
親のことで困ったとき
東村の相談先・手続きまとめ
遠くにいても、地元に住む親のことを調べられます。入院・退院、介護、施設、死亡後、空き家、日常生活の相談窓口・手続き・事業者を、電話で確認できるところまでまとめています。東村の公式サイトは、2026年10月24日に開けませんでした。このページの東村の情報は、保存されていた村のページ(過去の情報)と、村の例規集・公式LINEのページから読み取ったもので、足りない部分があります。分からない点は、役場の代表電話(0980-43-2201)に聞いてください。東村の例規集の例規名には、火葬場の条例が出てきません。隣の大宜味村の火葬場の使用料表には、東村に住所のある人の別の列があります。
いま、どれに近いですか
保存されていた村のトップページ(2026年10月17日保存)と、東村公式LINEの基本情報に載る代表電話です(開庁時間は8時30分〜17時15分・土日祝日と12月29日〜1月3日は休み)。東村の地域包括支援センターの直通電話は、まだ確かめられていないので「確認中」としています。高齢者・介護の担当を、この代表電話に聞いてください。
無料・登録不要|制度情報の確認日:2026年10月24日
何を調べますか
必要な手続きと連絡先
必要な物、連絡先、期限、日数の目安を掲載しています。公表されていない処理日数は「確認中」としています。
死亡後親が亡くなったとき搬送は当日/死亡届は7日以内
医師等の確認と書類
病院では職員の案内を確認します。自宅で予期しない状態なら119へ連絡し、身体を動かさず指示を待ちます。
- 死亡診断書または死体検案書
- 死亡時刻、病院名、担当者名を控える
搬送・安置を依頼
葬儀社へ電話し、病院等からの搬送と安置を依頼します。家族の到着前に進める範囲を決めます。
- 搬送・安置の日数と料金
- 火葬・葬儀を含む総額
- 電話やオンラインで打ち合わせできるか
死亡届と火葬許可
死亡届と死体火葬許可申請書を東村役場(窓口の課は分かっていません・代表 0980-43-2201)へ提出します。死亡届の窓口の時間と、休日・夜間の受け付けは、東村の公式サイトが開けず、分かっていません。必要なときは、役場(0980-43-2201)へ電話で聞いてください。葬儀社が提出する場合は、誰が出すかを確認してください。
- 死亡届書
- 死亡診断書または死体検案書
- 火葬許可証の交付は東村役場の窓口です(窓口の課は分かっていません)。東村の例規集の例規名には、火葬場や斎場を含むものがありません。使う火葬場と、火葬許可申請の手続きは、役場(0980-43-2201)に聞いてください
役場などの手続き
東村の役場のページで、亡くなった方に必要な窓口、持ち物、期限を先に確認します。
- 来庁者の本人確認書類
- 健康保険・介護保険・年金関係書類
- 通帳、葬儀の領収書、委任状など
家族が確認するもの
- 亡くなった人の住所・本籍・世帯主
- 保険証、介護保険証、年金番号
- 相続人代表者や喪主の通帳
- 村営住宅、上下水道、税、福祉制度の利用
- 代理手続きがある場合の委任状
東村の人が使う火葬場(大宜味村火葬場の使用料表に、東村の人の列があります)
東村の例規集(内容現在 令和8年6月1日)の例規名に、火葬場や斎場を含むものはありません(墓地等の経営の許可に関する条例はあります)。東村の人がどの火葬場を使うか、予約をどこへ出すかは、東村の公式サイトが2026年10月24日に開けず、分かっていません。役場(0980-43-2201)に聞いてください。
- 隣の大宜味村の火葬場(大宜味村字喜如嘉板敷原232番地の2)の使用料表には、「国頭村又は東村に住所を有する者」という、別の列があります。この列の使用料は、12歳以上1体30,000円、12歳未満1体15,000円、死産児1体13,000円、改葬1体13,000円、手術肢体等身体の一部1件9,000円です(大宜味村のページ・更新日 2025年4月10日・令和7年4月1日の改定)。大宜味村に本籍のある人は12歳以上15,000円、その他の人は50,000円です。これは大宜味村の条例の話で、東村の制度ではありません。
