庄原市に親がいる家族へ

親のことで困ったとき
庄原市の相談先・手続きまとめ

入院・退院、介護、施設、死亡後、空き家、日常生活について、庄原市の相談窓口、必要な手続き、事業者・施設を調べられます。

困りごとから探すこのサイトでできること

無料・登録不要｜制度情報の確認日：2026年8月27日

掲載内容

このサイトでできること

離れて暮らす娘が電話をかけ、そばに親がいる。手前に家、固定電話、確認表。奥に、帝釈峡の雄橋。石灰岩の分厚い天然の岩が谷をまたぎ、その上に木が生えている。下を浅い帝釈川が流れ、河原に丸い石が並ぶ

市外から調べるとき

まず、この3つを確認

親の住所
いま困っていること
いつから、どのくらい急ぐか

困りごとを選ぶ

相談窓口を探す

庄原市の地域包括支援センターと、市役所の窓口の電話番号を掲載しています。

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事業者・施設を探す

介護、医療、配食、移動、片付けなど。分野ごとに掲載範囲を明記しています。

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困りごとから探す

何を調べますか

入院・退院・施設・死亡後

必要な手続きと連絡先

必要な物、連絡先、期限、日数の目安を掲載しています。公表されていない処理日数は「確認中」としています。

死亡後親が亡くなったとき搬送は当日／死亡届は7日以内

時間の目安搬送・安置は当日。死亡届は、死亡を知った日から7日以内です。市役所内の手続きに必要な時間は手続き数により変わるため、公式チェックリストを見てから来庁してください。

当日

医師等の確認と書類

病院では職員の案内を確認します。自宅で予期しない状態なら119へ連絡し、身体を動かさず指示を待ちます。

死亡診断書または死体検案書
死亡時刻、病院名、担当者名を控える

当日

搬送・安置を依頼

葬儀社へ電話し、病院等からの搬送と安置を依頼します。家族の到着前に進める範囲を決めます。

搬送・安置の日数と料金
火葬・葬儀を含む総額
電話やオンラインで打ち合わせできるか

7日以内

死亡届と火葬許可

死亡届と死体火葬許可申請書を役場2階の住民課戸籍係へ提出します。執務時間外は役場1階受付（駐車場側入り口）でも受け付けます。葬儀社が提出する場合は、誰が出すかを確認してください。

死亡届書
死亡診断書または死体検案書
火葬許可証の交付は8時30分～17時15分

届出後

役場などの手続き

庄原市の役場のページで、亡くなった方に必要な窓口、持ち物、期限を先に確認します。

来庁者の本人確認書類
健康保険・介護保険・年金関係書類
通帳、葬儀の領収書、委任状など

家族が確認するもの

亡くなった人の住所・本籍・世帯主
保険証、介護保険証、年金番号
相続人代表者や喪主の通帳
市営住宅、上下水道、税、福祉制度の利用
代理手続きがある場合の委任状

葬儀社へ電話するとき

今いる場所、搬送先、家族の到着時刻、安置できる日数、死亡届を代行するか、総額はいくらかを聞きます。

葬儀・安置事業者を見る

庄原市の火葬場

市内の火葬場は3か所です。いずれも開場は 8:30〜17:30。

庄原市斎場「和の丘」（庄原市一木町5300番地2）…待合室・式場・遺族控室・霊安室があります
庄原市東城斎場「平安の森」（庄原市東城町川鳥58番地17）…平安の間・葬祭場・和室があります
庄原市高野斎場（庄原市高野町新市1060番地3）…🛑 式場などの料金の規定が条例にありません。火葬だけの施設とみられます。

使用料（市民）：大人 13,200円／小人（12歳未満）10,400円／死産児 8,250円／手術肢体等 8,250円
市民以外：大人 33,000円／小人 26,000円／死産児 20,620円／手術肢体等 20,620円

🔑 申請するのが市外に住むご家族でも、亡くなった方が庄原市に住んでいたなら「市民」の額です。条例が「市民」を「死亡当時市内に住所を有していた者」と定めていて、申請する人の住所は関係ありません（庄原市斎場設置及び管理条例別表第3）。

