平生町に親がいる家族へ

親のことで困ったとき
平生町の相談先・手続きまとめ

遠くにいても、地元に住む親のことを調べられます。入院・退院、介護、施設、死亡後、空き家、日常生活の相談窓口・手続き・事業者を、電話で確認できるところまでまとめています。火葬場や渡船など、田布施町と共同で行っているものは、そのように書いています。

いま、どれに近いですか

親が亡くなった搬送・安置・死亡届・役所の手続き 親が入院した・退院する病院との連絡・帰宅後の準備 介護のことが心配相談先と電話

相談窓口を探す

親の住所から、担当の地域包括支援センターなどの窓口を調べられます。

困りごとから探すこのサイトでできること

無料・登録不要｜制度情報の確認日：2026年9月1日

掲載内容

このサイトでできること

離れて暮らす子と親、電話、確認表、大星山の風車と瀬戸内の島々を描いた平生町版の案内イラスト

町外から調べるとき

まず、この3つを確認

親の住所
いま困っていること
いつから、どのくらい急ぐか

困りごとを選ぶ

相談窓口を探す

平生町の高齢者の相談窓口（2か所）と、役場の窓口の電話番号を掲載しています。

見る →4

事業者・施設を探す

介護、医療、配食、移動、片付けなど。分野ごとに掲載範囲を明記しています。

見る →

困りごとから探す

何を調べますか

入院・退院・施設・死亡後

必要な手続きと連絡先

必要な物、連絡先、期限、日数の目安を掲載しています。公表されていない処理日数は「確認中」としています。

死亡後親が亡くなったとき搬送は当日／死亡届は7日以内

時間の目安搬送・安置は当日。死亡届は、死亡を知った日から7日以内です。市役所内の手続きに必要な時間は手続き数により変わるため、公式チェックリストを見てから来庁してください。

当日

医師等の確認と書類

病院では職員の案内を確認します。自宅で予期しない状態なら119へ連絡し、身体を動かさず指示を待ちます。

死亡診断書または死体検案書
死亡時刻、病院名、担当者名を控える

当日

搬送・安置を依頼

葬儀社へ電話し、病院等からの搬送と安置を依頼します。家族の到着前に進める範囲を決めます。

搬送・安置の日数と料金
火葬・葬儀を含む総額
電話やオンラインで打ち合わせできるか

7日以内

死亡届と火葬許可

死亡届と死体火葬許可申請書を平生町役場町民福祉課（1号棟1階）へ提出します。🛑 閉庁後・土日祝の受付方法は台帳で確認できていません。平生町町民福祉課（0820-56-7113）へご確認ください。葬儀社が提出する場合は、誰が出すかを確認してください。

死亡届書
死亡診断書または死体検案書
火葬許可証の交付は平生町役場町民福祉課（死亡届と同時に申請します。受付時間は町へご確認ください）

届出後

役場などの手続き

平生町の役場のページで、亡くなった方に必要な窓口、持ち物、期限を先に確認します。

来庁者の本人確認書類
健康保険・介護保険・年金関係書類
通帳、葬儀の領収書、委任状など

家族が確認するもの

亡くなった人の住所・本籍・世帯主
保険証、介護保険証、年金番号
相続人代表者や喪主の通帳
町営住宅、上下水道、税、福祉制度の利用
代理手続きがある場合の委任状

葬儀社へ電話するとき

今いる場所、搬送先、家族の到着時刻、安置できる日数、死亡届を代行するか、総額はいくらかを聞きます。

葬儀・安置事業者を見る

平生町の火葬場（田布施町と共同）

平生町の火葬場は田布施・平生合同斎苑の1か所です。田布施町と共同で運営しています（熊南総合事務組合）。🛑 平生町の公式サイトには斎苑の案内が無く、田布施町のサイト側に載っています。

