鹿児島市に親がいる家族のための情報サイト
鹿児島市に親がいる家族へ

親のことで困ったとき
鹿児島市の相談先・手続きまとめ

遠くにいても、地元に住む親のことを調べられます。入院・退院、介護、施設、死亡後、空き家、日常生活の相談窓口・手続き・事業者を、鹿児島市7地区それぞれのページにまとめています。まず親の住所の町名から地区と担当の長寿あんしん相談センターを調べ、その地区のページへ進んでください。

鹿児島市を7地区に分けています市全体で1,733件を掲載(重複を除く)。地区ごとの件数は、下の7地区のカードに出ています。
町名から地区が分かる365件の町名を収録。うち362件は、担当の窓口まで分かります(残り3件は電話で確認)。
市外からでも調べられる電話番号と手続きの順番を明記

最終確認:2026年10月23日

このサイトでできること

親の住む地区が分かれば、調べることは1ページにまとまっています

鹿児島市は人口577,783人(令和8年9月1日・県の推計)で、区のない中核市です。高齢者の相談窓口の長寿あんしん相談センター(地域包括支援センター)は、市内に20か所あり、担当の区域は町名で決まっています。市の窓口は、市役所本庁(山下町)と、8つの支所(谷山・伊敷・吉野・吉田・桜島・喜入・松元・郡山)、東桜島合同庁舎などです。このサイトは、市の支所の区分を、7つの地区にまとめています(中央(本庁)/谷山/伊敷/吉野・吉田/松元・郡山/喜入/桜島)。地区の呼び名は読みやすさのためで、市の公式の区分ではありません。

担当の長寿あんしん相談センターは、地区とぴったり重なりません。そこで、町名の検索で、親の町名から、地区と担当のセンターをあわせて調べられるようにしました。同じ町名でも、一部の住所だけ別のセンターが担当する町名には、窓口に住所を伝えて確認する案内を付けています。「中央(本庁)」は、市役所本庁が受け持つ地区で、人口の約48%が暮らす大きな地区です。センターごとの担当町名は、そのページの窓口の一覧に載っています。

手続きの窓口は、市役所本庁と、各支所です。死亡届の受付と火葬許可の申請は、本庁と各支所でできます。高齢者福祉の各制度は、長寿支援課が窓口で、センターの取りまとめは長寿あんしん課です。

一方で、市営の火葬場、救急の相談先、おくやみコーナーのように、どの地区に住んでいても同じ情報もあります。それはこのページの下にまとめています。

地区のページに載せている分野は、分野によって範囲が違います。介護・医療は、その地区の町名にある事業者です。医療は病院と、入院できる診療所で、歯科と薬局は対象外です。住まい・食事・買い物・移動・生活支援・片付け・葬儀は、鹿児島市で頼める事業者を7地区に共通で載せています。ここに載っていない事業者もあります。

親の住所から地区を調べる

町名の一部(漢字)を入力してください(例:城山、吉野町、桜ケ丘、谷山中央、桜島、喜入、郡山)。ひらがなでも、読みが分かる町名は探せます。丁目は「1丁目」でも「一丁目」でも探せます。上町・谷山北のような長寿あんしん相談センターの名前でも探せます。「鹿児島県鹿児島市」から書いても探せます。町名365件(市の「長寿あんしん相談センター別管轄町名一覧」で担当が分かる362件と、一覧にない3件)から探します。

町名ごとの地区は、市の町丁別の人口表にある支所の区分をもとにした町名の表で、担当のセンターは、市の「長寿あんしん相談センター別管轄町名一覧」(令和8年7月現在)で引いています(最終確認:2026年10月23日)。「ケ」と「ヶ」のような書き方の違いがあっても探せます。町名の読みは、日本郵便の郵便番号データによります。