🔴 減免の規定があります。
①喪主が生活保護を受けているときは全額免除
②病気などで市外の施設・病院に住所を移していた場合は市民と同額に減額
③就学のため市外に住所を移していた場合も市民と同額に減額
🔑 ②は「施設に入るために住民票を移した親」に直接効きます。他の市町では見かけない規定です。該当しそうなときは必ず申し出てください。

🛑 合併前の7つの条例（旧市＋6町）が統合され、3施設に集約されています。旧西城町・口和町・比和町・総領町にお住まいの方は、自分の町の外の施設（和の丘・東城・高野のいずれか）まで行くことになります。どこを使うか、いつ予約するのかは葬儀社に必ず確認してください。

庄原市斎場設置及び管理条例（例規集）を開く

庄原市「各種届出」（死亡届）庄原市斎場設置及び管理条例（例規集）

入院親が入院したとき当日～3日で生活面を整理

時間の目安緊急入院は治療を優先します。家族の代表連絡先と保険確認は当日～次の平日、薬・自宅・介護サービスの整理は1～3日を目安に病院へ確認します。

当日

病院と連絡方法を決める

病院名、病棟、診療科、代表電話、家族の代表連絡先を一つにします。病状説明の日時と、電話・オンライン参加が可能かも確認します。

当日～翌平日

書類と薬をそろえる

必要物は病院へ確認します。

マイナ保険証・資格確認書、診察券
限度額適用に関する情報
服用薬、お薬手帳
介護保険証、ケアマネジャーの連絡先

1～3日

自宅と退院後の生活を確認

ケアマネジャーへ入院を伝え、病院の地域連携・医療相談窓口を教えてもらいます。ペット、郵便、冷蔵庫、火元、鍵も確認します。

生活用品

眼鏡、補聴器、保管ケース
病院指定の履物、下着、洗面用品
入院セットを使うか
現金・貴重品の扱い
自宅の鍵を誰が持つか

病院へ伝えること

「家族は市外に住んでいます。主な連絡は私が受けます。退院後の生活と介護について相談したいので、地域連携・医療相談の担当を教えてください」

庄原市の病院・診療所を見る

※入院の持参物、面会、保証人、支払方法は病院ごとに異なります。入院先の案内を優先してください。

短期・長期介護施設へ入る必要があるとき認定は原則30日／入所日は空き次第

時間の目安要介護認定がない場合、申請から認定までは原則30日以内です。施設利用の開始日は、空き、本人の状態、医療対応、契約準備によって変わります。

数日だけ

ショートステイ

担当ケアマネジャーへ希望日、送迎、服薬、医療処置、認知症状を伝え、複数施設の空きを確認してもらいます。

原則として要支援・要介護認定が必要

退院直後

自宅に戻れない

病院の退院支援担当とケアマネジャーへ、家族が市外に住んでいることと、自宅ではできない介助を具体的に伝えます。

退院日が決まる前から相談

長期

介護保険施設

特養、老健、介護医療院では目的や対象が違います。費用、医療対応、待機状況を確認し、希望施設へ申し込みます。

特養の新規入所は原則要介護3以上

1日目

ケアマネジャーへ連絡

担当ケアマネジャーがいなければ、庄原市地域包括支援センターへ連絡します。

認定前なら原則30日

要介護認定を申請

本人・家族のほか、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所などに申請を手伝ってもらえる場合があります。

空き次第

見学・申込・契約

食費、居住費、医療対応、家族連絡、面会、入院時の扱い、退所条件を確認します。

用意する情報

介護保険証、負担割合証、健康保険情報
診療情報、薬、アレルギー、医療処置
移動・食事・排泄・認知症の状態
緊急連絡先、支払方法、本人の希望
送迎と家族到着前の対応

ケアマネジャーへ伝えること

「家族は市外に住んでいます。○月○日から○日間（または長期）の受け入れ先が必要です。送迎、服薬、夜間対応を含めて空きを確認してください。市外の施設も候補にできます」

