
親のことで困ったとき
諸塚村の相談先・手続きまとめ
遠くにいても、地元に住む親のことを調べられます。入院・退院、介護、施設、死亡後、空き家、日常生活の相談窓口・手続き・事業者を、電話で確認できるところまでまとめています。村内に火葬場はありません。火葬は、日向市東郷町の日向地区斎場 東郷霊苑を使います。亡くなった方の住所が管内(諸塚村・日向市・門川町・美郷町・椎葉村)なら、13歳以上は23,000円です(管外の住所だと69,000円)。地域包括支援センター「ふれあい」は村に1か所で、役場の地下1階にあります。村には消防署がなく、国民健康保険諸塚診療所が休診日も当直医で救急に対応します。
いま、どれに近いですか
介護・生活の心配ごと全般。役場の地下1階(大字家代2683番地)にあり、村に1か所です。社会福祉士・保健師・看護師などの専門職員が、保健・福祉・医療の相談を受けます。
無料・登録不要|制度情報の確認日:2026年10月19日
何を調べますか
必要な手続きと連絡先
必要な物、連絡先、期限、日数の目安を掲載しています。公表されていない処理日数は「確認中」としています。
死亡後親が亡くなったとき搬送は当日/死亡届は7日以内
医師等の確認と書類
病院では職員の案内を確認します。自宅で予期しない状態なら119へ連絡し、身体を動かさず指示を待ちます。
- 死亡診断書または死体検案書
- 死亡時刻、病院名、担当者名を控える
搬送・安置を依頼
葬儀社へ電話し、病院等からの搬送と安置を依頼します。家族の到着前に進める範囲を決めます。
- 搬送・安置の日数と料金
- 火葬・葬儀を含む総額
- 電話やオンラインで打ち合わせできるか
死亡届と火葬許可
死亡届と死体火葬許可申請書を諸塚村役場の住民生活課 戸籍係へ提出します。死亡届は、土曜・日曜・休日も、役場の当日直者が受け付けると村のページにあります(2025年7月の更新)。届けに不備があると、出した日付で受理されないことがあります。葬儀社が提出する場合は、誰が出すかを確認してください。
- 死亡届書
- 死亡診断書または死体検案書
- 火葬許可証の交付は死亡届を出す窓口(住民生活課 戸籍係・0982-65-1119)で聞いてください。東郷霊苑を使うときは、届出人の印鑑と斎場使用料が要ります。火葬場の予約と許可は、東郷霊苑(0982-69-3147)か日向東臼杵広域連合(0982-53-3401)に聞いてください
役場などの手続き
諸塚村の役場のページで、亡くなった方に必要な窓口、持ち物、期限を先に確認します。
- 来庁者の本人確認書類
- 健康保険・介護保険・年金関係書類
- 通帳、葬儀の領収書、委任状など
家族が確認するもの
- 亡くなった人の住所・本籍・世帯主
- 保険証、介護保険証、年金番号
- 相続人代表者や喪主の通帳
- 村営住宅、上下水道、税、福祉制度の利用
- 代理手続きがある場合の委任状
諸塚村の人が使う火葬場(日向地区斎場 東郷霊苑)
諸塚村には、火葬場がありません。火葬は、日向市東郷町にある日向地区斎場 東郷霊苑(日向市東郷町山陰丙619番地・電話 0982-69-3147)を使います。設置は日向東臼杵広域連合(日向市・門川町・美郷町・諸塚村・椎葉村)で、広域連合の事務所は日向市大字富高2192(電話 0982-53-3401)です。炉は6基(うち1基は汚物炉)で、安置室と待合室があります。令和7年度の火葬1,414件のうち、諸塚村の方は31件でした。
- 受付:午前8時30分〜午後8時。ただし午後5時以降は電話だけの受付です(広域連合の施設概要)。
- 使用料(広域連合の条例の別表・令和元年10月1日から・区切りは13歳):亡くなった方が日向市・門川町・美郷町・諸塚村・椎葉村の住民だった場合(管内)は、13歳以上23,000円/13歳未満16,000円/死胎児9,000円。それ以外(管外)は、13歳以上69,000円/13歳未満48,000円/死胎児27,000円です。改葬遺体は管内14,000円・管外42,000円、汚物・人体の一部その他は1件7,000円・管外21,000円です。
- 管内の額になる条件:別表の注記は、「死亡者が日向市・門川町・美郷町・諸塚村又は椎葉村の住民であった場合」です。つまり、亡くなった方の住所で決まります。申請する家族の住所は、別表の注記に出てきません。
- 安置室は1夜につき5,500円、待合室は通夜を行う場合7,700円・葬儀を行う場合5,500円・通夜と葬儀を行う場合11,000円です(各1回)。
- 注意:小児は「13歳未満」です。県内の他の火葬場(12歳が多い)とは区切りが違います。
- ペット火葬は、広域連合の資料に出ていません。
葬儀(通夜・告別式)を行う会館は、村のページに案内が出ていません。葬儀社へ電話で、諸塚村まで来てもらえるか、どの会館を使えるかを聞いてください。村の死亡届のページには、故人の知人から役場へ問い合わせがあるため、死亡届のときに通夜・葬儀の日程と場所を聞くと書かれています。
役場の死亡届の窓口は、住民生活課 戸籍係です。村のページに「おくやみ」の分類はありますが、中身は「死亡届について」と「後期高齢者医療制度について」の2つだけで、おくやみの手続きをまとめて受ける専用の窓口の案内は出ていません。死亡者が世帯主のときは、次の世帯主を決める届出もします。届出人は、同居の親族・同居していない親族・同居者・家主・地主・家屋管理人・土地管理人です(そのほかの場合は事前に問い合わせます)。手続きの順番は、窓口で聞いてください。
