
親のことで困ったとき
五ヶ瀬町の相談先・手続きまとめ
遠くにいても、地元に住む親のことを調べられます。入院・退院、介護、施設、死亡後、空き家、日常生活の相談窓口・手続き・事業者を、電話で確認できるところまでまとめています。五ヶ瀬町には火葬場がなく、高千穂町の西臼杵斎場を使います。使用料の資料は2016年のもので、13歳以上は郡内の住民が20,000円、郡外が40,000円です。いまの額と、「郡内」の判定は、組合への確認が要ります。地域包括支援センターは町に1か所です。町の防災メールや公式LINEの案内は、町のページに出ていません。
いま、どれに近いですか
介護・生活の心配ごと全般。介護認定を受けていなくても、家族から相談できます。町に1か所で、町全体が担当区域です。所在地と開所時間は、町のページに書かれていないので、出かける前に電話で聞いてください。介護保険の窓口(福祉課 介護保険係)は 0982-82-1702 です。
無料・登録不要|制度情報の確認日:2026年10月19日
何を調べますか
必要な手続きと連絡先
必要な物、連絡先、期限、日数の目安を掲載しています。公表されていない処理日数は「確認中」としています。
死亡後親が亡くなったとき搬送は当日/死亡届は7日以内
医師等の確認と書類
病院では職員の案内を確認します。自宅で予期しない状態なら119へ連絡し、身体を動かさず指示を待ちます。
- 死亡診断書または死体検案書
- 死亡時刻、病院名、担当者名を控える
搬送・安置を依頼
葬儀社へ電話し、病院等からの搬送と安置を依頼します。家族の到着前に進める範囲を決めます。
- 搬送・安置の日数と料金
- 火葬・葬儀を含む総額
- 電話やオンラインで打ち合わせできるか
死亡届と火葬許可
死亡届と死体火葬許可申請書を五ヶ瀬町役場の町民課(大字三ヶ所1670番地)へ提出します。休日・夜間の死亡届の受け付けは、町のページに案内が出ていません。必要なときは、役場の代表(0982-82-1700)へ電話で聞いてください。届けに不備があると、出した日付で受理されないことがあります。葬儀社が提出する場合は、誰が出すかを確認してください。
- 死亡届書
- 死亡診断書または死体検案書
- 火葬許可証の交付は死亡届を出す窓口(町民課)で聞いてください。埋火葬の許可は、町民課 保健衛生係(0982-82-1704)の受け持ちです。火葬場の使用には、別に、西臼杵斎場への申し込みが要ります。申し込みの窓口と電話は、町のページに書かれていないので、保健衛生係か、組合の事務局(0982-82-2903)に聞いてください
役場などの手続き
五ヶ瀬町の役場のページで、亡くなった方に必要な窓口、持ち物、期限を先に確認します。
- 来庁者の本人確認書類
- 健康保険・介護保険・年金関係書類
- 通帳、葬儀の領収書、委任状など
家族が確認するもの
- 亡くなった人の住所・本籍・世帯主
- 保険証、介護保険証、年金番号
- 相続人代表者や喪主の通帳
- 町営住宅、上下水道、税、福祉制度の利用
- 代理手続きがある場合の委任状
五ヶ瀬町の人が使う火葬場(高千穂町の西臼杵斎場)
五ヶ瀬町には、火葬場がありません。火葬は、高千穂町大字三田井2178番地5にある西臼杵斎場を使います。問い合わせ先の候補は、西臼杵広域行政事務組合の事務局(0982-82-2903・所在は高千穂町大字三田井1346-1)です。組合は、高千穂町・日之影町・五ヶ瀬町でつくる組合で、消防とごみ処理も受け持っています。この番号が火葬の予約を受ける電話かどうかは、組合のサイトに書かれていません。斎場自身の電話は、公表された資料に出ていません。最初に、電話でこの番号に聞いてください。
- 使用料(日之影町のページの表・2016年2月5日公開):大人(13歳以上)は郡内居住者20,000円・郡外居住者40,000円。小人(13歳未満)は郡内10,000円・郡外20,000円。死産児などは郡内5,000円・郡外10,000円です
- 改葬の遺骨:1棺あたり郡内10,000円・郡外20,000円。斎場(葬儀・通夜・遺体の安置など)の使用は、郡内10,000円・郡外20,000円です
- 受け付け:午前9時〜午後6時。時間外の使用は別の料金がかかりますが、金額は資料に出ていません
- 注意:小人は「13歳未満」です。県内の他の火葬場(12歳のところが多い)とは、区切りが違います
- 注意:この表は10年以上前のものです。いまの料金は、組合に確かめてください。五ヶ瀬町のページには、斎場の料金も案内もありません
- 注意:「郡内居住者」かどうかが、亡くなった方の住所で決まるのか、申請する方(喪主など)の住所で決まるのかは、資料に書かれていません。親が町内に住んでいても、使用料の区分は電話で聞いて確かめてください
- 注意:表には「病院や施設入所による住所地特例」の行がありますが、誰がどんなときに対象かは、書かれていません。親が病院や施設に入っているときは、あわせて聞いてください
葬儀(通夜・告別式)を行う会館は、五ヶ瀬町内の案内が出ていません。JA葬祭の高千穂地区農協葬祭センター(プリエール高千穂・高千穂町三田井1051-16・電話 0982-72-4242)の事業エリアに、五ヶ瀬町が入っています。会館から火葬場までの移動は、葬儀社に先に相談してください。
役場の死亡届の窓口は、町民課です。町のページの「おくやみ」の分類には、2026年10月18日時点で記事がなく、おくやみの手続きをまとめて受ける専用の窓口の案内は出ていません。死亡届・戸籍・国民健康保険・後期高齢者医療は町民課の受け持ちです。手続きの順番は、窓口で聞いてください。
国民健康保険に入っていた方が亡くなったときの葬祭費は、町民課で扱います。額は、窓口で聞いてください。
日之影町の「死亡届」のページ(西臼杵斎場の使用料の表・2016年2月公開)を開く入院親が入院したとき当日~3日で生活面を整理
