上勝町に親がいる家族へ親のことで困ったとき
親のことで困ったとき
上勝町の相談先・手続きまとめ
遠くにいても、地元に住む親のことを調べられます。入院・退院、介護、施設、死亡後、空き家、日常生活の相談窓口・手続き・事業者を、電話で確認できるところまでまとめています。上勝町には火葬場も消防署もありません。火葬は小松島市の葬斎場を、上勝町の住民の料金（12歳以上40,000円）で使えます。救急車の要請は、町の広報では町役場（0885-46-0111）への連絡と案内されています。
いま、どれに近いですか
上勝町 住民課
0885-46-0111介護保険・国民健康保険・死亡届の窓口です。高齢者向けの町の制度（配食・外出支援など）の相談先でもあります。町内の地域包括支援センター（0885-44-5112）は、月〜土の8時30分〜17時30分に相談できます。
救急車を呼ぶか迷ったら（月〜土は18時〜翌朝8時・日祝は24時間）#7119
無料・登録不要｜制度情報の確認日：2026年10月8日
困りごとから探す
何を調べますか
入院・退院・施設・死亡後
当日
当日
7日以内
届出後
当日
当日～翌平日
1～3日
数日だけ
退院直後
長期
1日目
認定前なら原則30日
空き次第
退院方針が出たら
工事前
着工前
確認後
必要な手続きと連絡先
必要な物、連絡先、期限、日数の目安を掲載しています。公表されていない処理日数は「確認中」としています。
死亡後親が亡くなったとき搬送は当日／死亡届は7日以内
時間の目安搬送・安置は当日。死亡届は、死亡を知った日から7日以内です。役場内の手続きに必要な時間は手続き数により変わるため、公式チェックリストを見てから来庁してください。
医師等の確認と書類
病院では職員の案内を確認します。自宅で予期しない状態なら119へ連絡し、身体を動かさず指示を待ちます。
- 死亡診断書または死体検案書
- 死亡時刻、病院名、担当者名を控える
搬送・安置を依頼
葬儀社へ電話し、病院等からの搬送と安置を依頼します。家族の到着前に進める範囲を決めます。
- 搬送・安置の日数と料金
- 火葬・葬儀を含む総額
- 電話やオンラインで打ち合わせできるか
死亡届と火葬許可
死亡届と死体火葬許可申請書を上勝町役場の住民課（役場本庁）へ提出します。役場には、本庁のほかに教育委員会の支所（0885-45-0111）があります。支所で死亡届を受け付けるかと、開庁時間外の受付は、確かめられていません。役場の代表（0885-46-0111）に確認してください。葬儀社が提出する場合は、誰が出すかを確認してください。
- 死亡届書
- 死亡診断書または死体検案書
- 火葬許可証の交付は死亡届の窓口（住民課・0885-46-0111）で受けます。そのあと、小松島市の葬斎場の受付へ使用許可申請書を出します
役場などの手続き
上勝町の役場のページで、亡くなった方に必要な窓口、持ち物、期限を先に確認します。
- 来庁者の本人確認書類
- 健康保険・介護保険・年金関係書類
- 通帳、葬儀の領収書、委任状など
家族が確認するもの
- 亡くなった人の住所・本籍・世帯主
- 保険証、介護保険証、年金番号
- 相続人代表者や喪主の通帳
- 町営住宅、上下水道、税、福祉制度の利用
- 代理手続きがある場合の委任状
上勝町の人が使う火葬場（小松島市葬斎場）
上勝町には火葬場がありません。町は火葬場を設置・運営していません。上勝町の住民は、小松島市の「小松島市葬斎場」を、小松島市の条例が「勝浦町、上勝町又は佐那河内村の住民の場合」として定める料金で使えます。徳島市と上勝町が結んだ定住自立圏の協定（平成27年12月22日）にも、小松島市の火葬場を広く使えることを住民に知らせる内容が入っています。
- 小松島市葬斎場（小松島市田野町字赤石北64-1・0885-35-1059〔指定管理者〕）。小松島市の担当は環境衛生センター（0885-32-8290）
- 上勝町の住民の使用料：12歳以上 40,000円／12歳未満 20,000円／死胎 20,000円／手術肢体等 10,000円
- 参考：小松島市の住民は12歳以上15,000円、その他の市町村の住民は12歳以上80,000円です。上勝町の住民は、そのあいだの料金の区分に入ります
- ポイント：年齢の区切りは12歳です
- 注意：小松島市の条例は、「小松島市の住民」を、亡くなった方が死亡時に小松島市の住民基本台帳に記録されている場合と定めています。上勝町の住民の区分に当たる条件は、小松島市のページに書かれていません。町外に住民票を移していた親の場合などは、環境衛生センター（0885-32-8290）か住民課（0885-46-0111）に確認してください