- 大宜味村の窓口は、住民福祉課 住民係(0980-44-3003)です。東村の人の予約の取り方と、東村が使用料を助成する制度があるかは、東村役場に聞いてください。
死亡届:保存されていた村のページ(2026年5月19日保存・ページの更新日は2023年8月22日)に、次のように書かれていました(過去の情報です。今の窓口や時間は、役場に聞いてください)。届出期間は、死亡の事実を知った日から7日以内です。届出地は、死亡者の本籍地・死亡地・届出人の所在地のいずれかの市区町村役場です。届出人は、同居の親族・同居でない親族・同居人などです。必要なものは、死亡届書1通と、医師の死亡診断書です。
国民健康保険に入っていた方が亡くなったときは、東村国民健康保険条例に、葬祭を行う者に葬祭費として2万円を支給すると書かれています(例規集の内容現在 令和8年6月1日・条例の最終改正は令和5年6月21日)。申請先の課と持ち物は、分かっていません。
おくやみ窓口の案内があるかどうかは、村の公式サイトが開けず、分かっていません。
大宜味村 火葬場の使用料のページ(大宜味村の公式サイト)を開く入院親が入院したとき当日~3日で生活面を整理
病院と連絡方法を決める
病院名、病棟、診療科、代表電話、家族の代表連絡先を一つにします。病状説明の日時と、電話・オンライン参加が可能かも確認します。
書類と薬をそろえる
必要物は病院へ確認します。
- マイナ保険証・資格確認書、診察券
- 限度額適用に関する情報
- 服用薬、お薬手帳
- 介護保険証、ケアマネジャーの連絡先
自宅と退院後の生活を確認
ケアマネジャーへ入院を伝え、病院の地域連携・医療相談窓口を教えてもらいます。ペット、郵便、冷蔵庫、火元、鍵も確認します。
生活用品
- 眼鏡、補聴器、保管ケース
- 病院指定の履物、下着、洗面用品
- 入院セットを使うか
- 現金・貴重品の扱い
- 自宅の鍵を誰が持つか
※入院の持参物、面会、保証人、支払方法は病院ごとに異なります。入院先の案内を優先してください。
短期・長期介護施設へ入る必要があるとき認定は原則30日/入所日は空き次第
ショートステイ
担当ケアマネジャーへ希望日、送迎、服薬、医療処置、認知症状を伝え、複数施設の空きを確認してもらいます。
原則として要支援・要介護認定が必要自宅に戻れない
病院の退院支援担当とケアマネジャーへ、家族が村外に住んでいることと、自宅ではできない介助を具体的に伝えます。
退院日が決まる前から相談介護保険施設
特養、老健、介護医療院では目的や対象が違います。費用、医療対応、待機状況を確認し、希望施設へ申し込みます。
特養の新規入所は原則要介護3以上ケアマネジャーへ連絡
担当ケアマネジャーがいなければ、東村地域包括支援センターへ連絡します。
要介護認定を申請
本人・家族のほか、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所などに申請を手伝ってもらえる場合があります。
見学・申込・契約
食費、居住費、医療対応、家族連絡、面会、入院時の扱い、退所条件を確認します。
用意する情報
- 介護保険証、負担割合証、健康保険情報
- 診療情報、薬、アレルギー、医療処置
- 移動・食事・排泄・認知症の状態
- 緊急連絡先、支払方法、本人の希望
- 送迎と家族到着前の対応
ケアマネジャーへ伝えること
「家族は村外に住んでいます。○月○日から○日間(または長期)の受け入れ先が必要です。送迎、服薬、夜間対応を含めて空きを確認してください。村外の施設も候補にできます」
介護施設・ショートステイを見る退院前介護保険で家を簡易改修するとき着工前の申請が必要

病院とケアマネへ連絡
退院予定日と、自宅の段差、トイレ、浴室、玄関の困りごとを伝えます。必要ならリハビリ職にも家屋確認を依頼します。
自宅確認と見積もり
本人の動作を確認し、必要な工事を決めます。保険対象と対象外を分けた見積書を依頼します。
工事前に村へ申請
