
親のことで困ったとき
鳥取市青谷町の相談先・手続きまとめ
遠くにいても、地元に住む親のことを調べられます。入院・退院、介護、施設、死亡後、空き家、日常生活の相談窓口・手続き・事業者を、電話で確認できるところまでまとめています。
いま、どれに近いですか
親の住所から、担当の地域包括支援センターなどの窓口を調べられます。
無料・登録不要|制度情報の確認日:2026年9月23日
親の住む地区が違うときは、鳥取市9地区の入り口から探せます
何を調べますか
必要な手続きと連絡先
必要な物、連絡先、期限、日数の目安を掲載しています。公表されていない処理日数は「確認中」としています。
死亡後親が亡くなったとき搬送は当日/死亡届は7日以内
医師等の確認と書類
病院では職員の案内を確認します。自宅で予期しない状態なら119へ連絡し、身体を動かさず指示を待ちます。
- 死亡診断書または死体検案書
- 死亡時刻、病院名、担当者名を控える
搬送・安置を依頼
葬儀社へ電話し、病院等からの搬送と安置を依頼します。家族の到着前に進める範囲を決めます。
- 搬送・安置の日数と料金
- 火葬・葬儀を含む総額
- 電話やオンラインで打ち合わせできるか
死亡届と火葬許可
死亡届と火葬許可申請、火葬場使用許可申請を、市役所本庁(市民課)または親の住む地区の総合支所(市民福祉課)へ一緒に提出します。火葬場の使用料もこのときに払います。葬儀社が提出する場合は、誰が出すかを確認してください。
- 死亡届書
- 死亡診断書または死体検案書
- 火葬場(因幡霊場)の使用料(大人25,000円〈鳥取市・岩美町・智頭町・若桜町・八頭町の住民〉/55,000円〈それ以外〉)
市役所などの手続き
鳥取市は「おくやみハンドブック」(死亡届出後の手続きをチェックリストでまとめた冊子。本庁1階6番窓口・各総合支所で配布、ウェブでも確認可)と、ウェブで質問に答えると必要な手続きが分かる「おくやみ手続きナビ」を用意しています。問い合わせは市民課(コールセンター・0857-22-8111)です。
- 来庁者の本人確認書類
- 健康保険・介護保険・年金関係書類
- 通帳、葬儀の領収書、委任状など
家族が確認するもの
- 亡くなった人の住所・本籍・世帯主
- 保険証、介護保険証、年金番号
- 相続人代表者や喪主の通帳
- 町営住宅、上下水道、税、福祉制度の利用
- 代理手続きがある場合の委任状
鳥取市の火葬場
青谷町地区に火葬場はありません。鳥取市内にある火葬場は因幡霊場(鳥取市八坂392番地7・0857-51-8320)の1か所だけで、市内のどこに住んでいても使えます。
使用料金は、鳥取市・岩美町・智頭町・若桜町・八頭町の5市町に住所がある人は割引価格になります。大人(12歳以上)25,000円、小人(12歳未満)・死産児・改葬遺骸16,000円、身体の一部等・動物19,800円です。5市町以外に住所がある人は、大人55,000円、小人等35,000円、身体の一部等45,100円です。
予約は電話予約システムで24時間受け付けていますが、会員登録している市町役場または葬祭業者を介する必要があります。開場日の9時15分〜18時00分は、因幡霊場(0857-51-8320)へ直接電話予約することもできます。
使用料金・予約の最新の状況は、鳥取県東部広域行政管理組合 福祉環境課(0857-26-0532)へ確認してください。
因幡霊場(火葬場)の使用料・使い方を見る入院親が入院したとき当日~3日で生活面を整理
病院と連絡方法を決める
病院名、病棟、診療科、代表電話、家族の代表連絡先を一つにします。病状説明の日時と、電話・オンライン参加が可能かも確認します。
書類と薬をそろえる
必要物は病院へ確認します。
- マイナ保険証・資格確認書、診察券
- 限度額適用に関する情報
- 服用薬、お薬手帳
- 介護保険証、ケアマネジャーの連絡先
自宅と退院後の生活を確認
ケアマネジャーへ入院を伝え、病院の地域連携・医療相談窓口を教えてもらいます。ペット、郵便、冷蔵庫、火元、鍵も確認します。