介護施設・ショートステイを見る

庄原市高齢者の生活・環境を支える庄原市高齢者福祉

退院前介護保険で家を簡易改修するとき着工前の申請が必要

玄関の上がり框に立つ親を囲み、家族とケアマネジャーと施工業者が段差を採寸し、手すりの見本と間取り図を確認している場面

先に工事を始めないでください。介護保険を使う場合は、工事前にケアマネジャー等へ相談し、市の確認を受けます。承認前に着工すると支給されない場合があります。

時間の目安退院前の家屋確認が決まった段階で相談を始めます。市の事前確認と工事に必要な日数は公表されていないため、ケアマネジャー、市、施工業者へ確認してください。

退院方針が出たら

病院とケアマネへ連絡

退院予定日と、自宅の段差、トイレ、浴室、玄関の困りごとを伝えます。必要ならリハビリ職にも家屋確認を依頼します。

工事前

自宅確認と見積もり

本人の動作を確認し、必要な工事を決めます。保険対象と対象外を分けた見積書を依頼します。

着工前

工事前に町へ申請

申請書、ケアマネジャー等の理由書、見積書、工事前写真、所有者の承諾書などをそろえ、庄原市高齢者福祉課介護保険係（0824-73-1167）へ提出します。🔑 高齢者向けの制度の申請は、本庁のほか各支所でも受け付けます。市の確認結果が出る前に着工すると原則対象外です。

確認後

工事・支給申請

確認された内容で施工し、工事後写真、領収書などを提出します。内容変更は着工前に連絡します。

主な対象工事

手すりの取付け
段差の解消
滑りにくい床材への変更
引き戸等への扉の取替え
洋式便器等への取替え

支給限度基準額は原則20万円。所得に応じて7～9割が支給されます。

庄原市高齢者福祉課と施工業者へ伝えること

「介護保険の住宅改修です。まだ着工していません。ケアマネジャーとの自宅確認、保険対象と対象外を分けた見積もり、最短工事日、電話や郵送での契約、鍵、写真、受領委任払いについて確認したいです」

庄原市高齢者福祉課介護保険係：0824-73-1167

相談窓口と名簿の確認方法を見る

庄原市高齢者福祉

※「当日～3日」などは家族が準備するための目安です。行政、病院、施設、事業者の処理期間を保証するものではありません。

相談窓口

親の住所を担当する地域包括支援センター

介護認定を受けていなくても、本人や家族から相談できます。

親の住所の「町」を見れば、かける先が決まります。庄原市の地域包括支援センターは本所（市役所）と、旧6町の支所にあるサブセンター6か所で、西城町・東城町・口和町・高野町・比和町・総領町は同じ名前のサブセンターが受け持ちます。それ以外の町（十日市町・西本町・是松町など旧庄原市の区域）は本所（0824-73-1165）です。
🔑 どこへかけてよいか分からないときは、本所にかければつなぎます。外部への委託ではなく、いずれも市の直営です。

市外に住む家族が携帯電話で相談し、地域包括支援センターの職員が固定電話で応対して内容を書き取っている場面

公的な相談先

庄原市の窓口と
相談内容別の電話番号

役場など、公的な相談窓口の電話番号です。介護認定、ごみ出し、成年後見、死亡後、空き家などについて相談できます。

町の制度

介護保険とは別に、庄原市が用意している支援

介護保険とは別に、庄原市が用意している支援です。🔑 申請は本庁の高齢者福祉課、または各支所でできます。🛑 訪問理美容・家族介護慰労金にあたる制度は、市の案内ページに見当たりませんでした。要綱（案内ページに載らない決まり）にある可能性があるので、高齢者福祉課（0824-73-1143）で確かめてください。

高齢者世帯等雪下ろし・生活道除雪支援補助金

①屋根の雪下ろしと、下ろした雪・落ちた雪の除去 ②積雪15cm以上のときの、住宅から公道までの生活道の除雪。この費用を市が補助します。

使える人: 市内に住み、実際に住んでいる75歳以上の高齢者だけの市民税非課税世帯。その世帯に、身体障害者手帳1〜4級・療育手帳（マルA〜マルB）・精神障害者保健福祉手帳1〜2級をお持ちの方、15歳未満の方、要介護・要支援の認定を受けた方が含まれる場合も対象になります
お金: かかった費用の3分の1以内。同じ年度で受けられる上限は37,000円
申し込み先: 作業が終わってから、市役所高齢者福祉課または各支所の地域振興室へ申請します