病院と連絡方法を決める
病院名、病棟、診療科、代表電話、家族の代表連絡先を一つにします。病状説明の日時と、電話・オンライン参加が可能かも確認します。
書類と薬をそろえる
必要物は病院へ確認します。
- マイナ保険証・資格確認書、診察券
- 限度額適用に関する情報
- 服用薬、お薬手帳
- 介護保険証、ケアマネジャーの連絡先
自宅と退院後の生活を確認
ケアマネジャーへ入院を伝え、病院の地域連携・医療相談窓口を教えてもらいます。ペット、郵便、冷蔵庫、火元、鍵も確認します。
生活用品
- 眼鏡、補聴器、保管ケース
- 病院指定の履物、下着、洗面用品
- 入院セットを使うか
- 現金・貴重品の扱い
- 自宅の鍵を誰が持つか
※入院の持参物、面会、保証人、支払方法は病院ごとに異なります。入院先の案内を優先してください。
短期・長期介護施設へ入る必要があるとき認定は原則30日/入所日は空き次第
ショートステイ
担当ケアマネジャーへ希望日、送迎、服薬、医療処置、認知症状を伝え、複数施設の空きを確認してもらいます。
原則として要支援・要介護認定が必要自宅に戻れない
病院の退院支援担当とケアマネジャーへ、家族が町外に住んでいることと、自宅ではできない介助を具体的に伝えます。
退院日が決まる前から相談介護保険施設
特養、老健、介護医療院では目的や対象が違います。費用、医療対応、待機状況を確認し、希望施設へ申し込みます。
特養の新規入所は原則要介護3以上ケアマネジャーへ連絡
担当ケアマネジャーがいなければ、五ヶ瀬町地域包括支援センターへ連絡します。
要介護認定を申請
本人・家族のほか、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所などに申請を手伝ってもらえる場合があります。
見学・申込・契約
食費、居住費、医療対応、家族連絡、面会、入院時の扱い、退所条件を確認します。
用意する情報
- 介護保険証、負担割合証、健康保険情報
- 診療情報、薬、アレルギー、医療処置
- 移動・食事・排泄・認知症の状態
- 緊急連絡先、支払方法、本人の希望
- 送迎と家族到着前の対応
ケアマネジャーへ伝えること
「家族は町外に住んでいます。○月○日から○日間(または長期)の受け入れ先が必要です。送迎、服薬、夜間対応を含めて空きを確認してください。町外の施設も候補にできます」
介護施設・ショートステイを見る退院前介護保険で家を簡易改修するとき着工前の申請が必要

病院とケアマネへ連絡
退院予定日と、自宅の段差、トイレ、浴室、玄関の困りごとを伝えます。必要ならリハビリ職にも家屋確認を依頼します。
自宅確認と見積もり
本人の動作を確認し、必要な工事を決めます。保険対象と対象外を分けた見積書を依頼します。
工事前に町へ申請
申請書、ケアマネジャー等の理由書、見積書、工事前写真、所有者の承諾書などをそろえ、五ヶ瀬町 福祉課 介護保険係(0982-82-1702)へ相談します。介護保険の保険者は五ヶ瀬町です。相談の入口は、担当のケアマネジャーか、地域包括支援センター(0982-82-1248)でも構いません。町のページには、住宅改修の案内も、受領委任払いの登録事業者の名簿も出ていないので、申請の流れは窓口で聞いてください。工事の前の申請が必要です。五ヶ瀬町の確認結果が出る前に着工すると原則対象外です。
工事・支給申請
確認された内容で施工し、工事後写真、領収書などを提出します。内容変更は着工前に連絡します。
主な対象工事
- 手すりの取付け
- 段差の解消
- 滑りにくい床材への変更
- 引き戸等への扉の取替え
- 洋式便器等への取替え
支給限度基準額は原則20万円。所得に応じて7~9割が支給されます。
五ヶ瀬町 福祉課 介護保険係と施工業者へ伝えること
「介護保険の住宅改修です。まだ着工していません。ケアマネジャーとの自宅確認、保険対象と対象外を分けた見積もり、最短工事日、電話や郵送での契約、鍵、写真、受領委任払いについて確認したいです」
五ヶ瀬町 福祉課 介護保険係:0982-82-1702
介護保険の窓口と電話を見る※「当日~3日」などは家族が準備するための目安です。行政、病院、施設、事業者の処理期間を保証するものではありません。
親の住所を担当する地域包括支援センター
介護認定を受けていなくても、本人や家族から相談できます。
五ヶ瀬町の地域包括支援センターは町に1か所で、福祉課の「地域包括支援係」が受け持っています。町の高齢者福祉計画(第9期)は、町全体を1つの日常生活圏域としています。親が町のどこに住んでいても、同じ窓口です。電話は地域包括支援係の 0982-82-1248 で、福祉課の代表は 0982-82-1702(介護保険係)です。センターの所在地(役場の中か、別の場所か)と開所時間は、町のページに書かれていません。町のページの「地域包括支援センター」の下は、認知症ケアパスや成年後見などの案内のリンク集です。出かける前に、電話で場所と受付の時間を聞いてください。役場は、大字三ヶ所1670番地にあります。町の見守り・配食・介護用品の各ページは、相談先として介護保険係とこのセンターの両方を挙げています。

五ヶ瀬町の窓口と
相談内容別の電話番号
役場など、公的な相談窓口の電話番号です。介護認定、ごみ出し、成年後見、死亡後、空き家などについて相談できます。
介護保険とは別に、五ヶ瀬町が用意している支援
介護保険とは別に、五ヶ瀬町が用意している支援です。町のページに案内があるものを載せています。町の「福祉・健康」の目次には出ておらず、「生活の場面から探す」の「高齢者・介護」の中にある制度があります。最初に、離れて暮らす家族に効く制度を置いています。町のページには更新が古いものがあり、金額や条件が変わっていることがあります。金額や対象が分からない点は、問い合わせ先を添えています。