生活用品
- 眼鏡、補聴器、保管ケース
- 病院指定の履物、下着、洗面用品
- 入院セットを使うか
- 現金・貴重品の扱い
- 自宅の鍵を誰が持つか
※入院の持参物、面会、保証人、支払方法は病院ごとに異なります。入院先の案内を優先してください。
短期・長期介護施設へ入る必要があるとき認定は原則30日/入所日は空き次第
ショートステイ
担当ケアマネジャーへ希望日、送迎、服薬、医療処置、認知症状を伝え、複数施設の空きを確認してもらいます。
原則として要支援・要介護認定が必要自宅に戻れない
病院の退院支援担当とケアマネジャーへ、家族が町外に住んでいることと、自宅ではできない介助を具体的に伝えます。
退院日が決まる前から相談介護保険施設
特養、老健、介護医療院では目的や対象が違います。費用、医療対応、待機状況を確認し、希望施設へ申し込みます。
特養の新規入所は原則要介護3以上ケアマネジャーへ連絡
担当ケアマネジャーがいなければ、親の地区の地域包括支援センターへ連絡します。
要介護認定を申請
本人・家族のほか、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所などに申請を手伝ってもらえる場合があります。
見学・申込・契約
食費、居住費、医療対応、家族連絡、面会、入院時の扱い、退所条件を確認します。
用意する情報
- 介護保険証、負担割合証、健康保険情報
- 診療情報、薬、アレルギー、医療処置
- 移動・食事・排泄・認知症の状態
- 緊急連絡先、支払方法、本人の希望
- 送迎と家族到着前の対応
ケアマネジャーへ伝えること
「家族は町外に住んでいます。○月○日から○日間(または長期)の受け入れ先が必要です。送迎、服薬、夜間対応を含めて空きを確認してください。町外の施設も候補にできます」
介護施設・ショートステイを見る退院前介護保険で家を簡易改修するとき着工前の申請が必要

病院とケアマネへ連絡
退院予定日と、自宅の段差、トイレ、浴室、玄関の困りごとを伝えます。必要ならリハビリ職にも家屋確認を依頼します。
自宅確認と見積もり
本人の動作を確認し、必要な工事を決めます。保険対象と対象外を分けた見積書を依頼します。
工事前に町へ申請
申請書、ケアマネジャー等の理由書、見積書、工事前写真、所有者の承諾書などをそろえ、鳥取市長寿社会課、または各総合支所 市民福祉課へ提出します。鳥取市青谷町の確認結果が出る前に着工すると原則対象外です。
工事・支給申請
確認された内容で施工し、工事後写真、領収書などを提出します。内容変更は着工前に連絡します。
主な対象工事
- 手すりの取付け
- 段差の解消
- 滑りにくい床材への変更
- 引き戸等への扉の取替え
- 洋式便器等への取替え
支給限度基準額は原則20万円。所得に応じて7~9割が支給されます。
鳥取市 長寿社会課と施工業者へ伝えること
「介護保険の住宅改修です。まだ着工していません。ケアマネジャーとの自宅確認、保険対象と対象外を分けた見積もり、最短工事日、電話や郵送での契約、鍵、写真、受領委任払いについて確認したいです」
鳥取市長寿社会課 介護保険係:0857-30-8212
相談窓口と名簿の確認方法を見る※「当日~3日」などは家族が準備するための目安です。行政、病院、施設、事業者の処理期間を保証するものではありません。
親の住所を担当する地域包括支援センター
介護認定を受けていなくても、本人や家族から相談できます。
どこへ相談すればよいか分からないときは、鳥取市 長寿社会課 管理係(0857-30-8211)へ相談できます。

青谷町の窓口と
相談内容別の電話番号
地区の地域包括支援センター・総合支所と、鳥取市役所本庁の窓口です。中央地区に総合支所は無く、本庁が受け持ちます。介護認定、ごみ出し、死亡後、空き家などについて相談できます。
介護・医療・配食・移動・片付けを探す