申請書、ケアマネジャー等の理由書、見積書、工事前写真、所有者の承諾書などをそろえ、東村役場の高齢者・介護の担当(代表 0980-43-2201)へ相談します。介護保険の保険者は、東村が加入する沖縄県介護保険広域連合です。工事の前の申請が必要で、先に着工した工事は対象になりません。担当のケアマネジャーに先に相談します。介護保険の住宅改修には、利用者が自己負担分だけを施工業者に払う「受領委任払い」があり、広域連合に登録された施工業者の工事に限られます。登録事業者の一覧は広域連合のページに出ていますが(令和8年7月31日現在)、東村内に所在する事業者の行はありません。使えるかどうかは、先に広域連合(098-911-7501)か役場へ聞いてください。東村の確認結果が出る前に着工すると原則対象外です。
工事・支給申請
確認された内容で施工し、工事後写真、領収書などを提出します。内容変更は着工前に連絡します。
主な対象工事
- 手すりの取付け
- 段差の解消
- 滑りにくい床材への変更
- 引き戸等への扉の取替え
- 洋式便器等への取替え
支給限度基準額は原則20万円。所得に応じて7~9割が支給されます。
東村役場 高齢者・介護の担当と施工業者へ伝えること
「介護保険の住宅改修です。まだ着工していません。ケアマネジャーとの自宅確認、保険対象と対象外を分けた見積もり、最短工事日、電話や郵送での契約、鍵、写真、受領委任払いについて確認したいです」
東村役場(代表):0980-43-2201/沖縄県介護保険広域連合:098-911-7501
介護保険の窓口と電話を見る※「当日~3日」などは家族が準備するための目安です。行政、病院、施設、事業者の処理期間を保証するものではありません。
親の住所を担当する地域包括支援センター
介護認定を受けていなくても、本人や家族から相談できます。
県の包括連絡先一覧に、東村の行があります(東村字平良804番地・東村保健福祉センターと同じ番地)。直通の電話は1つの資料にしか載っていないため、ここでは「確認中」としています。村の公式サイトが開けないため、窓口の課も分かっていません。同じ建物(東村保健福祉センター)には、東村社会福祉協議会(0980-43-2544)・居宅介護支援事業所ひがし・東村社協いきいきデイサービスがあります。高齢者・介護の相談は、役場の代表電話(0980-43-2201)か、社会福祉協議会に聞いてください。

東村の窓口と
相談内容別の電話番号
役場など、公的な相談窓口の電話番号です。介護認定、ごみ出し、成年後見、死亡後、空き家などについて相談できます。
介護保険とは別に、東村が用意している支援
介護保険とは別に、東村が用意している支援です。東村の公式サイトが開けないため、村の例規集の要綱から読めたものと、社会福祉協議会の事業だけを載せています。配食・外出支援・緊急通報・見守りなどが村にあるかどうかは、分かっていません。役場に聞いてください。
介護用品支給事業(おむつ等)
在宅の、ねたきりや認知症の高齢者を介護する家族に、おむつ等を支給します。支給額は年額90,000円分です。支給の対象は、紙おむつ・尿取りパット・シートに限られます。
- 使える人
- 65歳以上で在宅のねたきり・認知症の高齢者を介護する家族。非課税世帯で、医師が6か月以上おむつの使用が必要と認める人など
- お金
- 年額90,000円分
- 申し込み先
- 窓口の課は、村の公式サイトが開けず、分かっていません。役場(0980-43-2201)に聞いてください
注意:要綱は平成16年3月5日付け(最終改正 平成30年11月26日)の古い版です。今の運用と金額は、窓口で確認してください。村の外に住む家族が申請者になれるかは、要綱の読んだ範囲では分かっていません。
東村介護用品支給事業実施要綱(村の例規集)福祉有償運送(東村社会福祉協議会)
東村社会福祉協議会が、福祉有償運送の登録を受けています(登録番号 沖福第6号・有効期間は2027年7月10日まで・令和8年3月24日付けの登録簿)。登録簿の車両は、車いす車・兼用車・セダン等です。
- 使える人
- 運送できる人の範囲は、登録簿の記号で書かれています。親が使えるかは、社会福祉協議会に聞いてください
- お金
- 運賃は、社会福祉協議会に聞いてください
- 申し込み先
- 東村社会福祉協議会 0980-43-2544
