庁舎と別のことがあります。
利用前に確認：対応できる支援の内容、遠方の家族が相談できるか、利用の条件を確認
出典で確認確認日 2026-10-15
片付け・廃棄・一般廃棄物収集運搬
096-279-3742
片付け・廃棄・一般廃棄物収集運搬株式会社 西原エコ・グリーン
熊本県阿蘇郡西原村大字小森3212番地3
対応区域：西原村の許可業者。収集できる地域は名簿で確認してください
サービス：西原村の許可を持つ、ごみの収集・運搬業者。取り扱い：一般廃棄物（事業系・一般家庭ごみ）。公表されている一覧には、家庭の片付け（遺品整理・不用品回収）を受けるとは書かれていないので、頼めるかは各社に確かめてください。
利用前に確認：運べるごみの種類、料金、見積もりの方法、分別や立ち会いが要るかを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
食事・買い物・高齢者配食
0120-321-510
食事・買い物・高齢者配食ワタミの宅食 熊本大津営業所
熊本県菊池郡大津町室173-1
対応区域：所在地は菊池郡大津町（西原村の外）。菊池郡大津町に所在する事業者で、西原村も配達エリアに入っています（会社が公表している範囲）。一部届かない地域があるため、親の住所で確かめてください
サービス：熊本県の熊本大津周辺を担当するワタミの宅食の営業所です。お弁当・お惣菜を営業所の担当スタッフが自宅までお届けします。
利用前に確認：お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
食事・買い物・食料品・日用品宅配
0120-911-211生活協同組合くまもと（宅配）
熊本県水俣市古賀町1丁目1番1号
対応区域：所在地は水俣市（西原村の外）。水俣市に所在する事業者で、西原村も配達エリアに入っています（会社が公表している範囲）。一部届かない地域があるため、親の住所で確かめてください
サービス：生協の宅配です。食料品・日用品を毎週決まった曜日に玄関先まで届けます。組合員への加入が必要です。
利用前に確認：お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
食事・買い物・高齢者配食
0120-950-345生活協同組合くまもと（お弁当宅配）
熊本県水俣市古賀町1丁目1番1号
対応区域：所在地は水俣市（西原村の外）。水俣市に所在する事業者で、西原村も配達エリアに入っています（会社が公表している範囲）。一部届かない地域があるため、親の住所で確かめてください
サービス：管理栄養士が考えた栄養バランスのお弁当を、月曜から金曜まで毎日自宅へ届けます。配達のときの見守りも兼ねています。
利用前に確認：お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
食事・買い物・食料品・日用品宅配
096-324-8118グリーンコープ生活協同組合くまもと（宅配）
熊本県熊本市西区新土河原2丁目1-1
対応区域：所在地は熊本市（西原村の外）。熊本市に所在する事業者で、西原村も配達エリアに入っています（会社が公表している範囲）。一部届かない地域があるため、親の住所で確かめてください
サービス：生協の宅配です。食料品・日用品を毎週決まった曜日に玄関先まで届けます。組合員への加入が必要です。
利用前に確認：お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
食事・買い物・食料品・日用品宅配
096-379-1511ヨシケイ熊本
熊本県熊本市南区田迎5-12-60
対応区域：所在地は熊本市（西原村の外）。熊本市に所在する事業者で、西原村も配達エリアに入っています（会社が公表している範囲）。一部届かない地域があるため、親の住所で確かめてください
サービス：夕食用の食材と献立をセットにして、自宅まで届けます。営業所の担当エリアごとに配達します。
利用前に確認：お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
空き家・空き家バンク
096-279-3111
