
親のことで困ったとき
都農町の相談先・手続きまとめ
遠くにいても、地元に住む親のことを調べられます。入院・退院、介護、施設、死亡後、空き家、日常生活の相談窓口・手続き・事業者を、電話で確認できるところまでまとめています。火葬は、町内ではなく、西都市にある西都児湯斎場「再生の杜」を使います。西都市・高鍋町・新富町・木城町・川南町・都農町でつくる組合の施設で、使用料は12歳以上20,000円です(町のページの表)。地域包括支援センターは町に1か所です。町のLINEの速報機能は、不正アクセスのため2026年10月13日から止まっています。
いま、どれに近いですか
介護・生活の心配ごと全般。介護認定を受けていなくても、家族から相談できます。所在地と運営のしかたは、町のページに書かれていません。福祉課(0983-25-5714)とは別の番号です。町に1か所で、町全体が担当区域です。
無料・登録不要|制度情報の確認日:2026年10月19日
何を調べますか
必要な手続きと連絡先
必要な物、連絡先、期限、日数の目安を掲載しています。公表されていない処理日数は「確認中」としています。
死亡後親が亡くなったとき搬送は当日/死亡届は7日以内
医師等の確認と書類
病院では職員の案内を確認します。自宅で予期しない状態なら119へ連絡し、身体を動かさず指示を待ちます。
- 死亡診断書または死体検案書
- 死亡時刻、病院名、担当者名を控える
搬送・安置を依頼
葬儀社へ電話し、病院等からの搬送と安置を依頼します。家族の到着前に進める範囲を決めます。
- 搬送・安置の日数と料金
- 火葬・葬儀を含む総額
- 電話やオンラインで打ち合わせできるか
死亡届と火葬許可
死亡届と死体火葬許可申請書を都農町役場の住民課 町民係へ提出します。休日・夜間の死亡届の受け付けは、町のページに案内が出ていません。必要なときは、役場の代表(0983-25-5710)へ電話で聞いてください。届けに不備があると、出した日付で受理されないことがあります。葬儀社が提出する場合は、誰が出すかを確認してください。
- 死亡届書
- 死亡診断書または死体検案書
- 火葬許可証の交付は死亡届を受け付けると同時に、住民課 町民係で行われます(電話 0983-25-5713)。火葬場の使用は別で、原則として葬祭業者を通じて、西都児湯環境整備事務組合へ予約します。組合へ直接予約するのは、胎児・改葬・人体の一部などのときです
役場などの手続き
都農町の役場のページで、亡くなった方に必要な窓口、持ち物、期限を先に確認します。
- 来庁者の本人確認書類
- 健康保険・介護保険・年金関係書類
- 通帳、葬儀の領収書、委任状など
家族が確認するもの
- 亡くなった人の住所・本籍・世帯主
- 保険証、介護保険証、年金番号
- 相続人代表者や喪主の通帳
- 町営住宅、上下水道、税、福祉制度の利用
- 代理手続きがある場合の委任状
都農町の人が使う火葬場(西都市の西都児湯斎場「再生の杜」)
都農町には、火葬場がありません。火葬は、西都市大字南方にある西都児湯斎場「再生の杜」(西都市大字南方6545番地1・西都児湯クリーンセンターの敷地内)を使います。設置は西都児湯環境整備事務組合(西都市・高鍋町・新富町・木城町・川南町・都農町の1市5町でつくる組合)です。火葬炉は5炉・1日10件・休憩室3室です(高鍋町の案内・2019年3月)。組合の電話は、平日が 0983-41-1761、土曜・日曜・祝日が 0983-41-1778 です(受付は9時〜12時と13時〜17時)。
- 予約:原則として、葬祭業者を通じて予約します。胎児・改葬・人体の一部などは、組合へ直接予約します。
- 使用料(都農町のページの表・区切りは12歳):都農町・西都市・高鍋町・新富町・木城町・川南町の住民が使うときは、12歳以上20,000円/12歳未満14,000円/死胎児5,000円。西米良村の住民は、12歳以上40,000円/12歳未満28,000円/死胎児10,000円。そのほかの人は、12歳以上60,000円/12歳未満42,000円/死胎児15,000円です。改葬遺体は1棺8,000円(西米良村16,000円・そのほか24,000円)、汚物・人体の一部等は1件4,000円(西米良村8,000円・そのほか12,000円)です。
- 現在の額:町のページの表には、更新日が表示されていません。高鍋町の2019年の案内にも、12歳以上20,000円とあります。使う前に、組合(0983-41-1761)に現在の額を聞いてください。
- 「住民」の判定:町のページは「住民が使用する場合」とだけ書き、亡くなった方の住所で決まるのか、申請する方の住所で決まるのかは書いていません。病院や施設へ住所を移していた場合の扱いも含めて、確認中です。組合に聞いてください。
- 霊安室や、式場の有無、ペット火葬ができるかは、町のページに書かれていません。組合か葬儀社に聞いてください。
都農町の火葬場交通費助成:西都児湯斎場まで遠くなる分の交通費として、10,000円が助成されます。亡くなった方か、葬儀を執行する方の、どちらかの住所が町内にあり、「都農まごころ斎場」「あおい会館 都農式場」「JAプリエール尾鈴」のいずれかを使ったときが対象です。申請は、「都農町火葬場交通費助成金交付申請書」と「同交付請求書」に、火葬済証の添付がある火葬許可証の写しを付けて、住民課 生活環境係(0983-25-5713)へ出します(町のページ・2025年1月更新)。申請書と請求書は、町のページにPDFで付いています。「都農まごころ斎場」の所在地と電話は、町のページに書かれていません。
死亡届は住民課 町民係(0983-25-5713)です。死亡を確認した日から7日以内に出し、受け付けと同時に火葬許可証が交付されます。町のページの「死亡したとき」には、火葬・お墓・各種証明の手数料・戸籍や住民票のダウンロードなどの案内があります。おくやみの手続きをまとめて受ける専用の窓口の案内は、町のページに出ていません。手続きの順番は、窓口で聞いてください。
国民健康保険に入っていた方が亡くなったときの葬祭費の額と窓口は、町のページで読めていません。役場で聞いてください。
西都児湯斎場「再生の杜」のページ(組合の公式サイト)を開く入院親が入院したとき当日~3日で生活面を整理
病院と連絡方法を決める
病院名、病棟、診療科、代表電話、家族の代表連絡先を一つにします。病状説明の日時と、電話・オンライン参加が可能かも確認します。
書類と薬をそろえる
必要物は病院へ確認します。
- マイナ保険証・資格確認書、診察券
- 限度額適用に関する情報
- 服用薬、お薬手帳
- 介護保険証、ケアマネジャーの連絡先
自宅と退院後の生活を確認
ケアマネジャーへ入院を伝え、病院の地域連携・医療相談窓口を教えてもらいます。ペット、郵便、冷蔵庫、火元、鍵も確認します。
生活用品
- 眼鏡、補聴器、保管ケース
- 病院指定の履物、下着、洗面用品