分野、サービスの種類、所在地で絞れます。事業者の所在地と、親の住所へ来てもらえる範囲は同じとは限りません。青谷町地区の外の施設への入所や、青谷町地区へ来る地区外の事業者も候補にできます。
薬局や、ここに載っていない条件で探す場合は、厚生労働省の医療情報ネット(ナビイ)を利用してください。鳥取市の休日・夜間の受診先は鳥取県東部医師会急患診療所のページから確認できます。
医療法人Tottori Ortho Dental Club宮田歯科医院
鳥取県鳥取市青谷町青谷4043-11
対応区域:鳥取市に所在。受診は市内外を問いません
医療法人社団 吉田歯科医院
鳥取県鳥取市青谷町青谷3935
対応区域:鳥取市に所在。受診は市内外を問いません
石田医院
鳥取県鳥取市青谷町青谷4032ー19
対応区域:鳥取市に所在。受診は市内外を問いません
田中医院
鳥取県鳥取市青谷町井手575
対応区域:鳥取市に所在。受診は市内外を問いません
特別養護老人ホーム なりすな
鳥取県鳥取市青谷町善田27-1
対応区域:鳥取市に所在。受診は市内外を問いません
福永医院
鳥取県鳥取市青谷町青谷4306-11
対応区域:鳥取市に所在。受診は市内外を問いません
和順堂記念医院
鳥取県鳥取市青谷町青谷446-5
対応区域:鳥取市に所在。受診は市内外を問いません
有限会社ニュー青谷タクシー
鳥取県鳥取市青谷町青谷4061-5
対応区域:鳥取市に所在。対応区域は要確認
青谷町総合福祉センター
鳥取県鳥取市青谷町露谷53-5(老人福祉センター内)
対応区域:鳥取市内で対応
サービス:生活支援・ボランティア・地域福祉の相談窓口。行っている事業は窓口ごとに違うので、親の暮らしで困っていることを伝えて確認してください。
利用前に確認:対応できる支援の内容、町外の家族が相談できるか、利用の条件を確認
鳥取市空き家情報バンク(建築指導課 空家対策係)
鳥取県鳥取市幸町71番地(市役所本庁舎5階)
対応区域:鳥取市の中心部に所在。公式に書かれている対応エリア:鳥取市全域。対応地域の詳細は事業者へ確認してください
サービス:空き家の賃貸・売却を希望する所有者から申込みを受けた空き家を登録し、利用希望者に紹介する制度。運営は(公社)鳥取県宅地建物取引業協会(宅建協会)と連携。宅建協会「住もう鳥取ネット」が媒介を希望する不動産業者の募集を行う。市内・町外どちらの利用者も可。
利用前に確認:電話で依頼・相談ができるか確認
利用条件:対応できる内容・料金・対応地域、遠方の家族から依頼できるかを確認
公益社団法人鳥取県宅地建物取引業協会 東部支部
鳥取県鳥取市川端2丁目125(鳥取県不動産会館1階)
対応区域:鳥取市の中心部に所在。公式に書かれている対応エリア:東部:鳥取市・岩美町・若桜町・智頭町・八頭町。対応地域の詳細は事業者へ確認してください
サービス:空き家を売りたい・貸したいときの相談の入口。市町村の空き家バンクでは、この支部が仲介する不動産会社の選定に関わることがあります。平日9時〜16時30分。
利用前に確認:電話で依頼・相談ができるか確認
利用条件:対応できる内容・料金・対応地域、遠方の家族から依頼できるかを確認
とっとり空き家利活用推進協議会(空き家のワンストップ相談窓口)
鳥取県鳥取市川端2丁目125(鳥取県宅地建物取引業協会内)
対応区域:鳥取市の中心部に所在。公式に書かれている対応エリア:鳥取県内の全19市町村。対応地域の詳細は事業者へ確認してください
サービス:査定・相続・リフォーム・解体・処分・契約の手続きなど、空き家のことをまとめて相談できる窓口。東部・中部・西部に住宅相談員がいて、平日9時〜16時30分に電話で相談できます(相談員の番号は協議会の「お問い合わせ」のページ)。電話は事務局。
利用前に確認:電話で依頼・相談ができるか確認
利用条件:対応できる内容・料金・対応地域、遠方の家族から依頼できるかを確認
鳥取県生活協同組合(夕食宅配コープきっちん・個別配送)
鳥取県鳥取市緑ヶ丘1丁目10番地3(東部支所)
