大竹市に親がいる家族へ

親のことで困ったとき
大竹市の相談先・手続きまとめ

入院・退院、介護、施設、死亡後、空き家、日常生活について、大竹市役所の相談窓口、必要な手続き、事業者・施設を調べられます。市営の斎場があり、市民の火葬料は10,000円です。地域包括支援センターは住んでいる地区で相談先が変わります。

困りごとから探すこのサイトでできること

無料・登録不要｜制度情報の確認日：2026年8月20日

掲載内容

このサイトでできること

離れて暮らす娘と親、電話、確認表、大竹市の瀬戸内海と工場、山並みを描いた案内イラスト

市外から調べるとき

まず、この3つを確認

親の住所
いま困っていること
いつから、どのくらい急ぐか

困りごとを選ぶ

相談窓口を探す

大竹市の地域包括支援センター2か所と、市役所などの電話番号を掲載しています。

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事業者・施設を探す

介護、医療、配食、移動、片付けなど。分野ごとに掲載範囲を明記しています。

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困りごとから探す

何を調べますか

入院・退院・施設・死亡後

必要な手続きと連絡先

必要な物、連絡先、期限、日数の目安を掲載しています。公表されていない処理日数は「確認中」としています。

死亡後親が亡くなったとき搬送は当日／死亡届は7日以内

時間の目安搬送・安置は当日。死亡届は、死亡を知った日から7日以内です。市役所内の手続きに必要な時間は手続き数により変わるため、公式チェックリストを見てから来庁してください。

当日

医師等の確認と書類

病院では職員の案内を確認します。自宅で予期しない状態なら119へ連絡し、身体を動かさず指示を待ちます。

死亡診断書または死体検案書
死亡時刻、病院名、担当者名を控える

当日

搬送・安置を依頼

葬儀社へ電話し、病院等からの搬送と安置を依頼します。家族の到着前に進める範囲を決めます。

搬送・安置の日数と料金
火葬・葬儀を含む総額
電話やオンラインで打ち合わせできるか

7日以内

死亡届と火葬許可

死亡届と死体火葬許可申請書を役場2階の住民課戸籍係へ提出します。執務時間外は役場1階受付（駐車場側入り口）でも受け付けます。葬儀社が提出する場合は、誰が出すかを確認してください。

死亡届書
死亡診断書または死体検案書
火葬許可証の交付は8時30分～17時15分

届出後

役場などの手続き

大竹市の役場のページで、亡くなった方に必要な窓口、持ち物、期限を先に確認します。

来庁者の本人確認書類
健康保険・介護保険・年金関係書類
通帳、葬儀の領収書、委任状など

家族が確認するもの

亡くなった人の住所・本籍・世帯主
保険証、介護保険証、年金番号
相続人代表者や喪主の通帳
市営住宅、上下水道、税、福祉制度の利用
代理手続きがある場合の委任状

葬儀社へ電話するとき

今いる場所、搬送先、家族の到着時刻、安置できる日数、死亡届を代行するか、総額はいくらかを聞きます。

葬儀・安置事業者を見る

大竹市斎場

大竹市には市営の斎場があります。近くの市や町のように市外の火葬場まで行く必要はなく、市民なら12歳以上で10,000円です。

大竹市斎場（大竹市小方町小方68番地の4・昭和61年4月供用開始）
火葬施設および待合室：12歳以上市民10,000円／市外30,000円、12歳未満市民5,000円／市外20,000円、死産児市民2,000円／市外6,000円
霊安室（24時間）：市民1,050円／市外2,100円
「市民」とは、亡くなった当時に大竹市に住所があった方のことです
冷暖房を使うときは定額の5割増しになります
火葬棟は炉3基・告別室1室・収骨室2室、待合棟は待合室3室（うち和室2室）、駐車場は乗用車36台

🛑 予約の締切に注意してください。17時までに予約を受け付けた場合は翌日以降の火葬になります（当日の火葬はできません）。17時以降の予約は翌々日以降です。霊安室は11時から17時までに棺の受け取りが完了する場合に限り当日も使えます。令和5年度から斎場の休場日がありますので、市のページで年度ごとの「斎場休場日一覧表」を確認してください。