- 手続き：火葬許可を死亡届の窓口（住民課・0885-46-0111）で受けたあと、小松島市葬斎場の受付へ使用許可申請書を出します。開場は8時30分〜17時15分で、休場日は1月1日と市長が指定する日です
注意：町が火葬料の差額（上勝町の住民40,000円と小松島市の住民15,000円の違い）を補助するかは、確かめられていません。住民課（0885-46-0111）に確認してください。火葬場の予約は葬儀社が行うのが一般的です。町内の葬儀会館・葬儀社は確かめられていません。
町営の共葬墓地が2か所あります（上勝町広野山共葬墓地・上勝町仁義共葬墓地）。管理は、墓地のある地区の代表者に委託されています。
注意：死亡後の手続きをまとめて案内する専用の「おくやみ窓口」は、町のページに案内が出ていません。町のライフイベント「死亡」のページには、死亡届と戸籍の届出一覧があります。死亡届は住民課（0885-46-0111）へ。
国民健康保険・後期高齢者医療からは、葬祭を行った方に葬祭費2万円が出ます。国民健康保険は住民課（0885-46-0111）、後期高齢者医療の申請は町の窓口で、問い合わせは徳島県後期高齢者医療広域連合 事業課（088-677-3666）です。
小松島市の「新葬斎場について」を開く入院親が入院したとき当日～3日で生活面を整理
時間の目安緊急入院は治療を優先します。家族の代表連絡先と保険確認は当日～次の平日、薬・自宅・介護サービスの整理は1～3日を目安に病院へ確認します。
病院と連絡方法を決める
病院名、病棟、診療科、代表電話、家族の代表連絡先を一つにします。病状説明の日時と、電話・オンライン参加が可能かも確認します。
書類と薬をそろえる
必要物は病院へ確認します。
- マイナ保険証・資格確認書、診察券
- 限度額適用に関する情報
- 服用薬、お薬手帳
- 介護保険証、ケアマネジャーの連絡先
自宅と退院後の生活を確認
ケアマネジャーへ入院を伝え、病院の地域連携・医療相談窓口を教えてもらいます。ペット、郵便、冷蔵庫、火元、鍵も確認します。
生活用品
- 眼鏡、補聴器、保管ケース
- 病院指定の履物、下着、洗面用品
- 入院セットを使うか
- 現金・貴重品の扱い
- 自宅の鍵を誰が持つか
※入院の持参物、面会、保証人、支払方法は病院ごとに異なります。入院先の案内を優先してください。
短期・長期介護施設へ入る必要があるとき認定は原則30日／入所日は空き次第
時間の目安要介護認定がない場合、申請から認定までは原則30日以内です。施設利用の開始日は、空き、本人の状態、医療対応、契約準備によって変わります。
ショートステイ
担当ケアマネジャーへ希望日、送迎、服薬、医療処置、認知症状を伝え、複数施設の空きを確認してもらいます。
原則として要支援・要介護認定が必要自宅に戻れない
病院の退院支援担当とケアマネジャーへ、家族が町外に住んでいることと、自宅ではできない介助を具体的に伝えます。
退院日が決まる前から相談介護保険施設
特養、老健、介護医療院では目的や対象が違います。費用、医療対応、待機状況を確認し、希望施設へ申し込みます。
特養の新規入所は原則要介護3以上ケアマネジャーへ連絡
担当ケアマネジャーがいなければ、上勝町地域包括支援センターへ連絡します。
要介護認定を申請
本人・家族のほか、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所などに申請を手伝ってもらえる場合があります。
見学・申込・契約
食費、居住費、医療対応、家族連絡、面会、入院時の扱い、退所条件を確認します。
用意する情報
- 介護保険証、負担割合証、健康保険情報
- 診療情報、薬、アレルギー、医療処置
- 移動・食事・排泄・認知症の状態
- 緊急連絡先、支払方法、本人の希望
- 送迎と家族到着前の対応
ケアマネジャーへ伝えること
「家族は町外に住んでいます。○月○日から○日間（または長期）の受け入れ先が必要です。送迎、服薬、夜間対応を含めて空きを確認してください。町外の施設も候補にできます」
介護施設・ショートステイを見る退院前介護保険で家を簡易改修するとき着工前の申請が必要
先に工事を始めないでください。介護保険を使う場合は、工事前にケアマネジャー等へ相談し、上勝町の確認を受けます。承認前に着工すると支給されない場合があります。
時間の目安退院前の家屋確認が決まった段階で相談を始めます。町の事前確認と工事に必要な日数は公表されていないため、ケアマネジャー、町、施工業者へ確認してください。