国民健康保険に入っていた方が亡くなったときの葬祭費は、村のページに案内が出ていません。額と申請の窓口は、住民生活課(0982-65-1119)で聞いてください。
東郷霊苑のページ(日向東臼杵広域連合)を開く入院親が入院したとき当日~3日で生活面を整理
病院と連絡方法を決める
病院名、病棟、診療科、代表電話、家族の代表連絡先を一つにします。病状説明の日時と、電話・オンライン参加が可能かも確認します。
書類と薬をそろえる
必要物は病院へ確認します。
- マイナ保険証・資格確認書、診察券
- 限度額適用に関する情報
- 服用薬、お薬手帳
- 介護保険証、ケアマネジャーの連絡先
自宅と退院後の生活を確認
ケアマネジャーへ入院を伝え、病院の地域連携・医療相談窓口を教えてもらいます。ペット、郵便、冷蔵庫、火元、鍵も確認します。
生活用品
- 眼鏡、補聴器、保管ケース
- 病院指定の履物、下着、洗面用品
- 入院セットを使うか
- 現金・貴重品の扱い
- 自宅の鍵を誰が持つか
※入院の持参物、面会、保証人、支払方法は病院ごとに異なります。入院先の案内を優先してください。
短期・長期介護施設へ入る必要があるとき認定は原則30日/入所日は空き次第
ショートステイ
担当ケアマネジャーへ希望日、送迎、服薬、医療処置、認知症状を伝え、複数施設の空きを確認してもらいます。
原則として要支援・要介護認定が必要自宅に戻れない
病院の退院支援担当とケアマネジャーへ、家族が村外に住んでいることと、自宅ではできない介助を具体的に伝えます。
退院日が決まる前から相談介護保険施設
特養、老健、介護医療院では目的や対象が違います。費用、医療対応、待機状況を確認し、希望施設へ申し込みます。
特養の新規入所は原則要介護3以上ケアマネジャーへ連絡
担当ケアマネジャーがいなければ、諸塚村地域包括支援センターへ連絡します。
要介護認定を申請
本人・家族のほか、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所などに申請を手伝ってもらえる場合があります。
見学・申込・契約
食費、居住費、医療対応、家族連絡、面会、入院時の扱い、退所条件を確認します。
用意する情報
- 介護保険証、負担割合証、健康保険情報
- 診療情報、薬、アレルギー、医療処置
- 移動・食事・排泄・認知症の状態
- 緊急連絡先、支払方法、本人の希望
- 送迎と家族到着前の対応
ケアマネジャーへ伝えること
「家族は村外に住んでいます。○月○日から○日間(または長期)の受け入れ先が必要です。送迎、服薬、夜間対応を含めて空きを確認してください。村外の施設も候補にできます」
介護施設・ショートステイを見る退院前介護保険で家を簡易改修するとき着工前の申請が必要

病院とケアマネへ連絡
退院予定日と、自宅の段差、トイレ、浴室、玄関の困りごとを伝えます。必要ならリハビリ職にも家屋確認を依頼します。
自宅確認と見積もり
本人の動作を確認し、必要な工事を決めます。保険対象と対象外を分けた見積書を依頼します。
工事前に村へ申請
申請書、ケアマネジャー等の理由書、見積書、工事前写真、所有者の承諾書などをそろえ、諸塚村 住民生活課(福祉係・介護保険係・0982-65-1119)へ相談します。介護保険の保険者は諸塚村です。相談の入口は、担当のケアマネジャーか、地域包括支援センターでも構いません。工事の前の申請が必要です。諸塚村の確認結果が出る前に着工すると原則対象外です。
工事・支給申請
確認された内容で施工し、工事後写真、領収書などを提出します。内容変更は着工前に連絡します。
主な対象工事
- 手すりの取付け
- 段差の解消
- 滑りにくい床材への変更
- 引き戸等への扉の取替え
- 洋式便器等への取替え
支給限度基準額は原則20万円。所得に応じて7~9割が支給されます。
諸塚村 住民生活課(福祉係・介護保険係)と施工業者へ伝えること
「介護保険の住宅改修です。まだ着工していません。ケアマネジャーとの自宅確認、保険対象と対象外を分けた見積もり、最短工事日、電話や郵送での契約、鍵、写真、受領委任払いについて確認したいです」
諸塚村 住民生活課(福祉係・介護保険係):0982-65-1119
介護保険の窓口と電話を見る※「当日~3日」などは家族が準備するための目安です。行政、病院、施設、事業者の処理期間を保証するものではありません。
親の住所を担当する地域包括支援センター
介護認定を受けていなくても、本人や家族から相談できます。
諸塚村の地域包括支援センター「ふれあい」は村に1か所で、役場の地下1階(大字家代2683番地)にあります。村が設置しています。社会福祉士・保健師・看護師などの専門職員がいて、保健・福祉・医療の相談、虐待の防止、介護予防のマネジメントを受け持ちます。電話は 0982-50-8577 です。介護の相談と申請は、包括か、住民生活課(0982-65-1119)で受けます。村のページには「住民福祉課介護保険係」という書き方も出ていますが、電話は同じです。流れは、相談・申請 → 認定調査(保健師などが本人と家族に面会) → 主治医意見書 → 日向入郷介護認定審査会 → 結果通知です。要支援1・2は包括が、要介護1〜5は特別養護老人ホーム「もろつかせせらぎの里」のケアマネジャーが、そのあとを手伝います。村のページに、センターの開所時間・日常生活圏域の数・支所や出張所の案内は出ていません。

諸塚村の窓口と
相談内容別の電話番号
役場など、公的な相談窓口の電話番号です。介護認定、ごみ出し、成年後見、死亡後、空き家などについて相談できます。
介護保険とは別に、諸塚村が用意している支援