使用手続きの窓口は市のページでは「市民税務課または各支所」と案内されていますが、これは以前の課の名前です。現在の担当は環境整備課（0827-59-2154）なので、そちらへ確認してください。令和5年4月から火葬等の業務は株式会社五輪へ委託されています。

国民健康保険と後期高齢者医療の葬祭費は保健医療課（0827-59-2141）が窓口です。改葬・分骨・納骨と市営墓地（梅ケ滝墓地・鞍掛墓地・黒川墓苑・立戸墓苑・白石墓苑の5か所）は環境整備課環境整備係が担当します。

⚠️ 大竹市には「おくやみ窓口」（予約して手続きを1か所でまとめる仕組み）はありません。死亡届は市民課（0827-59-2143）、そのあとの手続きは課ごとに回ることになります。

大竹市斎場の案内（使用料・休場日）を見る

大竹市「斎場のご案内」大竹市「火葬可能日について」大竹市「おくやみ」

入院親が入院したとき当日～3日で生活面を整理

時間の目安緊急入院は治療を優先します。家族の代表連絡先と保険確認は当日～次の平日、薬・自宅・介護サービスの整理は1～3日を目安に病院へ確認します。

当日

病院と連絡方法を決める

病院名、病棟、診療科、代表電話、家族の代表連絡先を一つにします。病状説明の日時と、電話・オンライン参加が可能かも確認します。

当日～翌平日

書類と薬をそろえる

必要物は病院へ確認します。

マイナ保険証・資格確認書、診察券
限度額適用に関する情報
服用薬、お薬手帳
介護保険証、ケアマネジャーの連絡先

1～3日

自宅と退院後の生活を確認

ケアマネジャーへ入院を伝え、病院の地域連携・医療相談窓口を教えてもらいます。ペット、郵便、冷蔵庫、火元、鍵も確認します。

生活用品

眼鏡、補聴器、保管ケース
病院指定の履物、下着、洗面用品
入院セットを使うか
現金・貴重品の扱い
自宅の鍵を誰が持つか

病院へ伝えること

「家族は市外に住んでいます。主な連絡は私が受けます。退院後の生活と介護について相談したいので、地域連携・医療相談の担当を教えてください」

大竹市とその周辺の医療機関を見る

※入院の持参物、面会、保証人、支払方法は病院ごとに異なります。入院先の案内を優先してください。

短期・長期介護施設へ入る必要があるとき認定は原則30日／入所日は空き次第

時間の目安要介護認定がない場合、申請から認定までは原則30日以内です。施設利用の開始日は、空き、本人の状態、医療対応、契約準備によって変わります。

数日だけ

ショートステイ

担当ケアマネジャーへ希望日、送迎、服薬、医療処置、認知症状を伝え、複数施設の空きを確認してもらいます。

原則として要支援・要介護認定が必要

退院直後

自宅に戻れない

病院の退院支援担当とケアマネジャーへ、家族が市外に住んでいることと、自宅ではできない介助を具体的に伝えます。

退院日が決まる前から相談

長期

介護保険施設

特養、老健、介護医療院では目的や対象が違います。費用、医療対応、待機状況を確認し、希望施設へ申し込みます。

特養の新規入所は原則要介護3以上

1日目

ケアマネジャーへ連絡

担当ケアマネジャーがいなければ、大竹市地域包括支援センターへ連絡します。

認定前なら原則30日

要介護認定を申請

本人・家族のほか、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所などに申請を手伝ってもらえる場合があります。

空き次第

見学・申込・契約

食費、居住費、医療対応、家族連絡、面会、入院時の扱い、退所条件を確認します。

用意する情報

介護保険証、負担割合証、健康保険情報
診療情報、薬、アレルギー、医療処置
移動・食事・排泄・認知症の状態
緊急連絡先、支払方法、本人の希望
送迎と家族到着前の対応

ケアマネジャーへ伝えること

「家族は市外に住んでいます。○月○日から○日間（または長期）の受け入れ先が必要です。送迎、服薬、夜間対応を含めて空きを確認してください。市外の施設も候補にできます」