病院とケアマネへ連絡
退院予定日と、自宅の段差、トイレ、浴室、玄関の困りごとを伝えます。必要ならリハビリ職にも家屋確認を依頼します。
自宅確認と見積もり
本人の動作を確認し、必要な工事を決めます。保険対象と対象外を分けた見積書を依頼します。
工事前に町へ申請
申請書、ケアマネジャー等の理由書、見積書、工事前写真、所有者の承諾書などをそろえ、上勝町 住民課（0885-46-0111・役場）へ相談します。上勝町の確認結果が出る前に着工すると原則対象外です。
工事・支給申請
確認された内容で施工し、工事後写真、領収書などを提出します。内容変更は着工前に連絡します。
主な対象工事
- 手すりの取付け
- 段差の解消
- 滑りにくい床材への変更
- 引き戸等への扉の取替え
- 洋式便器等への取替え
支給限度基準額は原則20万円。所得に応じて7～9割が支給されます。
上勝町 住民課と施工業者へ伝えること
「介護保険の住宅改修です。まだ着工していません。ケアマネジャーとの自宅確認、保険対象と対象外を分けた見積もり、最短工事日、電話や郵送での契約、鍵、写真、受領委任払いについて確認したいです」
上勝町 住民課：0885-46-0111
介護保険の窓口と電話を見る※「当日～3日」などは家族が準備するための目安です。行政、病院、施設、事業者の処理期間を保証するものではありません。
相談窓口
親の住所を担当する地域包括支援センター
親の住所を担当する地域包括支援センター介護認定を受けていなくても、本人や家族から相談できます。
上勝町の地域包括支援センターは町内に1か所で、社会福祉法人 健祥会が運営しています（勝浦郡上勝町大字正木字西浦111番地7・0885-44-5112）。相談は月〜土の8時30分〜17時30分で、日曜・祝日は休みです。町の在宅介護支援センター条例は、同じ場所に在宅介護支援センターを置くと定めています。利用は無料で、町内に住むおおむね65歳以上の要援護の方、またはその家族が対象です。介護保険の窓口は役場の住民課（0885-46-0111）です。
公的な相談先上勝町の窓口と
上勝町の窓口と
相談内容別の電話番号
役場など、公的な相談窓口の電話番号です。介護認定、ごみ出し、成年後見、死亡後、空き家などについて相談できます。
町の制度
介護保険とは別に、上勝町が用意している支援
介護保険とは別に、上勝町が用意している支援と、町の中で使える民間のサービスです。町のページや広報に案内があるものと、町の例規集の条例・規則にだけあるものがあります。金額や対象が分からない点は、問い合わせ先を添えています。
一般廃棄物運搬支援事業（自宅まで収集）
家庭で分別したごみを、自宅まで収集に行きます。上勝町には戸別収集もごみステーションもなく、ふだんは住民が自分でゼロ・ウェイストセンターへ持ち込むため、その手段が無い方のための事業です。奇数月に収集し、毎月を希望する人は毎月です。収集日は地区ごとに決まっています（広報かみかつ令和8年10月号に、10月の日程があります）。
- 使える人
- ごみステーション（ゼロ・ウェイストセンター）まで持ち込む手段が無い方と、80歳以上の方だけの世帯。80歳以上の方だけの世帯は、役場へ申請すると役場が認定・登録します。車がない方は、役場へ申請すると役場と民生委員が認定・登録します
- お金
- 粗大ごみだけ有料です（1車分270円）
- 申し込み先
- 役場の企画環境課（0885-46-0111）へ申請します。申請書の入手方法と、遠方の家族が代わりに申請できるかは、確かめられていません。企画環境課に確認してください。当日不在のとき・ごみがないとき・粗大ごみがあるときの連絡先は、一般社団法人ひだまりです（連絡先は広報に載っています）
注意：町のサイトの案内ページや例規集には出てこず、広報かみかつ令和8年10月号の誌面にある事業です。内容が変わっていないか、申し込みの前に企画環境課に確かめてください。
広報かみかつ 令和8年10月号（23ページ）在宅老人福祉事業（配食・外出支援・軽度生活援助など）
町の在宅老人福祉事業です。配食サービス、外出支援サービス（生きがい活動支援通所施設利用・生活管理指導短期宿泊施設利用・その他）、軽度生活援助、生活管理指導短期宿泊、老人短期入所運営があります。
- 使える人
- 対象の年齢・世帯条件は、町の規則に書かれていません。外出支援のうち「生きがい活動支援通所施設利用」と、「生活管理指導短期宿泊」「老人短期入所運営」は、介護保険の給付の対象になる方は利用の対象になりません
- お金