空き家・空き家バンク西原村空き家・空き地バンク（総合政策課）
熊本県阿蘇郡西原村大字小森3259
対応区域：西原村に所在。対応区域は要確認
サービス：西原村の空き家・空き地バンクです。売りたい人は事前に登録し、村がホームページで物件を紹介します。交渉や契約は不動産会社を通して行います。
利用前に確認：対象の物件、登録の条件、相談の予約を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
元気なうちに確認すること
親子で少しずつ確認する7項目
親子で少しずつ確認する7項目一度に全部を聞く必要はありません。チェック状態はこの端末内だけに保存されます。
0 / 7 確認済み
お知らせを受け取るLINEタップすると、LINEの友だち追加の画面が開きますスマホのカメラで読み取ると、LINEの友だち追加の画面が開きます
西原村のお知らせを、家族のスマホでも受け取る
困ったときに調べるだけでなく、ふだんから西原村の情報が家族に届くようにしておけます。ここでは、村外・県外に住む家族が使えるかどうかも添えて、村の公式ページで案内されている手段を載せています。登録して受け取れる手段の案内が出ていない場合は、その旨を書いています。
西原村LINE公式アカウント
△ 村外から登録できるかは、村のページに書かれていません
- 友だち追加
- https://lin.ee/2L72TQI
- 届く情報
- 村の情報が届きます。ごみの収集日の前日19時40分に通知が来るように設定もできます。
友だち追加のあと、トーク画面の「受信設定」を押し、受け取りたい通知にチェックを入れて「送信」を押します（令和8年2月の村の案内）。二次元コードからも追加できます。LINEのID（@から始まる名前）は、村のページに書かれていません。
携帯電話会社が配信する「緊急速報メール」（エリアメール）は、その地域にいる端末にだけ届きます。村外に住む家族の携帯には届きません。家族が受け取るには、上のような、登録して受け取る手段が要ります。
※ ID・リンク・二次元コードは、西原村の公式ページで確認したものです。二次元コードは、上のリンク（メールの場合はあて先）をそのまま読み取れる形にしたものです。スマホでご覧の方は、二次元コードをタップしても同じところへ進めます。「村外に住む家族も登録できる」は、村がそう書いている場合だけそう表示しています。書かれていない場合は、登録できるともできないとも村は示していません。
地震のあと罹災証明 公費解体
令和8年熊本地震｜地震のあとの手続き
令和8年7月28日の熊本地震のあと、西原村の公式の案内に出ている手続きの一部を、窓口と期限といっしょにまとめました。離れて暮らす親の代わりに動くときの目安にしてください。受付の場所や期限は変わることがあります。出典のページか窓口で、手続きの前にもう一度たしかめてください。「期限は要確認」とあるものは、手続きの前に窓口へ期限をたずねてください。
り災証明書・被災証明書
住家の被害の程度を村が証明する書類です。家の持ち主でなくても、被害を受けた住家に住んでいる世帯が申請できます。郵送でも申請でき、そのときは添付資料を確かめ、返信用封筒（110円切手を貼り、住所と宛名を書いたもの）を同封します。被害が軽いときは、写真による自己判定方式で被害認定調査なしの証明書もあります。
- 窓口
- 西原村役場 1階 税務課。月〜金 9時〜16時（祝日を除く）
- 期限
- 期限は要確認
令和8年熊本地震における住家の「り災証明書」について（西原村） → 確認日 2026年10月16日
被災した家屋等の公費解体
半壊以上の被害を受けた家屋等を、所有者などの申請で村が代わりに解体・撤去します。令和8年7月28日の時点の所有者か、その相続人などが対象です。申請の前に、必ず保健衛生課へ相談します。
- 窓口
- 西原村役場 保健衛生課（土日祝日を除く）。電話 096-279-3111
- 期限
- 令和8年12月28日（月）まで（受付は10月5日から）
令和8年熊本地震で被災した家屋等の解体・撤去について（公費解体）（西原村） → 確認日 2026年10月16日