介護施設・ショートステイを見る

大竹市「地域包括支援センターにご相談ください」大竹市「高齢者の生活サポート」

退院前介護保険で家を簡易改修するとき着工前の申請が必要

玄関の上がり框に立つ親を囲み、家族とケアマネジャーと施工業者が段差を採寸し、手すりの見本と間取り図を確認している場面

先に工事を始めないでください。介護保険を使う場合は、工事前にケアマネジャー等へ相談し、市の確認を受けます。承認前に着工すると支給されない場合があります。

時間の目安退院前の家屋確認が決まった段階で相談を始めます。市の事前確認と工事に必要な日数は公表されていないため、ケアマネジャー、市、施工業者へ確認してください。

退院方針が出たら

病院とケアマネへ連絡

退院予定日と、自宅の段差、トイレ、浴室、玄関の困りごとを伝えます。必要ならリハビリ職にも家屋確認を依頼します。

工事前

自宅確認と見積もり

本人の動作を確認し、必要な工事を決めます。保険対象と対象外を分けた見積書を依頼します。

着工前

工事前に町へ申請

申請書、ケアマネジャー等の理由書、見積書、工事前写真、所有者の承諾書などをそろえ、大竹市地域介護課介護保険係へ提出します。市の確認結果が出る前に着工すると原則対象外です。

確認後

工事・支給申請

確認された内容で施工し、工事後写真、領収書などを提出します。内容変更は着工前に連絡します。

主な対象工事

手すりの取付け
段差の解消
滑りにくい床材への変更
引き戸等への扉の取替え
洋式便器等への取替え

支給限度基準額は原則20万円。所得に応じて7～9割が支給されます。

大竹市地域介護課と施工業者へ伝えること

「介護保険の住宅改修です。まだ着工していません。ケアマネジャーとの自宅確認、保険対象と対象外を分けた見積もり、最短工事日、電話や郵送での契約、鍵、写真、受領委任払いについて確認したいです」

大竹市地域介護課介護保険係：0827-59-2144

相談窓口と名簿の確認方法を見る

大竹市「高齢者福祉」

※「当日～3日」などは家族が準備するための目安です。行政、病院、施設、事業者の処理期間を保証するものではありません。

相談窓口

親の住所を担当する地域包括支援センター

介護認定を受けていなくても、本人や家族から相談できます。

大竹市の地域包括支援センターは2か所あり、住んでいる地区で相談先が変わります。玖波・玖波町・湯舟町にお住まいなら玖波地区センター、それ以外なら大竹市地域包括支援センターです。ただし認知症の相談は、住んでいる地区にかかわらず玖波地区センターが受けます。

市外に住む家族が携帯電話で相談し、地域包括支援センターの職員が固定電話で応対して内容を書き取っている場面

公的な相談先

大竹市役所など
相談内容別の電話番号

役場など、公的な相談窓口の電話番号です。介護認定、ごみ出し、成年後見、死亡後、空き家などについて相談できます。

町の制度

介護保険とは別に、大竹市が用意している支援

介護保険とは別に、大竹市が独自に用意している支援です。金額と対象は市の案内ページで確認しました。阿多田島の支援は市の例規集（要綱）でも裏を取っています。

緊急通報システム（24時間のコールセンター）

緊急ボタンを押すと、24時間対応のコールセンターが状況に応じて対応します。相談にも応じます。装置の設置と撤去の費用は受託事業者が負担します。

使える人: おおむね65歳以上で日常生活に注意を要するひとり暮らしの高齢者／後期高齢者のみの世帯で夫婦のどちらかが生活に不安を感じている世帯／64歳以下のひとり暮らしの障害者
お金: 1か月400円（生活保護を受けている人は無料）
申し込み先: 地域介護課地域支援係（0827-28-6226）