- 配食 1食400円／外出支援 生きがい活動支援通所施設利用 1往復100円・生活管理指導短期宿泊施設利用 1往復380円／軽度生活援助 1時間200円／生活管理指導短期宿泊 1日1,800円／老人短期入所運営 1日1,700円
- 申し込み先
- 町の福祉の窓口は住民課（0885-46-0111）です。申込みの方法を書いた町のページは、確かめられていません。住民課に電話で確認してください。事業が社会福祉法人等に委託されているときは、委託先を経由して利用料を納めます（利用料徴収規則第2条）
注意：親の配食が安否確認を兼ねるかは、規則に書かれていません。利用の条件と申込みと一緒に、住民課に確認してください。
上勝町在宅老人福祉事業利用料徴収規則有償ボランティア輸送（一般社団法人ひだまり）
令和2年4月から、一般社団法人ひだまりが運営している交通空白地有償運送です。営業は9時〜17時、定休日は毎週木曜です。
- 使える人
- 上勝町の登録会員。国土交通省の登録簿では、運送する旅客は、上勝町内に住所がある人と、町内で日常生活に必要な用務を繰り返して行う人です。町長が認めた場合は、来訪者・滞在者も対象になります
- お金
- 年会費1,000円。運賃は距離制で、小型車130〜170円/km・大型車170〜220円/km（時間帯で異なります）。迎車料300円
- 申し込み先
- 予約はIP電話 050-3438-9545。帰省して親の送迎を頼むときは、運行できるか、来訪者として使えるかを、町の企画環境課（0885-46-0111）に確かめてください
注意：ひだまりの登録の有効期限は令和10年3月31日です（国土交通省の登録簿）。町自身の交通空白地有償運送には令和8年9月30日の期限の記載があり、更新後の登録は確かめられていません。
上勝町 有償ボランティア輸送町営バス
町営バスの時刻表のページがあります。令和8年4月1日から、徳島バスとの接続の時間が変わる案内が出ています（PDF）。
- 使える人
- 利用の条件は、確かめられていません
- お金
- 路線・運賃・時刻と、高齢者の優遇があるかは、確かめられていません
- 申し込み先
- 問合せ先は、支所（教育委員会）の0885-45-0111です。時刻表は町のサイトにあります
注意：鉄道の駅の案内は、町のサイトに見当たりません。帰省の足は、徳島バスとの接続を含めて、町に確かめてください。
上勝町営バス時刻表いきいき百歳体操の送迎サービス
いきいき百歳体操の会場へ行くための送迎です。ひだまり会場は一般社団法人ひだまりへ、福原ふれあいセンター会場と傍示定住センター会場は健祥会ピーター（0885-45-0772）へ、前日までに予約します。定員があります。
- 使える人
- 対象の条件は、広報に書かれていません
- お金
- 費用は、広報に書かれていません。予約のときに確認してください
- 申し込み先
- 前日までに、会場ごとの送迎先へ電話で予約します（定員あり）。ひだまりの予約はIP電話 050-3438-9545です
注意：広報かみかつ令和8年10月号にある案内です。体操の日程と会場は、町役場（0885-46-0111）に確認してください。
広報かみかつ 令和8年10月号敬老福祉手当・福祉手当
年1回の支給です。福祉手当は毎年12月1日現在の該当者に、敬老福祉手当は毎年9月30日現在の該当者に、敬老式典で支給します。申告に基づいて町長が決めます。手当は重ねて受け取れません。
- 使える人
- 町内に居住し、住民基本台帳に記載されて、引き続き1年以上町内に住んでいる方で、身体障害者（児）・知的障害者（児）・精神障害者（児）・ひとり親家庭の児童・ねたきり高齢者・ひとり暮らし高齢者のどれかに当たる方。敬老福祉手当は90歳以上と100歳以上の方です
- お金
- 敬老福祉手当：90歳以上は年額10,000円、100歳以上は年額20,000円。福祉手当：条例の第1号〜第4号・第6号の人は年額6,000円、第5号の人は年額60,000円です。号と区分の対応は、町に確認してください
- 申し込み先
- 本人等の申告です。条例に窓口の記載は無いので、町の福祉の窓口の住民課（0885-46-0111）に確認してください
ポイント：町内に1年以上住んでいる親なら、家族が申告を手伝えます。
上勝町福祉手当支給条例町社会福祉協議会の相談・日常生活自立支援
上勝町社会福祉協議会が、心配ごと相談（毎月第3木曜の13時30分〜16時30分。奇数月は上勝町コミュニティーセンター、偶数月は高鉾公民館。月により変わることがあります）を開いています。判断が難しい人の福祉サービスの利用援助や金銭管理を手伝う日常生活自立支援事業、生活福祉資金貸付、善意銀行でのフードバンクもあります。