ひとり暮らし高齢者等の見守りサービス(緊急通報システム事業)
専用の通信機器(緊急通報装置付き電話機)を貸与・設置します。24時間365日、コールセンターと連絡が取れます。町の計画(第9期)には、令和4年10月から機器を変え、ペンダント型の通報装置・火災報知器・一定時間動きがないと自動で通報する人感センサーが使える、とあります。
- 使える人
- ひとり暮らしの高齢者(おおむね65歳以上)、重度の心身障がい者(おおむね65歳以上)、町長が特に必要と認める人
- お金
- 利用料は無料
- 申し込み先
- 地区の民生委員、福祉課 介護保険係 0982-82-1702、地域包括支援センター 0982-82-1248
ポイント:離れて暮らす家族にとって、いちばん先に聞きたい制度です。通報の連絡先に家族を登録できるかは、町のページに書かれていません。窓口で聞いてください。町のページは2025年4月2日の更新です。
五ヶ瀬町 ひとり暮らし高齢者等の見守りサービス高齢者等配食サービス事業
夕食を届け、見守りを兼ねます。月曜〜土曜の週6日のうち、必要な曜日を選べます。対象でなくても、同居の人が不在のときは、一時利用ができます(最大3日間・原則1回)。町の計画(第9期)には、社会福祉協議会に委託し、「いちご会」と「よこっちょ」で調理しているとあります。
- 使える人
- ひとり暮らしの高齢者(65歳以上)、または高齢者だけの世帯。同居の人からの食事の提供が難しく、栄養士・保健師が必要と認めた高齢者
- お金
- 1食あたり、おかずのみ(汁物付き)300円/おかずとご飯(汁物付き)400円
- 申し込み先
- 福祉課 介護保険係 0982-82-1702、または地域包括支援センター 0982-82-1248
ポイント:安否の確認を兼ねる配食です。町の社会福祉協議会(0982-82-1520)も、配食を事業として紹介しています。家族へ連絡が行く仕組みがあるかは、書かれていません。町のページは2025年4月2日の更新です。
五ヶ瀬町 高齢者等配食サービス事業介護用品(紙おむつ)支給事業
在宅の高齢者に、紙おむつなどの介護用品を支給します。入院中は利用できません。
- 使える人
- 在宅の高齢者で、介護保険料の滞納がなく、町民税非課税(または生活保護を受けている)の方のうち、要介護4・5の方。要介護2・3の方は、地域ケア会議が必要と認めた場合
- お金
- 月額の上限は、町民税非課税世帯6,500円・課税世帯5,000円(いずれも利用料を含む)。利用料は、支給された用品の1割
- 申し込み先
- 福祉課 介護保険係 0982-82-1702
注意:町のページは2021年4月の更新で、5年を超えています。課税世帯の扱いなど、対象の細かい条件は、窓口で聞いてください。
五ヶ瀬町 介護用品(紙おむつ)支給事業コミュニティバス「Gライン」
坂本線・桑野内線・鞍岡線を走る町のバスです。令和6年8月から、一部の区間・便で、予約があったときだけ走るデマンド型の運行を取り入れています。乗りたい便の始発の1時間前までに、電話で予約します(予約の電話は 0982-82-0047)。
- 使える人
- どなたでも乗れます
- お金
- 大人200円・高校生100円・中学生以下は無料。定期券(1か月)は大人2,000円・高校生1,000円。身体・精神・療育の手帳を持つ方、特定疾患医療受給者証の方、要介護・要支援の認定を受けている方は半額
- 申し込み先
- 企画課 企画政策係 0982-82-1717
注意:運行している会社は、町のページに書かれていません。予約の電話は、町内のタクシー会社(五ヶ瀬タクシー)の番号と同じです。九州運輸局の登録簿には、五ヶ瀬町の市町村運営有償運送(交通空白地有償運送・旅客の範囲は「町民及びその親族、その他日常の用務を要する者」)の行があり、登録は2027年7月31日までです。Gラインと同じものかは、書かれていません。町のページは2024年8月1日の更新です。
五ヶ瀬町 コミュニティバス「Gライン」社会福祉協議会の助け合い(たいようサービス・加勢の日・ぬくもり・お達者クラブ)
町の社会福祉協議会が、住民どうしの助け合いを仕組みにしています。「たいようサービス」は、利用会員と協力会員で、生活支援・家事援助・介護サービスなどを行う会員制のサービスです。「加勢の日」は、年2回ほど、おおむね85歳以上のひとり暮らしの高齢者宅などを訪ね、話を聞き、窓ふきなどをします。「お達者クラブ」は、福祉センターで毎週金曜(月4回)にあります。生活支援ハウス「共生型福祉施設ぬくもり」(旧桑野内小学校)は、居住・交流・介護支援の施設です。
- 使える人
- ぬくもり:町内に住所があるおおむね60歳以上のひとり暮らし、または夫婦のみの世帯。そのほかは、事業ごとに違います
- お金
- 事業ごとに違います。町のページ・社協のページには書かれていません
- 申し込み先
- 五ヶ瀬町社会福祉協議会 0982-82-1520
ポイント:「加勢の日」は、遠くの家族の代わりに、親の様子を見に行ってもらえる機会になります。回数・対象の年齢は、年によって変わることがあるので、電話で聞いてください。社協には、LINEでの相談もあります。
五ヶ瀬町社会福祉協議会 社協の取り組みシルバー人材センター(草刈り・片づけなど)
高齢者の就業を支える仕組みです。企業・家庭・公共団体から、仕事を請け負いまたは委任を受け、会員に配分金を渡します。草刈り・剪定、農作業、託児、配食の配達、清掃作業などがあります。町の計画(第9期)には、近年、空き家の草刈りの依頼が増えているとあります。
- 使える人
- 仕事を頼みたい方。会員になって働きたい高齢者
- お金
- 町のページ・社協のページには書かれていません
- 申し込み先