介護保険とは別に、諸塚村が用意している支援です。村の高齢者福祉・地域福祉・ごみのページに案内があるものを載せています。村のサイトに例規集の案内が出ていないため、要綱にだけある制度は、ここに載っていないことがあります。村のページは2025年の更新のものが多く、金額や条件が変わっていることがあります。金額や対象が分からない点は、問い合わせ先を添えています。
緊急通報システム事業
ボタンを押すと、相談員が24時間対応できる機器を自宅に設置します。
- 使える人
- おおむね65歳以上の一人暮らし、または高齢者のみの世帯など。固定電話のある世帯だけ使えます
- お金
- 機器の設置・利用料は無料
- 申し込み先
- 住民生活課 福祉係 0982-65-1119
注意:固定電話がない世帯は使えません。離れて暮らす家族へ通知が届くかは、村のページに書かれていません。窓口で聞いてください。村のページは2025年7月の更新です。
諸塚村 高齢者福祉配食サービス
栄養バランスの取れた夕食を、毎週月曜・水曜・金曜に届けます(回数は、申請のときの聞き取りで決まります)。安否の確認も目的です。
- 使える人
- おおむね65歳以上の一人暮らし、または高齢者のみの世帯で、調理が難しい方(高齢者と息子だけの世帯も、相談により使えます)
- お金
- 1食200円
- 申し込み先
- 住民生活課 福祉係 0982-65-1119/地域包括支援センター 0982-50-8577
ポイント:申請のときに聞き取りがあります。家族が代わりに申請できるかは、村のページに書かれていません。窓口で聞いてください。村のページは2025年7月の更新です。
諸塚村 高齢者福祉軽度生活支援事業(ホームヘルプサービス)
ヘルパーが家を訪ねて、掃除・洗濯・調理などの軽い生活の手伝いをします。週1回が限度です。
- 使える人
- おおむね65歳以上の一人暮らし、または高齢者のみの世帯
- お金
- 1回300円(身体介護は360円)
- 申し込み先
- 住民生活課 福祉係 0982-65-1119
注意:村のページは2025年7月の更新です。最近の条件は電話で聞いてください。
諸塚村 高齢者福祉生きがいデイサービス事業
施設への送迎・食事・入浴などの通所のサービスです。週1回が限度です。
- 使える人
- おおむね65歳以上の、体が弱ってきた高齢者(原則として、要介護・要支援の認定を受けている方は使えません)
- お金
- 1回800円
- 申し込み先
- 住民生活課 福祉係 0982-65-1119
注意:介護保険のデイサービスとは別の制度です。村のページは2025年7月の更新です。
諸塚村 高齢者福祉介護用品購入助成
その年度のうちに買った、紙おむつ(テープ止め・パンツ・フラット)・尿とりパッドなどの購入費を助成します。買った費用が少ないときは、その実費です。
- 使える人
- 村内に住所があり、在宅で生活している高齢者で、介護保険料の滞納がなく、村民税非課税(または生活保護の受給者)で、要介護1〜5の認定を受けた方。そのほか、村長が必要と認めた方
- お金
- 上限50,000円
- 申し込み先
- 住民生活課 福祉係 0982-65-1119(事業概要・実施要綱・申請書兼請求書が村のページにあります)
注意:買った費用を、あとで請求する形です。家族が代わりに申請できるかは、村のページに書かれていません。窓口で聞いてください。
諸塚村 介護用品購入助成高齢者バス定期券購入補助事業
交通会社から買う半年分のバス定期券の代金を、半年につき10,000円まで助成します(年2回が限度)。
- 使える人
- 70歳以上の方。65歳以上70歳未満で、車の運転ができない方
- お金
- 半年につき10,000円を助成
- 申し込み先
- 住民生活課 福祉係 0982-65-1119
注意:村のページは2025年7月の更新です。バスの路線と時刻は、下の「路線バスと村内の地域バス」を見てください。
諸塚村 高齢者福祉ふれあいタクシー事業(乗り合いタクシー)
自宅の近くまで送り迎えをする、乗り合いのタクシーです。登録制で、前日の15時までに電話します(9時〜15時)。65歳以上は、路線バスも同じ料金以内(最高400円)で乗れると、村のページにあります。
- 使える人
- 小学生以上で、日常の交通手段に支障がある方(登録が要ります)
- お金
- 乗車1回300円(滝の下・諸塚・塚原の一部・家代の一部の地区)/それ以外の村内全地区は400円
- 申し込み先
- 有限会社 諸塚交通 0982-65-0105
注意:利用者の登録証が要ります。家族が代わりに登録できるかは、村のページに書かれていません。窓口で聞いてください。
諸塚村 地域福祉(ふれあいタクシー・巡回バス)中央地区巡回バス
諸塚診療所を出て、JA諸塚支店・Aコープ、商店街、吐の川、歯科診療所を回り、役場まで、20分ほどで一周します。午前9時・10時・11時に、諸塚診療所を出発します。
- 使える人
- 登録した方
- お金
- 登録した方は無料
- 申し込み先
- 登録の方法は、村のページに書かれていません。村役場(0982-65-1112)で聞いてください
ポイント:診療所と買い物の場所を回る路線です。村のページは2025年7月の更新です。
諸塚村 地域福祉(ふれあいタクシー・巡回バス)路線バスと村内の地域バス
村がバス事業者に運行を頼んでいます。村の計画(過疎地域持続的発展計画・令和8〜12年度)には、日向市へ向かう定期路線が1路線、椎葉村と結ぶ廃止路線の代わりのバスが1路線、村内の地域バスが3路線あると書かれています。村内の集落と中心街を結ぶ、週1回のデマンド型(予約制)のタクシーも、村が委託しています。