- 使える人
- 心配ごと相談は町民。日常生活自立支援は、認知症の人や、知的障害・精神障害のある人など、判断が難しい人
- お金
- 日常生活自立支援：相談援助計画の作成は無料。契約後のサービス利用は、1回（1時間程度）1,500円
- 申し込み先
- 上勝町社会福祉協議会（0885-46-0919）。メールは kamikatsushakyo@kkcatv.jp
ポイント：離れて暮らす家族も、電話で相談を始められます。
上勝町社会福祉協議会 相談事業移動スーパー「とくし丸」（キョーエイ）
スーパー「キョーエイ」の移動販売「とくし丸」が、Xコース（勝浦・上勝）の木曜に上勝を回ります（火曜・金曜は勝浦西、水曜・土曜は勝浦東）。町の事業ではなく、スーパーの移動販売です。
- 使える人
- 巡回する地区に住む方。公表されている巡回先の書き方は「上勝」までで、細かい場所は確かめられていません
- お金
- 商品の代金が基本です。ほかに料金がかかるかは、運営の株式会社Tサポートに確認してください
- 申し込み先
- 株式会社Tサポート（キョーエイ とくし丸担当）088-679-7510。大雨・暴風の警報が出たときは休みです
注意：配食チェーンのヨシケイ徳島とワタミの宅食の配達エリアには、上勝町が入っていません。イオンネットスーパーは受取り専用で、宅配の対象ではありません。
キョーエイ とくし丸の巡回エリア空き家の相談（企画環境課とアキソル）
空き家の担当は企画環境課です。町は空き家問題の相談窓口「アキソル」を運営する株式会社ジチタイアドと、令和7年9月1日に官民連携協定を結んでいます。上勝町空家等対策計画（令和7年3月）があります。
- 使える人
- 町内の空き家の所有者や、その相続人
- お金
- 相談の費用は、町の案内に書かれていません。企画環境課に確認してください
- 申し込み先
- 企画環境課（0885-46-0111）
注意：空き家バンクの登録の状況は、確かめられていません。企画環境課に確認してください。
上勝町 空き家問題の相談窓口「アキソル」※金額・対象・回数は町が公表した内容および町の例規集（条例・規則・要綱）にもとづきます。運用が変わることがあるため、申し込む前に窓口へ確認してください。
民間の事業者・施設
介護・医療・配食・移動・片付けを探す
分野、サービスの種類、所在地で絞れます。事業者の所在地と、親の住所へ来てもらえる範囲は同じとは限りません。
診療所、歯科、薬局も含めて探す場合は、徳島県の医療情報ネットで探せます。
全16件電話番号は公的資料・公式ページで確認できたものを掲載し、未確認は「確認中」と表示しています。料金、空き、契約方法は利用前に確認してください。
介護・特別養護老人ホーム
0885-45-0772特別養護老人ホーム健祥会ピーター
徳島県勝浦郡上勝町大字正木字西浦25番地
対応区域：上勝町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：特別養護老人ホーム。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人健祥会
利用前に確認：待機の人数、申し込みの方法、費用、面会の方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-08
介護・ショートステイ
0885-45-0772
介護・ショートステイ特別養護老人ホーム健祥会ピーター
徳島県勝浦郡上勝町大字正木字西浦25番地
対応区域：上勝町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：ショートステイ。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人健祥会
利用前に確認：空き状況、予約の取り方、持ち物、急な利用に応じられるかを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-08
介護・訪問介護（ホームヘルプ）
0885-45-0772
介護・訪問介護（ホームヘルプ）健祥会ピーターヘルパーステーション
徳島県勝浦郡上勝町大字正木字西浦111番地7
対応区域：上勝町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：訪問介護（ホームヘルプ）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人健祥会