対応区域:鳥取市の中心部に所在。公式に書かれている対応エリア:鳥取県内ならどこでも無料でお届け(コープきっちん)。対応地域の詳細は事業者へ確認してください
サービス:夕食の弁当「コープきっちん」を月〜金曜に届ける(鳥取県内ならどこでも配達無料・毎週水曜が翌週分の締切)。電話はコープきっちん専用ダイヤル(無料)。食料品・日用品の個別配送は、鳥取県に住むか勤める人なら加入でき、電話注文 0120-225-197 でも頼めます。県外の家族からの申し込みは 0858-85-5285(有料)。
利用前に確認:電話で依頼・相談ができるか確認
利用条件:対応できる内容・料金・対応地域、遠方の家族から依頼できるかを確認
橋本商店
鳥取市青谷町長和瀬55-1
対応区域:鳥取市に所在。公表されている範囲:青谷町を中心に旧鳥取市・倉吉市・琴浦町に対応!
サービス:青谷町の仕出し・お弁当の店です。青谷町内に限り、お弁当1個から自宅へ届け、ひとり暮らしの高齢者の食事のお手伝いにも応じます。介護食やアレルギー対応食の相談もできます。
利用前に確認:お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
宅配クック123 鳥取店
鳥取県鳥取市里仁312-1
対応区域:鳥取市は配達エリアに入っています(会社が公表している範囲)。一部届かない地域があるため、親の住所で確かめてください
移動スーパーとくし丸(天満屋ストア)
岡山県岡山市北区岡町13番16号(本部)
対応区域:所在地は岡山市(鳥取市の外)。岡山市に所在する事業者で、鳥取市も配達エリアに入っています(会社が公表している範囲)。一部届かない地域があるため、親の住所で確かめてください
サービス:天満屋ストアが運営するとくし丸の移動スーパーです。軽トラックで玄関先まで商品を運んで販売します。
利用前に確認:お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
株式会社マルイ(ネットスーパーマルイ宅配便)
岡山県津山市上河原209番地4
対応区域:所在地は津山市(鳥取市の外)。津山市に所在する事業者で、鳥取市も配達エリアに入っています(会社が公表している範囲)。一部届かない地域があるため、親の住所で確かめてください
サービス:株式会社マルイ(津山市)のネットスーパーです。鳥取県は19市町村すべてで、町域ごとに配達エリアが定められています。
利用前に確認:お届け先が配達エリアに入っているか、料金、注文方法、見守りの有無を確認
親子で少しずつ確認する7項目
一度に全部を聞く必要はありません。チェック状態はこの端末内だけに保存されます。

鳥取市のお知らせを、家族のスマホでも受け取る
困ったときに調べるだけでなく、ふだんから鳥取市の情報が家族に届くようにしておけます。ここでは、町外・県外に住む家族が使えるかどうかまで確認できたものだけを載せています。
鳥取市公式LINE
△ 町外から登録できるかは、自治体のページに書かれていません
- LINE ID
- @tottori-city
- 友だち追加
- https://page.line.me/tottori-city
- 届く情報
- ごみの収集日を知らせる「ごみの日配信登録」、ごみの出し方を調べられる「ごみの分別検索」、近くの避難所を検索できる機能などがあります。受信設定で年代・性別・居住地域を選び、鳥取市からの重要なお知らせ・防災情報(避難情報など)・暮らしの情報(イベント、とっとり市報、健診・健康・医療、子育て情報など)・移住定住情報から欲しいものを受け取れます。
市の案内ページ「鳥取市公式LINEで情報発信中!」(更新日2025年10月20日)に、友だち追加の方法と受信設定の手順が載っています。このページにはIDの文字が無く、友だち追加のリンクだけが載っています。上の「@tottori-city」は、そのリンク先のLINE公式プロフィールに出ているIDです。受信設定では年代・性別・居住地域を選びますが、町外・県外に住む家族が登録できるとは書かれていないので、判定は△です。問い合わせは企画推進部広報メディア室 0857-30-8008。