- 入院セットを使うか
- 現金・貴重品の扱い
- 自宅の鍵を誰が持つか
※入院の持参物、面会、保証人、支払方法は病院ごとに異なります。入院先の案内を優先してください。
短期・長期介護施設へ入る必要があるとき認定は原則30日/入所日は空き次第
ショートステイ
担当ケアマネジャーへ希望日、送迎、服薬、医療処置、認知症状を伝え、複数施設の空きを確認してもらいます。
原則として要支援・要介護認定が必要自宅に戻れない
病院の退院支援担当とケアマネジャーへ、家族が町外に住んでいることと、自宅ではできない介助を具体的に伝えます。
退院日が決まる前から相談介護保険施設
特養、老健、介護医療院では目的や対象が違います。費用、医療対応、待機状況を確認し、希望施設へ申し込みます。
特養の新規入所は原則要介護3以上ケアマネジャーへ連絡
担当ケアマネジャーがいなければ、都農町地域包括支援センターへ連絡します。
要介護認定を申請
本人・家族のほか、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所などに申請を手伝ってもらえる場合があります。
見学・申込・契約
食費、居住費、医療対応、家族連絡、面会、入院時の扱い、退所条件を確認します。
用意する情報
- 介護保険証、負担割合証、健康保険情報
- 診療情報、薬、アレルギー、医療処置
- 移動・食事・排泄・認知症の状態
- 緊急連絡先、支払方法、本人の希望
- 送迎と家族到着前の対応
ケアマネジャーへ伝えること
「家族は町外に住んでいます。○月○日から○日間(または長期)の受け入れ先が必要です。送迎、服薬、夜間対応を含めて空きを確認してください。町外の施設も候補にできます」
介護施設・ショートステイを見る退院前介護保険で家を簡易改修するとき着工前の申請が必要

病院とケアマネへ連絡
退院予定日と、自宅の段差、トイレ、浴室、玄関の困りごとを伝えます。必要ならリハビリ職にも家屋確認を依頼します。
自宅確認と見積もり
本人の動作を確認し、必要な工事を決めます。保険対象と対象外を分けた見積書を依頼します。
工事前に町へ申請
申請書、ケアマネジャー等の理由書、見積書、工事前写真、所有者の承諾書などをそろえ、都農町 福祉課 介護保険係(0983-25-5714)へ相談します。介護保険の保険者は都農町です。相談の入口は、担当のケアマネジャーか、地域包括支援センターでも構いません。工事の前の申請が必要です。都農町の確認結果が出る前に着工すると原則対象外です。
工事・支給申請
確認された内容で施工し、工事後写真、領収書などを提出します。内容変更は着工前に連絡します。
主な対象工事
- 手すりの取付け
- 段差の解消
- 滑りにくい床材への変更
- 引き戸等への扉の取替え
- 洋式便器等への取替え
支給限度基準額は原則20万円。所得に応じて7~9割が支給されます。
都農町 福祉課 介護保険係と施工業者へ伝えること
「介護保険の住宅改修です。まだ着工していません。ケアマネジャーとの自宅確認、保険対象と対象外を分けた見積もり、最短工事日、電話や郵送での契約、鍵、写真、受領委任払いについて確認したいです」
都農町 福祉課 介護保険係:0983-25-5714
介護保険の窓口と電話を見る※「当日~3日」などは家族が準備するための目安です。行政、病院、施設、事業者の処理期間を保証するものではありません。
親の住所を担当する地域包括支援センター
介護認定を受けていなくても、本人や家族から相談できます。
都農町の地域包括支援センターは町に1か所です。町の第10期高齢者保健福祉計画(第9期介護保険事業計画・令和6〜8年度)は、町全体を1つの日常生活圏域としています。親が町のどこに住んでいても、同じ窓口です。電話は 0983-25-5722 で、町の重層的支援体制整備事業のページの相談窓口の案内(高齢者・介護分野)にあります。所在地と、町が直接運営しているかどうかは、町のページに書かれていません。福祉課(地域福祉係・介護保険係)は別の電話 0983-25-5714 で、役場の本館1階にあります。センターの開所時間も、町のページに書かれていません。このほか、町の社会福祉協議会(0983-25-0048)も、心配ごと相談所(第2・第4金曜)を開いています。

都農町の窓口と
相談内容別の電話番号
役場など、公的な相談窓口の電話番号です。介護認定、ごみ出し、成年後見、死亡後、空き家などについて相談できます。
介護保険とは別に、都農町が用意している支援
介護保険とは別に、都農町が用意している支援です。町のページに案内があるものを載せています。最初に、離れて暮らす家族に効く制度を置いています。町のページには更新日が表示されていないものがあり、金額や条件が変わっていることがあります。金額や対象が分からない点は、問い合わせ先を添えています。
高齢者タクシー利用料金助成(タクシー券)
タクシーの初乗運賃に相当するタクシー券を、申請した方に渡します。1回の乗車に1枚です。他の人に譲ることはできず、なくしたときの再発行もありません。使えるのは、あい交通(0983-25-1181)と三和交通(0983-25-1201)です。
- 使える人
- 75歳以上で、申請した方
- お金
- 初乗運賃相当の券(令和8年4月時点で600円)
- 申し込み先
- 企画課 企画政策係 0983-25-5711
ポイント:親が車を使えなくなったときの足の1つです。券の枚数と配る時期は、町のページに書かれていません。窓口で聞いてください。
都農町 高齢者タクシー利用料金助成コミュニティバス(町内を巡回)
町内を走る3台のバスです。令和8年4月から、一部の定時路線を除いて、前日までの事前予約が必要になりました(利用者の登録が要ります)。広域コミュニティバス「高鍋・都農線」もあります。
- 使える人
- 町内の利用者。登録をした方
- お金
- 1回200円(小学生以下100円・まちなか周回線100円・障がい者手帳の方は半額)。運転免許を返納した方には、無料乗車券があります
- 申し込み先
- 企画課 企画政策係 0983-25-5711。予約・問い合わせは 三和交通 0983-27-0132
注意:土曜・日曜・祝日と年末年始は運休です。停留所は追加されることがあります(2026年10月9日に追加のお知らせ)。親の地区の運行は、電話で聞いてください。
都農町 コミュニティバス緊急通報システム事業
緊急のときに、緊急通報センターを通じて救急の活動につなぐサービスです。かかりつけ医の意見と、協力員の登録が要ります。
- 使える人
- 慢性疾患などで常に注意が必要な、ひとり暮らしの高齢者
- お金
- 介護保険の所得段階で決まります:生活保護0円/第1〜3段階500円/第4〜5段階1,000円/第6〜7段階1,600円/第8段階以上は機器の賃借料の全額
- 申し込み先
- 福祉課 地域福祉係 0983-25-5714