利用前に確認：担当できる曜日・時間、初回訪問の日程、空き状況、町外の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-08
介護・通所介護（デイサービス）
0885-44-5111
介護・通所介護（デイサービス）健祥会デイサービスセンター上勝
徳島県勝浦郡上勝町大字正木字西浦111番地7
対応区域：上勝町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：通所介護（デイサービス）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人健祥会
利用前に確認：送迎の範囲、入浴の可否、空き状況、キャンセルの決まりを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-08
介護・ケアプラン作成（居宅介護支援）
0885-45-0772健祥会イントロセンター勝浦
徳島県勝浦郡上勝町大字正木字西浦111番地7
対応区域：上勝町に所在。対応区域を公表していないため要確認
サービス：ケアプラン作成（居宅介護支援）。厚生労働省 介護サービス情報公表システムのオープンデータに掲載。運営は社会福祉法人健祥会
利用前に確認：担当ケアマネジャーの受け持ち状況、町外の家族との連絡方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-08
医療・診療所（クリニック）
0885-44-5010国民健康保険上勝町診療所
徳島県勝浦郡上勝町大字正木字西浦111番地7
対応区域：上勝町に所在。受診は市町村の内外を問いません
利用条件を確認確認日 2026-10-08
医療・診療所（クリニック）
0885-46-0302国民健康保険上勝町福原診療所
徳島県勝浦郡上勝町大字福原字川北30番地1
対応区域：上勝町に所在。受診は市町村の内外を問いません
利用条件を確認確認日 2026-10-08
空き家・空き家の相談・管理（不動産会社など）
0885-46-0711
空き家・空き家の相談・管理（不動産会社など）中尾建設(株)
徳島県勝浦郡上勝町大字福原字下日浦25-5
対応区域：上勝町に所在。事業者へ確認してください（所在地は上勝町）
サービス：土地・建物の売買や賃貸の仲介を行う宅地建物取引業者（徳島県宅地建物取引業協会の会員。上勝町の会員はこの1社）。空き家の売却・賃貸・管理の相談先の一つ。取り扱いは事業者へ確認。
利用前に確認：頼める業務（売却・賃貸・管理・見回り）、料金、遠方の所有者への報告の方法を確認
出典で確認確認日 2026-10-08
空き家・相談窓口・専門家
0885-46-0111上勝町役場 企画環境課(空き家の相談)
徳島県勝浦郡上勝町大字福原字下横峯3-1
対応区域：上勝町に所在。上勝町内の空き家
サービス：空き家対策の担当は企画環境課。町は空き家の総合相談窓口「アキソル」（株式会社ジチタイアド）と官民連携協定を結び、登記・解体・剪定・家財処分・売買などの悩みに応じる。0円物件のマッチングや、除却・家財処分・庭木の剪定の業者紹介・見積りの取得を案内している。
利用前に確認：対象の物件、手数料、登録の条件、相談の予約を確認
出典で確認確認日 2026-10-08
食事・買い物・買い物の宅配
088-679-7510
食事・買い物・買い物の宅配とくし丸(キョーエイ・株式会社Tサポート)
徳島県上勝町
対応区域：上勝町に所在。巡回エリアのコースX「勝浦・上勝」：木曜が上勝（火・金は勝浦西、水・土は勝浦東）
サービス：スーパー・キョーエイの移動スーパー「とくし丸」。軽トラックに約300品目の食品・日用品を積んで自宅の玄関先まで来る。電話での注文もできる。会員制・会費制ではない。大雨・暴風の警報が出ると休み。
利用前に確認：お届け先が配達・巡回する地区か、注文方法、来る曜日、料金を確認
出典で確認確認日 2026-10-08
移動・一般・福祉タクシー
088-654-8132宝タクシー株式会社
徳島県徳島市寺島町2-6
対応区域：所在地は徳島市（上勝町の外）。対応地域：介護タクシーの実施地域は徳島市・名西郡・名東郡・勝浦郡・板野郡・麻植郡（公式サイト）（上勝町は勝浦郡にあたります。町名の明記は公式サイトにありません）。
サービス：24時間・年中無休の介護タクシー。ケアプランにより介護保険（1割負担）で通院等乗降介助、介護保険が使えない人・要支援・入院中や入退院にも対応。車いす専用車両は片道550円の加算。受付は月〜金9:00〜17:00・土9:00〜13:00。予約の方法や料金は事業者へ確認してください。