- 五ヶ瀬町社会福祉協議会 0982-82-1520(センター専用の電話は、書かれていません)
注意:実施しているのは町の社会福祉協議会です。県のシルバー人材センター連合会の一覧には、載っていません。親の家の草刈りや庭の手入れを頼めるかは、電話で聞いてください。登録者は、令和5年度28人・令和6年度29人です。
五ヶ瀬町 高齢者保健福祉計画・第9期介護保険事業計画ごみの出し方・持ち込み・粗大ごみ
ごみは、西臼杵衛生センターが処理します。直接持ち込むときは、平日の8時30分〜17時、休日は指定した日の9時〜16時30分です(12時〜13時は不可)。粗大ごみは、事前に衛生センターへ相談します。持ち込めないものは、タイヤ・ブロック・農機具・温水器・パソコン・家電4品目・医療系廃棄物などです(家電4品目は、家電小売店へ)。指定袋に入らない長い棒状のごみは、令和6年4月から、集積所にも出せます。家庭用の生ごみ処理機器の購入費の助成と、汲み取り料金の改正もあります。
- 使える人
- 町内の世帯。引越しや片づけで、粗大ごみが出る方
- お金
- 持ち込みの手数料は、町のページに書かれていません。町民課に聞いてください
- 申し込み先
- 西臼杵衛生センター 0982-72-2791/町民課 保健衛生係 0982-82-1704
注意:高齢者の自宅を訪ねてごみを集める戸別収集の案内は、町のページに出ていません。ごみ出しが難しいときは、地域包括支援センター(0982-82-1248)に聞いてください。家庭ごみを運べる許可業者の名簿は、町のページに出ていません。町のページは2024年4月19日の更新です。
五ヶ瀬町 ごみの出し方空き家バンク・移住者向けの住まいの支援
空き家を貸したい・売りたい所有者などから申し込みを受け、定住などを目的に利用したい人へ情報を出します。町の移住・定住サイト「五ヶ瀬においでよ」の「住む」に、空き家情報バンク・移住者向け住宅・町営住宅・住まいに関する支援がまとまっています。
- 使える人
- 空き家の所有者。移住や住み替えで探す方
- お金
- 町のページに書かれていません
- 申し込み先
- 企画課 企画政策係 0982-82-1717。補助金は、農林課 0982-82-1705 も窓口です
注意:親の家を片づけるための補助ではありません。解体や管理の補助があるかは、窓口で聞いてください。「住まいに関する支援」のページは、2026年7月1日の更新です。
五ヶ瀬町 空き家情報バンク町の高齢者向けのそのほかの案内(敬老事業・認知症ケアパス・出前講座)
町のサイトの「生活の場面から探す」の「高齢者・介護」には、見守り・配食・介護用品のほかに、敬老事業、介護保険の各ページ、認知症ケアパス(認知症の状態に応じた相談先や支援の流れ)、サービスガイド、「かいご」の出前講座の案内があります。
- 使える人
- 事業ごとに違います
- お金
- 事業ごとに違います
- 申し込み先
- 福祉課 介護保険係 0982-82-1702
注意:対象・金額・使える回数は、このサイトには書いていません。使えそうなものがあるか、電話で聞いてください。町の例規集(要綱)は、町のサイトに入口が出ていないので、金額や条件の裏づけは、窓口で聞いてください。
五ヶ瀬町 高齢者・介護※金額・対象・回数は町が公表した内容および町の例規集(条例・規則・要綱)にもとづきます。運用が変わることがあるため、申し込む前に窓口へ確認してください。
介護・医療・配食・移動・片付けを探す
分野、サービスの種類、所在地で絞れます。事業者の所在地と、親の住所へ来てもらえる範囲は同じとは限りません。
診療所、歯科、薬局も含めて探す場合は、宮崎県の医療情報ネットで探せます。
特別養護老人ホームごかせ荘
宮崎県西臼杵郡五ヶ瀬町大字三ヶ所10725番地1
対応区域:五ヶ瀬町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:特別養護老人ホーム。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人高千穂天寿会
利用前に確認:待機の人数、申し込みの方法、費用、面会の方法を確認
五ヶ瀬町国民健康保険病院介護医療院
宮崎県西臼杵郡五ヶ瀬町大字三ヶ所2109番地1
対応区域:五ヶ瀬町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:介護医療院。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は西臼杵広域行政事務組合
利用前に確認:空き状況、費用、遠方の家族との連絡方法を確認
五ヶ瀬町国民健康保険病院
宮崎県五ヶ瀬町大字三ヶ所2109番地1
対応区域:五ヶ瀬町に所在。対応区域を公表していないため要確認
グループホーム逍遥亭
宮崎県西臼杵郡五ヶ瀬町大字桑野内5364-14
対応区域:地域密着型サービス。原則として五ヶ瀬町にお住まいの方が対象です(市町村が指定するため)
サービス:グループホーム(認知症対応型共同生活介護)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。定員9
利用前に確認:空き状況、費用、看取りに対応できるか、面会の方法を確認
ケアホーム和音
宮崎県西臼杵郡五ヶ瀬町大字鞍岡1833番地1
対応区域:五ヶ瀬町に所在。入居の条件は運営者へ確認してください
サービス:住宅型の有料老人ホーム。介護が必要になったときは、外部の介護サービスを使います。定員5。運営は(同)鞍里音人。電話は、自治体が公表している一覧に載っている番号です。施設そのものの番号とは限りません。
利用前に確認:空き状況、月々の費用、介護が必要になったときに外部のサービスをどう使うか、面会の方法を確認
特別養護老人ホームごかせ荘