注意:協力員に家族がなれるかは、町のページに書かれていません。窓口で聞いてください。
都農町 緊急通報システム事業家族介護慰労金支給事業
要介護3以上で在宅の方を、主に介護している家族に、月額で慰労金を出します。4月〜9月分を10月に、10月〜3月分を翌年4月に支給します。
- 使える人
- 要介護3以上で在宅の方を主に介護する人。要介護の方と6か月以上同居して生計を一にしていること。双方が町に6か月以上住所があり、町税と介護保険料の滞納がないこと
- お金
- 月額:要介護3は1万円/要介護4は2万円/要介護5は3万円
- 申し込み先
- 福祉課 介護保険係 0983-25-5714(郵送で申請できます)
注意:同居して介護していることが条件なので、町外に住む子が介護している場合は対象になりません。要介護の方が入院・入所すると、対象外になることがあります。
都農町 家族介護慰労金支給事業外出支援サービス
単独では一般の交通機関が使えない、在宅の重度の障がい者などを、リフト付きの車で送り迎えします。支援する範囲は、町内・児湯郡・日向市です。町の社会福祉協議会も、障がい者や透析の方などの送迎をしています(公的機関への外出に限ります)。
- 使える人
- 単独では一般の交通機関が使えない在宅の方など(令和8年度から対象者の条件が変わりました)
- お金
- 町のページに書かれていません
- 申し込み先
- 福祉課 地域福祉係 0983-25-5714。社会福祉協議会 0983-25-0048
注意:親が対象かどうかは、窓口で聞いてください。
都農町 外出支援サービス・介護手当ねたきり老人等介護手当・生活管理短期宿泊事業
ねたきりや認知症の高齢者を介護する方に、半年ごとに手当を出します(介護サービスを使う場合は除きます)。短期宿泊は、要介護認定が「自立」のひとり暮らしの高齢者などが、養護老人ホームなどに一時的に入る制度です。
- 使える人
- 介護手当:ねたきり・認知症の高齢者を介護する方。短期宿泊:要介護認定が「自立」のひとり暮らしの高齢者など
- お金
- 町のページに書かれていません
- 申し込み先
- 福祉課 地域福祉係 0983-25-5714
注意:寝具洗濯サービスは、令和8年3月で終わりました。古い案内に注意してください。金額と条件は、窓口で聞いてください。
都農町 外出支援サービス・介護手当高齢者補聴器購入費補助
補聴器の購入費用の一部を補助する制度です。
- 使える人
- 町のページに書かれていません
- お金
- 町のページに書かれていません
- 申し込み先
- 福祉課 0983-25-5714
注意:町のページに、補助の案内の記事があります。対象と金額は、窓口で聞いてください。購入の前に相談するのが安全です。
都農町 高齢者補聴器購入費補助養護老人ホームへの入所(愛寿園)
自宅で生活することが難しい高齢者が入る、町立の養護老人ホーム「愛寿園」です。昭和47年4月に開設(平成9年9月に改築移転)。入所定員50名・ショートステイ4名で、全室個室です。電話は 0983-25-0753 です。
- 使える人
- 町のページに書かれていません(入所の案内の記事があります)
- お金
- 町のページに書かれていません
- 申し込み先
- 愛寿園 0983-25-0753/福祉課 0983-25-5714
注意:町のページは2021年12月の更新で、定員・職員の体制は現在と違うことがあります。所在地は町のページに書かれていません。入所の条件と費用は、窓口で聞いてください。
都農町立養護老人ホーム愛寿園火葬場交通費助成
西都児湯斎場まで遠くなる分の交通費として、10,000円を助成します。亡くなった方か、葬儀を執行する方の、どちらかの住所が町内にあり、「都農まごころ斎場」「あおい会館 都農式場」「JAプリエール尾鈴」のいずれかを使ったときが対象です。
- 使える人
- 亡くなった方か葬儀を執行する方の住所が町内にあり、上の3か所のいずれかを使った方
- お金
- 10,000円
- 申し込み先
- 住民課 生活環境係 0983-25-5713。「都農町火葬場交通費助成金交付申請書」と「同交付請求書」に、火葬済証の添付がある火葬許可証の写しを付けて出します
ポイント:町外に住む喪主でも、亡くなった方の住所が町内なら対象になります。注意:申請書と請求書は、町のページにPDFで付いています(2025年1月更新)。
都農町 火葬ごみの出し方・不燃物処理場・許可業者
町が決めた袋に入れて、集積所に出します。収集は当日の朝8時30分までに出します。粗大ごみは赤い袋です。不燃物処理場(大字川北15370番地3)への持ち込みは、8時30分〜11時30分と13時〜16時30分です(第2・第4土曜、第1・第3日曜、祝日、年末年始は休み。燃やせるごみは持ち込めません)。事業のごみや、家庭で直接ごみの回収を頼むときは、町の許可を受けた業者に頼みます。下の事業者の欄に3社を載せています。
- 使える人
- 町内の世帯。引越しや片づけで、粗大ごみが出る方
- お金
- 許可業者への収集運搬の料金は、各社に聞いてください
- 申し込み先
- 住民課 生活環境係 0983-25-5713
注意:高齢者の自宅を訪ねてごみを集める戸別収集の案内は、町のページに出ていません。ごみ出しが難しいときは、地域包括支援センター(0983-25-5722)か生活環境係に聞いてください。ごみの分別は、町のLINEでも調べられます。許可業者は数に制限があり、町のページの一覧は2024年8月の更新です。
都農町 ごみ(許可業者・出し方)空き家バンク
「都農町空き家バンク」に、物件の情報が載っています。町は、売買や賃貸の仲介をしません。
- 使える人
- 空き家の所有者。移住や住み替えで探す方
- お金
- 町のページに書かれていません
- 申し込み先
- 企画課 地域政策係 0983-25-5711。相談窓口:建設課 都市管理係 0983-25-5717
注意:親の家を片づけるための補助ではありません。解体や管理の補助があるかは、窓口で聞いてください。
都農町 空き家バンク社会福祉協議会の福祉用具の貸出・心配ごと相談
町の社会福祉協議会は、福祉用具(ベッド・車いす)の無料貸出、心配ごと相談所(第2・第4金曜)、ふれあいいきいきサロン(19地区)と拠点サロン、日常生活自立支援、移動支援・外出支援を行っています。
- 使える人
- 町内の方
- お金
- 福祉用具の貸出は無料
- 申し込み先
- 都農町社会福祉協議会 0983-25-0048(川北4910・老人福祉館内)
ポイント:退院直後の短い期間だけベッドや車いすが要るときに、まず相談できます。貸出の期間と手続きは、電話で聞いてください。
都農町 社会福祉協議会※金額・対象・回数は町が公表した内容および町の例規集(条例・規則・要綱)にもとづきます。運用が変わることがあるため、申し込む前に窓口へ確認してください。