  • 住所の一部だけ、別のセンターが担当する町名(10件:向陽1丁目・広木3丁目・唐湊1丁目・上荒田町・東坂元2丁目・小野町・下福元町・中山町・岡之原町・下田町)は、表示された窓口のうち、親の住所を担当するところを、長寿あんしん課(099-216-1186)か窓口に電話で確認してください。
  • 市の一覧に載っていない3町名(宇宿町・谷山塩屋町・和田町)は、担当のセンターが一覧から分からないので、長寿あんしん課(099-216-1186)に電話で確認してください。
  • 吉野町・小野町・桜ケ丘は、番地や丁目で地区が変わります。吉野町の磯・花倉・三船・竜ヶ水・平松の各地区と、小野町の西ノ谷地区は「中央(本庁)」です。桜ケ丘の七・八丁目は「中央(本庁)」、一〜六丁目は「谷山」です。

7地区の入り口

地区ごとに別のページになっています。各ページに、その地区の相談窓口・手続き・事業者を載せています。カードに並ぶのは、その地区に所在する長寿あんしん相談センターの名前です。親の住所がどの地区かを正確に調べるには、上の「親の住所から地区を調べる」を使ってください。

各カードの「市内共通」は、住まい・食事・移動・片付け・葬儀などの事業者と、住所の町名から地区を決められない事業所・医療機関で、7地区すべてのページに載ります。「相談窓口」は、その地区のページに載せている長寿あんしん相談センターの数です(ほかの地区に所在するセンターが、その地区の町名を担当することがあります)。各カードの「町名◯件」を7つ足すと365件で、市全体の町名365件と同じです(どの町名も、ちょうど1つの地区に入っています)。

鹿児島市中央(本庁)

中央上町鴨池北鴨池南城西武・田上武岡

鹿児島市の中心部と、その周りの市街地です。市役所の本庁(山下町)があります。市の町丁別人口表(日本人・令和8年10月1日現在)では市の約48%(277,555人)が暮らす、いちばん大きな地区です。

掲載929件=この地区所在の事業者643件(介護565・医療78)+市内共通286件/町名178件/相談窓口9か所
鹿児島市中央(本庁)のページへ →

鹿児島市谷山

谷山北星ヶ峯谷山中央谷山南

市の南部、谷山支所の所管の区域です。谷山支所は、令和9年1月4日から仮設庁舎(慈眼寺町)へ移る予定です。

掲載669件=この地区所在の事業者383件(介護353・医療30)+市内共通286件/町名87件/相談窓口4か所
鹿児島市谷山のページへ →

鹿児島市伊敷

伊敷台西伊敷

市の北西部、伊敷支所の所管の区域です。

掲載411件=この地区所在の事業者125件(介護114・医療11)+市内共通286件/町名39件/相談窓口3か所
鹿児島市伊敷のページへ →

鹿児島市吉野・吉田

吉野緑ヶ丘吉田

市の北東部、吉野支所と吉田支所の所管の区域を合わせた地区です。

掲載470件=この地区所在の事業者184件(介護173・医療11)+市内共通286件/町名20件/相談窓口5か所
鹿児島市吉野・吉田のページへ →

鹿児島市松元・郡山

郡山松元

市の西部、松元支所と郡山支所の所管の区域を合わせた地区です。

掲載343件=この地区所在の事業者57件(介護56・医療1)+市内共通286件/町名17件/相談窓口2か所
鹿児島市松元・郡山のページへ →

鹿児島市喜入

喜入

市の南端、喜入支所の所管の区域です。

掲載330件=この地区所在の事業者44件(介護44・医療0)+市内共通286件/町名6件/相談窓口1か所
鹿児島市喜入のページへ →

鹿児島市桜島

桜島

桜島(鹿児島湾の中の島で、本土と陸続きの半島状)の全域です。桜島支所と東桜島合同庁舎があります。

掲載297件=この地区所在の事業者11件(介護10・医療1)+市内共通286件/町名18件/相談窓口1か所
鹿児島市桜島のページへ →

地区が変わっても同じ情報

次の情報は鹿児島市全体で共通です。親がどの地区に住んでいても同じ番号・同じ施設を使います。

救急車を呼ぶか迷ったとき

命にかかわるとき:119番

119

鹿児島市消防局(鹿児島市だけを受け持ちます)につながります。相談せずに、すぐ電話してください。

子どもの急病:小児救急電話相談

#8000

県全域の相談です(おおむね15歳未満)。ダイヤル式・光・IP電話は 099-254-1186 です。平日と土曜日は19時〜翌朝8時、日曜日・祝日・年末年始は8時〜翌朝8時です。