🛑 注意が多い制度です。 ・親族（三親等以内）に頼んだ費用は対象外 ・作業前と作業後の写真が要ります。無いと交付されません ・生活道だけが対象。農道・里道・市道は対象外なので、申請前に対象か確かめてください 🔴 庄原市は市域が豪雪地帯の指定を受けています。離れて暮らす家族にとって、この制度がいちばん現実的な助けになります

庄原市「在宅生活を支援する〜介護サービス以外の在宅支援〜」

食の自立支援事業（配食）

定期的に訪問して栄養のとれた食事を届け、そのとき安否を確かめます。

使える人: 市内にお住まいで、①おおむね65歳以上のひとり暮らしの方 ②高齢者だけの世帯の方 ③身体または精神に障害のある方
お金: 1食400円（おかずのみは350円）
申し込み先: 庄原市高齢者福祉課高齢者福祉係（0824-73-1143）または各支所

1日1食・週4回まで。🔑 市外に住む家族にとっては「週に何度か誰かが顔を見に来る」仕組みでもあります。

庄原市「在宅生活を支援する」

ひとり暮らし高齢者等巡回相談事業

市が委嘱した巡回相談員が訪問し、生活の相談に乗りながらおおむね月4回、安否を確かめます。

使える人: 市内にお住まいで、①75歳以上だけの世帯 ②重度の障害がある単身世帯 ③65歳以上75歳未満で要介護の単身世帯
お金: 市の案内に記載がありません。高齢者福祉課で確かめてください
申し込み先: 庄原市高齢者福祉課高齢者福祉係（0824-73-1143）

🔑 配食（週4回）と合わせると、訪問の回数がかなり増えます。

庄原市「安心・安全な生活の確保」

緊急通報体制整備事業

緊急通報装置を貸し出します。急に具合が悪くなったときや災害のときに、すぐ知らせられます。

使える人: 市内にお住まいで、おおむね65歳以上の虚弱なひとり暮らし・高齢者のみの世帯の方、または身体障害者のみの世帯の方。🛑 おおむね3名以上の協力員を確保できることが条件です。
お金: 世帯の所得に応じた自己負担があります
申し込み先: 庄原市高齢者福祉課高齢者福祉係（0824-73-1143）

🛑 協力員が3名要るのが、離れて暮らす家族にはいちばんの壁です。近所の方や民生委員に相談することになります。家族へ自動で連絡が行くかは市の案内に書かれていないので、申し込むときに確かめてください。

庄原市「安心・安全な生活の確保」

寝具類乾燥消毒サービス事業

乾燥消毒の装置を積んだ専用車が自宅へ来て、寝具の乾燥・消毒・消臭をします。

使える人: 市内にお住まいで、老衰・心身の障害・病気などで寝具の衛生管理が難しく、①おおむね65歳以上のひとり暮らし ②高齢者だけの世帯 ③重度の身体障害で寝たきりの方
お金: 1回300円
申し込み先: 庄原市高齢者福祉課高齢者福祉係（0824-73-1143）

原則年4回まで。1回につき掛布団・敷布団・毛布・マットレスなど4点まで。

庄原市「在宅生活を支援する」

高齢者外出支援タクシー券

タクシーに使える券が出ます。

使える人: 65歳以上で、要介護3〜5、車椅子を使っている、市民税非課税のいずれかに当たる方
お金: 年間最大 24,000円分（500円券48枚）
申し込み先: 庄原市高齢者福祉課高齢者福祉係（0824-73-1143）

🔑 市域が広く、通院に距離があります。地域ごとに公共交通の形がばらばら（廃止代替バス・予約乗合タクシー・市営バスなど）なので、この券が実際の足になります。

庄原市高齢者福祉

※金額・対象・回数は町が公表した内容および町の例規集（条例・規則・要綱）にもとづきます。運用が変わることがあるため、申し込む前に窓口へ確認してください。

民間の事業者・施設

介護・医療・配食・移動・片付けを探す

分野、サービスの種類、所在地で絞れます。所在地は合併前の1市6町（庄原・西城・東城・口和・高野・比和・総領）で分けています。事業者の所在地と、親の住所へ来てもらえる範囲は別のものとして掲載しています。