介護・医療・配食・移動・片付けを探す
分野、サービスの種類、所在地で絞れます。事業者の所在地と、親の住所へ来てもらえる範囲は同じとは限りません。
診療所、歯科、薬局も含めて探す場合は、宮崎県の医療情報ネットで探せます。
特別養護老人ホーム尾鈴荘
宮崎県児湯郡都農町大字川北18912番地10
対応区域:都農町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:特別養護老人ホーム。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人聖水会。定員50
利用前に確認:待機の人数、申し込みの方法、費用、面会の方法を確認
グループホーム こころみ
宮崎県都農町16975-3
対応区域:地域密着型サービス。原則として都農町にお住まいの方が対象です(市町村が指定するため)
サービス:グループホーム(認知症対応型共同生活介護)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は株式会社耕智。定員9
利用前に確認:空き状況、費用、看取りに対応できるか、面会の方法を確認
グループホームあおぞら
宮崎県児湯郡都農町大字川北15245-2
対応区域:地域密着型サービス。原則として都農町にお住まいの方が対象です(市町村が指定するため)
サービス:グループホーム(認知症対応型共同生活介護)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は特定非営利活動法人あおぞらの会。定員18
利用前に確認:空き状況、費用、看取りに対応できるか、面会の方法を確認
グループホームおすず
宮崎県児湯郡都農町大字川北5484-1
対応区域:地域密着型サービス。原則として都農町にお住まいの方が対象です(市町村が指定するため)
サービス:グループホーム(認知症対応型共同生活介護)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人聖水会。定員9
利用前に確認:空き状況、費用、看取りに対応できるか、面会の方法を確認
グループホームたいよう
宮崎県児湯郡都農町大字川北6219番地42
対応区域:地域密着型サービス。原則として都農町にお住まいの方が対象です(市町村が指定するため)
サービス:グループホーム(認知症対応型共同生活介護)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は特定非営利活動法人仁秀会
利用前に確認:空き状況、費用、看取りに対応できるか、面会の方法を確認
ぶどうのみ
宮崎県児湯郡都農町大字川北4707番地7
対応区域:都農町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:介護付き有料老人ホーム等(特定施設)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は有限会社ライフサポート宙。定員33
利用前に確認:空き状況、費用、遠方の家族との連絡方法を確認
ケアホームこころみ
宮崎県児湯郡都農町大字川北16975番地3
対応区域:地域密着型サービス。原則として都農町にお住まいの方が対象です(市町村が指定するため)
サービス:小規模多機能型居宅介護。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は株式会社耕智。定員25
利用前に確認:空き状況、費用、遠方の家族との連絡方法を確認
特別養護老人ホーム尾鈴荘
宮崎県児湯郡都農町大字川北18912番地10
対応区域:都農町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:ショートステイ。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人聖水会
利用前に確認:空き状況、予約の取り方、持ち物、急な利用に応じられるかを確認
訪問介護事業所 ひだまり
宮崎県児湯郡都農町大字川北1003番地12
対応区域:都農町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:訪問介護(ホームヘルプ)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は有限会社ハーティーやの
利用前に確認:担当できる曜日・時間、初回訪問の日程、空き状況、遠方の家族との連絡方法を確認
都農町国民健康保険病院
宮崎県児湯郡都農町大字川北5202番地
対応区域:都農町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:訪問看護。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は都農町
利用前に確認:医師の指示書が要るか、対応できる医療処置、緊急時の連絡先を確認
訪問看護ステーション紬
宮崎県児湯郡都農町大字川北3901番地7
対応区域:都農町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:訪問看護。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は合同会社GYPSO
利用前に確認:医師の指示書が要るか、対応できる医療処置、緊急時の連絡先を確認
尾鈴荘デイサービスセンター
宮崎県児湯郡都農町大字川北18913番地18
対応区域:都農町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:通所介護(デイサービス)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人聖水会
利用前に確認:送迎の範囲、入浴の可否、空き状況、キャンセルの決まりを確認
尾鈴荘デイサービスセンター2号館
宮崎県児湯郡都農町大字川北1141-5
対応区域:都農町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:通所介護(デイサービス)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人聖水会
利用前に確認:送迎の範囲、入浴の可否、空き状況、キャンセルの決まりを確認
すずのねデイサービスセンター
宮崎県児湯郡都農町大字川北4707番地7
対応区域:地域密着型サービス。原則として都農町にお住まいの方が対象です(市町村が指定するため)
サービス:地域密着型通所介護(小規模デイサービス)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は有限会社鈴の音。定員15
利用前に確認:送迎の範囲、入浴の可否、空き状況を確認
