親のことで困ったとき
福岡市の相談先・手続きまとめ

このサイトでできること

親の住む区が分かれば、調べることは1ページにまとまっています

福岡市は政令指定都市で、7つの区（東区・博多区・中央区・南区・城南区・早良区・西区）があります。親の住所には必ず区名が書かれているので、そのまま該当の区のページへ進んでください。区のページには、地域包括支援センター「いきいきセンターふくおか」の電話番号（担当の校区から検索できます）、死亡後の手続きの順番、介護・片付け・葬儀・移動の事業者が載っています。

🔑 区役所は住民票・戸籍・高齢者福祉の手続きをすべて扱います。7区すべてに「ご遺族サポート窓口」が設置されています。

一方で、市営火葬場「福岡市葬祭場〔刻の森〕」（南区）や救急医療電話相談のように、どの区に住んでいても同じ情報もあります。それはこのページの下にまとめています。

7区の入り口

区ごとに別のページになっています。各ページに、その区の相談窓口・手続き・事業者を載せています。親の住所に書かれている区名を確認して、該当のページへ進んでください。

区が変わっても同じ情報

次の情報は福岡市全体で共通です。親がどの区に住んでいても同じ番号・同じ施設を使います。

急な病気やケガ、救急車を呼ぶか迷ったとき

福岡市の火葬場（1か所）

どの区で亡くなっても、この1か所（南区）を使います。空き、火葬時刻、搬送は葬儀社と確認してください。料金は大人（10歳以上）市内居住者20,000円／市外70,000円です。受付時間は10時〜16時。🛑 ペット（動物）の火葬は行っていません。

福岡市の窓口（どの区でも同じ）

福岡市全体の制度・窓口です。地域包括支援センターや区役所の窓口は、各区のページに電話番号を掲載しています。

福岡市のお知らせを、家族のスマホでも受け取る

携帯電話会社が配信する「緊急速報メール」（エリアメール）は、その地域にいる端末にだけ届きます。市外に住む家族の携帯には届きません。家族が受け取るには、上のような、登録して受け取る手段が要ります。

※ ID・URL・あて先・二次元コードは2026年9月16日に福岡市の公式ページで確認したものです。二次元コードは、上の友だち追加URL（メールの場合はあて先）をそのまま読み取れる形にしたもので、読み取った内容が一致することを確かめています。スマホでご覧の方は、二次元コードをタップしても同じところへ進めます。「市外に住む家族も登録できる」は、自治体がそう書いている場合だけそう表示しています。書かれていない場合は、登録できるともできないとも自治体は示していません。