親のことで困ったとき
広島市の相談先・手続きまとめ

このサイトでできること

親の住む区が分かれば、調べることは1ページにまとまっています

広島市は8つの区に分かれ、区役所の窓口も、地域包括支援センターも、ごみの収集も、区ごとに違います。このポータルは区の入り口です。町名から区を調べて、その区のページへ進んでください。区のページには、相談窓口の電話番号、死亡後の手続きの順番、介護・食事・移動・医療・片付け・空き家・葬儀の事業者が載っています。

一方で、市営の火葬場や夜間急病センターのように、どの区に住んでいても同じ情報もあります。それはこのページの下にまとめています。

親の住所から区を調べる

町名の一部をひらがなでも漢字でも入力できます（例：牛田／うした／可部／いつかいち）。広島市が公表している地域包括支援センターの担当町名541件から探します。

同じ町名でも番地によって担当の地域包括支援センターが分かれる地区があります（71件）。番地の条件がある場合は結果に表示します。町名が見つからないときは、区役所の代表番号か、その区のページの相談窓口へ問い合わせてください。

8区の入り口

区ごとに別のページになっています。各ページに、その区の相談窓口・手続き・事業者を載せています。カードに並ぶ地名はその区の目印として一部を挙げたもので、区内の地名はもっと多くあります。親の住所がどの区かを正確に調べるには、上の「親の住所から区を調べる」をお使いください。

区が変わっても同じ情報

次の情報は広島市全体で共通です。親がどの区に住んでいても同じ番号・同じ施設を使います。

救急車を呼ぶか迷ったとき

夜間急病センター（市内2か所）

市内にはこの2か所しかありません。どちらが近いかは区によって変わります。受診前に必ず電話で確認してください。

市営火葬場（4か所）

どの区で亡くなっても、この4か所から選びます。空き、火葬時刻、搬送は葬儀社と確認してください。可部火葬場と五日市火葬場は五日市火葬場管理事務所が窓口を兼ねるため、電話番号が同じです。

使用料は4か所とも同じです。「市民」は亡くなった時点で広島市に住所があった方で（使用料表の備考）、申請するのが市外に住むご家族でも、親が広島市民なら市民の額になります。

申請は各火葬場の窓口で行い、印鑑は要りません。死亡届のときに受け取った「死体火葬許可証」を出します。市営火葬場は心づけなどの金品を一切受け取りません。遺体の一時保管は、遠方から向かうのに時間がかかるときに使えます。ペット（小動物）の火葬は小型4,480円・大型9,000円。ただし一時保管とペットの火葬は、可部火葬場では行っていません。出典：広島市「市営火葬場」（公式）

空き家・相続・登記の相談先（市共通）

広島市が案内している相談窓口です。区ではなく市全体・県全体の窓口のため、どの区でも同じです。

広島市のお知らせを、家族のスマホでも受け取る

携帯電話会社が配信する「緊急速報メール」（エリアメール）は、その地域にいる端末にだけ届きます。市外に住む家族の携帯には届きません。家族が受け取るには、上のような、登録して受け取る手段が要ります。

※ ID・URL・あて先・二次元コードは2026年10月20日に広島市の公式ページで確認したものです。二次元コードは、上の友だち追加URL（メールの場合はあて先、登録ページの場合はそのURL）をそのまま読み取れる形にしたもので、読み取った内容が一致することを確かめています。スマホでご覧の方は、二次元コードをタップしても同じところへ進めます。「市外に住む家族も登録できる」は、自治体がそう書いている場合だけそう表示しています。書かれていない場合は、登録できるともできないとも自治体は示していません。