注意:別に、東村観光推進協議会(NPO)が、地域住民・観光客向けの運送の登録を受けていますが、登録簿の有効期間は令和8年7月17日までで、今も運行しているかは分かっていません。
自家用有償旅客運送の登録簿(沖縄総合事務局・令和8年3月24日)空き家・空き地バンク
村の空き家・空き地バンクです。所有者が登録申込書と登録カードを出し、村長が現地の確認などをして登録します。空き地は売買のみです。
- 使える人
- 空き家・空き地を売りたい・貸したい所有者
- お金
- 要綱には、費用の定めが出ていません。窓口で聞いてください
- 申し込み先
- 担当の課と電話は、例規に出ていません。役場(0980-43-2201)に聞いてください
注意:要綱の読んだ範囲では、家財の処分の補助は分かっていません。
東村空き家・空き地バンク実施要綱(村の例規集)介護保険の住宅改修の受領委任払い
介護保険の住宅改修で、利用者が自己負担分だけを施工業者に払う「受領委任払い」の登録事業者の一覧が、沖縄県介護保険広域連合のページに出ています(令和8年7月31日現在)。東村内に所在する登録事業者の行は、この一覧にありません。住宅改修の限度額は、要介護度に関わらず工事費20万円です。着工前の申請が要ります。
- 使える人
- 東村は、広域連合に加入する村です。この制度は、広域連合が支給する分のものです
- お金
- 介護保険の自己負担(1〜3割)。限度額は20万円です
- 申し込み先
- 沖縄県介護保険広域連合 098-911-7501、または東村役場 0980-43-2201
注意:一覧には、対応できる市町村を書く欄がありません。村外の事業者が東村の工事に使えるかは、先に事業者と広域連合へ聞いてください。福祉用具の購入での扱いも、広域連合に聞いてください。
沖縄県介護保険広域連合 受領委任払い登録事業者一覧(令和8年7月31日現在)ごみの処理と、窓口
ごみの処理は、国頭地区行政事務組合(国頭村・大宜味村・東村)のやんばる環境センター(国頭村字宇嘉1179-416)です。東村の収集日・し尿の担い手・許可業者の名簿は、村の公式サイトが開けず、分かっていません。
- 使える人
- 村内の世帯。親の家の片づけをする方
- お金
- 分かっていません。窓口に聞いてください
- 申し込み先
- 東村役場 建設環境課 0980-43-2205(国頭地区行政事務組合のサイトの告知・2026年8月7日付け)
注意:この電話は、組合の電話が不通の間の臨時の連絡先として告知されたものです。今も同じかは、分かっていません。高齢者の自宅を訪ねてごみを集める戸別収集があるかどうかも、分かっていません。ごみ出しが難しいときは、役場に聞いてください。
国頭地区行政事務組合(2026年8月7日付けの告知)※金額・対象は、村の例規集(内容現在 令和8年6月1日)の要綱にもとづきます。例規名の検索は、高齢・介護・国民健康保険・空き家・廃棄物・墓地・防災・火葬・斎場の語だけで、すべての要綱を読んではいません。要綱の版が古いものがあり、今の運用は窓口で確認してください。
介護・医療・配食・移動・片付けを探す
分野、サービスの種類、所在地で絞れます。事業者の所在地と、親の住所へ来てもらえる範囲は同じとは限りません。
診療所、歯科、薬局も含めて探す場合は、沖縄県の医療情報ネットで探せます。
グループホームつつじ苑
沖縄県国頭郡東村字平良831番地2
対応区域:地域密着型サービス。原則として東村にお住まいの方が対象です(市町村が指定するため)
サービス:グループホーム(認知症対応型共同生活介護)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人一心福祉会。定員9
利用前に確認:空き状況、費用、看取りに対応できるか、面会の方法を確認
訪問介護ひがし
沖縄県国頭郡東村字宮城136番地
対応区域:東村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:訪問介護(ホームヘルプ)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は合同会社介護サービスひがし
利用前に確認:担当できる曜日・時間、初回訪問の日程、空き状況、遠方の家族との連絡方法を確認