大竹市「高齢者の生活サポート」

家族介護用品の支給（おむつ代の助成）

紙おむつとおむつカバーを支給します。券で受け取り、市が定める品を予算の範囲内で支給します。

使える人: おおむね65歳以上で要介護4または5と認定された、市民税非課税世帯の在宅高齢者を介護している家族など
お金: 市の案内ページに金額の記載がありません。地域介護課へ確認してください
申し込み先: 家族介護用品支給申請書を地域介護課地域支援係（0827-28-6226）へ

大竹市「高齢者の生活サポート」

生活管理指導ショートステイ（介護認定がなくても泊まれる）

体調を崩したときなどに、養護老人ホームに一時的に宿泊して生活習慣の指導と体調調整を受けられます。

使える人: おおむね65歳以上で、原則として要介護（要支援）認定を受けていない人
お金: 1日1,200円。1年間で原則14日まで
申し込み先: 地域介護課地域支援係（0827-28-6226）

大竹市「高齢者の生活サポート」

老人日常生活用具（電磁調理器・老人用電話）

火を使わない電磁調理器を給付し、老人用電話を貸与します。

使える人: おおむね65歳以上で、心身機能の低下にともない防火などの配慮が必要なひとり暮らし高齢者など。市民税非課税世帯
お金: 給付・貸与
申し込み先: 地域介護課地域支援係（0827-28-6226）

大竹市「高齢者の生活サポート」

障害者控除対象者の認定（所得税・住民税が下がることがある）

障害者手帳がなくても、要介護（要支援）認定時の資料や医師の診断書をもとに障害者控除対象者と認定します。認定されると確定申告などで所得税・住民税の控除を受けられます。親を扶養している家族の税金にも関わります。

使える人: おおむね65歳以上で、寝たきりや認知症などの人
お金: 認定書の交付手数料は無料
申し込み先: 障害者控除対象者認定申請書を地域介護課介護保険係（0827-59-2144）へ。大竹市で要介護認定を受けていない場合は医師の診断書が必要です

大竹市「高齢者の生活サポート」

おむつ代の医療費控除の確認書

所得税などの申告でおむつ代を医療費控除にするための確認書を市が交付します。要件を満たさない場合は、かかりつけ医に「おむつ使用証明書」を書いてもらいます。

使える人: 要介護（要支援）認定を受けていて、一定の要件を満たしている人
お金: 無料
申し込み先: 医療費控除（おむつ代）確認申出書を地域介護課介護保険係（0827-59-2144）へ

🔑 この確認書を市が出しているところは多くありません。医療費控除の申告に使えるので、要介護認定を受けているなら一度たずねてみてください。

大竹市「高齢者の生活サポート」

高齢者補聴器購入費の助成

加齢による聞こえにくさで会話が取りづらい高齢者の補聴器購入費を助成します。補聴器1台の購入費が対象で、診察料・検査料・証明書料、修理や電池交換、付属品だけの購入は対象外です。

使える人: 満65歳以上で、大竹市の住民基本台帳に登録されており現に居住している人
お金: 1件の申請につき上限3万円
申し込み先: 🛑 購入前に承認の申請が必要です。承認の通知を受けた日から6か月以内に、見積書の補聴器を買ったことがわかる領収書と内訳明細書の写しを添えて申請します。地域介護課（0827-28-6226）

大竹市高齢者補聴器購入費助成事業実施要綱（大竹市例規集）

高齢者福祉給付金（年金を受けていない70歳以上へ）

公的年金の給付を受けていないと認定された高齢者に給付金を支給します。

使える人: 満70歳以上で、公的年金（老齢基礎年金、厚生年金、共済年金、恩給、労災、海外の公的年金など）の給付を受けていない人
お金: 1人につき月額10,000円
申し込み先: 支給申請書を市へ提出します。地域介護課（0827-28-6226）または福祉課（0827-59-2146）へ確認してください

🔑 年金を受けていない高齢者への市独自の給付金です。近隣の市町には見当たりません。

大竹市高齢者福祉給付金支給要綱（大竹市例規集）

認知症高齢者等の見守り（みまもりタグ）

行方がわからなくなるおそれのある人に、小型のタグを貸し出して早期発見につなげます。

使える人: 65歳以上の人／40歳以上65歳未満で認知症の診断を受けた人。申請は本人の親族または成年後見人などが行います
お金: 小型タグ1つを無償で貸与。紛失したときは本体の費用を負担します
申し込み先: 地域介護課地域支援係（0827-28-6226）