診療所、歯科、薬局も含めて探す場合は、広島県の医療情報ネットで探せます。

名前・住所・サービス内容で検索

分野

サービスの種類

所在地

全171件電話番号は公的資料・公式ページで確認できたものを掲載し、未確認は「確認中」と表示しています。料金、空き、契約方法は利用前に確認してください。

介護・ケアプラン作成（居宅介護支援）

ハピネスヒル居宅介護支援事業所

0824-72-9536

広島県庄原市掛田町５４２番地１

対応区域：庄原市（旧庄原市域）に所在。対応区域を公表していないため要確認

サービス：ケアプラン作成（居宅介護支援）。広島県「指定（開設許可）事業所・施設一覧」（令和8年8月1日現在）に掲載。運営は社会福祉法人長寿会

利用前に確認：市外の家族への連絡方法を確認

利用条件：担当ケアマネジャーの受け持ち状況、市外の家族との連絡方法を確認

親のことで困ったとき庄原市の相談先・手続きまとめ

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必要な手続きと連絡先

医師等の確認と書類

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死亡届と火葬許可

役場などの手続き

家族が確認するもの

葬儀社へ電話するとき

庄原市の火葬場

病院と連絡方法を決める

書類と薬をそろえる

自宅と退院後の生活を確認

生活用品

病院へ伝えること

ショートステイ

自宅に戻れない

介護保険施設

ケアマネジャーへ連絡

要介護認定を申請

見学・申込・契約

用意する情報

ケアマネジャーへ伝えること

病院とケアマネへ連絡

自宅確認と見積もり

工事前に町へ申請

工事・支給申請

主な対象工事

庄原市 高齢者福祉課と施工業者へ伝えること

親の住所を担当する地域包括支援センター

庄原市の窓口と相談内容別の電話番号

介護保険とは別に、庄原市が用意している支援

高齢者世帯等 雪下ろし・生活道除雪支援補助金

食の自立支援事業（配食）

ひとり暮らし高齢者等 巡回相談事業

緊急通報体制整備事業

寝具類 乾燥消毒サービス事業

高齢者外出支援タクシー券

介護・医療・配食・移動・片付けを探す

ハピネスヒル居宅介護支援事業所

ハピネスヒル居宅介護支援事業所

ハピネスヒル指定訪問介護事業所

ハピネスヒル指定通所介護事業所

ハピネスヒル指定短期入所生活介護事業所

特別養護老人ホームハピネスヒル

特別養護老人ホームハピネスヒル

小規模多機能型居宅介護事業所ゆうしゃいん庄原

地域密着型小規模特別養護老人ホームゆうしゃいん庄原

通所介護事業所美湯

短期入所生活介護事業所ゆうしゃいん庄原

ハートウイング居宅介護支援事業所

特別養護老人ホームハートウイング短期入所生活介護事業所

特定施設入所者生活介護事業所永楽荘

特別養護老人ホームハートウイング

特別養護老人ホームハートウイング

グループホーム口和

庄原市社協訪問介護事業所ゆるり

庄原市社協居宅介護支援事業所そら

庄原市社協訪問介護事業所みらい

庄原市社協通所介護事業所どんぐり

庄原市社協通所介護事業所だんだん

特別養護老人ホーム故郷－高野

特別養護老人ホーム故郷－高野

短期入所生活介護故郷－高野

グループホームボレロの家

通所介護りんどう東

グループホームたんぽぽ

小規模多機能型居宅介護 花ばたけ

ＪＡひろしま庄原デイサービスセンターひまわり

グループホームたまの家

備北ななつかデイサービス

居宅介護支援事業所備北ななつか

第２ハートウイング

第２ハートウイング西館

親のことで困ったとき
庄原市の相談先・手続きまとめ

庄原市高齢者福祉課と施工業者へ伝えること

庄原市の窓口と
相談内容別の電話番号

高齢者世帯等雪下ろし・生活道除雪支援補助金

ひとり暮らし高齢者等巡回相談事業

寝具類乾燥消毒サービス事業

小規模多機能型居宅介護　花ばたけ

多機能ホーム　ひより

医療法人社団増原会　東城病院居宅介護支援事業所