救急車を呼ぶか迷ったとき:#7119

「#7119」は、鹿児島県では案内されていません(県は導入を検討中で、開始日は決まっていません)。迷ったときは、119番か、休日・夜間の当番医へ電話してください。

夜間・休日の受診先

夜間急病センター(内科・小児科・外科など)(中央(本庁))

099-214-3350

鹿児島市鴨池2丁目22番18号(鹿児島市保健・急病センター1階)/毎日。内科・小児科は平日と土曜日の19時〜翌朝7時、日曜・祝日などは18時〜翌朝7時(外科は夜11時まで)
受診の前に電話をしてください。夜間救急薬局は 099-206-2811 です

休日在宅当番医(医科)(市全体)

099-214-3350

当番は、市のページか鹿児島市医師会で見られます/日曜・祝日・8月14日・15日・12月31日〜1月3日の9時〜18時(通常の土曜日はありません)
当番は変わるので、必ず電話をしてから受診してください

鹿児島市の火葬場(北部斎場・南部斎場)

市営の火葬場は、北部斎場(小山田町)と南部斎場(上福元町)の2か所です。火葬料(13歳以上)は、市内居住者 9,000円・市内居住者以外 51,000円です。年齢の区切りは「13歳」です。

北部斎場(伊敷)

099-238-3636

鹿児島市小山田町6075番地
市営の火葬場。火葬炉12基・待合室5室・式場(通夜室兼用)1室。受入時間は9時〜15時30分で、予約が必要です。予約は斎場に直接します

南部斎場(谷山)

099-260-4900

鹿児島市上福元町6945番地の1
市営の火葬場。火葬炉8基・待合室3室。式場はありません。受入時間は9時〜15時30分で、予約が必要です。予約は斎場に直接します

鹿児島市役所の窓口(どの地区でも同じ)

市役所本庁などの窓口です。地区ではなく市全体の窓口なので、どの地区でも同じ番号です。死亡届と火葬許可は、各支所でも扱います。介護保険の保険者は鹿児島市(単独)です。

窓口電話相談できること
鹿児島市役所(代表)099-224-1111鹿児島市山下町11番1号。開庁は月曜〜金曜の8時45分〜16時30分(祝日・休日と12月29日〜1月3日を除く)。簡単な問い合わせは、サンサンコールかごしま(099-808-3333・8時〜19時・年中無休)
鹿児島市 長寿あんしん課099-216-1186高齢者福祉の窓口。長寿あんしん相談センター20か所を取りまとめています
鹿児島市 介護保険課099-216-1277介護保険の認定・保険料・住宅改修。介護保険の保険者は鹿児島市(単独)です
鹿児島市 市民課(本庁)099-216-1221住民異動・戸籍の届出・住民票・印鑑登録。死亡届と火葬許可の申請も受け付けます。各支所でも扱います
鹿児島市 おくやみコーナー(予約)099-216-1397本庁舎別館1階(市民課内)。来庁日の3開庁日前までの事前予約制。受付は平日8時50分〜16時(予約電話の締め切りは15時)
鹿児島市 環境衛生課 斎園係099-216-1301北部斎場・南部斎場、市営墓地・納骨堂のこと
鹿児島市 国民健康保険課099-216-1228国民健康保険の葬祭費(2万円)
鹿児島市 長寿支援課(後期高齢者医療係)099-216-1268後期高齢者医療の葬祭費(2万円)
鹿児島市 長寿支援課(在宅支援係)099-216-1267安心通報システム・訪問給食・福祉電話・福祉用具・紙おむつ等助成
鹿児島市 長寿支援課(生きがい支援係)099-216-1266敬老パス・高齢者等住宅改造費助成
鹿児島市 認知症支援室099-808-2805認知症の相談・高齢者見守り支援事業(GPS端末の補助)
鹿児島市 建築指導課099-216-1358空き家バンク・空き家の解体費補助・空家活用アドバイザー
鹿児島市 危機管理課099-216-1213避難行動要支援者名簿・避難情報。災害情報ダイヤルは 099-224-5000
鹿児島市社会福祉協議会099-221-6070成年後見センター(099-210-7073)など
鹿児島市シルバー人材センター099-252-4661家事・庭の手入れなど。空き家の管理の無料相談と契約管理