鳥取市防災アプリ
△ 町外から登録できるかは、自治体のページに書かれていません
- iPhone
- App Store で入手
- Android
- Google Play で入手
- 届く情報
- 全国瞬時警報システム(Jアラート)や防災行政無線と連動して、鳥取市から直接、緊急情報が届く防災アプリです。スマートフォンがマナーモードのときでも、文字と音声でプッシュ通知する設定ができます。災害リスクを確認できる防災地図、災害体験AR、避難のタイミングをまとめるマイタイムライン作成の機能もあります。
🛑 二次元コードは付けていません。入手先がiPhone(App Store)とAndroid(Google Play)の2つに分かれ、1枚の二次元コードではどちらかの機種の方を別の店へ送ってしまうためです。下のリンクから、お使いのスマートフォンに合うほうを選んでください。町外・県外に住む家族が使えるかは市のページに書かれていないので、判定は△です。2026年10月20日時点で、鳥取市は2026年10月15日更新のページで、防災システムの登録制メール機能を緊急停止中としたうえで、「防災行政無線や防災アプリ等の緊急情報伝達手段については、個別配信により使用可能」と書いています。問い合わせは危機管理部 危機管理課 0857-30-8033。
あんしんトリピーメール(鳥取県)
△ 町外から登録できるかは、自治体のページに書かれていません
- 登録
- e-tottori-safe@xpressmail.jp へ空メールを送る
- 届く情報
- 気象警報・注意報、震度3以上の地震情報、津波情報、防災・危機管理情報(避難情報など)、生活・健康情報など、鳥取県内の安心安全情報がメールで届きます。配信を希望する情報の種類や地域を選べます。
鳥取県・県内市町村・警察等が運営する県内共通のメール配信サービスで、鳥取市を含む県内全域が対象です。登録手順では「利用者属性」が「県民」にチェックが入った状態のまま次へ進む案内になっており、町外・県外に住む家族が登録できるとは書かれていないので、判定は△です。登録は上のあて先へ件名・本文なしのメールを送信します(迷惑メール対策で@xpressmail.jpの受信許可が必要)。問い合わせは鳥取県 危機対策・情報課 災害情報センター 0857-26-7950。
防災行政無線の電話案内サービス
△ 町外から登録できるかは、自治体のページに書かれていません
- 電話
- 0857-21-6100
- 届く情報
- 防災行政無線で放送した内容を、電話で聞いて確認できます。通話料はかかります。町外からかけられるかは、市のページには書かれていません。
市の案内ページ「防災行政無線の放送内容」(更新日2025年10月20日)に、電話案内サービスとしてこの番号が載っています。放送の履歴は、同じページから防災ポータルサイトでも見られます。町外にいる家族が使ってよいかは市のページに書かれていないので、判定は△です。問い合わせは危機管理課 危機対策係 0857-30-8033。
消防出動情報テレホンガイド(鳥取県東部広域行政管理組合)
△ 町外から登録できるかは、自治体のページに書かれていません
- 電話
- 050-5865-1357
- 届く情報
- 消防の出動情報を、電話の音声で聞いて確認できます。組合のホームページのトップページにある「消防出動情報(速報)」でも同じ情報を見られ、どちらもリアルタイムで更新されます。通話料はかかります。町外からかけられるかは、組合のページには書かれていません。
🛑 鳥取市のサービスではなく、鳥取市・岩美町・智頭町・若桜町・八頭町が共同で消防を運営する鳥取県東部広域行政管理組合(消防局)のサービスです。この番号は2026年2月4日に旧番号から変わりました。組合のページに載っている現在の番号は上の050-5865-1357で、八頭町の広報(2026年2月号)も変更を知らせています。古い広報や案内に旧番号が残っていることがあります。火災・救急などの緊急時は、このガイドではなく必ず119番へ通報してください。町外にいる家族が使ってよいかは組合のページに書かれていないので、判定は△です。問い合わせは消防局 情報指令課 0857-29-6895。