デイサービスたいよう
宮崎県児湯郡都農町大字川北6219番地45
対応区域:地域密着型サービス。原則として都農町にお住まいの方が対象です(市町村が指定するため)
サービス:認知症対応型デイサービス。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は特定非営利活動法人仁秀会
利用前に確認:空き状況、費用、遠方の家族との連絡方法を確認
ケアプランサポートたいよう
宮崎県児湯郡都農町大字川北6219番地42
対応区域:都農町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:ケアプラン作成(居宅介護支援)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は特定非営利活動法人仁秀会
利用前に確認:担当ケアマネジャーの受け持ち状況、遠方の家族との連絡方法を確認
ケアプランセンター和
宮崎県児湯郡都農町大字川北3538-3
対応区域:都農町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:ケアプラン作成(居宅介護支援)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は合同会社光
利用前に確認:担当ケアマネジャーの受け持ち状況、遠方の家族との連絡方法を確認
居宅介護支援事業所 たばた
宮崎県児湯郡都農町大字川北16794-7
対応区域:都農町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:ケアプラン作成(居宅介護支援)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は合同会社たばた
利用前に確認:担当ケアマネジャーの受け持ち状況、遠方の家族との連絡方法を確認
居宅介護支援事業所 杏梨
宮崎県児湯郡都農町川北1171番地3
対応区域:都農町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:ケアプラン作成(居宅介護支援)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は合同会社杏梨
利用前に確認:担当ケアマネジャーの受け持ち状況、遠方の家族との連絡方法を確認
尾鈴荘居宅介護支援事業所
宮崎県児湯郡都農町大字川北5484番地1
対応区域:都農町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:ケアプラン作成(居宅介護支援)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人聖水会
利用前に確認:担当ケアマネジャーの受け持ち状況、遠方の家族との連絡方法を確認
有限会社ハーティーやの
宮崎県児湯郡都農町大字川北4764番地3
対応区域:都農町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:福祉用具の貸与・販売。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は有限会社ハーティーやの
利用前に確認:扱っている品目、搬入・調整の日程、住宅改修に対応できるかを確認
都農町国民健康保険病院
宮崎県児湯郡都農町川北5202番地
対応区域:都農町に所在。受診は市町村の内外を問いません
サービス:診療科目:内科、消化器内科、外科、消化器外科、整形外科、小児科、眼科、アレルギー科、リハビリテーション科、放射線科。厚生労働省 医療情報ネットに掲載
利用前に確認:診療科、受付時間、紹介状の要否、入退院の支援、面会の方法を確認
マルイチネットスーパー
宮崎県日向市江良町4丁目110番地3
対応区域:所在地は日向市(都農町の外)。都農町は配達エリアに入っています(会社が公表している範囲)。公式のエリア一覧に、都農町の1件の町域・丁目が載っています。載っている町域・丁目に限ります。
サービス:宮崎県のスーパー、マルイチのネットスーパーです。インターネットで注文した食料品・日用品を自宅へ届けます。電話は運営会社(株式会社マルイチ)の代表です。
利用前に確認:お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
コープみやざき 夕食宅配(お弁当)
宮崎県宮崎市瀬頭2丁目10番26号
対応区域:所在地は宮崎市(都農町の外)。都農町は配達エリアに入っています(会社が公表している範囲)。公式の配達エリア(2026年1月現在):高鍋支所が担当(児湯郡)。
サービス:毎日日替わりのお弁当を、月曜〜金曜(祝日を含む)の5日間、夕食用に自宅へ届けます。組合員になる手続きが必要です。電話は夕食宅配の申し込み・問い合わせ窓口(月〜金 9:00〜17:45)です。
利用前に確認:お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
ワタミの宅食 宮崎営業所
宮崎県宮崎市大字芳士字人前1701-3
対応区域:所在地は宮崎市(都農町の外)。都農町は配達エリアに入っています(会社が公表している範囲)。担当エリア:宮崎市、都農町、西都市、綾町、国富町(一部、お届けできない地域があります)
サービス:宮崎市・都農町・西都市・綾町・国富町を担当するワタミの宅食の営業所です。お弁当・お惣菜を営業所の担当スタッフが自宅までお届けします。
利用前に確認:お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
ワタミの宅食 宮崎高鍋営業所
宮崎県児湯郡高鍋町大字南高鍋12001
対応区域:所在地は高鍋町(都農町の外)。都農町は配達エリアに入っています(会社が公表している範囲)。担当エリア:宮崎市、高鍋町、新富町、川南町、都農町、木城町、西都市(一部、お届けできない地域があります)
サービス:宮崎市・高鍋町・新富町・川南町・都農町・木城町・西都市を担当するワタミの宅食の営業所です。お弁当・お惣菜を営業所の担当スタッフが自宅までお届けします。
利用前に確認:お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
グリーンコープ生活協同組合みやざき(宅配)
宮崎県宮崎市柳丸町11-2
対応区域:所在地は宮崎市(都農町の外)。都農町は配達エリアに入っています(会社が公表している範囲)。配達エリア外:串間市、えびの市、木城町、西米良村、諸塚村、椎葉村、美郷町、高千穂町、日之影町、五ヶ瀬町、門川町。
サービス:生協の宅配です。食料品・日用品を毎週決まった曜日に玄関先まで届けます。組合員への加入が必要です。電話は本部の窓口です。