支所・合同庁舎(身近な市の窓口)

支所は8つ(谷山・伊敷・吉野・吉田・桜島・喜入・松元・郡山)あり、東桜島には合同庁舎があります。市民サービスステーション(鴨池・鹿児島中央駅)もあります。支所では、死亡届と火葬許可の申請を受け付けます(総務市民課。谷山支所は市民課)。受付は平日の8時45分〜16時30分です(祝日・休日と12月29日〜1月3日を除く)。谷山支所は、令和9年1月4日から、慈眼寺町の仮設庁舎へ移る予定です(代表電話は変わりません)。

窓口電話所在地
谷山支所(市民課)099-269-2111鹿児島市谷山中央4丁目4927
伊敷支所099-229-2111鹿児島市伊敷5丁目15-1
吉野支所099-244-7111鹿児島市吉野町3256-3
吉田支所099-294-2211鹿児島市本城町1696
桜島支所099-293-2345鹿児島市桜島藤野町1439
東桜島合同庁舎(東桜島総務市民課)099-221-2111鹿児島市東桜島町863-1
喜入支所099-345-1111鹿児島市喜入町7000
松元支所099-278-2111鹿児島市上谷口町2883
郡山支所099-298-2111鹿児島市郡山町141

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△ 市外から登録できるかは、市のページに書かれていません

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登録のあて先やリンクは、ここに出しません。登録のしかたは、市の案内ページで見てください。市外に住む家族が登録できるかは、市のページに書かれていません。

状況(2026年10月23日時点)市は2026年10月14日に、安心ネットワーク119の委託先への不正アクセスで、利用者情報(メールアドレス・一部の氏名・入力された人の電話番号)が漏れたおそれがあると知らせました。委託先が影響の範囲を確認しています。新規登録が止まっているかどうかは、市の登録の案内ページ(2026年7月23日更新)に書かれていません。再開や状態は、市の告知で見てください。 市の告知を見る

鹿児島市の案内ページを見る(公式)→

携帯電話会社が配信する「緊急速報メール」(エリアメール)は、その地域にいる端末にだけ届きます。市外に住む家族の携帯には届きません。家族が受け取るには、上のような、登録して受け取る手段が要ります。

※ リンクや電話は、鹿児島市の公式ページで確認したものです。二次元コードは、上の友だち追加のリンク(メールの場合はあて先)をそのまま読み取れる形にしたものです。スマホでご覧の方は、二次元コードをタップしても同じところへ進めます。

災害のとき

災害のとき、親のいる地域の状況を、手元で確かめる

大きな地震や豪雨のとき、親が避難したかどうかは、日ごろの連絡と取り決めで確かめるのが基本です。ここでは、遠くにいても手元で、親のいる地域の状況と避難所を調べるための案内をまとめました。緊急のときは、119番・110番と、県や市町村の公式の情報を優先してください。

親のいる地域

鹿児島市の公式の案内

避難所の場所や名前は、災害の種類によって違います。上のページで、親の家のいちばん近い避難所を、確かめておいてください。

鹿児島県

かごしま防災ポータルと鹿児島県防災Web(県の防災サイト)

県の防災情報を集めたポータルです。「災害時に知りたい」として、鹿児島県防災WEB(リアルタイムの避難情報)、被害状況、気象・地震の情報、道路交通・公共交通の情報、ライフライン情報(電気・通信・水道)、河川・砂防情報、ハザードマップ、ライブカメラ、被災者支援情報、安否情報(伝言板)へ進めます。鹿児島県防災Webは令和8年5月にリニューアルされ、避難情報の発令状況と避難所等の開設状況などを、地図の上で見られます。県外の人が使えるかどうかは、ページに書かれていません。

かごしま防災ポータル(県) → 鹿児島県防災Web(県) → ライフライン情報(県) →

鹿児島県

ハザードマップと、土砂災害・河川の情報(県)