宮崎県西臼杵郡五ヶ瀬町大字三ヶ所10725番地1
対応区域:五ヶ瀬町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:ショートステイ。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人高千穂天寿会
利用前に確認:空き状況、予約の取り方、持ち物、急な利用に応じられるかを確認
ヘルパーステーション和音
宮崎県西臼杵郡五ヶ瀬町大字鞍岡6478番地
対応区域:五ヶ瀬町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:訪問介護(ホームヘルプ)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は合同会社鞍里音人
利用前に確認:担当できる曜日・時間、初回訪問の日程、空き状況、遠方の家族との連絡方法を確認
社会福祉法人五ヶ瀬町社会福祉協議会
宮崎県西臼杵郡五ヶ瀬町大字三ケ所10725-5
対応区域:五ヶ瀬町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:訪問介護(ホームヘルプ)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人五ヶ瀬町社会福祉協議会
利用前に確認:担当できる曜日・時間、初回訪問の日程、空き状況、遠方の家族との連絡方法を確認
社会福祉法人五ヶ瀬町社会福祉協議会
宮崎県西臼杵郡五ヶ瀬町三ヶ所10725-5
対応区域:五ヶ瀬町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:通所介護(デイサービス)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人五ヶ瀨町社会福祉協議会
利用前に確認:送迎の範囲、入浴の可否、空き状況、キャンセルの決まりを確認
デイサービスこもれび
宮崎県西臼杵郡五ヶ瀬町大字鞍岡5830番地1
対応区域:地域密着型サービス。原則として五ヶ瀬町にお住まいの方が対象です(市町村が指定するため)
サービス:地域密着型通所介護(小規模デイサービス)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は合同会社ケアサポートひだまり。定員9
利用前に確認:送迎の範囲、入浴の可否、空き状況を確認
社会福祉法人五ヶ瀬町社会福祉協議会
宮崎県西臼杵郡五ヶ瀬町大字三ヶ所10725-5
対応区域:五ヶ瀬町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:ケアプラン作成(居宅介護支援)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人五ヶ瀬町社会福祉協議会
利用前に確認:担当ケアマネジャーの受け持ち状況、遠方の家族との連絡方法を確認
五ヶ瀬町国民健康保険病院
宮崎県西臼杵郡五ヶ瀬町大字三ヶ所2109番地1
対応区域:五ヶ瀬町に所在。受診は市町村の内外を問いません
サービス:診療科目:内科、外科、消化器外科、整形外科、耳鼻いんこう科、リハビリテーション科、放射線科。厚生労働省 医療情報ネットに掲載
利用前に確認:診療科、受付時間、紹介状の要否、入退院の支援、面会の方法を確認
五ヶ瀬町社会福祉協議会の配食サービス
宮崎県西臼杵郡五ヶ瀬町(役場の窓口)
対応区域:五ヶ瀬町に住む人が対象の制度です(住所が五ヶ瀬町の高齢者)
サービス:調理や栄養の偏りなど食事に不安のある高齢者などに、栄養バランスのとれた夕食を月曜〜土曜の希望する曜日に届け、安否も確かめます。介護保険の対象の人も使えます。電話は町社会福祉協議会です。
利用前に確認:対象の条件、自己負担、申し込みの窓口、届ける事業者と配達できる地域を確認
生活協同組合コープみやざき(共同購入・戸別配達)
宮崎県宮崎市瀬頭2丁目10番26号
対応区域:所在地は宮崎市(五ヶ瀬町の外)。五ヶ瀬町は配達エリアに入っています(会社が公表している範囲)。戸別配達は宮崎県内全域に届けると会社が公表しています。
サービス:生協の宅配です。カタログで注文した食料品・日用品を毎週決まった曜日に届けます。利用には組合員になる手続きが必要です。電話は共同購入・戸別配達の問い合わせ窓口(平日9:00〜18:00)です。
利用前に確認:お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
五ヶ瀬タクシー
宮崎県西臼杵郡五ヶ瀬町字三ヶ所2129-2
対応区域:五ヶ瀬町に所在。乗車できる地域は事業者へ確認してください
五ヶ瀬町社会福祉協議会
宮崎県西臼杵郡五ヶ瀬町五ケ瀬町三ヶ所10725-5
対応区域:五ヶ瀬町内で対応。地区を問わず相談できます。
サービス:地域福祉の相談、ボランティア、日常生活の支援などの窓口。行っている事業は社協ごとに違うので、親の暮らしで困っていることを伝えて確認してください。窓口の場所が行政の庁舎と別のことがあります。町の第9期計画は、シルバー人材センターの事業の実施主体をこの社協としています(センター専用の電話は載っていません)。
利用前に確認:対応できる支援の内容、遠方の家族が相談できるか、利用の条件を確認
プリエール高千穂(有限会社高千穂地区農協葬祭センター・JA葬祭)
宮崎県西臼杵郡高千穂町大字三田井1051-16
対応区域:所在地は高千穂町(五ヶ瀬町の外)。公表されている範囲:事業エリア 高千穂町、日之影町、五ヶ瀬町
サービス:JA高千穂地区の葬祭事業(JA葬祭)です。所在は高千穂町で、事業エリアに五ヶ瀬町が入っています。24時間受付。
利用前に確認:式場の空き、費用、家族葬の対応、斎場までの搬送、事前相談の有無を確認