大竹市「広げよう！見守りの輪『みまもりタグ』を活用した見守り体制」

阿多田島に住む高齢者へのフェリー券（高齢者移動支援）

阿多田島と小方港を結ぶ定期航路の利用券を交付します。券1枚で船賃を払わずに乗れます。

使える人: 阿多田島に住所があり現に居住している70歳以上の人（毎年4月1日時点で満70歳以上）。70歳以上で障害者手帳を持つ人も対象です
お金: フェリーの利用券を年間最大48枚交付
申し込み先: 旅客船利用券交付申請書を地域介護課地域支援係（0827-28-6226）へ。1回の乗船につき1枚まで。紛失しても再交付はされません

大竹市「高齢者離島対策事業」

阿多田島で介護サービスを使うときのフェリー代の助成

島の人が介護保険サービスや総合事業を利用するときにかかるフェリー代を助成します。付き添う人の分も対象です。

使える人: 介護保険の要介護（要支援）認定を受けている人・総合事業の対象者で、サービスを利用している人。および利用の際に付き添う人（平成31年度から拡充）
お金: 必要なフェリー代を助成
申し込み先: 利用者用・介添人用・事業者用それぞれの請求書があります。地域介護課介護保険係（0827-59-2144）

大竹市「高齢者離島対策事業」

ふれあい戸別収集（家の前までごみを取りに来る）

ごみステーションまで出せない世帯の玄関先まで、シルバー人材センターの会員が収集に伺います。ごみ収集カレンダーの収集日に関わらず、1度に複数の種類のごみを出せます。

使える人: 世帯員が次のみで構成される世帯 … 要介護3以上／身体障害者手帳1・2級／療育手帳Ⓐ・A／精神障害者保健福祉手帳1級／そのほか特別な事情がある人。親族などの協力を得ることができない場合が前提です
お金: 無料。週2回まで
申し込み先: 申請書は環境整備課（本庁舎2階）、リサイクルセンター、地域包括支援センター（サントピア大竹）、居宅介護事業所にもあります。申請後に訪問調査があります。自治会長や民生委員などの代理人による申請もできます（0827-59-2154）

⚠️ 家の片づけで大量に出たごみは収集できません。市の許可業者へ依頼してください。

大竹市「ごみ出しが困難な方への戸別収集を行っています」

指定ごみ袋の無償配付（おむつを使う世帯へ）

おむつを使うため「もやすごみ」を減らしにくい世帯や、所得が低い世帯に、もやすごみ専用の指定ごみ袋を無償で配ります。

使える人: 医師から常時おむつの使用が必要と診断された在宅の高齢者・障害のある人がいる世帯／市民税非課税世帯・生活保護世帯／2歳未満の乳幼児がいる世帯
お金: おむつが必要な人がいる世帯は対象者1人につき年10袋（100枚）まで。非課税・生活保護世帯は1世帯年3袋（30枚）まで
申し込み先: 年度ごとに申請が必要です。介護認定の主治医意見書で確認できれば診断書は不要。引換券が郵送され、環境整備課・リサイクルセンター・各支所・郵便局（大竹木野と阿多田島の2か所のみ）で引き換えます。申請から引換券の発送まで1か月程度かかります

大竹市「ごみ袋を対象者に無償配付しています」

居宅介護住宅改修費の受領委任払い

介護保険の住宅改修をするとき、登録された事業者に頼めば、市が事業者へ直接支払います。いったん全額を立て替える必要がありません。

使える人: 要介護・要支援認定を受けている人（事前申請の時点で認定を受けていることが必要）
お金: 自己負担分だけを事業者に支払います
申し込み先: 🛑 工事の前に受領委任払いの事前申請が必要です。地域介護課介護保険係（0827-59-2144）