- 使える人
- 村民
- お金
- 運賃は、村の計画に書かれていません
- 申し込み先
- 運行会社・時刻・運行日は、村役場(0982-65-1112)で聞いてください
注意:村の計画は令和8〜12年度のものですが、路線ごとの時刻は載っていません。ふれあいタクシー・巡回バスとの関係は、窓口で聞いてください。
諸塚村 過疎地域持続的発展計画(令和8〜12年度)ごみの出し方・リサイクルセンター・家電4品目
燃やすごみ(可燃ごみ)は、毎週月曜(荒谷・南川・家代・滝の下・塚原・諸塚・松の平)と、毎週木曜(黒葛原・川の口・立岩・八重・穂白尾・七ツ山・川内・小原井・八重の平・飯干)です。滝の下・塚原・諸塚の各公民館の指定場所などは、月曜と木曜の週2回です。プラスチック製容器包装は、A地区(荒谷・南川・家代・柳原・黒葛原・川の口・立岩・塚原)が毎週水曜、B地区(滝の下・諸塚・松の平・穂白尾・七ツ山・川内・小原井・八重の平・飯干)が毎週金曜です。缶・びん・古紙・古布・燃やさないごみは、地区ごとの月ごとの日程です。ごみ袋に地区名と氏名を書き、決められた日の朝8時までに、指定の場所へ出します。リサイクルセンター(村)は、年2回だけ直接持ち込める日があり、資源ごみと燃やさないごみ(不燃ごみ)に限ります(令和9年3月27日の土曜の7時30分〜10時30分。令和8年8月29日の回は終わりました)。エアコン・テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機は、買い替えなら新しく買う店へ、廃棄だけなら買った店へ引き取りを頼みます。買った店が使えないときは、ベスト電器FS諸塚店(0982-65-1363)に相談します(リサイクル料金と収集運搬料金が要ります)。
- 使える人
- 村内の世帯。実家の片づけで、まとまった量のごみが出る方
- お金
- 家電4品目は、リサイクル料金と収集運搬料金が要ります。そのほかの手数料は、ごみ収集計画表に書かれていません
- 申し込み先
- 住民生活課 0982-65-1119
注意:高齢者の自宅まで取りに来る戸別収集や、粗大ごみの収集の案内は、収集計画表に出ていません。ごみ出しが難しいときは、地域包括支援センター(0982-50-8577)か住民生活課に聞いてください。家庭ごみを運べる許可業者の名簿は、村のページに出ていません。燃やすごみは、日向東臼杵広域連合の清掃センター(日向市)で焼却されます。
諸塚村 令和8年度ごみ収集計画表・ごみ分別表空き家バンク・空き家改修補助金
空き家バンクの登録、空き家改修補助金、空き家再生借り上げ住宅(サブリース)、お試し滞在があると、村のページにあります。「諸塚村空き家バンク設置要綱」も村のページに載っています。移住の案内サイトもあります。
- 使える人
- 空き家の所有者。移住や住み替えで探す方
- お金
- 村のページに書かれていません
- 申し込み先
- 企画創生課 0982-65-1116
注意:親の家を片づけたり解体したりするための補助かどうかは、村のページに書かれていません。窓口で聞いてください。村のページは2026年5月の更新です。
諸塚村 住まい・空き家※金額・対象・回数は村が公表した内容にもとづきます。運用が変わることがあるため、申し込む前に窓口へ確認してください。
介護・医療・配食・移動・片付けを探す
分野、サービスの種類、所在地で絞れます。事業者の所在地と、親の住所へ来てもらえる範囲は同じとは限りません。
診療所、歯科、薬局も含めて探す場合は、宮崎県の医療情報ネットで探せます。
特別養護老人ホームもろつかせせらぎの里
宮崎県東臼杵郡諸塚村大字七ツ山54番地
対応区域:諸塚村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:特別養護老人ホーム。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人諸塚村社会福祉協議会
利用前に確認:待機の人数、申し込みの方法、費用、面会の方法を確認
特別養護老人ホームもろつかせせらぎの里
宮崎県東臼杵郡諸塚村大字七ツ山54番地
対応区域:諸塚村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:ショートステイ。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人諸塚村社会福祉協議会
利用前に確認:空き状況、予約の取り方、持ち物、急な利用に応じられるかを確認
もろつかせせらぎの里
宮崎県東臼杵郡諸塚村大字七ツ山54番地
対応区域:地域密着型サービス。原則として諸塚村にお住まいの方が対象です(市町村が指定するため)
サービス:地域密着型通所介護(小規模デイサービス)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人諸塚村社会福祉協議会
利用前に確認:送迎の範囲、入浴の可否、空き状況を確認
居宅支援事業所もろつかせせらぎの里
宮崎県東臼杵郡諸塚村大字家代2683番地
対応区域:諸塚村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:ケアプラン作成(居宅介護支援)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人諸塚村社会福祉協議会