利用前に確認:お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
ヨシケイ宮崎
宮崎県宮崎市大字郡司分甲5633-1
対応区域:所在地は宮崎市(都農町の外)。都農町は配達エリアに入っています(会社が公表している範囲)。公式の郵便番号検索で、都農町の2件の郵便番号のうち1件が配達対象(ヨシケイ宮崎)と表示されました(2026-10-15 照会)。対象にならない郵便番号の地域もあります。
サービス:夕食用の食材と献立をセットにして、自宅まで届けます。営業所の担当エリアごとに配達します。
利用前に確認:お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
生活協同組合コープみやざき(共同購入・戸別配達)
宮崎県宮崎市瀬頭2丁目10番26号
対応区域:所在地は宮崎市(都農町の外)。都農町は配達エリアに入っています(会社が公表している範囲)。戸別配達は宮崎県内全域に届けると会社が公表しています。
サービス:生協の宅配です。カタログで注文した食料品・日用品を毎週決まった曜日に届けます。利用には組合員になる手続きが必要です。電話は共同購入・戸別配達の問い合わせ窓口(平日9:00〜18:00)です。
利用前に確認:お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
(有)あい交通
宮崎県児湯郡都農町大字川北4798番地の2
対応区域:都農町に所在。乗車できる地域は事業者へ確認してください
福祉タクシーとだ
宮崎県児湯郡都農町
対応区域:都農町に所在(番地は公表されていません)。対応区域は要確認
都農町社会福祉協議会
宮崎県児湯郡都農町川北4910
対応区域:都農町内で対応。地区を問わず相談できます。
サービス:地域福祉の相談、ボランティア、日常生活の支援などの窓口。行っている事業は社協ごとに違うので、親の暮らしで困っていることを伝えて確認してください。窓口の場所が行政の庁舎と別のことがあります。
利用前に確認:対応できる支援の内容、遠方の家族が相談できるか、利用の条件を確認
株式会社山崎紙源センター
宮崎県宮崎市江平東町6番地13
対応区域:所在地は宮崎市(都農町の外)。都農町の許可業者です。収集できる地域は名簿で確認してください
サービス:都農町の許可を持つ、ごみの収集・運搬業者。市町村のページが、家庭から直接ごみの収集を頼むときの先として案内している許可業者です。遺品整理・不用品回収を受けるかは各社に確かめてください。
利用前に確認:運べるごみの種類、料金、見積もりの方法、分別や立ち会いが要るかを確認
日向環境株式会社
宮崎県日向市大字平岩3987番地28
対応区域:所在地は日向市(都農町の外)。都農町の許可業者です。収集できる地域は名簿で確認してください
サービス:都農町の許可を持つ、ごみの収集・運搬業者。市町村のページが、家庭から直接ごみの収集を頼むときの先として案内している許可業者です。遺品整理・不用品回収を受けるかは各社に確かめてください。
利用前に確認:運べるごみの種類、料金、見積もりの方法、分別や立ち会いが要るかを確認
有限会社かわの
宮崎県児湯郡川南町大字川南7064番地2
対応区域:所在地は川南町(都農町の外)。都農町の許可業者です。収集できる地域は名簿で確認してください
サービス:都農町の許可を持つ、ごみの収集・運搬業者。市町村のページが、家庭から直接ごみの収集を頼むときの先として案内している許可業者です。遺品整理・不用品回収を受けるかは各社に確かめてください。
利用前に確認:運べるごみの種類、料金、見積もりの方法、分別や立ち会いが要るかを確認
あおい会館 都農式場
宮崎県児湯郡都農町大字川北4826-1
対応区域:都農町に所在。対応区域は公式案内に書かれていません
株式会社ナゼヤ
宮崎県児湯郡都農町大字川北996-3
対応区域:都農町に所在。対応区域は要確認
サービス:左官工事を軸に、内装・外装・キッチン・お風呂・トイレ・外構のリフォームやリノベーションを請ける会社です。二級建築士が在籍しています。
利用前に確認:介護保険の住宅改修の対象になるか、見積もりの方法、工事の日程を確認
都農町 空き家バンク(企画課 地域政策係)
宮崎県児湯郡都農町大字川北4874番地2 新館2階
対応区域:都農町に所在。公表されている範囲:都農町内
都農町 建設課 都市管理係(空き家相談窓口)
宮崎県児湯郡都農町大字川北4874番地2
対応区域:都農町に所在。公表されている範囲:都農町
都農町 不燃物処理場
宮崎県児湯郡都農町大字川北15370番地3
対応区域:都農町に所在。公表されている範囲:町指定ごみ袋で搬入
サービス:燃やせないごみ・資源ごみ・プラスチック製容器包装・粗大ごみを自分で持ち込める町の施設です。町指定ごみ袋を持参します。搬入は午前8時30分〜11時30分、午後1時〜4時30分。第2・4土曜、第1・3日曜、祝日、年末年始は利用できません。施設に電話はなく、問い合わせは町の住民課へ。
利用前に確認:受け付けるごみの種類、日時、手数料、事前の電話連絡の要否を確認
有限会社丸正開発不動産
宮崎県児湯郡都農町大字川北4813番地4
対応区域:都農町に所在。公表されている範囲:都農町
サービス:都農町に所在する不動産会社です。近隣の町の空き家バンクの登録事業者(空き家の売買・賃貸の取扱事業者)としても、その町のページに載っています。
利用前に確認:頼める業務(売却・賃貸・管理・見回り)、料金、遠方の所有者への報告の方法を確認
医療法人社団 聖山会 川南病院
宮崎県児湯郡川南町大字川南18150番地47
対応区域:所在地は川南町(都農町の外)。都農町は西都児湯二次医療圏(西都市・高鍋町・新富町・西米良村・木城町・川南町・都農町)に入る病院です(西都市の公式ページ)。受診は市町村の内外を問いません
サービス:診療科目:内科、循環器内科、消化器内科、腎臓内科、外科、脳神経外科、循環器外科、消化器外科、整形外科、皮膚科、泌尿器科、リハビリテーション科、放射線科、麻酔科。川南町の日曜・祝日在宅医にも載ります。
利用前に確認:診療科、受付時間、紹介状の要否、入退院の支援、面会の方法、通院の足を確認
独立行政法人国立病院機構宮崎病院
宮崎県児湯郡川南町大字川南19403番地4
対応区域:所在地は川南町(都農町の外)。都農町は西都児湯二次医療圏(西都市・高鍋町・新富町・西米良村・木城町・川南町・都農町)に入る病院です(西都市の公式ページ)。受診は市町村の内外を問いません
サービス:診療科目:内科、糖尿病・代謝内科、脳神経内科、呼吸器内科、循環器内科、消化器内科、整形外科、小児科、リハビリテーション科、放射線科、麻酔科。
利用前に確認:診療科、受付時間、紹介状の要否、入退院の支援、面会の方法、通院の足を確認
地方独立行政法人西都児湯医療センター
宮崎県西都市大字妻1550番地