利用前に確認：予約の方法、料金、車いすやストレッチャーへの対応、付き添いの可否、迎えに来てもらえる地域を確認
出典で確認確認日 2026-10-08
移動・交通空白地有償運送
050-3438-9545一般社団法人ひだまり
徳島県勝浦郡上勝町福原下日浦94-4
対応区域：上勝町の団体。運ぶ範囲は要確認
サービス：交通空白地有償運送の登録団体。乗れる人：①上勝町内に住所を有する者及び上勝町内において日常生活に必要な用務を反復継続して行う者（上勝町内に存する官公庁、病院その他の公共的施設の利用者など）。②上勝町長が認めた場合は来訪者又は滞在者（同伴者を除く）も対象。運送の区域：上勝町。登録簿（令和8年3月31日現在）の有効期限は令和10年3月31日。利用には事前の会員登録が要ることが多いので、団体へ確認してください。
利用前に確認：会員登録の要否と条件、運ぶ範囲、料金、予約の方法を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-08
生活支援・シルバー人材センター
050-3438-9545
生活支援・シルバー人材センター上勝町シルバー人材センター
徳島県勝浦郡上勝町大字福原字下日浦94-4
対応区域：上勝町内で対応。対応の地区は要確認
サービス：地域の高齢者が会員となり、家庭の庭の手入れ・除草・家事の手伝い・軽作業などの仕事を引き受ける団体。引き受けている内容や料金はセンターごとに違うため、親の困りごとを伝えて確認してください。
利用前に確認：対応できる作業内容、料金、対応地域、遠方の家族から依頼できるかを確認
利用条件を確認確認日 2026-10-08
生活支援・社会福祉協議会
0885-46-0919上勝町社会福祉協議会
徳島県勝浦郡上勝町大字福原字下横峯3番地1
対応区域：上勝町内で対応。地区を問わず相談できます。
サービス：地域福祉の相談、ボランティア、日常生活の支援などの窓口。行っている事業は社協ごとに違うので、親の暮らしで困っていることを伝えて確認してください。窓口の場所が行政の庁舎と別のことがあります。
利用前に確認：対応できる支援の内容、町外の家族が相談できるか、利用の条件を確認
出典で確認確認日 2026-10-08
片付け・廃棄・ごみの持ち込み施設
電話番号は確認中
片付け・廃棄・ごみの持ち込み施設ゼロ・ウェイストセンター内 ゴミステーション
徳島県勝浦郡上勝町
対応区域：上勝町に所在。上勝町全域（収集区域の範囲）
サービス：上勝町でごみと資源を持ち込む町内1か所の拠点（町にはごみの戸別・ステーション収集がない）。正月・2日と大晦日を除く毎日受け入れ。月〜金は午前7時30分〜午後2時、土・日は午前7時30分〜午後3時30分。住民が自分で洗浄・分別して持ち込む。問い合わせは上勝町役場 0885-46-0111。
利用前に確認：持ち込めるごみの種類、受付の曜日と時間、予約や事前申請の要否、手数料、本人確認の書類を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-08
食事・買い物・食料品・日用品宅配
0120-69-8003とくしま生協（宅配）
徳島県美馬市美馬町字中通173番地
対応区域：所在地は美馬市（上勝町の外）。美馬市に所在する事業者で、上勝町も配達エリアに入っています（会社が公表している範囲）。一部届かない地域があるため、親の住所で確かめてください
サービス：生協の宅配です。食料品・日用品を毎週決まった曜日に玄関先まで届けます。組合員への加入が必要です。
利用前に確認：お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
利用条件を確認確認日 2026-10-15
元気なうちに確認すること
親子で少しずつ確認する7項目
親子で少しずつ確認する7項目一度に全部を聞く必要はありません。チェック状態はこの端末内だけに保存されます。
0 / 7 確認済み
お知らせを受け取る
上勝町のお知らせを、家族のスマホでも受け取る
困ったときに調べるだけでなく、ふだんから上勝町の情報が家族に届くようにしておけます。ここでは、町外・県外に住む家族が使えるかどうかも添えて、町の公式ページで案内されている手段を載せています。登録して受け取れる手段の案内が出ていない場合は、その旨を書いています。
上勝町のページには、離れて暮らす家族が登録して受け取れる公式LINE・防災メールの案内が出ていません。町のお知らせは、毎月の「広報かみかつ」（PDF）が町のサイトで公開されていて、誰でも読めます。登録して受け取れる手段があるかは、役場（0885-46-0111）に確認してください。