五ヶ瀬町 空き家情報バンク(企画課 企画政策係)
宮崎県西臼杵郡五ヶ瀬町大字三ヶ所1670番地
対応区域:五ヶ瀬町に所在。公表されている範囲:五ヶ瀬町内の空き家・空き地
サービス:空き家の賃貸・売却を希望する所有者の情報を、住みたい人に紹介する制度です。町は情報提供と連絡調整を行い、交渉や契約の仲介はしません。
利用前に確認:対象の物件、登録の条件、相談の予約を確認
五ヶ瀬町シルバー人材センター(町社会福祉協議会の事業)
宮崎県西臼杵郡五ヶ瀬町大字三ヶ所10725番地5(五ヶ瀬町福祉センター内の社協)
対応区域:五ヶ瀬町に所在。対応区域は要確認
サービス:企業・家庭・公共団体からの依頼を、登録した会員が請負または委任で行います。電話は町社会福祉協議会の窓口です。
利用前に確認:対応できる作業内容、料金、対応地域、遠方の家族から依頼できるかを確認
西臼杵衛生センター(西臼杵広域行政事務組合)
宮崎県西臼杵郡日之影町七折13825
対応区域:所在地は日之影町(五ヶ瀬町の外)。西臼杵広域行政事務組合の共同の施設で、高千穂町・日之影町・五ヶ瀬町の3町が使います。持ち込めるごみの種類と日時は組合に確認してください
サービス:ごみを自分で持ち込める共同の施設です。粗大ごみは事前に相談が必要で、家電4品目・タイヤ・パソコンなどは持ち込めません。平日は8時30分から17時00分、休日は指定日の9時から16時30分(12時から13時は不可)。
利用前に確認:受け付けるごみの種類、日時、手数料、事前の電話連絡の要否を確認
五ヶ瀬町 企画課 企画政策係(空き家相談窓口)
宮崎県西臼杵郡五ヶ瀬町大字三ヶ所1670番地
対応区域:五ヶ瀬町に所在。公表されている範囲:五ヶ瀬町内
双葉表具内装(リフォーム双葉)
宮崎県延岡市柚の木田町1309-1
対応区域:所在地は延岡市(五ヶ瀬町の外)。工事営業エリアに五ヶ瀬町を含むと、事業者のページに書かれています(延岡市・日向市・門川町・美郷町・諸塚村・椎葉村・日之影町・高千穂町・五ヶ瀬町)
サービス:延岡市の内装店が営む「リフォーム双葉」です。キッチン・浴室・トイレのリフォーム、雨どい・板金、サッシ・シャッター、塗装など、建築リフォーム全般を請けると書かれています。五ヶ瀬町は工事営業エリアに入っています。
利用前に確認:介護保険の住宅改修(手すりの取り付け・段差の解消など)に対応できるか、見積もりの方法、工事の日程を確認
ダスキン城山サービスマスター
宮崎県延岡市大貫町4丁目1343番地
対応区域:所在地は延岡市(五ヶ瀬町の外)。対応エリアに西臼杵郡(五ヶ瀬町を含む郡)が挙がっていると、ダスキンの店舗ページに書かれています(ほかに延岡市・日向市など)
サービス:延岡市にあるダスキンの店で、エアコンクリーニングなどのハウスクリーニングを請けています。店舗ページの対応エリアに西臼杵郡(五ヶ瀬町を含む郡)が入っています。
利用前に確認:頼める作業、料金、見積もり、遠方の家族からの依頼と報告の方法を確認
ダスキン原町サービスマスター
宮崎県日向市原町1丁目2-1
対応区域:所在地は日向市(五ヶ瀬町の外)。対応エリアに西臼杵郡(五ヶ瀬町を含む郡)が挙がっていると、ダスキンの店舗ページに書かれています(ほかに延岡市・日向市・西都市など)
サービス:日向市にあるダスキンの店で、エアコンクリーニングなどのハウスクリーニングを請けています。店舗ページの対応エリアに西臼杵郡(五ヶ瀬町を含む郡)が入っています。
利用前に確認:頼める作業、料金、見積もり、遠方の家族からの依頼と報告の方法を確認
さくら介護タクシー(株式会社トーフク 延岡営業所)
宮崎県延岡市大貫町2丁目1298
対応区域:所在地は延岡市(五ヶ瀬町の外)。ご利用可能エリアに五ヶ瀬町を含むと、事業者のページに書かれています(延岡市・門川町・日向市・日之影町・高千穂町・五ヶ瀬町・諸塚村・椎葉村・美郷町・西米良村)
サービス:延岡市の福祉用具・寝具の会社トーフクが運行する介護タクシーです。通院や施設への送迎、お墓参りなどに使え、乗り降りの介助にも対応すると書かれています。普通車の運賃は初乗り1.5kmまで740円です。五ヶ瀬町は利用可能エリアに入っています。
利用前に確認:予約は電話のみ(平日9時~17時)。当日配車ができない場合があります。料金、車いすでの乗車、付き添いの可否を確認
福祉タクシー わかば
宮崎県延岡市若葉町2丁目2624-107
対応区域:所在地は延岡市(五ヶ瀬町の外)。提供エリアは「県内発着であればどこでも伺います」と、延岡市の地域資源情報サイトに書かれています(五ヶ瀬町は宮崎県内)
サービス:外出支援・移動支援を行う福祉限定の個人タクシーです。車いす(通常・リクライニング)での乗車ができ、買い物や病院の付き添いも頼めます。利用時にごみ捨ての手伝いもすると書かれています。
利用前に確認:料金(初乗り620円ほか、介助・車いすは別料金)、予約は電話のみ。掲載の更新は2024年3月のため、今も営業しているか電話で確認
神和交通株式会社
宮崎県西臼杵郡高千穂町三田井5692番地5
対応区域:所在地は高千穂町(五ヶ瀬町の外)。五ヶ瀬町を含む高千穂町・日之影町・五ヶ瀬町の地域で営業すると、事業者のページに書かれています
サービス:高千穂町・日之影町・五ヶ瀬町で、一般のタクシー・観光タクシー・介護福祉タクシーを請けると書かれたタクシー会社です。車は6台、営業時間は5時から27時までです。
利用前に確認:介護福祉タクシー(車いすなど)の対応、料金、予約方法を確認。公式サイトは2020年開設のままのため、今も営業しているか電話で確認
高千穂町国民健康保険病院(西臼杵医療センター)
宮崎県西臼杵郡高千穂町大字三田井435番地1
対応区域:所在地は高千穂町(五ヶ瀬町の外)。五ヶ瀬町を含む西臼杵郡の3つの国保病院は経営統合され、「西臼杵地域の住民の病院」として運営されていると、西臼杵医療センターのページに書かれています。受診は市町村の内外を問いません