大竹市居宅介護住宅改修費等受領委任払実施要綱（大竹市例規集）

※金額・対象・回数は町が公表した内容および町の例規集（条例・規則・要綱）にもとづきます。運用が変わることがあるため、申し込む前に窓口へ確認してください。

民間の事業者・施設

介護・医療・配食・移動・片付けを探す

分野、サービスの種類、所在地で絞れます。事業者の所在地と、親の住所へ来てもらえる範囲は同じとは限りません。大竹市は広島県の西端で、JR大竹駅から岩国駅まで約7分。医療では山口県側（岩国市・和木町）を使う場面が多く、市の資料もそう案内しています。介護の一覧は広島県が公表した指定事業所から、大竹市にあるものだけを載せています。

診療所、歯科、薬局も含めて探す場合は、広島県の医療情報ネットで探せます。

名前・住所・サービス内容で検索

分野

サービスの種類

所在地

全103件電話番号は公的資料・公式ページで確認できたものを掲載し、未確認は「確認中」と表示しています。料金、空き、契約方法は利用前に確認してください。

介護・ケアマネジャー（居宅介護支援）

大和橋居宅介護支援事業所

0827-52-7301

広島県大竹市元町一丁目1番5号

対応区域：大竹市内に所在。広島県の指定事業所一覧に大竹市所在として掲載

サービス：ケアマネジャー（居宅介護支援）。広島県「施設一覧（令和7年度）」（令和7年4月1日現在）に掲載

利用前に確認：担当できる曜日・時間、初回訪問の日程、空き状況、市外の家族との連絡方法を確認

利用条件：担当できる曜日・時間、初回訪問の日程、空き状況、市外の家族との連絡方法を確認

親のことで困ったとき大竹市の相談先・手続きまとめ

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医師等の確認と書類

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ケアマネジャーへ伝えること

病院とケアマネへ連絡

自宅確認と見積もり

工事前に町へ申請

工事・支給申請

主な対象工事

大竹市地域介護課と施工業者へ伝えること

親の住所を担当する地域包括支援センター

大竹市役所など相談内容別の電話番号

介護保険とは別に、大竹市が用意している支援

緊急通報システム（24時間のコールセンター）

家族介護用品の支給（おむつ代の助成）

生活管理指導ショートステイ（介護認定がなくても泊まれる）

老人日常生活用具（電磁調理器・老人用電話）

障害者控除対象者の認定（所得税・住民税が下がることがある）

おむつ代の医療費控除の確認書

高齢者補聴器購入費の助成

高齢者福祉給付金（年金を受けていない70歳以上へ）

認知症高齢者等の見守り（みまもりタグ）

阿多田島に住む高齢者へのフェリー券（高齢者移動支援）

阿多田島で介護サービスを使うときのフェリー代の助成

ふれあい戸別収集（家の前までごみを取りに来る）

指定ごみ袋の無償配付（おむつを使う世帯へ）

居宅介護住宅改修費の受領委任払い

介護・医療・配食・移動・片付けを探す

大和橋居宅介護支援事業所

居宅介護支援事業所HEROES

さくらんぼ大竹介護保険相談室

大竹市医師会居宅介護支援事業所

おおたけ駅前ケアプランセンター

ゆうゆ居宅介護支援事業所

居宅介護支援事業所ゆうあい

訪問介護事業所HEROES

希望の杜さかえ訪問介護事業所

ヘルパーステーション愛

けあビジョンホーム大竹訪問介護

大竹市医師会ヘルパーステーションコスモス

訪問介護事業所ゆうあい

Home Care Service MIYABI

大竹市社協訪問介護事業所

大竹市医師会訪問看護ステーション

訪問看護ステーションあすなろ大竹

訪問看護ステーションゆうあい

合同会社ラポール訪問看護ステーション

HEROES

希望の杜さかえデイサービス

デイサービスセンターさくらんぼ大竹ケアセンター

大竹市医師会デイセンター

デイサービスセンターゆうあいホーム

デイサービスセンターさくらんぼさかえケアセンター

医療法人社団親和会やまと病院

介護老人保健施設ゆうゆ

親のことで困ったとき
大竹市の相談先・手続きまとめ

大竹市役所など
相談内容別の電話番号

独立行政法人国立病院機構広島西医療センター