災害のとき親のいる地域 熊本県 熊本県 熊本県 安否 全国共通
災害のとき、親のいる地域の状況を、手元で確かめる
大きな地震や豪雨のとき、親が避難したかどうかは、日ごろの連絡と取り決めで確かめるのが基本です。ここでは、遠くにいても手元で、親のいる地域の状況と避難所を調べるための案内をまとめました。緊急のときは、119番・110番と、県や市町村の公式の情報を優先してください。
西原村の公式の案内
- 避難所・避難場所
- 避難場所 - 西原村公式サイト
- ハザードマップ
- 防災マップ - 西原村公式サイト
西原村ハザードマップ（Web版） - 西原村公式サイト - 防災情報・避難情報
- 防災サイト - 西原村公式サイト
避難所の場所や名前は、災害の種類によって違います。上のページで、親の家のいちばん近い避難所を、確かめておいてください。
防災情報くまもと（県の防災サイト）
県の防災サイトです。熊本県内で発令中の避難情報を確認できます。気象・警戒情報、河川やダムの観測情報、地震情報なども見られます。県のページは「災害時はもちろん、避難場所やハザードマップなど事前の確認にご活用ください」と案内しています。
熊本県統合型防災情報システム（県）
県内の気象情報（注意報・警報、気象レーダー、降水予測等）、雨量情報、土砂災害危険度情報、河川水位情報、河川カメラ情報等を、リアルタイムで確認できます。携帯電話向けの画面もあります。
洪水・土砂災害・高潮・津波の想定（県）
県が公表している想定の案内ページです。洪水浸水想定区域は、想定される降雨で川があふれた場合に浸水が見込まれる区域です。県のページは、この区域図をもとに市町村が避難場所の位置などを書いたハザードマップを作る、と説明しています。土砂災害警戒区域等は市町村ごとの指定状況を見られ、区域は「熊本県土砂災害情報マップ」で確かめられます。高潮は有明海沿岸・天草西沿岸・八代海沿岸、津波は有明海・天草西・八代海の全沿岸が対象です。想定に入っていない場所でも、被害が出ることはあります。
洪水浸水想定区域（水位周知河川）について（県） → 県内の土砂災害警戒区域等指定状況（県） → 高潮浸水想定区域図について（県） → 津波浸水想定について（県） →
安否の伝言（NTT西日本の案内）
- 災害用伝言ダイヤル171
- 親が自宅の電話番号で伝言を録音し、子が同じ番号で再生します（30秒）。親が録音しないと、伝言はありません。体験できる日は、毎月1日と15日、正月三が日、防災週間（8月30日〜9月5日）、防災とボランティア週間（1月15日〜21日）です。
- 災害用伝言板（web171）
- インターネットで、安否を書き込み、確認します。
気象庁の防災情報
津波警報・地震情報・大雨の情報など、全国共通の公式の情報です。親のいる地域を選んで見られます。
日ごろの準備：親が逃げる場所を、避難所の一覧とハザードマップを見ながら、親と一緒に決めておきます。連絡の順番（電話、171）も、先に決めておきます。
掲載情報について
- 公的窓口と民間事業者を区別して掲載します。
- 事業者の所在地と、実際に対応する区域を分けて掲載します。事業者ごとの対応区域は、依頼の前に各社へ電話で確かめてください。そのため、多くの分野で「要確認」としています。
- 料金、空き状況、鍵の預かり、電話や郵送での契約、家族への報告方法は利用前に確認してください。
- 氏名、住所、病歴などの個人情報を送信する機能はありません。
最終確認日2026年10月15日
主な出典西原村公式サイト、西原村例規集、西原村社会福祉協議会、嘉島町、熊本市消防局、熊本県、厚生労働省 介護サービス情報公表システム（オープンデータ）、厚生労働省 医療情報ネット
利用前に確認すること受付時間、対応地域、空き状況、料金総額、支払方法、電話や郵送での契約、鍵、家族への報告方法
主な出典西原村公式サイト、西原村例規集、西原村社会福祉協議会、嘉島町、熊本市消防局、熊本県、厚生労働省 介護サービス情報公表システム（オープンデータ）、厚生労働省 医療情報ネット
利用前に確認すること受付時間、対応地域、空き状況、料金総額、支払方法、電話や郵送での契約、鍵、家族への報告方法