利用前に確認:担当ケアマネジャーの受け持ち状況、遠方の家族との連絡方法を確認
国民健康保険諸塚診療所
宮崎県東臼杵郡諸塚村家代3063番地
対応区域:諸塚村に所在。受診は市町村の内外を問いません
マルイチネットスーパー
宮崎県日向市江良町4丁目110番地3
対応区域:所在地は日向市(諸塚村の外)。諸塚村は配達エリアに入っています(会社が公表している範囲)。公式のエリア一覧に、諸塚村の3件の町域・丁目が載っています。載っている町域・丁目に限ります。
サービス:宮崎県のスーパー、マルイチのネットスーパーです。インターネットで注文した食料品・日用品を自宅へ届けます。電話は運営会社(株式会社マルイチ)の代表です。
利用前に確認:お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
諸塚村の配食サービス(住民生活課 福祉係)
宮崎県東臼杵郡諸塚村(役場の窓口)
対応区域:諸塚村に住む人が対象の制度です(住所が諸塚村の高齢者)
サービス:おおむね65歳以上の一人暮らしや高齢者のみの世帯で調理が難しい人に、栄養バランスのとれた夕食を毎週月・水・金に届け、安否を確かめます。1食200円。電話は住民生活課 福祉係です。
利用前に確認:対象の条件、自己負担、申し込みの窓口、届ける事業者と配達できる地域を確認
生活協同組合コープみやざき(共同購入・戸別配達)
宮崎県宮崎市瀬頭2丁目10番26号
対応区域:所在地は宮崎市(諸塚村の外)。諸塚村は配達エリアに入っています(会社が公表している範囲)。戸別配達は宮崎県内全域に届けると会社が公表しています。
サービス:生協の宅配です。カタログで注文した食料品・日用品を毎週決まった曜日に届けます。利用には組合員になる手続きが必要です。電話は共同購入・戸別配達の問い合わせ窓口(平日9:00〜18:00)です。
利用前に確認:お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
(有)諸塚交通
宮崎県東臼杵郡諸塚村大字家代4367番地1
対応区域:諸塚村に所在。乗車できる地域は事業者へ確認してください
諸塚村社会福祉協議会
宮崎県東臼杵郡諸塚村大字家代3066
対応区域:諸塚村内で対応。地区を問わず相談できます。
サービス:地域福祉の相談、ボランティア、日常生活の支援などの窓口。行っている事業は社協ごとに違うので、親の暮らしで困っていることを伝えて確認してください。窓口の場所が行政の庁舎と別のことがあります。
利用前に確認:対応できる支援の内容、遠方の家族が相談できるか、利用の条件を確認
諸塚村リサイクルセンター(資源ごみ・不燃ごみの持ち込み)
宮崎県東臼杵郡諸塚村
対応区域:諸塚村に所在。対応区域は要確認
サービス:年2回の開放日に、資源ごみと不燃ごみを自分で持ち込めます。令和8年度は8月29日と令和9年3月27日(どちらも土曜・午前7時30分〜10時30分)。可燃物や処理困難物は持ち込めません。問い合わせは諸塚村 住民生活課です。
利用前に確認:受け付けるごみの種類、日時、手数料、事前の電話連絡の要否を確認
JA葬祭 プリエール美郷
宮崎県東臼杵郡美郷町西郷田代12341
対応区域:所在地は美郷町(諸塚村の外)。公表されている範囲:事業エリア 日向市、門川町、諸塚村、椎葉村、美郷町
サービス:JA日向の葬祭部門(株式会社ジェイエイ葬祭)の会館です。事業エリアに諸塚村が入っています。電話は24時間受付の番号です。
利用前に確認:式場の空き、費用、家族葬の対応、斎場までの搬送、事前相談の有無を確認
JA葬祭 プリエール東郷
宮崎県日向市東郷町山陰丙747-1
対応区域:所在地は日向市(諸塚村の外)。公表されている範囲:事業エリア 日向市、門川町、諸塚村、椎葉村、美郷町
サービス:JA日向の葬祭部門(株式会社ジェイエイ葬祭)の会館です。事業エリアに諸塚村が入っています。電話は24時間受付の番号です。
利用前に確認:式場の空き、費用、家族葬の対応、斎場までの搬送、事前相談の有無を確認
諸塚村 建設環境課 建築係(空き家相談窓口)
宮崎県東臼杵郡諸塚村大字家代2683番地
対応区域:諸塚村に所在。公表されている範囲:諸塚村内
諸塚村 空き家バンク(企画課)
宮崎県東臼杵郡諸塚村大字家代2683番地
対応区域:諸塚村に所在。公表されている範囲:諸塚村内
株式会社カクイックスウィング 日向オフィス
宮崎県日向市財光寺沖町62-1
対応区域:所在地は日向市(諸塚村の外)。国の介護サービス情報公表システムに、通常の事業の実施地域として「日向市、門川町、美郷町、諸塚村、椎葉村」が載っています(福祉用具貸与の事業所情報)
サービス:介護機器・介護用品のレンタル・販売と、住宅改修の施工を行う会社の日向市の営業所です。公式サイトの営業所のページに「住宅改修施工を行っております」とあります。介護保険の住宅改修の相談先になります。
利用前に確認:工事の前に担当のケアマネジャーと市町村への事前申請が要ること、見積もりの方法、工事の日程、諸塚村までの出張の費用を確認
株式会社宮崎ヒューマンサービス 日向営業所
宮崎県日向市大字日知屋16546番地1
対応区域:所在地は日向市(諸塚村の外)。国の介護サービス情報公表システムに、通常の事業の実施地域として「延岡市、日向市、諸塚村、美郷町、門川町、椎葉村、都農町」が載っています(福祉用具貸与の事業所情報)
サービス:福祉用具のレンタル・販売と、住宅改修「介護リフォーム」を手がける会社の日向営業所です。公式サイトに、介護保険で住宅改修を使う流れの案内があります。