サービス:高千穂町の中心の公立病院です。許可病床数は。診療科目:内科・小児科・外科・整形外科・皮膚科・泌尿器科・循環器科・耳鼻咽喉科・透析・眼科・神経内科・呼吸器科。外来の受付は月〜金の8時〜11時30分(午後は診療科による)で、土曜・日曜・祝祭日は休診です。高千穂・日之影・五ヶ瀬の3つの国保病院は令和6年4月から西臼杵広域行政事務組合の病院事業になり、愛称は「西臼杵医療センター」です。
利用前に確認:診療科、受付時間、紹介状の要否、入退院の支援、面会の方法、夜間・休日の救急の受け入れ、通院の足を確認
宮崎県立延岡病院
宮崎県延岡市新小路2-1-10
対応区域:所在地は延岡市(五ヶ瀬町の外)。宮崎県が公表する「延岡西臼杵医療圏」の病院一覧に、県立延岡病院と五ヶ瀬町の国民健康保険病院が並んで載っています。受診は市町村の内外を問いません
サービス:延岡市にある県立の大きな病院です。許可病床数はで、県から地域医療支援病院に承認されています。外来の受付は8時30分〜11時で、土・日・祝日は休診です。予約制で、初診は紹介状と予約票を持って行きます。
利用前に確認:診療科、受付時間、紹介状の要否、入退院の支援、面会の方法、通院の足を確認
親子で少しずつ確認する7項目
一度に全部を聞く必要はありません。チェック状態はこの端末内だけに保存されます。

五ヶ瀬町のお知らせを、家族のスマホでも受け取る
困ったときに調べるだけでなく、ふだんから五ヶ瀬町の情報が家族に届くようにしておけます。ここでは、町外・県外に住む家族が使えるかどうかも添えて、町の公式ページで案内されている手段を載せています。登録して受け取れる手段の案内が出ていない場合は、その旨を書いています。
五ヶ瀬町「防災行政情報メールサービス」(町が利用する事業者のサービス)
△ 町外から登録できるかは、町のページに書かれていません
- 届く情報
- 町が利用している「防災行政情報メールサービス」で、防災行政無線のメール配信が届きます。町の発表によると、2026年10月14日に、運営する事業者への第三者の不正アクセスで登録のメールアドレスが漏えいした可能性があるとして、配信を止めました。2026年10月16日に、事業者から復旧と安全性の確認が終わったと発表があったとして、配信を再開しました(2026年10月20日時点で、町のページに書かれているのはこの2件です)。
状態は「再開」です(町の2026年10月16日の発表)。漏えいの範囲は、まだ確認が続いていると町が書いています。心当たりのない送信元の不審なメールは、メール内のリンクを開いたり個人情報を入力したりしないよう、町が呼びかけています。このサービスは町のものではなく、町が利用している事業者のサービスで、運営は事業者です。登録のあて先と、町外に住む人が登録できるかは、町のページに書かれていません。
宮崎県「防災・防犯情報メールサービス」(県の登録制メール・LINE)
△ 町外から登録できるかは、県のページに書かれていません
- 届く情報
- 防災情報は市町村単位で選んで受け取れる、県の仕組みです(防犯情報は警察署単位、消防情報は消防本部単位)。県の公式LINEからも、受信設定で避難所・避難情報の市町村を選べます。五ヶ瀬町が利用している防災メールは、別のカードのとおりです。町の公式LINEの案内は、町のページに出ていません。
2026年10月13日に県が、運営事業者のシステムへの第三者の不正アクセスで、登録者のメールアドレス等38,959件が漏えいした可能性があると発表しました(漏えいの有無と範囲は確認中)。公表された影響の市町村の中に、五ヶ瀬町の名前はありませんが、五ヶ瀬町への影響の有無は、2026年10月19日時点で分かっていません。同日時点で、県の発表ページには、登録や配信の停止・再開の記載がありません。登録のあて先は、県の案内ページで、その時点の状態を見てから使ってください。県のページには、町外に住む人が登録できるとは書かれていません。同じ事業者は、119番の通報に関わる「NET119」(聴覚・言語に障害のある方向けの緊急通報)にも不正アクセスがあったと、2026年10月14日と16日に公表しています。その公表には、自治体や消防本部の一覧がなく、五ヶ瀬町の消防(西臼杵広域消防本部)が使っているかは、町と消防本部のページに案内が出ていないので、2026年10月19日時点で分かっていません。使っている方は、消防から届く案内を確かめてください。
携帯電話会社が配信する「緊急速報メール」(エリアメール)は、その地域にいる端末にだけ届きます。町外に住む家族の携帯には届きません。家族が受け取るには、上のような、登録して受け取る手段が要ります。
※ は、五ヶ瀬町の公式ページで確認したものです(県の仕組みは県の公式ページ)。「町外に住む家族も登録できる」は、町がそう書いている場合だけそう表示しています。書かれていない場合は、登録できるともできないとも町は示していません。
災害のとき、親のいる地域の状況を、手元で確かめる
大きな地震や豪雨のとき、親が避難したかどうかは、日ごろの連絡と取り決めで確かめるのが基本です。ここでは、遠くにいても手元で、親のいる地域の状況と避難所を調べるための案内をまとめました。緊急のときは、119番・110番と、県や市町村の公式の情報を優先してください。
五ヶ瀬町の公式の案内
- 避難所・避難場所
- 五ヶ瀬町防災ハザードマップ P7-P8 避難について(PDF)
- ハザードマップ
- 五ヶ瀬町防災ハザードマップ
- 防災情報・避難情報
- 防災・消防
大雨・洪水等の災害情報の伝達経路 - このほか
- 防災無線が故障かなと思ったとき
避難所の場所や名前は、災害の種類によって違います。上のページで、親の家のいちばん近い避難所を、確かめておいてください。