携帯電話会社が配信する「緊急速報メール」(エリアメール)は、その地域にいる端末にだけ届きます。町外に住む家族の携帯には届きません。家族が受け取るには、上のような、登録して受け取る手段が要ります。
※ ID・URL・あて先・二次元コードは2026年10月20日に鳥取市の公式ページで確認したものです。二次元コードは、上の友だち追加URL(メールの場合はあて先)をそのまま読み取れる形にしたもので、読み取った内容が一致することを確かめています。スマホでご覧の方は、二次元コードをタップしても同じところへ進めます。「町外に住む家族も登録できる」は、自治体がそう書いている場合だけそう表示しています。書かれていない場合は、登録できるともできないとも自治体は示していません。
災害のとき、親のいる地域の状況を、手元で確かめる
大きな地震や豪雨のとき、親が避難したかどうかは、日ごろの連絡と取り決めで確かめるのが基本です。ここでは、遠くにいても手元で、親のいる地域の状況と避難所を調べるための案内をまとめました。緊急のときは、119番・110番と、県や市町村の公式の情報を優先してください。
鳥取市の公式の案内
- 避難所・避難場所
- 災害時における指定緊急避難場所・指定避難所(2026年6月1日更新)
- 津波の避難
- 津波災害警戒区域の公表について
- ハザードマップ
- 鳥取市総合防災マップはこちら
- 防災情報・避難情報
- 防災行政無線の放送内容
トップページ - このほか
- 鳥取市福祉避難所について
避難所の場所や名前は、災害の種類によって違います。上のページで、親の家のいちばん近い避難所を、確かめておいてください。
あんしんトリピーなび(鳥取県防災アプリ)
県の案内では、避難情報・警報などの緊急情報を、お好みのエリアとジャンルを選んで通知でき、マップで現在地から最寄りの避難所までの経路を確かめられます。県外から設定できるかは、県の案内ページに書かれていません。
鳥取県防災情報ポータル
お知らせ・河川や道路の情報・避難所と避難情報などをまとめて見られる、県の防災情報サイトです。
県のハザードマップ(とっとりWebマップ)
土砂災害警戒区域・震度想定・津波浸水深などを、地図に重ねて見られます。
安否の伝言(NTT西日本の案内)
- 災害用伝言ダイヤル171
- 親が自宅の電話番号で伝言を録音し、子が同じ番号で再生します(30秒)。親が録音しないと、伝言はありません。体験できる日は、毎月1日と15日、正月三が日、防災週間(8月30日〜9月5日)、防災とボランティア週間(1月15日〜21日)です。
- 災害用伝言板(web171)
- インターネットで、安否を書き込み、確認します。
気象庁の防災情報
津波警報・地震情報・大雨の情報など、全国共通の公式の情報です。親のいる地域を選んで見られます。
日ごろの準備:親が逃げる場所を、避難所の一覧とハザードマップを見ながら、親と一緒に決めておきます。連絡の順番(電話、171、県のアプリ)も、先に決めておきます。
掲載情報について
- 公的窓口と民間事業者を区別して掲載します。
- 事業者の所在地と、青谷町地区で実際に対応する区域を分けて掲載します。
- 料金、空き状況、鍵の預かり、電話や郵送での契約、家族への報告方法は利用前に確認してください。
- 氏名、住所、病歴などの個人情報を送信する機能はありません。
主な出典鳥取市公式サイト、厚生労働省 介護サービス情報公表システム、厚生労働省 医療情報ネット、鳥取県社会福祉協議会、鳥取県葬祭業協同組合
利用前に確認すること受付時間、対応地域、空き状況、料金総額、支払方法、電話や郵送での契約、鍵、家族への報告方法