田布施・平生合同斎苑（山口県熊毛郡田布施町楠1番地・0820-51-1010・受付8:30〜17:15、1月1日は休苑）
火葬施設の利用時間は午前9時から午後6時まで。🛑 ご遺体の搬入は午後4時までです
葬儀式場・待合室1室（葬儀）は午前9時から午後5時まで
通夜による使用は午後5時から翌日午前9時まで
霊安室は24時間使えます

🔑 申し込みは平生町役場町民福祉課、または田布施町役場町民福祉課のどちらでも受け付けます。埋火葬許可申請（死亡届出）をするときに、同時に斎苑使用の申し込みをします。斎苑へ直接ではなく、両町の役場で申し込みます。

🔴 「組合地区内」の額になるのは、亡くなった方または使用者が田布施町・平生町のどちらかに住所を有する人です（どちらか一方でかまいません）。親が平生町民なら、町外に住むご家族が申し込んでも組合地区内の額になります。

火葬（12歳以上）：組合地区内10,000円／地区外30,000円
火葬（12歳未満）：組合地区内8,000円／地区外24,000円
死産児：組合地区内2,500円／地区外7,500円
人体の一部：組合地区内1,000円／地区外3,000円
葬儀による使用（3時間）：組合地区内16,500円／地区外49,500円
通夜（17:00〜翌9:00）：組合地区内11,000円／地区外33,000円
🔴 常設祭壇：組合地区内51,700円／地区外155,100円。宗派などによって祭壇が必要でない場合は、祭壇使用料はかかりません
霊安室（1体24時間）：組合地区内3,300円／地区外9,900円
待合室（1室1回2時間）：組合地区内3,300円／地区外9,900円

🔴 常設祭壇（51,700円）は、火葬料（10,000円）より高い費用です。必要かどうかを事前に確かめておくと安心です。

🛑 夜間・土日・祝日・年末年始の問い合わせで、斎苑のことは組合の事務局ではなく斎苑（0820-51-1010・8:30〜17:15、1月1日を除く）へ直接連絡します。組合の事務局は平日のみです。ごみと渡船は役場へ連絡します。

🛑 死亡後の手続きをまとめて案内する専用の「おくやみ窓口」という名称はありません。ただし2022年5月の新庁舎移転後は関係課（町民福祉課・税務課・健康保険課）が役場1号棟1階に集まっていて、原則として遺族は座ったまま、担当職員の側が移動して対応します（2025年6月定例会で町が答弁しています）。