利用前に確認:工事の前に担当のケアマネジャーと市町村への事前申請が要ること、見積もりの方法、工事の日程、諸塚村までの出張の費用を確認
株式会社カクイックスウィング 延岡営業所(介護用品館のべおか)
宮崎県延岡市大貫町2-2986-1
対応区域:所在地は延岡市(諸塚村の外)。国の介護サービス情報公表システムに、通常の事業の実施地域として「延岡市、日向市、門川町、美郷町、諸塚村、椎葉村、高千穂町、日之影町、五ヶ瀬町」が載っています(福祉用具貸与の事業所情報)
サービス:介護機器・介護用品のレンタル・販売と、住宅改修の施工を行う会社の延岡市の営業所です。公式サイトの営業所のページに「住宅改修施工を行っております」とあります。店舗・ショールームがあり、介護用品を直接見て選べます。
利用前に確認:工事の前に担当のケアマネジャーと市町村への事前申請が要ること、見積もりの方法、工事の日程、諸塚村までの出張の費用を確認
株式会社トーフク 延岡営業所
宮崎県延岡市大貫町2丁目1298
対応区域:所在地は延岡市(諸塚村の外)。国の介護サービス情報公表システムに、通常の事業の実施地域として「延岡市・日向市・西臼杵郡・東臼杵郡」が載っています(福祉用具貸与の事業所情報)。東臼杵郡に諸塚村が含まれます
サービス:福祉用具のレンタル・販売、住宅改修、介護タクシーなどを手がける会社の延岡営業所です。公式サイトの住宅改修のページに、介護保険を使う場合の流れと、受領委任払いを使う場合の条件が書かれています。
利用前に確認:工事の前に担当のケアマネジャーと市町村への事前申請が要ること、見積もりの方法、工事の日程、諸塚村までの出張の費用を確認
社会医療法人泉和会 千代田病院
宮崎県日向市大字日知屋字古田町88番地
対応区域:所在地は日向市(諸塚村の外)。受診は市町村の内外を問いません。県の医療計画で、諸塚村は日向入郷医療圏(日向市・門川町・諸塚村・椎葉村・美郷町)に入っています
サービス:診療科目:内科、糖尿病・内分泌内科、呼吸器内科、循環器内科、消化器内科、腎臓内科、神経内科、外科、呼吸器外科、心臓血管外科、消化器外科、乳腺・内分泌外科、大腸・肛門外科、整形外科、耳鼻いんこう科、皮膚科、泌尿器科、リウマチ科、リハビリテーション科、放射線科、救急科、麻酔科。厚生労働省 医療情報ネットに掲載
利用前に確認:診療科、受付時間、紹介状の要否、入退院の支援、面会の方法を確認
医療法人誠和会 和田病院
宮崎県日向市向江町1丁目196番地1
対応区域:所在地は日向市(諸塚村の外)。受診は市町村の内外を問いません。県の医療計画で、諸塚村は日向入郷医療圏(日向市・門川町・諸塚村・椎葉村・美郷町)に入っています
サービス:診療科目:内科、消化器内科、人工透析内科、外科、脳神経外科、泌尿器科、リハビリテーション科、放射線科。厚生労働省 医療情報ネットに掲載
利用前に確認:診療科、受付時間、紹介状の要否、入退院の支援、面会の方法を確認
宮崎県済生会日向病院
宮崎県東臼杵郡門川町南町4丁目128
対応区域:所在地は門川町(諸塚村の外)。受診は市町村の内外を問いません。県の医療計画で、諸塚村は日向入郷医療圏(日向市・門川町・諸塚村・椎葉村・美郷町)に入っています
サービス:門川町にある済生会の病院です。公式サイトの診療科目は、内科、外科、整形外科、形成外科、脳神経内科、糖尿病内科、小児科、泌尿器科、耳鼻咽喉科、眼科、放射線科、麻酔科、リハビリテーション科、健診科です。休診日は土・日・祝祭日・年末年始で、予約のない急患は電話で問い合わせるよう案内されています。
利用前に確認:診療科、受付時間、紹介状の要否、入退院の支援、面会の方法、急患のときの連絡方法を確認
宮崎県立延岡病院
宮崎県延岡市新小路2丁目1番地10
対応区域:所在地は延岡市(諸塚村の外)。受診は市町村の内外を問いません。村の診療所の案内に「専門医療を要する急性期疾患に対しては日向市、延岡市の中核病院や宮崎大学医学部附属病院の応援をいただいております」とあります
サービス:診療科目:内科、血液内科、呼吸器内科、循環器内科、消化器内科、腎臓内科、神経内科、外科、脳神経外科、呼吸器外科、心臓血管外科、整形外科、小児科、産婦人科、眼科、耳鼻いんこう科、皮膚科、泌尿器科、精神科、心療内科、リハビリテーション科、放射線科、病理診断科、臨床検査科、救急科、麻酔科。厚生労働省 医療情報ネットに掲載
利用前に確認:診療科、受付時間、紹介状の要否、入退院の支援、面会の方法を確認
さくら介護タクシー(株式会社トーフク 延岡営業所)
宮崎県延岡市大貫町2丁目1298
対応区域:所在地は延岡市(諸塚村の外)。諸塚村を利用可能エリアに含むと、事業者のページに書かれています
サービス:延岡市を中心に、車いすなどで動くのが難しい方の送迎をする介護タクシーです。公式サイトのご利用可能エリアに諸塚村が載っています。椎葉・三郷地区への送迎は、当日は難しいことがあるため2日前までの予約を、冬は路面の凍結で断ることがあると案内されています。電話の受付は平日9時から17時です。
利用前に確認:予約の日数、料金、車いすやストレッチャーの対応、冬の道路の状況、病院の付き添いの範囲を確認
介護・福祉タクシー スマイル
宮崎県日向市大字財光寺4026-18
対応区域:所在地は日向市(諸塚村の外)。公表されている範囲:宮崎県全域に対応する
サービス:日向市にある介護・福祉タクシーです。AED搭載の福祉車両で、宮崎県全域に対応するとしています。民間患者等搬送事業の認定を受けていると公式サイトにあります。