対応区域:所在地は西都市(都農町の外)。都農町は西都児湯二次医療圏(西都市・高鍋町・新富町・西米良村・木城町・川南町・都農町)に入る病院です(西都市の公式ページ)。受診は市町村の内外を問いません
サービス:診療科目:内科、脳神経内科、呼吸器内科、循環器内科、消化器内科、外科、脳神経外科、整形外科、泌尿器科、リウマチ科、リハビリテーション科、放射線科、麻酔科。西都児湯二次医療圏で救急告示病院・災害拠点病院の中核を担うと、西都市の公式ページが書いています。
利用前に確認:診療科、受付時間、紹介状の要否、入退院の支援、面会の方法、通院の足を確認
ダスキンはまゆうサービスマスター
宮崎県児湯郡高鍋町大字南高鍋942
対応区域:所在地は高鍋町(都農町の外)。公式ページの営業エリアは「児湯郡」で、都農町を含みます
サービス:ハウスクリーニングの全国チェーンの店舗。公式ページの営業エリア:児湯郡。エアコン・浴室・レンジフード・洗濯機・トイレのクリーニングを掲載しています。
利用前に確認:対応できる作業内容、料金、遠方の家族からの申し込みができるかを確認
ダスキン原町サービスマスター
宮崎県日向市原町1丁目2-1
対応区域:所在地は日向市(都農町の外)。公式ページの営業エリアに「児湯郡」が入っており、都農町を含みます
サービス:ハウスクリーニングの全国チェーンの店舗。公式ページの営業エリア:延岡市、日向市、西都市、児湯郡、東臼杵郡、西臼杵郡。エアコン・浴室・レンジフード・洗濯機・トイレのクリーニングを掲載しています。
利用前に確認:対応できる作業内容、料金、遠方の家族からの申し込みができるかを確認
JA葬祭 プリエール尾鈴
宮崎県児湯郡川南町大字川南20016-2
対応区域:所在地は川南町(都農町の外)。公式の一覧で事業エリアが「川南町、都農町」と書かれています
サービス:葬儀会館。電話は会社・事業部共通の24時間受付の番号で、会館直通とは限りません。都農町の火葬場交通費助成(10,000円)の対象会館として、都農町の公式ページにも名前が出ています。
利用前に確認:式場の空き、費用、家族葬の対応、斎場までの搬送、事前相談の有無を確認
親子で少しずつ確認する7項目
一度に全部を聞く必要はありません。チェック状態はこの端末内だけに保存されます。

都農町のお知らせを、家族のスマホでも受け取る
困ったときに調べるだけでなく、ふだんから都農町の情報が家族に届くようにしておけます。ここでは、町外・県外に住む家族が使えるかどうかも添えて、町の公式ページで案内されている手段を載せています。登録して受け取れる手段の案内が出ていない場合は、その旨を書いています。
都農町LINE公式アカウント(管理は一般財団法人つの未来まちづくり推進機構・速報機能が止まっています)
△ 町外から登録できるかは、町のページに書かれていません
- LINE ID
- @tsunotown
- 友だち追加
- https://lin.ee/M0CSjoz
- 届く情報
- 防災行政無線で放送される内容のメッセージと、町からのお知らせ・イベントの情報が届きます。ごみの分別を調べる機能もあります。火災・災害のときの緊急放送の配信は準備中と、町のページに書かれています。実際の防災行政無線の放送と合わせて使うよう、町は案内しています。
アカウントの管理は、町の外郭団体の一般財団法人つの未来まちづくり推進機構(つの未来財団)と、町のページに書かれています。町のページ(2022年2月2日公開)は、友だち追加のボタンとID @tsunotown を載せています。ボタンのリンク(lin.ee/M0CSjoz)は、LINEのベーシックID @081myrmj のアカウントへつながります。町が2026年10月13日付けで出した重要なお知らせにも、同じ名前の「都農町LINE公式アカウント」が出てきます。その重要なお知らせによると、町の公式ウェブサイトと町のLINE公式アカウントの、気象警報・注意報・地震情報などの速報機能は、利用しているシステムへの不正アクセスのため、2026年10月13日(火)11時から止まっている状態です。復旧の日時は決まっていません。2026年10月20日時点の案内です。速報が止まっているあいだは、テレビ・ラジオなどで確かめるよう、町は案内しています。町外に住む家族が登録して受け取れるかは、町のページに書かれていません。電話は役場の危機管理係(0983-25-5710)です。
CosmoCast(コスモキャスト)(防災行政無線の音声をスマホで聞くアプリ・提供はサークル・ワン)
△ 町外から登録できるかは、町のページに書かれていません
- iPhone
- App Store で入手
- Android
- Google Play で入手
- 届く情報
- 町の防災行政無線で放送される音声を、スマホ・タブレットで聞けます。初期設定では、放送を受信すると自動で音声が流れます。受信した放送は過去10件分が録音され、あとで聞き直せます。設定で自動再生をやめ、通知だけ受け取ることもできます。
二次元コードは付けていません。入手先が App Store(iPhone)と Google Play(Android)の2つあり、1枚のコードでは両方の機種に合わせられないためです。町のページ(2026年2月10日公開)によると、アプリを入れ、郵便番号を登録すると、都農町で放送される防災行政無線の音声を聞けます。アプリは無料です(ダウンロードや利用の通信料は利用者の負担)。音声の受信は、屋外のスピーカーや戸別受信機より数秒ほど遅れます。時報を含め、すべての放送が対象です。設定で「通常放送ミュート」を選ばないと、端末の音量をゼロにしていても、電話中などに放送音声が同時に流れます。町外に住む家族が登録して使えるかは、町のページに書かれていません。
宮崎県「防災・防犯情報メールサービス」(県の登録制メール)
△ 町外から登録できるかは、県のページに書かれていません
- 届く情報
- 防災情報は市町村単位で選んで受け取れる、県の仕組みです(防犯情報は警察署単位、消防情報は消防本部単位)。都農町は、独自の登録型の防災メールの案内を町のページに出していません。
2026年10月13日に県が、運営事業者(株式会社アルカディア)のシステムへの第三者の不正アクセスで、登録者のメールアドレス等38,959件が漏えいした可能性があると発表しました(漏えいの有無と範囲は確認中)。2026年10月20日時点で、県の発表ページには、登録や配信の停止・再開の記載がありません。登録のあて先は、県の案内ページで、その時点の状態を見てから使ってください。県のページには、町外に住む人が登録できるとは書かれていません。心当たりのない不審なメールやメッセージのリンク・添付ファイルは、開かないでください。
携帯電話会社が配信する「緊急速報メール」(エリアメール)は、その地域にいる端末にだけ届きます。町外に住む家族の携帯には届きません。家族が受け取るには、上のような、登録して受け取る手段が要ります。