田布施・平生合同斎苑「ご利用案内」（田布施町）を開く

平生町庁舎案内（死亡後の手続き）田布施・平生合同斎苑「ご利用案内」（田布施町）

入院親が入院したとき当日～3日で生活面を整理

時間の目安緊急入院は治療を優先します。家族の代表連絡先と保険確認は当日～次の平日、薬・自宅・介護サービスの整理は1～3日を目安に病院へ確認します。

当日

病院と連絡方法を決める

病院名、病棟、診療科、代表電話、家族の代表連絡先を一つにします。病状説明の日時と、電話・オンライン参加が可能かも確認します。

当日～翌平日

書類と薬をそろえる

必要物は病院へ確認します。

マイナ保険証・資格確認書、診察券
限度額適用に関する情報
服用薬、お薬手帳
介護保険証、ケアマネジャーの連絡先

1～3日

自宅と退院後の生活を確認

ケアマネジャーへ入院を伝え、病院の地域連携・医療相談窓口を教えてもらいます。ペット、郵便、冷蔵庫、火元、鍵も確認します。

生活用品

眼鏡、補聴器、保管ケース
病院指定の履物、下着、洗面用品
入院セットを使うか
現金・貴重品の扱い
自宅の鍵を誰が持つか

病院へ伝えること

「家族は町外に住んでいます。主な連絡は私が受けます。退院後の生活と介護について相談したいので、地域連携・医療相談の担当を教えてください」

平生町の病院・診療所を見る

※入院の持参物、面会、保証人、支払方法は病院ごとに異なります。入院先の案内を優先してください。

短期・長期介護施設へ入る必要があるとき認定は原則30日／入所日は空き次第

時間の目安要介護認定がない場合、申請から認定までは原則30日以内です。施設利用の開始日は、空き、本人の状態、医療対応、契約準備によって変わります。

数日だけ

ショートステイ

担当ケアマネジャーへ希望日、送迎、服薬、医療処置、認知症状を伝え、複数施設の空きを確認してもらいます。

原則として要支援・要介護認定が必要

退院直後

自宅に戻れない

病院の退院支援担当とケアマネジャーへ、家族が町外に住んでいることと、自宅ではできない介助を具体的に伝えます。

退院日が決まる前から相談

長期

介護保険施設

特養、老健、介護医療院では目的や対象が違います。費用、医療対応、待機状況を確認し、希望施設へ申し込みます。

特養の新規入所は原則要介護3以上

1日目

ケアマネジャーへ連絡

担当ケアマネジャーがいなければ、平生町地域包括支援センターへ連絡します。

認定前なら原則30日

要介護認定を申請

本人・家族のほか、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所などに申請を手伝ってもらえる場合があります。

空き次第

見学・申込・契約

食費、居住費、医療対応、家族連絡、面会、入院時の扱い、退所条件を確認します。

用意する情報

介護保険証、負担割合証、健康保険情報
診療情報、薬、アレルギー、医療処置
移動・食事・排泄・認知症の状態
緊急連絡先、支払方法、本人の希望
送迎と家族到着前の対応

ケアマネジャーへ伝えること

「家族は町外に住んでいます。○月○日から○日間（または長期）の受け入れ先が必要です。送迎、服薬、夜間対応を含めて空きを確認してください。町外の施設も候補にできます」

介護施設・ショートステイを見る

平生町「地域包括支援センター」平生町社会福祉協議会ご相談

退院前介護保険で家を簡易改修するとき着工前の申請が必要

玄関の上がり框に立つ親を囲み、家族とケアマネジャーと施工業者が段差を採寸し、手すりの見本と間取り図を確認している場面

先に工事を始めないでください。介護保険を使う場合は、工事前にケアマネジャー等へ相談し、平生町の確認を受けます。承認前に着工すると支給されない場合があります。

時間の目安退院前の家屋確認が決まった段階で相談を始めます。市の事前確認と工事に必要な日数は公表されていないため、ケアマネジャー、町、施工業者へ確認してください。

退院方針が出たら

病院とケアマネへ連絡

退院予定日と、自宅の段差、トイレ、浴室、玄関の困りごとを伝えます。必要ならリハビリ職にも家屋確認を依頼します。

工事前

自宅確認と見積もり

本人の動作を確認し、必要な工事を決めます。保険対象と対象外を分けた見積書を依頼します。

着工前

工事前に町へ申請

申請書、ケアマネジャー等の理由書、見積書、工事前写真、所有者の承諾書などをそろえ、平生町健康保険課介護保険班へ提出します。平生町の確認結果が出る前に着工すると原則対象外です。

確認後

工事・支給申請

確認された内容で施工し、工事後写真、領収書などを提出します。内容変更は着工前に連絡します。

主な対象工事

手すりの取付け
段差の解消
滑りにくい床材への変更
引き戸等への扉の取替え
洋式便器等への取替え

支給限度基準額は原則20万円。所得に応じて7～9割が支給されます。

平生町健康保険課介護保険班と施工業者へ伝えること

「介護保険の住宅改修です。まだ着工していません。ケアマネジャーとの自宅確認、保険対象と対象外を分けた見積もり、最短工事日、電話や郵送での契約、鍵、写真、受領委任払いについて確認したいです」