利用前に確認:乗車できる地域、料金、車いすの対応、予約方法を確認
ダスキン城山サービスマスター
宮崎県延岡市大貫町4丁目1343番地
対応区域:所在地は延岡市(諸塚村の外)。公式ページの営業エリアに「東臼杵郡」が入っており、諸塚村を含みます
サービス:ハウスクリーニングの全国チェーンの店舗。公式ページの営業エリア:延岡市、日向市、東臼杵郡、西臼杵郡。エアコン・浴室・レンジフードなどのクリーニングを掲載しています。
利用前に確認:対応できる作業内容、料金、出張の費用、遠方の家族からの申し込みができるかを確認
ダスキン原町サービスマスター
宮崎県日向市原町1丁目2-1
対応区域:所在地は日向市(諸塚村の外)。公式ページの営業エリアに「東臼杵郡」が入っており、諸塚村を含みます
サービス:ハウスクリーニングの全国チェーンの店舗。公式ページの営業エリア:延岡市、日向市、西都市、児湯郡、東臼杵郡、西臼杵郡。エアコン・浴室・レンジフードなどのクリーニングを掲載しています。
利用前に確認:対応できる作業内容、料金、出張の費用、遠方の家族からの申し込みができるかを確認
合資会社 エイトクリーンサービス(宮崎本社)
宮崎県日向市大字財光寺1209-3
対応区域:所在地は日向市(諸塚村の外)。「対応エリア」のページに諸塚村が載っています
サービス:遺品整理・生前整理・不用品の片付けなどを請ける日向市の会社です。遺品整理士の認定を受けています(公式サイトの保有資格)。家庭ごみの収集運搬は、各自治体の許可業者と利用者が直接契約する形をとると公式サイトに書かれています。
利用前に確認:見積もりの方法と料金、立ち会いの要否、家庭ごみを運べる許可の有無、山あいへの出張の費用を確認
親子で少しずつ確認する7項目
一度に全部を聞く必要はありません。チェック状態はこの端末内だけに保存されます。

諸塚村のお知らせを、家族のスマホでも受け取る
困ったときに調べるだけでなく、ふだんから諸塚村の情報が家族に届くようにしておけます。ここでは、村外・県外に住む家族が使えるかどうかも添えて、村の公式ページで案内されている手段を載せています。登録して受け取れる手段の案内が出ていない場合は、その旨を書いています。
諸塚村公式LINE「諸塚村役場」
△ 村外から登録できるかは、村のページに書かれていません
- LINE ID
- @morotsuka
- 友だち追加
- https://lin.ee/CdFwsGQ
- 届く情報
- 村役場からの緊急情報やお知らせが届きます。
友だち追加のリンクは、村報(広報)に載っている二次元コードに入っているものです。ID検索「@morotsuka」でも登録できます。村のページや村報には、村外に住む人の登録に触れた記載がありません。村の公式サイトには、このLINEの案内ページが見つかりませんでした。
宮崎県「防災・防犯情報メールサービス」(県の登録制メール・LINE)
△ 村外から登録できるかは、県のページに書かれていません
- 届く情報
- 防災情報は市町村単位で選んで受け取れる、県の仕組みです(防犯情報は警察署単位、消防情報は消防本部単位)。県の公式LINEからも、受信設定で避難所・避難情報の市町村を選べます。諸塚村は、登録して受け取る防災メールの案内を村のページに出していません。村の公式LINEは別のカードに載せています。村の防災行政無線は村内向けの放送なので、離れて暮らす家族は聞けません。
2026年10月13日に県が、運営事業者のシステムへの第三者の不正アクセスで、登録者のメールアドレス等38,959件が漏えいした可能性があると発表しました(漏えいの有無と範囲は確認中)。2026年10月20日時点で、県の発表ページには、登録や配信の停止・再開の記載がありません。登録のあて先は、県の案内ページで、その時点の状態を見てから使ってください。県のページには、村外に住む人が登録できるとは書かれていません。
携帯電話会社が配信する「緊急速報メール」(エリアメール)は、その地域にいる端末にだけ届きます。村外に住む家族の携帯には届きません。家族が受け取るには、上のような、登録して受け取る手段が要ります。
※ ID・リンク・二次元コードは、諸塚村の公式ページで確認したものです(県の仕組みは県の公式ページ)。二次元コードは、上のリンク(メールの場合はあて先)をそのまま読み取れる形にしたものです。スマホでご覧の方は、二次元コードをタップしても同じところへ進めます。「村外に住む家族も登録できる」は、村がそう書いている場合だけそう表示しています。書かれていない場合は、登録できるともできないとも村は示していません。
災害のとき、親のいる地域の状況を、手元で確かめる
大きな地震や豪雨のとき、親が避難したかどうかは、日ごろの連絡と取り決めで確かめるのが基本です。ここでは、遠くにいても手元で、親のいる地域の状況と避難所を調べるための案内をまとめました。緊急のときは、119番・110番と、県や市町村の公式の情報を優先してください。
諸塚村の公式の案内
- 避難所・避難場所
- 地域防災計画 第3部 資料編(緊急避難場所一覧を含む)(PDF)
- ハザードマップ
- 諸塚村ハザードマップについて
土砂災害危険箇所図の公表について - 防災情報・避難情報
- 防災・安全
避難所の場所や名前は、災害の種類によって違います。上のページで、親の家のいちばん近い避難所を、確かめておいてください。
宮崎県防災・危機管理情報(県の防災サイト)