携帯電話会社が配信する「緊急速報メール」（エリアメール）は、その地域にいる端末にだけ届きます。町外に住む家族の携帯には届きません。
災害のとき親のいる地域 徳島県 徳島県 徳島県 徳島県 安否 全国共通
災害のとき、親のいる地域の状況を、手元で確かめる
大きな地震や豪雨のとき、親が避難したかどうかは、日ごろの連絡と取り決めで確かめるのが基本です。ここでは、遠くにいても手元で、親のいる地域の状況と避難所を調べるための案内をまとめました。緊急のときは、119番・110番と、県や市町村の公式の情報を優先してください。
上勝町の公式の案内
- 避難所・避難場所
- 上勝町総合防災マップ（ハザードマップ）
- 防災情報・避難情報
- 防災
避難所の場所や名前は、災害の種類によって違います。上のページで、親の家のいちばん近い避難所を、確かめておいてください。
県公式LINE・すだちくんメール（県が避難情報などを配信）
県の案内では、避難情報（高齢者等避難、避難指示）や気象情報、土砂災害警戒情報などを、県公式LINE「徳島県」とすだちくんメールで配信しています。すだちくんメールは「登録いただいた市町村に関する情報が配信されます」と書かれています。県の外に住む家族が登録できるかは、県のページに書かれていません。
安心とくしま（県の防災情報サイト）
市町村を選んで、発表中の気象情報・地震情報・避難情報を見られる、県の防災情報サイトです。地図では、避難所・開設避難所・緊急避難場所、水防情報、土砂災害危険度などを見られます。
徳島県 防災・減災マップ
県の地図サイトに、津波浸水想定、洪水浸水想定区域、震度分布図、液状化危険度分布図などの地図が載っています。道路の通行規制は、県土防災情報の地図で見られます。
南海トラフ巨大地震への備え（県の被害想定・津波浸水想定）
県が公表している、南海トラフ巨大地震の被害想定（令和8年2月）と、県独自の津波浸水想定（令和7年9月）の説明です。親の住む地域の揺れや浸水の見込みを確かめられます。
安否の伝言（NTT西日本の案内）
- 災害用伝言ダイヤル171
- 親が自宅の電話番号で伝言を録音し、子が同じ番号で再生します（30秒）。親が録音しないと、伝言はありません。体験できる日は、毎月1日と15日、正月三が日、防災週間（8月30日〜9月5日）、防災とボランティア週間（1月15日〜21日）です。
- 災害用伝言板（web171）
- インターネットで、安否を書き込み、確認します。
気象庁の防災情報
津波警報・地震情報・大雨の情報など、全国共通の公式の情報です。親のいる地域を選んで見られます。
日ごろの準備：親が逃げる場所を、避難所の一覧とハザードマップを見ながら、親と一緒に決めておきます。連絡の順番（電話、171）も、先に決めておきます。
掲載情報について
- 公的窓口と民間事業者を区別して掲載します。
- 事業者の所在地と、実際に対応する区域を分けて掲載します。事業者ごとの対応区域は、依頼の前に各社へ電話で確かめてください。そのため、多くの分野で「要確認」としています。
- 料金、空き状況、鍵の預かり、電話や郵送での契約、家族への報告方法は利用前に確認してください。
- 氏名、住所、病歴などの個人情報を送信する機能はありません。
最終確認日2026年10月8日
主な出典上勝町公式サイト、上勝町例規集、広報かみかつ（令和8年10月号）、上勝町の公表資料（一般廃棄物処理実施計画）、上勝町社会福祉協議会、社会福祉法人 健祥会（グループ公式サイト）、葬斎場を運営する市の条例と案内、徳島県、徳島県後期高齢者医療広域連合、厚生労働省 介護サービス情報公表システム（オープンデータ）、厚生労働省 医療情報ネット、国土交通省 自家用有償旅客運送の登録簿
利用前に確認すること受付時間、対応地域、空き状況、料金総額、支払方法、電話や郵送での契約、鍵、家族への報告方法
主な出典上勝町公式サイト、上勝町例規集、広報かみかつ（令和8年10月号）、上勝町の公表資料（一般廃棄物処理実施計画）、上勝町社会福祉協議会、社会福祉法人 健祥会（グループ公式サイト）、葬斎場を運営する市の条例と案内、徳島県、徳島県後期高齢者医療広域連合、厚生労働省 介護サービス情報公表システム（オープンデータ）、厚生労働省 医療情報ネット、国土交通省 自家用有償旅客運送の登録簿
利用前に確認すること受付時間、対応地域、空き状況、料金総額、支払方法、電話や郵送での契約、鍵、家族への報告方法