平生町健康保険課介護保険班：0820-56-7115

相談窓口と名簿の確認方法を見る

※「当日～3日」などは家族が準備するための目安です。行政、病院、施設、事業者の処理期間を保証するものではありません。

相談窓口

親の住所を担当する地域包括支援センター

介護認定を受けていなくても、本人や家族から相談できます。

どこへ相談すればよいか分からないときは、光輝会平生地域包括支援センター（0820-25-0808）か、役場健康保険課介護保険班（0820-56-7115）へ相談できます。

町外に住む家族が携帯電話で相談し、地域包括支援センターの職員が固定電話で応対して内容を書き取っている場面

公的な相談先

平生町の窓口と
相談内容別の電話番号

役場など、公的な相談窓口の電話番号です。介護認定、ごみ出し、成年後見、死亡後、空き家などについて相談できます。

町の制度

介護保険とは別に、平生町が用意している支援

介護保険とは別に、平生町が用意している支援です。🛑 金額や対象が確認できていない制度は、ここに載せていません。健康保険課（0820-56-7115）にお問い合わせください。

認知症高齢者見守り事業（GPS等機器導入費補助金）

行方不明になるおそれのある認知症高齢者等が身につけるGPS機器（充電器等の付属品を含む）の初期導入費用を補助します。

使える人: ①町内に住所があり、実際に町内に居住している ②入院・施設入所をしていない ③平生町の介護保険被保険者として要介護認定または要支援認定を受けている ④主治医意見書で認知症の診断があり、障害高齢者の日常生活自立度がランクJまたはA、かつ認知症高齢者の日常生活自立度がランクⅡa以上 ⑤これまでにこの補助を受けていない、をすべて満たす方
お金: 補助対象経費の全額。ただし上限1万円（対象者1人につき1回限り）
申し込み先: 🔑 申請するのは本人ではなく、支援する家族等です。①申請書（見積書・カタログ・介護保険被保険者証の写しを添付）を提出 → ②交付決定通知 → ③契約・購入・支払 → ④実績報告書兼請求書を提出 → ⑤指定口座へ振込。健康保険課（0820-56-7115）

🛑 申請前に購入すると対象外です。先に申請してください。🛑 一般的な電話機能とウェブサイト閲覧機能を持つもの（スマートフォン等）は対象外です。🛑 契約の日から6か月間はサービスの利用を続けることが条件です（町長が困難と認めた場合を除く）。実績報告は、契約と支払完了後30日以内、または当該年度の3月31日のいずれか早い日までです。

平生町「認知症高齢者見守り事業（位置情報検索サービス導入費）補助金交付要綱」

介護用品（紙おむつ・尿取りパッド）の支給

紙おむつおよび尿取りパッドを、毎月1回、町内の指定業者が宅配します（現物支給）。

使える人: ①平生町に住んでいる ②要介護4または5、もしくは要介護3で「ねたきり度」または「認知症にかかる介護の度合い」が一定基準以上 ③紙おむつおよび尿取りパッドが必要な状態、のすべてを満たす方
お金: 配達料込みで、要介護3（条件つき）は1か月4,900円分、要介護4または5は1か月6,550円分が上限
申し込み先: 🔑 申請は必ず介護している家族が行います。健康保険課（0820-56-7115）

🔴 町のQ&Aに、離れて暮らす家族に決定的なことが書かれています。「町外から平生に来て親を介護しているが、支給対象になるか」という質問に、町は「支給対象外です（介護する人、要介護者が平生町内の家に住んでいることが条件）」と回答しています。🛑 介護する人も町内に住んでいることが必要な制度で、町外に住む家族がこの制度をそのまま使うことはできません。🛑 グループホームやサービス付き高齢者向け住宅に入居している人も対象外です。🔑 傷病でおおむね6か月以上寝たきりで治療を受けている人は、町が発行する「おむつ使用確認書」で医療費控除が使える場合があります（要問い合わせ）。

平生町「介護用品を支給します」

いきがい・助け合い応援事業（いきいきサポーター）

地域で組織された「いきいきサポーター」と呼ばれるボランティアが、支援を必要とする高齢者の軽度の生活支援をする助け合い活動です。ごみ出し、家の中の清掃、庭の草むしり、作業途中での話し相手などを手伝います。