県の防災情報をまとめたページです。県内の災害情報は「宮崎県防災情報共有システム」の公開ページで確認するよう案内されています。風水害情報・地震津波発生情報・火山災害情報のページ、宮崎県地域防災計画、地震・津波被害想定のページへ進めます。避難指示等の発令状況は、市町村別の一覧へのリンクがあります(県のサイトの外にあるページです)。県外の人が使えるかどうかは、ページに書かれていません。
南海トラフ巨大地震等の津波浸水想定と被害想定(県)
津波浸水想定は、県が令和7年8月に更新しました。最大クラスの津波で浸水が予想される範囲(浸水域)と、各地点の最大の水深(浸水深)を地図に示したもので、県の沿岸を37枚の図面で見られます。県のページは、この津波は発生頻度が極めて低いとされるものだと断っています。被害想定は令和8年2月に見直し結果が公表され、3月に詳細版が出ています。県のページは、特定の場所の詳細を示したものではなく、推計値だと書いています。
台風・大雨に備える(風水害・洪水・高潮・土砂)
県の「風水害に関する心得」は、宮崎県は地理的に台風の影響を受けやすく、7月下旬から10月に襲来する台風でたびたび災害が起きると説明し、お住まいの市町村の防災情報を確認するよう呼びかけています。県管理河川の洪水浸水想定区域は、令和7年度までにすべての県管理河川で指定され、公表河川は478河川です。日向灘沿岸の高潮浸水想定区域図も公表されています。県の土砂災害危険度情報のページもあります。想定に入っていない場所でも、被害が出ることはあります。
風水害に関する心得(県) → 宮崎県管理河川の洪水浸水想定区域図について(県) → 想定し得る最大規模の高潮浸水想定区域図の公表について(県) → 宮崎県土砂災害危険度情報(県) →
霧島山の火山(新燃岳・えびの高原硫黄山周辺)
県は「霧島山の火山活動に関する情報提供」のページで、新燃岳の噴火警戒レベルと、周辺の登山道・県道の規制の状況を知らせています。令和8年10月15日付の最新情報として、新燃岳の噴火警報・予報が令和7年10月17日にレベル3(入山規制)からレベル2(火口周辺規制)に引き下げられた、と書かれています。規制は日によって変わるので、出かける前や、親に伝える前に、県のページと気象庁の噴火警報で最新を見てください。都城市・小林市・高原町・えびの市は、それぞれ火山の防災マップや火山情報のページを持っています。
お知らせ:防災メール・NET119・119RAIDENの不正アクセス(2026年10月)
県の防災・防犯情報メールサービスは、運用を委託されたアルカディア社のシステムへの第三者の不正アクセスで、メールアドレス等が漏えいした可能性があることが2026年10月13日に判明したと、県が同日に発表しました(登録者38,959件。侵入経路は遮断済みで、漏えいの有無と範囲は調査中)。2026年10月18日時点で、次の市町が案内を出しています。宮崎市は防災情報メール等の新規登録受付を停止(10月14日付の第2報)。綾町は防災メールの使用を停止中(10月14日更新のページ)。えびの市は防災情報メールの新規登録受付を停止(10月16日更新のページ)。国富町は10月13日に漏えいの可能性が判明したと告知(登録3,620件)。串間市はNET119について10月16日付でお知らせを出しています。都農町は公式サイトとLINEの気象警報・地震情報等の速報機能が10月13日11時から停止中です。再開の日付は、どの案内にも書かれていません。ここに載っていない市町は、状態が分かりません。登録や再開は、各市町の案内で見てください。県や市町を装った不審なメールにも注意してください。
宮崎県防災・防犯情報メールサービスにおけるメールアドレス等の漏えいの可能性に係るお知らせ(県) → 防災情報配信システムへの不正アクセスに伴う対応について(宮崎市) → 不正アクセスに伴う防災メールサービス緊急停止のお知らせ(綾町) → 国富町防災・防犯情報メールサービスにおけるメールアドレス等の漏えいの可能性に係るお知らせ(国富町) → えびの市 防災情報メールのお知らせ(えびの市) →
安否の伝言(NTT西日本の案内)
- 災害用伝言ダイヤル171
- 親が自宅の電話番号で伝言を録音し、子が同じ番号で再生します(30秒)。親が録音しないと、伝言はありません。体験できる日は、毎月1日と15日、正月三が日、防災週間(8月30日〜9月5日)、防災とボランティア週間(1月15日〜21日)です。
- 災害用伝言板(web171)
- インターネットで、安否を書き込み、確認します。
気象庁の防災情報
津波警報・地震情報・大雨の情報など、全国共通の公式の情報です。親のいる地域を選んで見られます。
日ごろの準備:親が逃げる場所を、避難所の一覧とハザードマップを見ながら、親と一緒に決めておきます。連絡の順番(電話、171)も、先に決めておきます。
掲載情報について
- 公的窓口と民間事業者を区別して掲載します。
- 事業者の所在地と、実際に対応する区域を分けて掲載します。事業者ごとの対応区域は、依頼の前に各社へ電話で確かめてください。そのため、多くの分野で「要確認」としています。
- 料金、空き状況、鍵の預かり、電話や郵送での契約、家族への報告方法は利用前に確認してください。
- 氏名、住所、病歴などの個人情報を送信する機能はありません。
主な出典諸塚村公式サイト、日向東臼杵広域連合、宮崎県、総務省消防庁、厚生労働省 介護サービス情報公表システム(オープンデータ)、厚生労働省 医療情報ネット、九州厚生局
利用前に確認すること受付時間、対応地域、空き状況、料金総額、支払方法、電話や郵送での契約、鍵、家族への報告方法