東村社協いきいきデイサービス
沖縄県国頭郡東村字平良804
対応区域:地域密着型サービス。原則として東村にお住まいの方が対象です(市町村が指定するため)
サービス:地域密着型通所介護(小規模デイサービス)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人東村社会福祉協議会
利用前に確認:送迎の範囲、入浴の可否、空き状況を確認
居宅介護支援事業所ひがし
沖縄県国頭郡東村字平良804番地
対応区域:東村に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス:ケアプラン作成(居宅介護支援)。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人東村社会福祉協議会
利用前に確認:担当ケアマネジャーの受け持ち状況、遠方の家族との連絡方法を確認
東村立診療所
沖縄県国頭郡東村平良804番地
対応区域:東村に所在。受診は市町村の内外を問いません
サービス:市町村や県が設けた公立の診療所。九州厚生局の名簿(医科・現存)に掲載されています。入院できるか・診療科目・診療日は医療機関へ確認してください。
利用前に確認:診療科、受付時間、診療日、紹介状の要否、入退院の支援、面会の方法を確認
社会福祉法人 東村社会福祉協議会
沖縄県国頭郡東村字平良804
対応区域:東村の団体。運ぶ範囲(登録された運送の区域)は団体へ確認してください
サービス:福祉有償運送の登録団体。沖縄総合事務局の登録簿には、有効期間として2027年7月10日までと書かれています。利用には事前の会員登録が要ることが多いので、団体へ確認してください。
利用前に確認:会員登録の要否と条件、運ぶ範囲、料金、予約の方法を確認
東村社会福祉協議会
沖縄県東村字平良804
対応区域:東村内で対応。地区を問わず相談できます。
サービス:地域福祉の相談、ボランティア、日常生活の支援などの窓口。行っている事業は社協ごとに違うので、親の暮らしで困っていることを伝えて確認してください。窓口の場所が行政の庁舎と別のことがあります。
利用前に確認:対応できる支援の内容、遠方の家族が相談できるか、利用の条件を確認
JA葬祭おきなわ 北部葬祭センター
沖縄県名護市伊差川798番地1
対応区域:所在地は名護市(東村の外)。公式案内の事業エリアに東村が入っています(全域とは書かれていません)
サービス:葬儀会館。公式案内に書かれた事業エリア:国頭村・大宜味村・東村・名護市・今帰仁村・本部町・恩納村・宜野座村・金武町・近隣離島。電話は会社・事業部共通の窓口の番号で、会館直通とは限りません。
利用前に確認:式場の空き、費用、家族葬の対応、斎場までの搬送、事前相談の有無を確認
親子で少しずつ確認する7項目
一度に全部を聞く必要はありません。チェック状態はこの端末内だけに保存されます。

東村のお知らせを、家族のスマホでも受け取る
困ったときに調べるだけでなく、ふだんから東村の情報が家族に届くようにしておけます。ここでは、村外・県外に住む家族が使えるかどうかも添えて、村の公式ページで案内されている手段を載せています。登録して受け取れる手段の案内が出ていない場合は、その旨を書いています。
東村公式LINE
△ 村外から登録できるかは、村のページに書かれていません
- 友だち追加
- LINEで友だち追加する
- 届く情報
- LINEの公式ページには「東村に関する各種情報をお届けします」とあります。保存されていた村のトップページ(2026年10月17日保存)には、このLINEによる証明書の電子申請の案内(2026年9月9日付け)が出ていました。
村外に住む人が登録できるかは、LINEの公式ページにも書かれていません。村の公式サイトは、2026年10月24日に開けませんでした。登録して受け取る防災メールがあるかは、そのため分かっていません。LINEのIDの文字は、見た範囲では書かれていません(友だち追加のリンクだけを載せています)。
携帯電話会社が配信する「緊急速報メール」(エリアメール)は、その地域にいる端末にだけ届きます。村外に住む家族の携帯には届きません。家族が受け取るには、上のような、登録して受け取る手段が要ります。