使える人: 支援を必要とする、ひとり暮らしの高齢者や高齢者のみの世帯など
お金: 町のページに記載がありません。健康保険課へお問い合わせください
申し込み先: 健康保険課（0820-56-7115）。グループ登録や助成金交付の事務は町社会福祉協議会（0820-56-8000）へ委託されています

🔑 令和4年度の創設から令和8年度（今年度）まで5年連続で同額（1,288千円）の予算がついています。廃止されていません。🛑 町の案内ページには言葉が出てこず、予算資料で確認しました。サポーターの登録グループ数や利用件数は健康保険課か町社協へお問い合わせください。🔑 「ごみ出し支援」ではなく、この呼び名で探してください。

令和4年度〜令和8年度当初予算の概要（平生町）

外出サポート事業（路線バス・タクシー利用助成券）

路線バスとタクシーに使える利用助成券（400円券と100円券）を交付します。令和7年度に「福祉タクシー利用助成事業」から改称されています。

使える人: 運転免許を持たない75歳以上の方、要介護・要支援の認定を受けている方、各種手帳をお持ちの方など
お金: 🔴 交付枚数は住所（大字）で違います。小郡・尾国40枚、佐賀・佐合島36枚、中心部32枚（いずれも400円券と100円券）。🛑 同居家族に運転免許を持つ人がいると、全域一律16枚に減ります
申し込み先: 健康保険課（0820-56-7115）。佐賀出張所でも交付を受けられます

🔑 公共ライドシェア「楽シー」が令和8年10月から実証運行します（ドアツードア・前日予約・住民ドライバー・8時〜20時）。🛑 離島は対象外です。🛑 このページの詳細URLは台帳で確認できていません。健康保険課へお問い合わせください

平生町ホームページ

危険空家等除却促進事業補助金

老朽化した空き家を解体する費用の一部を補助します。

使える人: 🛑 「危険空家」（住宅不良度測定基準表の評点合計100点以上で周辺への影響があると判定されたもの）または「老朽空家」（昭和56年5月31日以前に着工、評点合計50点以上）。建物は住居用（併用住宅は居住部分が延べ床の2分の1以上）で木造か軽量鉄骨造、個人の所有であることなど
お金: 危険空家は解体費の3分の1・上限50万円。老朽空家は解体費の3分の1・上限15万円
申し込み先: 先に「危険空家等判定申請」を出し、町の現地調査による判定を受けたうえで、町が定める受付期間内に交付申請します。🛑 担当課・電話は台帳で確認できていません。平生町役場へご確認ください