※ ID・リンク・アプリの入手先・二次元コードは、都農町の公式ページで確認したものです(県の仕組みは県の公式ページ)。二次元コードは、上のリンク(メールの場合はあて先)をそのまま読み取れる形にしたものです。スマホでご覧の方は、二次元コードをタップしても同じところへ進めます。「町外に住む家族も登録できる」は、町がそう書いている場合だけそう表示しています。書かれていない場合は、登録できるともできないとも町は示していません。
災害のとき、親のいる地域の状況を、手元で確かめる
大きな地震や豪雨のとき、親が避難したかどうかは、日ごろの連絡と取り決めで確かめるのが基本です。ここでは、遠くにいても手元で、親のいる地域の状況と避難所を調べるための案内をまとめました。緊急のときは、119番・110番と、県や市町村の公式の情報を優先してください。
都農町の公式の案内
- ハザードマップ
- ため池ハザードマップ
- 防災情報・避難情報
- 防災情報
防災・消防 - このほか
- 防災無線情報
避難所の場所や名前は、災害の種類によって違います。上のページで、親の家のいちばん近い避難所を、確かめておいてください。
宮崎県防災・危機管理情報(県の防災サイト)
県の防災情報をまとめたページです。県内の災害情報は「宮崎県防災情報共有システム」の公開ページで確認するよう案内されています。風水害情報・地震津波発生情報・火山災害情報のページ、宮崎県地域防災計画、地震・津波被害想定のページへ進めます。避難指示等の発令状況は、市町村別の一覧へのリンクがあります(県のサイトの外にあるページです)。県外の人が使えるかどうかは、ページに書かれていません。
南海トラフ巨大地震等の津波浸水想定と被害想定(県)
津波浸水想定は、県が令和7年8月に更新しました。最大クラスの津波で浸水が予想される範囲(浸水域)と、各地点の最大の水深(浸水深)を地図に示したもので、県の沿岸を37枚の図面で見られます。県のページは、この津波は発生頻度が極めて低いとされるものだと断っています。被害想定は令和8年2月に見直し結果が公表され、3月に詳細版が出ています。県のページは、特定の場所の詳細を示したものではなく、推計値だと書いています。
台風・大雨に備える(風水害・洪水・高潮・土砂)
県の「風水害に関する心得」は、宮崎県は地理的に台風の影響を受けやすく、7月下旬から10月に襲来する台風でたびたび災害が起きると説明し、お住まいの市町村の防災情報を確認するよう呼びかけています。県管理河川の洪水浸水想定区域は、令和7年度までにすべての県管理河川で指定され、公表河川は478河川です。日向灘沿岸の高潮浸水想定区域図も公表されています。県の土砂災害危険度情報のページもあります。想定に入っていない場所でも、被害が出ることはあります。
風水害に関する心得(県) → 宮崎県管理河川の洪水浸水想定区域図について(県) → 想定し得る最大規模の高潮浸水想定区域図の公表について(県) → 宮崎県土砂災害危険度情報(県) →
霧島山の火山(新燃岳・えびの高原硫黄山周辺)
県は「霧島山の火山活動に関する情報提供」のページで、新燃岳の噴火警戒レベルと、周辺の登山道・県道の規制の状況を知らせています。令和8年10月15日付の最新情報として、新燃岳の噴火警報・予報が令和7年10月17日にレベル3(入山規制)からレベル2(火口周辺規制)に引き下げられた、と書かれています。規制は日によって変わるので、出かける前や、親に伝える前に、県のページと気象庁の噴火警報で最新を見てください。都城市・小林市・高原町・えびの市は、それぞれ火山の防災マップや火山情報のページを持っています。
お知らせ:防災メール・NET119・119RAIDENの不正アクセス(2026年10月)
県の防災・防犯情報メールサービスは、運用を委託されたアルカディア社のシステムへの第三者の不正アクセスで、メールアドレス等が漏えいした可能性があることが2026年10月13日に判明したと、県が同日に発表しました(登録者38,959件。侵入経路は遮断済みで、漏えいの有無と範囲は調査中)。2026年10月18日時点で、次の市町が案内を出しています。宮崎市は防災情報メール等の新規登録受付を停止(10月14日付の第2報)。綾町は防災メールの使用を停止中(10月14日更新のページ)。えびの市は防災情報メールの新規登録受付を停止(10月16日更新のページ)。国富町は10月13日に漏えいの可能性が判明したと告知(登録3,620件)。串間市はNET119について10月16日付でお知らせを出しています。都農町は公式サイトとLINEの気象警報・地震情報等の速報機能が10月13日11時から停止中です。再開の日付は、どの案内にも書かれていません。ここに載っていない市町は、状態が分かりません。登録や再開は、各市町の案内で見てください。県や市町を装った不審なメールにも注意してください。
宮崎県防災・防犯情報メールサービスにおけるメールアドレス等の漏えいの可能性に係るお知らせ(県) → 防災情報配信システムへの不正アクセスに伴う対応について(宮崎市) → 不正アクセスに伴う防災メールサービス緊急停止のお知らせ(綾町) → 国富町防災・防犯情報メールサービスにおけるメールアドレス等の漏えいの可能性に係るお知らせ(国富町) → えびの市 防災情報メールのお知らせ(えびの市) →
安否の伝言(NTT西日本の案内)
- 災害用伝言ダイヤル171
- 親が自宅の電話番号で伝言を録音し、子が同じ番号で再生します(30秒)。親が録音しないと、伝言はありません。体験できる日は、毎月1日と15日、正月三が日、防災週間(8月30日〜9月5日)、防災とボランティア週間(1月15日〜21日)です。
- 災害用伝言板(web171)
- インターネットで、安否を書き込み、確認します。
気象庁の防災情報
津波警報・地震情報・大雨の情報など、全国共通の公式の情報です。親のいる地域を選んで見られます。
日ごろの準備:親が逃げる場所を、避難所の一覧とハザードマップを見ながら、親と一緒に決めておきます。連絡の順番(電話、171)も、先に決めておきます。
掲載情報について
- 公的窓口と民間事業者を区別して掲載します。
- 事業者の所在地と、実際に対応する区域を分けて掲載します。事業者ごとの対応区域は、依頼の前に各社へ電話で確かめてください。そのため、多くの分野で「要確認」としています。
- 料金、空き状況、鍵の預かり、電話や郵送での契約、家族への報告方法は利用前に確認してください。
- 氏名、住所、病歴などの個人情報を送信する機能はありません。
主な出典都農町公式サイト、西都児湯環境整備事務組合、宮崎県、厚生労働省 介護サービス情報公表システム(オープンデータ)、厚生労働省 医療情報ネット、九州厚生局
利用前に確認すること受付時間、対応地域、空き状況、料金総額、支払方法、電話や郵送での契約、鍵、家族への報告方法