※ リンク・二次元コードは、東村の公式ページで確認したものです(県の仕組みは県の公式ページ)。二次元コードは、上のリンク(メールの場合はあて先)をそのまま読み取れる形にしたものです。スマホでご覧の方は、二次元コードをタップしても同じところへ進めます。「村外に住む家族も登録できる」は、村がそう書いている場合だけそう表示しています。書かれていない場合は、登録できるともできないとも村は示していません。
災害のとき、親のいる地域の状況を、手元で確かめる
大きな地震や豪雨のとき、親が避難したかどうかは、日ごろの連絡と取り決めで確かめるのが基本です。ここでは、遠くにいても手元で、親のいる地域の状況と避難所を調べるための案内をまとめました。緊急のときは、119番・110番と、県や市町村の公式の情報を優先してください。
沖縄災害情報ポータル「ハイサイ!防災で~びる」(県の防災サイト)
県の沖縄災害情報ポータルでは、気象警報等、避難情報・避難所情報、被害情報(暫定報)を取り扱っています。県は、2022年(令和4年)まで運用していた旧「防災情報ポータルサイト」のドメインが、県と無関係の第三者に取得されていると注意喚起しています。災害時の情報収集には、県が示す現在のポータルを見るよう案内しています。
沖縄災害情報ポータル ハイサイ!防災で~びる(県) → ポータルの案内(県) → 旧ポータルのドメインについての注意喚起(県) →
津波の想定(県)
県は、将来沖縄県で起こりうる最大クラスの津波を想定して津波浸水予測図を作っています。県は、予測の浸水域の外だからといって安全が保障されたものではなく、海抜が低い地域では地震後すぐに避難するよう書いています。県の「地震・津波等調査結果」のページには、津波浸水想定、津波災害警戒区域等の指定、海抜高度マップ、津波避難困難地域のページが並んでいます。
洪水の想定と、警戒レベルでの避難(県)
県は、県管理の2級河川について、想定し得る最大規模の降雨による洪水浸水想定区域図を公表しています。県は、図に載っていない場所でも、高潮や内水などで浸水することがあると書いています。県の「5段階の警戒レベルでの避難行動」のページは、警戒レベル4の避難指示で危険な場所から全員避難すること、警戒レベル5は命が危険な状況であることを説明しています。
安否の伝言(NTT西日本の案内)
- 災害用伝言ダイヤル171
- 親が自宅の電話番号で伝言を録音し、子が同じ番号で再生します(30秒)。親が録音しないと、伝言はありません。体験できる日は、毎月1日と15日、正月三が日、防災週間(8月30日〜9月5日)、防災とボランティア週間(1月15日〜21日)です。
- 災害用伝言板(web171)
- インターネットで、安否を書き込み、確認します。
気象庁の防災情報
津波警報・地震情報・大雨の情報など、全国共通の公式の情報です。親のいる地域を選んで見られます。
日ごろの準備:親が逃げる場所を、避難所の一覧とハザードマップを見ながら、親と一緒に決めておきます。台風・大雨のときと、津波のときでは、逃げる場所が違うことがあります。連絡の順番(電話、171)も、先に決めておきます。島では、船や飛行機が止まったときの連絡の取り方も、決めておきます。
掲載情報について
- 公的窓口と民間事業者を区別して掲載します。
- 事業者の所在地と、実際に対応する区域を分けて掲載します。事業者ごとの対応区域は、依頼の前に各社へ電話で確かめてください。そのため、多くの分野で「要確認」としています。
- 料金、空き状況、鍵の預かり、電話や郵送での契約、家族への報告方法は利用前に確認してください。
- 氏名、住所、病歴などの個人情報を送信する機能はありません。
主な出典東村例規集、東村公式LINE、沖縄県、沖縄県社会福祉協議会、沖縄総合事務局、沖縄県介護保険広域連合、国頭地区行政事務組合、大宜味村公式サイト、厚生労働省 介護サービス情報公表システム(オープンデータ)、九州厚生局
利用前に確認すること受付時間、対応地域、空き状況、料金総額、支払方法、電話や郵送での契約、鍵、家族への報告方法