🔴 解体工事業者は町内に本店を有するものに限ります。町外の業者に頼むと補助が出ません。🛑 補助目的で故意に壊したものは対象外です。ほかの補助と併用できません。

平生町「危険空家等除却促進事業補助金交付要綱」

※金額・対象・回数は町が公表した内容および町の例規集（条例・規則・要綱）にもとづきます。運用が変わることがあるため、申し込む前に窓口へ確認してください。

民間の事業者・施設

介護・医療・配食・移動・片付けを探す

分野とサービスの種類で絞れます。事業者の所在地はカードに書いています。事業者の所在地と、親の住所へ来てもらえる範囲は同じとは限りません。

診療所、歯科、薬局も含めて探す場合は、山口県の医療情報ネットで探せます。

名前・住所・サービス内容で検索

分野

サービスの種類

所在地

全53件電話番号は公的資料・公式ページで確認できたものを掲載し、未確認は「確認中」と表示しています。料金、空き、契約方法は利用前に確認してください。

介護・特別養護老人ホーム

特別養護老人ホームつつじ苑

0820-56-1050

山口県熊毛郡平生町曽根10126－2

対応区域：平生町に所在。対応区域を公表していないため要確認

サービス：特別養護老人ホーム。山口県「かいごへるぷやまぐち」（介護サービス情報公表システム）に掲載。運営は社会福祉法人うちうみ会。定員33名

利用前に確認：待機の人数、申し込みの方法、費用、面会の方法を確認

親のことで困ったとき平生町の相談先・手続きまとめ

いま、どれに近いですか

このサイトでできること

まず、この3つを確認

困りごと別に調べる

手続きと期限を見る

相談窓口を探す

事業者・施設を探す

何を調べますか

必要な手続きと連絡先

医師等の確認と書類

搬送・安置を依頼

死亡届と火葬許可

役場などの手続き

家族が確認するもの

葬儀社へ電話するとき

平生町の火葬場（田布施町と共同）

病院と連絡方法を決める

書類と薬をそろえる

自宅と退院後の生活を確認

生活用品

病院へ伝えること

ショートステイ

自宅に戻れない

介護保険施設

ケアマネジャーへ連絡

要介護認定を申請

見学・申込・契約

用意する情報

ケアマネジャーへ伝えること

病院とケアマネへ連絡

自宅確認と見積もり

工事前に町へ申請

工事・支給申請

主な対象工事

平生町 健康保険課 介護保険班と施工業者へ伝えること

親の住所を担当する地域包括支援センター

平生町の窓口と相談内容別の電話番号

介護保険とは別に、平生町が用意している支援

認知症高齢者見守り事業（GPS等機器導入費補助金）

介護用品（紙おむつ・尿取りパッド）の支給

いきがい・助け合い応援事業（いきいきサポーター）

外出サポート事業（路線バス・タクシー利用助成券）

危険空家等除却促進事業補助金

介護・医療・配食・移動・片付けを探す

特別養護老人ホームつつじ苑

ユニット型特別養護老人ホーム つつじ苑

介護老人保健施設 なでしこ

光輝病院介護医療院

グループホーム さんぽみち

グループホームなでしこ

ひらお・みんなの家

寿海苑 外部サービス利用型特定施設入居者生活介護事業所

ユニット型特別養護老人ホームつつじ苑

特別養護老人ホームつつじ苑

介護老人保健施設 なでしこ

光輝病院介護医療院

ことぶき訪問介護事業所

ながやす介護ステーション

社会福祉法人幸寿会ヘルパーステーションサンガーデン

平生町社会福祉協議会

平生訪問看護ステーション きらら

介護老人保健施設なでしこ

デイサービスセンター ブリスケア平生

平生町社会福祉協議会

デイサービスセンターサンコート

はつらつセンター

介護老人保健施設 なでしこ

ながやす介護ステーション

株式会社河村福祉サービス柳井介護センター

光輝会居宅介護支援事業所

平生町社会福祉協議会

光輝会平生地域包括支援センター

平生町高齢者地域包括支援センター

平生町社会福祉協議会

株式会社 河村福祉サービス 柳井介護センター

ひろなか歯科

みつおかクリニック

医療法人 たけの子クリニック

医療法人 ピース ときまさ歯科医院

親のことで困ったとき
平生町の相談先・手続きまとめ

平生町健康保険課介護保険班と施工業者へ伝えること

平生町の窓口と
相談内容別の電話番号

ユニット型特別養護老人ホームつつじ苑

介護老人保健施設なでしこ

グループホームさんぽみち

寿海苑外部サービス利用型特定施設入居者生活介護事業所

介護老人保健施設なでしこ

平生訪問看護ステーションきらら

デイサービスセンターブリスケア平生

介護老人保健施設なでしこ

株式会社河村福祉サービス柳井介護センター

医療法人　たけの子クリニック

医療法人　ピース　ときまさ歯科医院

医療法人社団　岡崎歯科医院

サービス付き高齢者向け住宅サンコート

まごころ弁当南周防店

コープやまぐちサロンさがハウス

山口県宅地建物取引業協会柳井支部