宮崎県防災・危機管理情報(県の防災サイト)
県の防災情報をまとめたページです。県内の災害情報は「宮崎県防災情報共有システム」の公開ページで確認するよう案内されています。風水害情報・地震津波発生情報・火山災害情報のページ、宮崎県地域防災計画、地震・津波被害想定のページへ進めます。避難指示等の発令状況は、市町村別の一覧へのリンクがあります(県のサイトの外にあるページです)。県外の人が使えるかどうかは、ページに書かれていません。
南海トラフ巨大地震等の津波浸水想定と被害想定(県)
津波浸水想定は、県が令和7年8月に更新しました。最大クラスの津波で浸水が予想される範囲(浸水域)と、各地点の最大の水深(浸水深)を地図に示したもので、県の沿岸を37枚の図面で見られます。県のページは、この津波は発生頻度が極めて低いとされるものだと断っています。被害想定は令和8年2月に見直し結果が公表され、3月に詳細版が出ています。県のページは、特定の場所の詳細を示したものではなく、推計値だと書いています。
台風・大雨に備える(風水害・洪水・高潮・土砂)
県の「風水害に関する心得」は、宮崎県は地理的に台風の影響を受けやすく、7月下旬から10月に襲来する台風でたびたび災害が起きると説明し、お住まいの市町村の防災情報を確認するよう呼びかけています。県管理河川の洪水浸水想定区域は、令和7年度までにすべての県管理河川で指定され、公表河川は478河川です。日向灘沿岸の高潮浸水想定区域図も公表されています。県の土砂災害危険度情報のページもあります。想定に入っていない場所でも、被害が出ることはあります。
風水害に関する心得(県) → 宮崎県管理河川の洪水浸水想定区域図について(県) → 想定し得る最大規模の高潮浸水想定区域図の公表について(県) → 宮崎県土砂災害危険度情報(県) →
霧島山の火山(新燃岳・えびの高原硫黄山周辺)
県は「霧島山の火山活動に関する情報提供」のページで、新燃岳の噴火警戒レベルと、周辺の登山道・県道の規制の状況を知らせています。令和8年10月15日付の最新情報として、新燃岳の噴火警報・予報が令和7年10月17日にレベル3(入山規制)からレベル2(火口周辺規制)に引き下げられた、と書かれています。規制は日によって変わるので、出かける前や、親に伝える前に、県のページと気象庁の噴火警報で最新を見てください。都城市・小林市・高原町・えびの市は、それぞれ火山の防災マップや火山情報のページを持っています。
お知らせ:防災メール・NET119・119RAIDENの不正アクセス(2026年10月)
県の防災・防犯情報メールサービスは、運用を委託されたアルカディア社のシステムへの第三者の不正アクセスで、メールアドレス等が漏えいした可能性があることが2026年10月13日に判明したと、県が同日に発表しました(登録者38,959件。侵入経路は遮断済みで、漏えいの有無と範囲は調査中)。2026年10月18日時点で、次の市町が案内を出しています。宮崎市は防災情報メール等の新規登録受付を停止(10月14日付の第2報)。綾町は防災メールの使用を停止中(10月14日更新のページ)。えびの市は防災情報メールの新規登録受付を停止(10月16日更新のページ)。国富町は10月13日に漏えいの可能性が判明したと告知(登録3,620件)。串間市はNET119について10月16日付でお知らせを出しています。都農町は公式サイトとLINEの気象警報・地震情報等の速報機能が10月13日11時から停止中です。再開の日付は、どの案内にも書かれていません。ここに載っていない市町は、状態が分かりません。登録や再開は、各市町の案内で見てください。県や市町を装った不審なメールにも注意してください。
宮崎県防災・防犯情報メールサービスにおけるメールアドレス等の漏えいの可能性に係るお知らせ(県) → 防災情報配信システムへの不正アクセスに伴う対応について(宮崎市) → 不正アクセスに伴う防災メールサービス緊急停止のお知らせ(綾町) → 国富町防災・防犯情報メールサービスにおけるメールアドレス等の漏えいの可能性に係るお知らせ(国富町) → えびの市 防災情報メールのお知らせ(えびの市) →
安否の伝言(NTT西日本の案内)
- 災害用伝言ダイヤル171
- 親が自宅の電話番号で伝言を録音し、子が同じ番号で再生します(30秒)。親が録音しないと、伝言はありません。体験できる日は、毎月1日と15日、正月三が日、防災週間(8月30日〜9月5日)、防災とボランティア週間(1月15日〜21日)です。
- 災害用伝言板(web171)
- インターネットで、安否を書き込み、確認します。
気象庁の防災情報
津波警報・地震情報・大雨の情報など、全国共通の公式の情報です。親のいる地域を選んで見られます。
日ごろの準備:親が逃げる場所を、避難所の一覧とハザードマップを見ながら、親と一緒に決めておきます。連絡の順番(電話、171)も、先に決めておきます。
掲載情報について
- 公的窓口と民間事業者を区別して掲載します。
- 事業者の所在地と、実際に対応する区域を分けて掲載します。事業者ごとの対応区域は、依頼の前に各社へ電話で確かめてください。そのため、多くの分野で「要確認」としています。
- 料金、空き状況、鍵の預かり、電話や郵送での契約、家族への報告方法は利用前に確認してください。
- 氏名、住所、病歴などの個人情報を送信する機能はありません。
主な出典五ヶ瀬町公式サイト、五ヶ瀬町社会福祉協議会、西臼杵広域行政事務組合、西臼杵医療センター、日之影町公式サイト、宮崎県、厚生労働省 介護サービス情報公表システム(オープンデータ)、厚生労働省 医療情報ネット、九州厚生局
利用前に確認すること受付時間、対応地域、空き状況、料金総額、支払方法、電話や郵送での契約、鍵、家族への報告方法