県の「ハザードマップ」のページに、国の「重ねるハザードマップ」と、県内43市町村それぞれのハザードマップ・防災マップへの一覧があります。土砂災害情報のページは、鹿児島県は全国でも土砂災害の多い地域の一つだと書き、土砂災害警戒区域等マップと、雨量・水位や土砂災害危険度を見られる「鹿児島県河川砂防情報システム」へ進めます。河川情報のページには、水害リスクマップ、河川水位・土砂災害予測情報、浸水想定区域図があります。想定に入っていない場所でも、被害が出ることはあります。

ハザードマップ(県) → 土砂災害情報(県) → 河川情報(県) →

鹿児島県

桜島・霧島山など、県内の火山と降灰

県の「県内火山に関する情報」は、口永良部島・霧島山・桜島・薩摩硫黄島・諏訪之瀬島などの火山ごとのページへ進めます。噴火警戒レベルは、火山活動の状況に応じて「警戒が必要な範囲」と「とるべき防災対応」を5段階に区分して発表する指標だと、県は説明しています。レベルは変わるので、親に伝える前に、気象庁の噴火警報・噴火速報で最新を見てください。県の「気象情報 / 地震情報」のページには、桜島・霧島山(新燃岳)・薩摩硫黄島・諏訪之瀬島の降灰予想へのリンクがあります。「桜島の降灰に関する情報」のページには、降灰量の観測結果と克灰住宅設計マニュアルがあります。降灰の除去やごみの出し方は市町村ごとに違うので、下の各市町村の案内で見てください。

県内火山に関する情報(県) → 県内火山の噴火警戒レベル(県) → 気象情報 / 地震情報(県) → 桜島の降灰に関する情報(県) → 噴火警報・噴火速報(気象庁) →

鹿児島県

山あいや海ぞい、島の集落は、道や船が止まることがある(県の調査)

県は令和7年2月から7月に、孤立化するおそれのある集落を市町村に調べてもらい、結果を公表しています。調査対象の4,798集落のうち、269集落(5.6%)で孤立化の可能性があると判断されました。道が止まる要因は、ほとんどが豪雨や地震に伴う土砂災害や道路への堆積土砂などで、津波による浸水が約25%、地震または津波による船舶の停泊施設の被災が約21%でした。孤立化のおそれのある集落で、避難所があるのは約61%、ヘリコプターの離着陸場の候補地がある集落は約28%です。県の「道路情報 / 公共交通情報」のページには、道路規制情報や、旅客船・フェリーの運航情報(国土交通省)などへのリンクがあります。

孤立化するおそれのある集落に関する状況調査の結果(県) → 道路情報 / 公共交通情報(県) →

安否

安否の伝言(NTT西日本の案内)

災害用伝言ダイヤル171
親が自宅の電話番号で伝言を録音し、子が同じ番号で再生します(30秒)。親が録音しないと、伝言はありません。体験できる日は、毎月1日と15日、正月三が日、防災週間(8月30日〜9月5日)、防災とボランティア週間(1月15日〜21日)です。
災害用伝言板(web171)
インターネットで、安否を書き込み、確認します。

災害用伝言ダイヤル(171)の案内(公式)→ 災害用伝言板(web171)(公式)→

日ごろの準備:親が逃げる場所を、避難所の一覧とハザードマップを見ながら、親と一緒に決めておきます。連絡の順番(電話、171)も、先に決めておきます。桜島などの火山に近い地域では、噴火のときの確認先と、降灰のときのごみの出し方も、一緒に決めておきます。島や山あいでは、船や道が止まったときの連絡の取り方も、決めておきます。

掲載の考え方

最終確認:2026年10月23日。市の窓口や事業者の情報は変わることがあります。電話をかける前に、地区のページの確認状態もあわせてご覧ください。

背景写真の出典・利用条件
  • 仙巌園から見た桜島と磯の町並み(県の入り口):KimonBerlin「Sengan-en buildings and Sakurajima (4549677274).jpg」/Wikimedia Commons/出典ページ/CC BY-SA 2.0(横長表示に合わせて切り出しています。画像そのものは加工していません)